無(wú)數例子證明,中國遍地黃金,中國市場(chǎng)更是一塊試金石,能讓一個(gè)品牌取得輝煌,也能瞬間將之打落谷底。
2016年11月,英國百貨巨頭瑪莎百貨全面退出中國;
同年底,美國青少年時(shí)尚品牌American Apparel全面退出中國;
英國最大時(shí)尚電商ASOS僅在中國堅持了兩年半就全面退出……
最近,一個(gè)外國品牌宣布退市,占比最大的中國市場(chǎng)成了虧損之源。
它是法國品牌Etam,艾格。
曾經(jīng),Only、Etam、Esprit三大品牌在中國大型零售終端的銷(xiāo)售排名中穩居前三甲。
現在除了Only還可以勉強擠進(jìn)第一梯隊,ESPRIT連年虧損,賣(mài)樓賣(mài)車(chē)位,Etam老氣過(guò)時(shí),常年打折,持續擴大虧損,今年上半年幾乎每天關(guān)一家店。
退市,會(huì )不會(huì )是退出中國市場(chǎng)的倒計時(shí)?
也許很多人并不知道,
它竟然是一個(gè)百年品牌
Etam,1916年由MaxLindemann創(chuàng )立于德國,當時(shí)主營(yíng)絲襪。
到1928年,Etam的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )擴張到了時(shí)尚之都巴黎,在法國人Martin Milchior的經(jīng)營(yíng)下,成立公司,建工廠(chǎng),徹底將法國變成了Etam的基地,逐步打造成法國乃至歐洲的著(zhù)名女裝連鎖店。
到1958年,兩家族將生意合并,成了最終的Etam品牌。
1997年,Etam在巴黎交易所上市,全球銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1000家,業(yè)務(wù)也擴展至男女裝、內衣、休閑裝、運動(dòng)裝等。
有服裝行業(yè)人士表示,“Etam和ESPRIT是西式服裝時(shí)尚文化在中國大陸的啟蒙者和傳播者”。
其實(shí),更應該說(shuō),中國市場(chǎng)成全了這些品牌。
進(jìn)入中國市場(chǎng)的最初幾年,Etam在歐洲市場(chǎng)表現很糟糕,2000財年出現首次虧損,負債12億法郎。2005年還完全撤出了英國市場(chǎng)。
而在1994年底,ETAM集團在中國設立了分支企業(yè)——上海英模特制衣有限公司,1995年1月,由法籍華人劉巽坡在上海開(kāi)設了Etam在中國大陸地區的第一家門(mén)店。
Etam中國從此風(fēng)生水起,用5年時(shí)間迅速成為國內市場(chǎng)知名品牌,并以加盟的方式快速擴張,進(jìn)場(chǎng)兩年開(kāi)店723家,年銷(xiāo)售額超過(guò)9億元。
1999年至2007年間,中國區業(yè)績(jì)均呈現出兩位數增長(cháng)的狀態(tài),彌補了歐洲區的不足。
2007年時(shí),其中國市場(chǎng)的業(yè)績(jì)占比便已接近20%。
“法國少女”的完全本土化策略,
引領(lǐng)國際品牌在中國市場(chǎng)的運作模式
LV、香奈兒、迪奧、紀梵希……因為法國人既有創(chuàng )造力,也很靈活,所以法國的跨國公司數量遠多于歐洲其它國家。
進(jìn)入中國市場(chǎng)后,艾格在宣傳上一直打的是“法國少女”服飾的噱頭。
但實(shí)際上,自1994年進(jìn)入中國,艾格在中國一直采用采、制、銷(xiāo)一體化模式,中國設計,中國制造。同時(shí),將銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)全部由專(zhuān)賣(mài)店改為在知名商場(chǎng)設立專(zhuān)柜,很快成為國內知名品牌。
聘請來(lái)自世界各地的設計師,迎合中國人的審美,以至于大部分人認為這是一個(gè)被中國企業(yè)收購了的外國品牌,甚至是掛著(zhù)洋名字的中國品牌。
可以說(shuō),Etam算是國際品牌在中國市場(chǎng)本土化運作模式的一個(gè)引領(lǐng)者。
中國市場(chǎng)很快成為Etam最重要的市場(chǎng)。鼎盛時(shí)期,Etam全球4200多家門(mén)店,中國市場(chǎng)有超過(guò)3000間,營(yíng)業(yè)額占到集團總業(yè)績(jì)的40%左右。
逃不開(kāi)的盛極而衰被逐漸淘汰的命運
從2013年開(kāi)始,Etam在中國市場(chǎng)不斷下滑。
2016年全年,ETAM總銷(xiāo)售額12.921億歐元,年比下滑0.3%。中國市場(chǎng)銷(xiāo)售額銳減12.3%,從4.173億歐元降至3.659億歐元,總虧損1940萬(wàn)歐元(約合人民幣1.51億元),年比擴大162.3%。同期歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售增加5.3%,盈利增加14.3%至6830萬(wàn)歐元。
2016年,Etam中國區關(guān)店281間至2596間,歐洲門(mén)店則由945間增至988間,全球凈關(guān)店192間。
為什么會(huì )這樣?
中外差別發(fā)展
Etam的本土化策略,更確切地說(shuō),是“中外差別發(fā)展”,輝煌之后,便讓Etam逐漸走入困境。
本土化帶來(lái)的直接后果是,Etam與同時(shí)期中國本土服飾品牌實(shí)在差別無(wú)兩,不少消費者都把它認作是“又一個(gè)設計有點(diǎn)過(guò)時(shí)的國產(chǎn)品牌”,知乎上甚至有“艾格是不是早被國人收購了”等話(huà)題。
服裝行業(yè)內資深人士也指出,“很多人把Etam當做國內品牌,原因是它出現、火爆的時(shí)間線(xiàn)和美邦、森馬等本土服飾品牌非常相像,品質(zhì)也類(lèi)似。”
Etam的本土化,從另一角度來(lái)看,是一個(gè)品牌在不同市場(chǎng)的差別化發(fā)展,因為中國市場(chǎng)上的Etam服飾,與法國市場(chǎng)的Etam完全是兩種面貌。
當時(shí)在中國市場(chǎng),大多數Etam店里賣(mài)的都是日韓風(fēng)少女服飾,偏低齡化,而在法國巴黎春天,Etam賣(mài)的是成熟女裝與內衣,精致且明顯更加個(gè)性化的設計備受成功職業(yè)女性青睞。
很難不讓人認為這是兩個(gè)牌子。
為了迎合中國市場(chǎng),在不斷去法國化的過(guò)程中Etam失去了自己的特色,最后只能被淹沒(méi)。
常年打折,自損形象
除了本土化,Etam還采取了當時(shí)還不大能夠被中國服裝行業(yè)完全認同的策略,如打折。
在同一市場(chǎng)的不同區域,產(chǎn)品的適銷(xiāo)性總是會(huì )受到限制的。
Etam的做法是,產(chǎn)品上線(xiàn)后,持續幾周跟蹤關(guān)注其動(dòng)態(tài)庫存周轉天數,達不到預期的產(chǎn)品都很快做打折處理。
這就是為什么總能在Etam門(mén)店看到打折促銷(xiāo)信息的原因。
鑒于Etam對整個(gè)供應鏈控制得很好,打折并未讓Etam變得被動(dòng),且整體表現也比較健康。
但這種方式,對品牌形象的傷害很大。
錯失快時(shí)尚
Etam進(jìn)入中國時(shí),代表的算是比較正宗的歐美時(shí)裝概念,在服裝零售業(yè)沒(méi)有形成規模、沒(méi)有一個(gè)絕對火的品牌的中國市場(chǎng),具有品牌稀缺性。
與當時(shí)的Esprit、Vero Moda、Only、淑女屋等類(lèi)似品牌之間,互為競爭,但也處于一個(gè)良性狀態(tài)。
但中國市場(chǎng)的發(fā)展很快,變化的節奏更快。
2005年左右,ZARA、H&M等國外快時(shí)尚品牌入場(chǎng),并快速發(fā)展。
綾致集團旗下的ONLY、VERO MODA也憑借時(shí)尚的設計和快速更新,逐漸拉開(kāi)與Etam的距離;中國本土的歐時(shí)力、太平鳥(niǎo)等品牌也都奉行“快速進(jìn)攻”的套路。
實(shí)際Etam中國早就意識到市場(chǎng)將會(huì )發(fā)生一些變動(dòng),也做過(guò)布局。從2004年至2007年,Etam做出了快時(shí)尚轉型計劃,具體到內部供應鏈、產(chǎn)品及快速反應機制。
憑借內部系統的支持,可以同時(shí)做12個(gè)系列的新品,以最短的時(shí)間上線(xiàn)。
2012年,Etam中國區時(shí)任CEO付辛在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)就曾表示,Etam是快時(shí)尚品牌。
但是,不管業(yè)內人士,還是普通消費者,都難以認同。
一方面,從新品上貨速度來(lái)看,Etam沒(méi)有ZARA、H&M快。另一方面,其款式也沒(méi)有ZARA和H&M那么多、那么新穎,產(chǎn)品設計過(guò)時(shí),不太符合現在年輕人的穿著(zhù)習慣。
早年賴(lài)以輝煌的完全本土化策略,此時(shí)暴露出了問(wèn)題,即產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題嚴重。
快速打折極大地削弱了品牌形象,品牌本身對于主力消費人群的吸引力直線(xiàn)下滑。
且早在2008年,Etam中國的元老劉巽坡離開(kāi)公司,他培養的黃金團隊中大部分人也選擇了離開(kāi)。結果Etam中國為應對H&M、ZARA等品牌所做的布局被打亂,新管理層做出的新計劃相當于從新開(kāi)始。
重操舊業(yè)賣(mài)內衣不提中國市場(chǎng),
退出倒計時(shí)?
2013年Etam中國區銷(xiāo)售開(kāi)始大幅滑坡。
當時(shí)Etam集團希望通過(guò)加速過(guò)季商品庫存清理、降低人員成本和營(yíng)銷(xiāo)架構調整,以達到2014年中國區收入停止下滑的目標。
但效果幾乎沒(méi)有。
在集團幾大家族股東的一致同意下,Etam被強制退市,而并非品牌主體意愿的私有化。
Etam集團表示,未來(lái)會(huì )將發(fā)展重點(diǎn)從成衣部門(mén)重新轉向內衣部門(mén),特別是其在墨西哥、智利與韓國等新興市場(chǎng)的業(yè)務(wù),還將重新聚焦歐洲市場(chǎng)。
2017年上半年期內,Etam全球新增21個(gè)內衣銷(xiāo)售門(mén)店。
但這些都與中國市場(chǎng)無(wú)關(guān)。盡管Etam目前全球3767家門(mén)店中,仍然有2/3在中國,依然有29%的銷(xiāo)售額來(lái)自中國,但在中國市場(chǎng)目前仍是以關(guān)店止損為主。僅2017年上半年,Etam在中國市場(chǎng)已關(guān)店154間,意味著(zhù)幾乎每天都在關(guān)店。
相較之下,2016年,H&M新開(kāi)門(mén)店427家,而今年僅第一季度,ZARA就在全球30個(gè)國家增設門(mén)店93家。
Etam強制退市,回到歐洲重操舊業(yè),卻唯獨對中國市場(chǎng)只關(guān)店不表態(tài)。
這會(huì )不會(huì )又是一個(gè)品牌全面退出中國市場(chǎng)的倒計時(shí)開(kāi)始?
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