2017年4月,周航發(fā)了一封公開(kāi)信,爆出樂(lè )視挪用易到13億資金,導致易到陷入了嚴重的資金斷裂。他從2010年創(chuàng )辦的這家網(wǎng)約車(chē)公司,“本來(lái)已經(jīng)是嫁出去的女兒了,現在遇到家暴我不能坐視不管了。”
44歲的周航第一次用魚(yú)死網(wǎng)破的方式解決問(wèn)題。結果,樂(lè )視離開(kāi)了,周航也已不再是易到的 CEO。
目前,易到二易其主,周航也更換了職業(yè)的軌道。我們嘗試著(zhù)還原易到的領(lǐng)先與掉隊、克制與激進(jìn),周航也坦誠地跟我們復盤(pán)了過(guò)去的7年的經(jīng)歷。很少有人知道,在與易到的前半生里,他所經(jīng)歷的堅持與無(wú)奈,抵抗與妥協(xié)。
追溯舊事,不是為了找到“怎么辦”式的答案,而是試圖追問(wèn),在弱肉強食,到處都是躁動(dòng)與欺騙的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界里,一時(shí)的勝負是否代表最終的趨勢,存在是否就意味著(zhù)合理、正確。
而身處瞬息萬(wàn)變的中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里,“一個(gè)人可能有向上的一面,也有害怕懦弱的一面。”周航拒絕臉譜化的評價(jià),“人性是復雜的。”
失意者的肖像
早上9點(diǎn)半,攝影棚的燈架好了。
白色布景,沒(méi)有道具,攝影師想拍一組人物特寫(xiě),沒(méi)必要借助多余的工具,只要表達一種情緒就好了。
是什么樣的情緒?對著(zhù)周航,攝影師突然有點(diǎn)詞不達意:
“如今的易到就是……您現在已經(jīng)離開(kāi)公司了,人生處在一種……就是那種重新找到自己的方向……”
攝影師撓著(zhù)頭,努力組織著(zhù)語(yǔ)言想把話(huà)說(shuō)得委婉一些,但現場(chǎng)的人都聽(tīng)得很明白。
周航點(diǎn)點(diǎn)頭,結束了攝影師的尷尬。他對攝影棚很熟悉了,在易到最鼎盛的時(shí)期,很多媒體給他拍過(guò)專(zhuān)題肖像。在幾年前的報道標題里,他是明星創(chuàng )業(yè)者,是年度顛覆企業(yè)家,還試圖做過(guò)“有情懷的野蠻人”。而就在今天拍攝的兩個(gè)小時(shí)前,新聞傳出:“韜蘊資本宣布接手易到。”一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的私募股權投資基金7月14日宣布,自己拿到了易到用車(chē)70%的股份,取代了原來(lái)的控股股東樂(lè )視。
周航此時(shí)正站在聚光燈下。他穿著(zhù)圓領(lǐng) T 恤和棉布褲子,側臉對著(zhù)鏡頭啜了一口咖啡。因為控制飲食,這半年里周航瘦了近20斤,看起來(lái)要比44歲的實(shí)際年紀年輕一些。
當天,以及后續更大的樂(lè )視換帥風(fēng)浪里,周航都沒(méi)有在媒體上說(shuō)過(guò)任何話(huà)。
早在4月17日,他以個(gè)人名義發(fā)出了一份聲明,曝出了樂(lè )視挪用易到13億資金,造成易到嚴重的資金斷裂。三天后的4月20日,他與楊蕓、湯鵬兩位聯(lián)合創(chuàng )始人一起發(fā)布聯(lián)合聲明,宣布正式辭去易到所有相關(guān)職務(wù)。
周航已經(jīng)不再是易到的 CEO。很多公司被收購后,創(chuàng )始人團隊都會(huì )逐步淡出或離開(kāi)公司,但從來(lái)沒(méi)有人寫(xiě)過(guò)這樣激烈的辭職信。他很快被易到和樂(lè )視聯(lián)合反駁,在聲明中,自己親手創(chuàng )辦的公司和大股東一起,稱(chēng)周航此舉“堪稱(chēng)農夫與蛇的現代版,令人憤慨”。
然而事情的走向堪比戲劇,三個(gè)月后,樂(lè )視更多資金短缺的消息被曝光,這一次輪到賈躍亭辭去樂(lè )視董事長(cháng)一職,飛去了美國,樂(lè )視成為眾目睽睽之下,“第一個(gè)大型互聯(lián)網(wǎng)公司泡沫破滅的經(jīng)典案例”。
巨輪觸礁之前,已經(jīng)顯露了無(wú)數危險的旋渦,現在更多樂(lè )視的負資產(chǎn)未來(lái)不知如何處置,而一團混亂之中,7月14日這條消息,使易到暫時(shí)抱住了一根救命的木頭。
燒錢(qián)大戰的旁觀(guān)者
“2015年,這是我近二十幾年里最痛苦的一年。”易到失敗的跡象是從此時(shí)開(kāi)始的。
2015年的大部分時(shí)間,周航整夜整夜地睡不著(zhù)。“你一點(diǎn)鐘睡,四點(diǎn)鐘也起了。兩個(gè)小時(shí)都是淺睡,很焦慮,極其焦慮。”距離上一輪融資已經(jīng)過(guò)去了一年,C 輪 GIC(新加坡政府投資公司)投了1億美元,這在一年前還是個(gè)充沛的數字,短短半年過(guò)后,中國的專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)像一塊燒得滾燙的鐵板,1億美元如同一滴水,瞬間就蒸發(fā)殆盡。
專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的玩法在這一年突然改變了。此前,易到于2010年5月最早創(chuàng )立,主打中高端商務(wù)用車(chē)。此后滴滴開(kāi)始做出租車(chē)打車(chē)軟件,Uber 也于2014年進(jìn)入中國。在這些年中,三家各有自己的市場(chǎng)。當年的媒體報道中,很多都形容易到是“小而美”——高端車(chē)輛、注重個(gè)性化服務(wù)、擁有精英用戶(hù)群。此前的5年里,易到在國內市場(chǎng)算得上一枝獨秀,幾名2014年加入的前員工告訴我,他們入職時(shí),覺(jué)得易到是國內最接近 Uber 的公司,一位前 CEO 助理記得自己在面試時(shí)對周航說(shuō)的話(huà):“希望能陪您去納斯達克敲鐘。”
但 Uber 的雄心顯然更大些,進(jìn)入中國一年后,2015年3月,Uber 的 CEO 卡蘭尼克向全球投資人宣布,他要在中國市場(chǎng)燒掉10億美金的補貼——這在當時(shí)是個(gè)天文數字,更令人驚訝的是,滴滴立刻用同樣的力度參戰。
就像直接點(diǎn)燃了石油桶一樣,雙方開(kāi)始用比這更迅猛的速度燒錢(qián)。用戶(hù)出行的價(jià)格立刻狂奔直下,甚至低到個(gè)位數,打一次車(chē)比出租車(chē)的起步價(jià)還低。乘客只對紅包有忠誠度,一位滴滴司機給我講過(guò)一個(gè)極端的例子:一位要跑遠途的乘客,用手機上五六個(gè)軟件接力打車(chē)。“滴滴的紅包用完了,就下車(chē)再叫臺 Uber,本來(lái)出租車(chē)100多塊錢(qián)的遠程,我估計最后他花不到20塊錢(qián)。”
在網(wǎng)約車(chē)出現的初期,手機上裝五六個(gè)打車(chē)軟件并不稀奇
周航覺(jué)得這種燒法是行不通的。他是個(gè)經(jīng)濟學(xué)愛(ài)好者,在燒錢(qián)大戰之初,周航選擇不參戰:一個(gè)城市的出行市場(chǎng)是一個(gè)供給受管制的領(lǐng)域,一種短缺經(jīng)濟,需求相對穩定,不可能因為瘋狂的燒錢(qián)造成巨大的改變。“當時(shí)我們做了無(wú)數的數學(xué)模型證明他們燒錢(qián)是不可持續的,就看看他們能燒多久,我們算賬,覺(jué)得不會(huì )超過(guò)90天。”
可是市場(chǎng)就是以令人瞠目結舌的走勢向前發(fā)展,包括 Uber 美國的投資人都覺(jué)得一切已經(jīng)瘋了,Uber 公司董事,知名風(fēng)險投資人比爾·柯?tīng)柪?Bill Gurley)在2016年對《紐約時(shí)報》形容,“這不是一場(chǎng)5小時(shí)棒球比賽的第2局或第6局,而是第14局。”——棒球的常規賽只有9局,一場(chǎng)超時(shí)過(guò)半的比賽實(shí)在是過(guò)于膠著(zhù)了。
整個(gè)2015年,滴滴燒掉了122億元人民幣,平均每月燒掉10個(gè)億。Uber 中國則燒掉了25億美元,雙方基本打平。
“就看著(zhù)他們燒了90天,120天,一年……人家就是能不斷地融到資,繼續往里燒。”等到周航意識到自己判斷的錯誤,這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)燒到了日均幾百萬(wàn)單,自己再想跟進(jìn)的時(shí)候,頭一年融到的1億美元已經(jīng)完全不夠了。
“利基市場(chǎng)”的老手
“現在反思下來(lái),當時(shí)就是犯了執念,一個(gè) CEO 的執念對做好一個(gè)公司的作用是毫無(wú)疑義的——你是證明你一切都是對的,你的成本核算是對的,他們燒錢(qián)的策略是不對的——但最后你算對了又能怎么樣呢?”
2017年的周航談?wù)撨@些,從他的臉上已經(jīng)看不出太大的情緒變化。周航有一張娃娃臉,跟不太熟悉的人說(shuō)話(huà),總是保持著(zhù)輕松禮貌的微笑:
“難道你怪這個(gè)社會(huì )太瘋狂嗎?怪它沒(méi)有意義嗎?對吧?”
易到不是周航的第一次創(chuàng )業(yè),在此之前,他已經(jīng)是一名成功的商人了。
2006年,在長(cháng)江商學(xué)院的論文里,周航寫(xiě)了一個(gè)“利基市場(chǎng)(niche market)”的概念。“niche”一詞來(lái)自法語(yǔ),原指為了供奉圣母瑪利亞,在房屋外墻上鑿出的小神龕,現在引用做大市場(chǎng)中的縫隙市場(chǎng)。 20世紀80年代美國商學(xué)院開(kāi)始把這一概念引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
周航早在1994年21歲時(shí)就跟哥哥一起做了佛山天創(chuàng )電子企業(yè)有限公司,從廣州向全國各地銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)級別的音響。在公司起步初期,天創(chuàng )跟很多現在知名的大企業(yè)打過(guò)商戰,比如同樣是音響起家的大中電器,還有一家前身叫“深圳現代科教儀器展銷(xiāo)中心”的索尼代理商。
天創(chuàng )巧妙地繞過(guò)了這些直接沖突,大中電器主要針對家用音響,天創(chuàng )選擇做專(zhuān)業(yè)音響,“做家用電器需要大量本錢(qián),我們資金少,就去選擇一個(gè)更專(zhuān)業(yè),或者說(shuō)更狹小的市場(chǎng)。”1999年開(kāi)始做索尼的代理商時(shí),周航還準備跟那家深圳的公司好好打一仗,結果對方的總公司撤掉了貿易部門(mén),全心全意做房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化,他們變成了如今更有名的萬(wàn)科集團,周航不費一兵一卒:“(索尼)這事兒就全變成我們的了。”
兄弟倆的天創(chuàng )公司在2002年就達到了“每小時(shí)賺一萬(wàn)塊錢(qián)”的盈利,2009年正式離開(kāi)公司時(shí),周航已經(jīng)實(shí)現了財務(wù)自由。
在開(kāi)始第二次創(chuàng )業(yè)前,周航想過(guò)許多更有野心的點(diǎn)子。2007年周航想過(guò)做數字支付,用短信做小額支付,徹底取代錢(qián)包,他在長(cháng)江商學(xué)院的導師曾鳴兜頭一盆冷水,告訴他這是支付寶才能干的事兒;他還想過(guò)做移動(dòng)洗車(chē),“一個(gè)短信代碼發(fā)過(guò)去,洗車(chē)小哥就帶著(zhù)一套干洗設備,推過(guò)來(lái)就把車(chē)給洗了。”這件事現在證明也可以做,但在前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期肯定無(wú)法完成。
網(wǎng)約車(chē),是周航的最終選項,這又是一種安全的“利基市場(chǎng)”,翻譯成互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言,就是一種“差異化戰略”。出租車(chē)一直是一個(gè)長(cháng)久的社會(huì )難題,周航此前讀過(guò)調查記者王克勤寫(xiě)的《北京出租車(chē)業(yè)壟斷黑幕》,也研究過(guò)胡舒立在《財經(jīng)》雜志上一篇介紹新西蘭出租車(chē)模式的文章。經(jīng)濟學(xué)家茅于軾跟周航是忘年交,兩個(gè)人一起討論過(guò)“出租車(chē)是否具備公共產(chǎn)品的屬性,車(chē)的數量和運力模型之間究竟是怎樣的關(guān)系?”這樣的問(wèn)題——媒體和學(xué)術(shù)界早在小十年前就發(fā)現,城市公共交通僅僅靠出租車(chē)已經(jīng)滿(mǎn)足不了愈發(fā)膨脹的出行需求,但遲遲沒(méi)有任何有效的解決方法。
周航?jīng)Q定做網(wǎng)約車(chē),在2010年,這是一個(gè)從無(wú)到有的、開(kāi)創(chuàng )性的市場(chǎng)空間:“因為我懂點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng),我就最好找一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們肯定不愛(ài)干的,傳統行業(yè)人干不了的,所以找了這么一個(gè)邊緣行業(yè)。”
有缺口的輪子才跑得快
到了2015年下半年,CTO 湯鵬記得,易到的管理層已經(jīng)開(kāi)始擔心員工工資的問(wèn)題了,當時(shí)已經(jīng)“不知道公司的出路在哪里”。
“利基市場(chǎng)”的最初證明是聰明的選擇,易到在前5年一直是一個(gè)完美的商業(yè)閉環(huán),天使輪、A 輪、B 輪、C 輪,易到的融資一直順風(fēng)順水,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起步初期,很多新冒出來(lái)的業(yè)務(wù)都沒(méi)有自己的商業(yè)模式,易到提出的網(wǎng)約車(chē)概念立刻脫穎而出:有海量需求、有商業(yè)模式、每一單又都有實(shí)際收入,這簡(jiǎn)直是投資的完美標的。
周航的生意做得很舒坦,此前在音響公司,周航最大的經(jīng)濟冒險是借3分利的社會(huì )融資。在易到這里,他也不想在經(jīng)營(yíng)上冒險。股權上,易到所有投資者的股權比例都保持在10%左右,這樣的股權分配,讓易到管理層在董事會(huì )保持著(zhù)主導性的話(huà)語(yǔ)權。周航精心地掌握著(zhù)易到的前進(jìn)方向,在各種各樣的場(chǎng)合里,周航都喜歡講“如何服務(wù)”的理念,他希望易到會(huì )讓乘客自己選擇司機,而不像 Uber 直接給用戶(hù)分配一臺最近的車(chē),希望乘客能根據音樂(lè )品位挑選車(chē)輛,跟投緣的司機保持長(cháng)期服務(wù)關(guān)系……在這些演講里,資本的影子從未出現,那些融來(lái)的美元只是油箱里的汽油,幫助公司穩定、平衡、勻速地向前行駛。
唯一的問(wèn)題是“黑車(chē)”的魔咒,政府的阻力一開(kāi)始都壓在易到一家公司頭上,直到2014年開(kāi)始,滴滴開(kāi)始做專(zhuān)車(chē),Uber 入局,這反而部分解放了易到:“所有的風(fēng)險變成多家承擔,我的心理壓力就小多了。”
有穩定的盈利,有政府的阻力,有出租車(chē)價(jià)格在下面接著(zhù),周航在2015年依然認為網(wǎng)約車(chē)是個(gè)小眾市場(chǎng),可以慢慢發(fā)展,他不需要比1億美金更多的融資。最好的時(shí)候,C 輪融資時(shí)易到拿了6家公司的 Termsheet,但周航“一方面考慮股權會(huì )稀釋?zhuān)硪环矫嫖沂潜贾?zhù)盈利去做的,眼光全在客戶(hù)身上”,拒絕了當時(shí)許多唾手可得的融資機會(huì )。
然而完美的輪子,就是沒(méi)有帶缺口的輪子跑得快。
同樣是2014年 C 輪融到1億美元,滴滴在2014年5月就開(kāi)始了對出租車(chē)的巨額補貼,跟易到的收支平衡不同,2015年前5個(gè)月,滴滴快的平均每單虧損19元,如果算上大量的市場(chǎng)推廣費用,每單虧損高達30元。
這些虧損的窟窿,被一輪接一輪的融資填補,6億美元、30億美元、45億美元、55億美元……到2017年4月,滴滴總計獲得了7輪融資,已到 G 輪,金額近150億美元。投資人看中了用戶(hù)、支付入口、流量等龐大數據的價(jià)值,擊鼓傳花般地為滴滴提供彈藥。
而市場(chǎng)上的資金子彈其實(shí)總數有限,像在2014年,紅杉資本的周逵找到周航,兩個(gè)人長(cháng)談了3個(gè)小時(shí),周逵希望易到能加入專(zhuān)車(chē)大戰,被周航拒絕了。紅杉中國最后投資了滴滴,友軍變成了敵人。
“恰恰是在最好的時(shí)候,其實(shí)就是干的最壞的時(shí)候,現在看來(lái)你還糾結什么,還選什么錢(qián)?誰(shuí)給錢(qián)就全要就完了。幾億美金全拔光,這就是融資,但我當時(shí)搞錯了。”2017年的周航說(shuō)。
42歲的周航,不得不承認,自己的判斷錯了。他的前15年商業(yè)經(jīng)驗、在書(shū)本上讀到經(jīng)濟學(xué)知識,伴隨著(zhù)商學(xué)院印刷精美的論文,在2015年行業(yè)洗牌的時(shí)候,被證明不再有效了。
救世主樂(lè )視
與此同時(shí),市場(chǎng)上一家新公司正在成為巨頭,這就是樂(lè )視。
樂(lè )視董事長(cháng)賈躍亭是資本運作的好手,2015年,在周航備受煎熬時(shí),樂(lè )視網(wǎng)正成為整個(gè)創(chuàng )業(yè)板瘋狂上漲的龍頭,在年中,樂(lè )視網(wǎng)一度逼近1600億元市值,這超過(guò)了在中國香港和美國上市的聯(lián)想、微博和奇虎360的市值總和,相當于同期在美上市的9個(gè)搜狐、6個(gè)優(yōu)酷土豆。
樂(lè )視還要做共享汽車(chē),而且,樂(lè )視還沒(méi)投資任何出行領(lǐng)域。第一次見(jiàn)面,賈躍亭給周航留下很好的印象:“很謙遜、彬彬有禮,沒(méi)有一點(diǎn)大佬的跋扈。我問(wèn)過(guò)所有的人,對他的印象都很好,特別勤奮,天天都在工作。”
更關(guān)鍵的是,樂(lè )視想投易到。
“我當時(shí)其實(shí)沒(méi)有選擇,是個(gè)百貨公司來(lái)都可以。”2017年的周航不太想重復過(guò)去面對媒體,講的那些協(xié)同作戰的話(huà)語(yǔ)了:“我從一開(kāi)始就沒(méi)聽(tīng)明白什么叫‘生態(tài)化反’,那是最缺錢(qián)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候我的心態(tài)是愿意選擇相信。”
“我有選擇嗎?”
在樂(lè )視接手之前,周航和他的團隊在市場(chǎng)上做了能做的所有努力,包括合并、賣(mài)掉、融資,“談了一切可能談的方向,跟無(wú)數個(gè)有不同可能性的人都談了。”周航在互聯(lián)網(wǎng)界人緣不錯,年紀相當的老朋友們很多都在業(yè)內有舉足輕重的地位,但是交情是交情,投資是投資。連易到最堅實(shí)的后盾、第一大股東攜程此時(shí)都救不了自己了——“因為錢(qián)燒得太大了,沒(méi)有誰(shuí)敢接了。”
周航之前的個(gè)人堅持,開(kāi)始一項一項被打破。
別提什么10%的均衡股權了,據公開(kāi)資料,2015年10月,樂(lè )視以7億美金拿到易到66.67%的股權;別管什么姿態(tài)優(yōu)雅了,2016年周航連發(fā)了兩次公開(kāi)信,一次炮轟馬化騰,稱(chēng)微信屏蔽了易到的比價(jià)應用;一次在滴滴 Uber 合并后,公開(kāi)喊話(huà)邀請 Uber 中國員工加入易到; 別再提什么“完美的商業(yè)閉環(huán)”了,易到從2015年11月開(kāi)始了大規模的充值返現,用戶(hù)充值100元,易到補貼100元。在2016年6月30日,充返總金額就已經(jīng)達到了60億人民幣,比樂(lè )視的投資總額還要高。
“起碼公司有錢(qián)了。”周航如今的回憶有點(diǎn)不冷不熱。他告訴我,那幾封言辭激烈的公開(kāi)信并不是自己寫(xiě)的,是公司要求以他的名義發(fā)出:“我當時(shí)跟媒體很客氣地表達過(guò),很多樂(lè )視的做法我都不喜歡,但我選擇學(xué)習接受,不去干涉。”
當你的公司已經(jīng)被人收購,只有股權的比例能決定話(huà)語(yǔ)權的大小。周航和其他易到早期員工希望自己能學(xué)會(huì )樂(lè )視的做法,前 CTO 湯鵬的解釋是:“原來(lái)我們的做法,要是做得好早就超過(guò)滴滴了。所以就要和新鮮血液嘗試一下新的打法。”
缺錢(qián),缺更多的錢(qián)
2015年11月開(kāi)始的大規模充返,給易到帶來(lái)了起死回生的驚人效果。用戶(hù)迅速回流,在2016年6月30日,易到召開(kāi)了聲勢浩大的慶功發(fā)布會(huì ),周航宣布,長(cháng)達227天的“100%充返”活動(dòng)總充值金額超過(guò)60億元,現在的易到日均訂單已經(jīng)達到100萬(wàn)。賈躍亭制定的“百萬(wàn)日訂單、新增百萬(wàn)司機、新增百萬(wàn)車(chē)輛”三個(gè)百萬(wàn)目標提前半年達成了。
“起死回生!”背后的 PPT 上四個(gè)大字。
周航看上去已經(jīng)學(xué)會(huì )了新市場(chǎng)的玩法,但鮮花著(zhù)錦中,看不見(jiàn)的裂縫正在滋長(cháng)。
充100返100倒也不是新鮮事,2015年1月神州專(zhuān)車(chē)已經(jīng)開(kāi)創(chuàng )了這個(gè)玩法。但是同樣是燒錢(qián),周航解釋?zhuān)?ldquo;人家為什么能先充值后融資?因為人家用自己的車(chē),只需要把司機的工資和油錢(qián)給了就行。”
易到的充返一開(kāi)始成本就遠高于神州,包括那些返贈給用戶(hù)的樂(lè )視電視、手機,實(shí)際都是易到走賬購買(mǎi),哪怕充100返80+樂(lè )視生態(tài)大禮,返的“生態(tài)大禮”,有可能是真實(shí)價(jià)值不到20元的生態(tài)產(chǎn)品。
聯(lián)合創(chuàng )始人楊蕓捅破窗戶(hù)紙時(shí)已經(jīng)是一年后了:“開(kāi)始我們覺(jué)得這件事能降低成本,但后來(lái)你發(fā)現,樂(lè )視把所有的庫存產(chǎn)品,都通過(guò)易到平臺消化掉。周航在一次董事會(huì )上也曾嚴肅地提出來(lái)過(guò),他認為這對易到太不健康了。”
合并后,樂(lè )視派來(lái)了自己任命的易到總裁等高管,他們掌握了易到的實(shí)質(zhì)運營(yíng)權。CEO 周航?jīng)Q定充返到6月就可以截止了,但樂(lè )視方并不同意,理由是一旦停止,公司又會(huì )陷入缺錢(qián)的境地。
“我問(wèn)他們樂(lè )視沒(méi)錢(qián),干嗎還要做充返?他們說(shuō)我們樂(lè )視一直是這樣的。”周航又一次面對一個(gè)完全不合商業(yè)常理的局面,令人尷尬的是,這次是易到自己的大股東。
100%充返,意味著(zhù)用戶(hù)每一塊充入的錢(qián)都帶來(lái)了100%的負債,下一步本該是拿著(zhù)百萬(wàn)日訂單去融資,樂(lè )視過(guò)去也正是一家有神奇融資能力的公司(自2010年上市七年時(shí)間里,樂(lè )視網(wǎng)累計融資300.77億人民幣),可就在易到加入之后,樂(lè )視這場(chǎng)擊鼓傳花正好敲到了尾聲。
樂(lè )視實(shí)質(zhì)上投資到易到的錢(qián),其實(shí)只有一兩億美元,這對60億充返帶來(lái)的資金大窟窿只是杯水車(chē)薪,在長(cháng)達一年半的時(shí)間里,樂(lè )視也遲遲沒(méi)有為易到引入新的投資方。在2017年1月,周航莫名其妙地得知了一筆已經(jīng)發(fā)生的貸款:樂(lè )視正在以易到為主體,向銀行貸款14億。
“貸款是2015年11月16號發(fā)生的, 我直到2016年1月4號才知情。我1月4號直接寫(xiě)了郵件,抄送給所有股東指責他們這件事情,這是嚴重違規和觸犯商業(yè)底線(xiàn)的事。”
我問(wèn)周航,沒(méi)有你的簽字,或者是沒(méi)有你們董事會(huì )確定的話(huà),這個(gè)事能成嗎?
“我也不清楚他們到底是怎么做成的,樂(lè )視這樣的事干得還少嗎?”
我提到,樂(lè )視后來(lái)指責周航明明對那筆14億的貸款從頭到尾都知情,周航很激動(dòng):“我知道個(gè)屁,樂(lè )視這個(gè)公司有過(guò)實(shí)話(huà)嗎?”
可以不選樂(lè )視嗎?
照片拍得很快,周航比攝影師其他的拍攝對象更容易進(jìn)入狀態(tài)。
此前幾次采訪(fǎng)中他非常直接地表示,自己現在不想談樂(lè )視。但7月14號這一天,從影棚的聚光燈下走出來(lái),他主動(dòng)告訴我,頭一天他剛剛去公司簽字,此時(shí)才正式知曉韜蘊資本的入局。“這個(gè)公司不是我找的,此前誰(shuí)知道他們是誰(shuí)?”但這是一個(gè)他最期待的結局:
“這個(gè)話(huà)我今天能說(shuō)了。4月17日那個(gè)撕破臉皮的公開(kāi)信,主要目的就是逼走樂(lè )視。”
“一方面通過(guò)政府和媒體壓力保護司機和用戶(hù)利益,同時(shí)要樂(lè )視放棄不切實(shí)際的幻想,促成新的資本方參與進(jìn)來(lái)。”周航說(shuō)。
從2016年下半年開(kāi)始,周航、楊蕓、湯鵬三位創(chuàng )始人團隊就起了離開(kāi)的念頭。CTO 湯鵬原本負責所有技術(shù)業(yè)務(wù),“后來(lái)樂(lè )視的同學(xué)說(shuō)我們把整個(gè)產(chǎn)品技術(shù)分成好幾大塊,前臺、中臺、后臺,我只負責后臺。工作量一下子就少了很多。”周航的朋友圈變成了環(huán)游世界的主色調,楊蕓去做了幼兒園,湯鵬創(chuàng )辦了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險項目,新公司“量子保”也在中關(guān)村創(chuàng )業(yè)大街上,后來(lái)我在新公司見(jiàn)到他時(shí),發(fā)現他辦公桌落地窗正對面就是易到的辦公室。
去年底開(kāi)始,周航和楊蕓也一直試圖為易到引入新的投資,但所有投資者都是一個(gè)態(tài)度:樂(lè )視是易到的負資產(chǎn),必須退出。但樂(lè )視不愿意退。
在2017年3月開(kāi)始,易到的司機發(fā)現自己的賬戶(hù)提不出來(lái)錢(qián)了,充返寅吃卯糧的后果山洪決堤一樣呼嘯而來(lái),易到給了各種各樣的借口,反復拖延支付時(shí)間,警車(chē)開(kāi)始整日整日地駐扎在易到公司樓下——憤怒的司機們正在圍堵易到辦公室,這場(chǎng)充返提款的鬧劇最終險些演變成群體性事件。
周航一直給外界一種溫文爾雅的印象,他喜歡談?wù)摻?jīng)濟學(xué)原理,與國內學(xué)者們關(guān)系密切,經(jīng)常在朋友圈分享戲劇和展覽。第一次見(jiàn)到周航的人,都會(huì )受到他親和力和熱情的感染。
只有親近者能見(jiàn)識他的強硬。就在拍照的前一天,作為投資人的周航見(jiàn)了兩名創(chuàng )業(yè)者,在長(cháng)達兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,對方一直在滔滔不絕地講解自己的創(chuàng )業(yè)項目,流量、入口、認識某某業(yè)內知名人士……
“你講了這么半天,最后怎么賺錢(qián)呢?”
“人家 APP 憑什么給你導流呢?”
“我還是沒(méi)有聽(tīng)懂。”
周航瞪圓本來(lái)就大的眼睛,拋出一連串反問(wèn)句,要求就項目的商業(yè)邏輯給出直接清楚的答案。
創(chuàng )業(yè)者露出緊張神色。對方是個(gè)四十多歲的中年男人,跟周航認識多年。
當天湯鵬也在,一直在雙方之間打圓場(chǎng)。事后他告訴我,周航在熟悉的人面前脾氣算不上溫和。湯鵬倒覺(jué)得周航?jīng)]必要太委婉:“表達越直接,大家越容易理解。”
4月的公開(kāi)信,就呈現了強硬、直接的那一面。這次確實(shí)是周航自己寫(xiě)的了,公開(kāi)信踢爆了樂(lè )視、易到和他之間的矛盾,直接地告訴外界:那筆14億貸款到賬后,樂(lè )視挪走了13 億,易到資金的窟窿又大了一圈。也正是因為這個(gè)窟窿,2 個(gè)月后司機開(kāi)始拿不到錢(qián),定時(shí)炸彈爆炸。
周航第一次選擇了一種魚(yú)死網(wǎng)破的方式解決問(wèn)題。說(shuō)起這些,我們正在他的特斯拉汽車(chē)里,從影棚回他在順為的辦公室,在車(chē)上,他不愿意再說(shuō)公開(kāi)信之外的細節:“這只是一個(gè)方法而已,你光看到了浮在水面的東西,我們認真做了各種幫助促進(jìn)重組的工作,那是另外一件事情,不要把事情想得那么簡(jiǎn)單。”
可是在接受樂(lè )視投資時(shí),就沒(méi)有任何一絲的懷疑嗎?一個(gè)有成熟經(jīng)商經(jīng)驗的人,為什么陷入樂(lè )視這樣的局里?
“你為什么把這個(gè)事情理解得這么簡(jiǎn)單?我覺(jué)得你預設的故事單薄得跟一個(gè)小人書(shū)似的。“周航從座椅上彈起,對這個(gè)問(wèn)題表示強烈的不滿(mǎn)。
我們正行駛在東四環(huán)上,窗外恰好就是樂(lè )視大廈的大 LOGO,我追問(wèn)他,樂(lè )視最開(kāi)始到底給了易到什么許諾?周航用了三句同樣的話(huà)回擊我的提問(wèn):
“有別的選擇嗎?你沒(méi)有別的選擇。”
“不管什么許諾,當時(shí)公司沒(méi)有更好的選擇。我們在任何時(shí)候做的商業(yè)決定都不是‘最好’的選擇,而是要做出一個(gè)‘較好’的選擇。”
“當時(shí)還有別的選擇嗎?有別的交易機會(huì )嗎?很簡(jiǎn)單,沒(méi)有了,就是這么簡(jiǎn)單一個(gè)道理。”
周航說(shuō)完,倒在汽車(chē)的皮椅里,很長(cháng)時(shí)間里,車(chē)內無(wú)人說(shuō)話(huà)。
成功這門(mén)玄學(xué)
周航現在不焦慮了,起碼他自己是這樣說(shuō)的。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的大浪呼嘯來(lái)去,成功者每一個(gè)個(gè)人的愛(ài)好、性格、判斷力都會(huì )被拿到放大鏡下仔細研究,他們在機場(chǎng)書(shū)店的屏幕上反復演講,致富的路徑1、2、3、4清晰可循。
然而浸淫多年的人,恐怕會(huì )更為謙卑,意識到弄潮兒的位置反復輪轉,有時(shí)候時(shí)勢的力量遠超乎個(gè)人的努力。周航的好朋友、“極客公園”創(chuàng )始人張鵬從1999年開(kāi)始接觸中國互聯(lián)網(wǎng)界,到現在已經(jīng)快20年,回顧2014年、2015年那些燒錢(qián)大戰,也如同敘述一場(chǎng)奇觀(guān):“如果提前幾年說(shuō),中國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品會(huì )一天燒掉幾個(gè)億,就跟《大腕》里說(shuō)炸掉喜馬拉雅,把印度洋暖風(fēng)引到西藏一樣,聽(tīng)上去不是個(gè)笑話(huà)嗎?”
“但是資本認了,一棒接一棒,燒成既成現實(shí)了,再沒(méi)有人會(huì )說(shuō)這是笑話(huà)了。”這種模式成功還是那種模式成功,都有極大的偶然性,周航輸在了自己的商業(yè)經(jīng)驗上,可張鵬也不認為這一次成功者的經(jīng)驗,在下一次商戰中可以無(wú)限復制下去。
即便是外界看起來(lái)如出一轍的商業(yè)競爭,同一個(gè)周航,站在同樣的先機,能否把握住機會(huì ),依然是一種充滿(mǎn)未知的結果。
2014年,特斯拉的 CEO 埃隆·馬斯克來(lái)北京參加極客公園創(chuàng )新者峰會(huì ),周航被邀請與馬斯克同臺對談。峰會(huì )之后,王小川、張向東、周航等嘉賓相約去喝一杯,幾位記者幫忙組織了這場(chǎng)聚會(huì )。當這些如日中天的男性創(chuàng )業(yè)者們談笑風(fēng)生時(shí),現場(chǎng)有一位女記者突然冒出來(lái)一個(gè)無(wú)法自抑的沖動(dòng):我不能做一輩子的旁觀(guān)者,我必須有自己的產(chǎn)品。
兩年后,當這位前極客公園記者、現創(chuàng )業(yè)者胡瑋煒做出第一版摩拜單車(chē)時(shí),周航的第一反應是“太棒了!”但他終究沒(méi)有被徹底打動(dòng)。“我可以投一點(diǎn)錢(qián)。”周航鼓勵剛創(chuàng )立的摩拜團隊,但此事最終沒(méi)有下文。聽(tīng)說(shuō)那臺橙色的小車(chē)造價(jià)高達幾千塊錢(qián),每騎一次收費1元,周航覺(jué)得這是個(gè)無(wú)論如何都算不過(guò)來(lái)的賬。
“這說(shuō)明我看事物的方法論是有局限性的,我不能用一個(gè)靜態(tài)的現在來(lái)看它的未來(lái)。摩拜當時(shí)的成本高,但會(huì )永遠用這么高的成本來(lái)造車(chē)嗎?”如今我們已經(jīng)知道這個(gè)新故事的結局了,周航錯過(guò)的這個(gè)投資機會(huì ),后續變成了新一輪融資大戰的承載者——摩拜&ofo,大家都已經(jīng)看出來(lái)了,這就是當年滴滴&Uber 的復刻版。摩拜現在已經(jīng)融到 E 輪,累計融資額11億美金,估值已經(jīng)超過(guò)了易到。
這半年在大大小小的場(chǎng)合里,周航正在對公眾分析自己的反思,分析對“流量”、“領(lǐng)導力”等問(wèn)題看法的變化——一個(gè)44歲的知名企業(yè)家公開(kāi)講解自己的失敗,這是中國商業(yè)界罕見(jiàn)的姿態(tài)。
周航正處在一個(gè)漫長(cháng)的休息期里,沒(méi)有明確決定以后做什么。“就當是游泳游累了,在池邊歇歇腳。”他說(shuō)人類(lèi)壽命既然能達到120歲,現在歇上一年半載,之后還是能再開(kāi)始一段截然不同的生活,“想到這里我就一點(diǎn)都不焦慮了”。
2010年創(chuàng )辦易到之前,也是一個(gè)漫長(cháng)的休息,他打了幾年高爾夫球,把太太和孩子都辦了加拿大移民。第一次采訪(fǎng)時(shí),他跟我說(shuō)打高爾夫球不過(guò)是打發(fā)時(shí)間的一種方式而已,自己過(guò)得很自在。
但在一篇投資者內部分享里,他承認當時(shí)的自己異??只?,不知道人生有什么方向,最難受的時(shí)候還讓母親陪自己去看過(guò)心理醫生。
周航最終放棄了自己的加拿大身份,當年他不想為了一張楓葉卡,無(wú)所事事地在加拿大待滿(mǎn)兩年的移民法規規定時(shí)間。他至今依然要在國內外往返,每個(gè)月回到北京東五環(huán)的家。
歇腳的泳池還在國內,新的風(fēng)浪正在方寸間集聚,周?chē)乃腥苏谌偾斑M(jìn)。
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