近期，中國三大互聯(lián)網(wǎng)社交平臺因不同原因被處罰：

微博：傳播淫穢色情信息、宣揚民族仇恨信息及相關(guān)評論信息；

貼吧：用戶(hù)發(fā)布并傳播“淫穢色情信息、暴力恐怖信息帖文及相關(guān)評論信息；

騰訊：微信公眾號平臺用戶(hù)傳播暴力恐怖、虛假信息、淫穢色情等危害國家安全、公共安全、社會(huì )秩序的信息。

在太平洋的另一端，社交平臺巨頭Facebook還在被“大選后遺癥”纏身。盡管特朗普已經(jīng)上任將近一年，但仍然有許多人記得水軍操縱美國大選產(chǎn)生的深遠影響。

Facebook的“罪名”——影響了美國大選的選舉結果

本月初，Facebook宣布發(fā)現在2015年6月至2017年5月期間，大約有3000多個(gè)價(jià)值10萬(wàn)美元的廣告與將近500個(gè)相關(guān)的虛擬帳戶(hù)有關(guān)聯(lián)。比如，俄羅斯水軍組織“互聯(lián)網(wǎng)研究機構”（IRA）曾在Facebook上購買(mǎi)了10萬(wàn)美元的線(xiàn)上廣告。

在美國，由于外國廣告主無(wú)法進(jìn)行政治廣告投放，所以Facebook被懷疑成為廣告監管法外之地。

本月21日，扎克伯格宣布將配合政府調查，向國會(huì )提交由俄羅斯操縱的虛假賬戶(hù)所購買(mǎi)的廣告。

但兩個(gè)月前，扎克伯格的態(tài)度并沒(méi)有這么敞亮：

“Facebook上面僅占內容極少部分的假新聞會(huì )以任何方式影響到選舉，這是相當瘋狂的想法。”

扎克伯格并不愿意承認社交平臺對政治產(chǎn)生的深遠影響。

而這樣的回應遭到了道德批判，《紐約時(shí)報》認為：

“Facebook對政治曝光的影響問(wèn)題并不僅限在假新聞的散播方面。該公司的算法決定了哪一個(gè)狀態(tài)更新會(huì )出現在用戶(hù)新聞流的更高位置，哪一個(gè)更新會(huì )被淹沒(méi)。物以類(lèi)聚，人以群分，這些人本來(lái)就是想找新聞來(lái)印證自己的偏見(jiàn)。Facebook的研究表明，公司的算法通過(guò)優(yōu)先考慮用戶(hù)感覺(jué)舒服的更新來(lái)鼓勵這一點(diǎn)。”

對于這次事件來(lái)說(shuō)，巨大的經(jīng)濟利益來(lái)源于虛假新聞的“病毒式”傳播。

如果不是美國大選，很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬其頓這個(gè)國家。在CNN策劃的調查報道中，來(lái)自韋萊斯（馬其頓城市）的假新聞制作者偽造美國的IP地址、低價(jià)購買(mǎi)真實(shí)用戶(hù)賬號，騙取點(diǎn)擊以獲取巨額廣告收入。

馬其頓的平均月收入為426美元。而大選期間，有人一夜暴富，以每天2500美元的收入帶動(dòng)了韋萊斯的經(jīng)濟增長(cháng)。在采訪(fǎng)中，該市市長(cháng)表示：在政治力，一切都是被允許的。這座不知名的小城也有了新名字——“特朗普之城”。

CNN公布的虛假新聞案例

政策擦邊球讓水軍如魚(yú)得水。

由于Facebook并不要求廣告主公布個(gè)人真實(shí)信息，用戶(hù)對于廣告來(lái)源及權責歸屬并不知情，并且，投放者不需要在平臺上公布其廣告支出。而且，用戶(hù)隱私也是Facebook一直極力保護的。

為了保證用戶(hù)的參與度與活躍度，Facebook將“關(guān)注并分享”的可能性發(fā)揮到極致。Facebook對于熱門(mén)話(huà)題的推薦來(lái)自高流量的內容，這些內容來(lái)自權威新聞網(wǎng)站，及為了獲取點(diǎn)擊率而專(zhuān)門(mén)制作“新聞”的網(wǎng)站。而這些，都是為了增加廣告收入。

對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們選擇相信自己轉發(fā)的內容，并不質(zhì)疑其真實(shí)性。而Facebook的推薦算法恰好助長(cháng)了這種“確認偏見(jiàn)”。

扎克伯格表示：2016年美國大選期間，人們在Facebook上的互動(dòng)和公開(kāi)討論超過(guò)數十億條，參選人有直接渠道與數千萬(wàn)選民交流，競選團隊組織了數千萬(wàn)次線(xiàn)上活動(dòng)和廣告，僅是Facebook在網(wǎng)上發(fā)起選民登記活動(dòng)，就動(dòng)員了200萬(wàn)人成為選民。

諸如“教皇發(fā)表聲明為川普背書(shū)”、 “維基解密稱(chēng)希拉里向ISIS售賣(mài)武器”等假新聞受到“熱捧”。

據媒體報道：

一個(gè)注冊于2016年9月的網(wǎng)站，“Conservative State”，在大選期間的流量超過(guò)了傳統媒體。其中有30%來(lái)自Facebook，10%來(lái)自Google。

在三個(gè)月的大選中，排名前20的假新聞在Facebook上獲得了870萬(wàn)次的分享和評論；排名前20的正規新聞只獲得了740萬(wàn)的分享和評論。

2016年的一組調查數據顯示，62%的美國成年人通過(guò)社交媒體獲取新聞，18%的人會(huì )頻繁這樣做，通過(guò)臉書(shū)閱讀新聞的美國成年人比率高達44%。

Facebook、百度們的道德考驗

虛假新聞和政治廣告對美國大選的影響讓政治家們開(kāi)始思考：

一批國會(huì )民主黨人寫(xiě)信給聯(lián)邦選舉委員會(huì )，要求研究新的規則，防止外國人使用社交媒體干預選舉。而兩位民主黨參議員正準備敦促?lài)鴷?huì )出臺立法，要求Facebook等廣告平臺發(fā)布免責聲明，公布政治廣告背后付費用戶(hù)的相關(guān)信息。

扎克伯格表達了展開(kāi)大規模整頓的決心：加強政治廣告的審查流程。在接下來(lái)的幾個(gè)月中，Facebook將努力實(shí)現“線(xiàn)上政治廣告透明度”標準化：廣告客戶(hù)需要公布在哪些頁(yè)面上投放了廣告，用戶(hù)可訪(fǎng)問(wèn)廣告客戶(hù)的主頁(yè)，查看目前正在投放的廣告等。對于技術(shù)團隊來(lái)說(shuō)，難點(diǎn)在于如何進(jìn)行分類(lèi)，并對對隱晦的政治傾向的廣告信息進(jìn)行篩查。除此之外，讓用戶(hù)能夠查看到廣告投放者、并搞清后者目標用戶(hù)的相關(guān)信息，是Facebook需要攻克的難題。

明年，Facebook計劃擴充安全審核團隊，增加250人的相關(guān)崗位。并在世界范圍內擴大與各國選舉委員會(huì )的合作，比如，幫助選民登記、與其他科技和安全公司共享信息等。

此次事件的最大受害者非希拉里莫屬，她“不幸”成為歷史第一個(gè)信息戰的犧牲品。而“傳統媒體在這場(chǎng)輿論爭奪戰中的完敗”也極具諷刺地映射出各媒體權重的變化。

“第四權利”不再是西方傳統媒體的有力武器，今天的Facebook 被賦予了不可忽視的政治影響力。這讓人們想起了因“莆田系事件”、“魏則西事件”深陷泥潭的百度。

盡管中國傳統媒體仍然把握著(zhù)絕對的話(huà)語(yǔ)權，但諸如百度、微博、微信等不再單純作為社交工具存在，它們背負了輿論引導的和樹(shù)立良心企業(yè)形象的巨大壓力。

利益最大化和堅守法律及道德底線(xiàn)，是Facebook或百度、微博、微信需要權衡的。更重要的是，Facebook在成長(cháng)中遇到的困難應該被更多社交平臺借鑒，讓影響力轉化為更加積極的“經(jīng)濟效益”。