成功沒(méi)有那么容易,每一步都充滿(mǎn)艱辛。
現在有很多年輕人問(wèn)我,一個(gè)公司最重要的成功因素是什么。這讓我想到萬(wàn)通的初創(chuàng )時(shí)期。那時(shí)候我們幾個(gè)創(chuàng )始人志趣相投,大家每天都很快樂(lè ),自由放松地在一起討論并共享信息、資源和能力。
寬松和自由的氛圍對于企業(yè)尤為重要。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,所有人更應該充分享受這種自由。現在我們已經(jīng)取消了打卡制度,員工自由上下班,更取消了集中在一個(gè)寫(xiě)字樓里辦公,工作地點(diǎn)完全自由。我們用后臺技術(shù)把大家的想法連起來(lái),借助像微信這樣的工作平臺,大家的工作想法和創(chuàng )意,通過(guò)遠程就可以溝通和實(shí)現。
不管在什么年代都適用
互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統。過(guò)去,我們待在一個(gè)辦公樓里辦公,董事長(cháng)的辦公室最大,CEO 的辦公室也不小,經(jīng)理都有自己的辦公室,房間成了束縛創(chuàng )意的地方。有了互聯(lián)網(wǎng),大家通過(guò)平臺聯(lián)系,無(wú)所謂工作時(shí)間和地點(diǎn),一切以任務(wù)為導向,開(kāi)心就好。
接下來(lái)就是組織。最有效率的是「小組織自驅動(dòng)」,這是在互聯(lián)網(wǎng)和開(kāi)放社會(huì )環(huán)境下產(chǎn)生的最有創(chuàng )造性和驅動(dòng)性的組織。眾所周知,全世界的科學(xué)發(fā)明,大多是小工作室研究出來(lái)的。甚至連擊斃拉登的特種部隊都是一個(gè)小組織,基地組織能存活也是因為一堆小組織總是在折騰。
2002 年,我去紐約世貿中心(新址),當時(shí)有件事情令我感到好奇:開(kāi)飛機撞大樓肯定必死無(wú)疑,但是本·拉登卻能找到 22 個(gè)人以必死的決心,心甘情愿地做這件事。
更不可思議地是,在歷時(shí)一年的訓練期間,這些恐怖分子絕不能把這件事告訴別人,這 22 個(gè)人果真做到?jīng)]有走漏絲毫風(fēng)聲。并且在執行任務(wù)之前,問(wèn)他們有什么事要交代,大家都做了統一的決定——把剩下的 42000 美金寄回給組織。由此可見(jiàn),這樣一個(gè)組織能存活下去,靠的是價(jià)值觀(guān)協(xié)調。一個(gè)組織的價(jià)值觀(guān)非常重要,而價(jià)值觀(guān)要起作用,有三個(gè)因素是必不可少的:
第一,要言行一致,言必信,行必果;第二,從小開(kāi)始就要相信這個(gè)價(jià)值觀(guān)。第三,要建立一套持續的體系組織來(lái)支持這件事情。
所以要想成為一個(gè)有創(chuàng )造性的企業(yè),必須有高效的組織架構。不能像過(guò)去的公司組織,每個(gè)人都按級別劃分,結果年齡越大的人掙錢(qián)越多,責任越小,越有話(huà)語(yǔ)權;越年輕,干的事越多,話(huà)語(yǔ)權反倒很小,收入還低。
而具有統一價(jià)值觀(guān)的自驅動(dòng)小組織更有優(yōu)勢:低成本、高回報,平時(shí)被大組織埋沒(méi)的能力,在小組織中就被激發(fā)出來(lái)。
自驅動(dòng)組織中,不再是簡(jiǎn)單地我給你干活,你為我工作。而是大家一起,希望成為對社會(huì )、對商業(yè)、對行業(yè)、對某個(gè)項目有創(chuàng )造性的人。這就是未來(lái)組織的一個(gè)密碼,通過(guò)不斷地努力奮斗,迅速裂變。
所以最近兩年,我們企業(yè)裂變的速度比以往任何時(shí)候都快,我跟員工一樣,也屬于某一個(gè)小組織。我們一起干活,員工也不一定每天都要給我匯報,但是大家做的事情,授權很清楚。
我們的組織變成了一個(gè)充滿(mǎn)活力的組織。我們每天都在創(chuàng )造著(zhù)新的組織、新的業(yè)務(wù)、新的細胞,以裂變的方式來(lái)擴張我們的業(yè)務(wù)。不再像過(guò)去那樣,每件事情要等到總部討論完,效率極其低下。
從 1991 年創(chuàng )業(yè)開(kāi)始,我們談的一直是兩件事情,一是談合作的思想基礎,二是談合作的利益基礎。幾個(gè)創(chuàng )業(yè)者早期簽了一個(gè)集資協(xié)議,這是利益基礎;我們還寫(xiě)了一篇文章,叫做《披荊斬棘,共赴未來(lái)》,這是價(jià)值觀(guān)基礎。我們希望和志趣相投的人做事情,快樂(lè )地做、有結果地分享。
這幾年創(chuàng )業(yè)成為風(fēng)潮,其實(shí)創(chuàng )業(yè)說(shuō)起來(lái)也很簡(jiǎn)單。第一就是選擇你的人生,不是選擇掙錢(qián)或不掙錢(qián)。創(chuàng )業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人生,經(jīng)營(yíng)人生就意味著(zhù)不確定性,意味著(zhù)挑戰優(yōu)越的風(fēng)險,意味著(zhù)失敗,意味著(zhù)被人誤解,意味著(zhù)所有的一切可能成為零。
第二就是堅持。天下沒(méi)有一個(gè)人會(huì )把成功放在你的碗里,讓你隨手拿筷子夾走,應該懂得堅持。所謂念念不忘,必有回響。1991 年的時(shí)候,我沒(méi)想過(guò)我能做企業(yè),還能一直做二十七八年,但今天我覺(jué)得,我雖然已經(jīng) 58 歲了,至少還能堅持20 年,到我 80 歲。
今天回過(guò)頭來(lái)看,當時(shí)我們六個(gè)二十五六歲的年輕人,一直堅持到今天,在養活自己的同時(shí)盡量為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值,這就是堅持。堅持正確的價(jià)值觀(guān)、堅持初衷、堅持彼此真誠的交流,這都是堅持。
我們曾經(jīng)歷過(guò)很多困難,但是我們最終堅持真誠地對待自己的事業(yè)和內心。對于那些愿意堅持的人來(lái)說(shuō),總會(huì )獲得一些額外回報。
希望每個(gè)有想法、有創(chuàng )意、正在堅持的人,能把未來(lái)的歲月變成人生中的驕傲。
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