國慶幾天,河南剛剛上演一幕新科技的大戲: 計算機和人展開(kāi)了為期四天的人機大戰。這一次,對壘的雙方不再是李世乭和阿爾法狗,而是教師和人工智能教學(xué)機器人——準確地說(shuō),是“智適應”教學(xué)系統。而比拼的項目也不再是圍棋,而是“教書(shū)育人”。
千年以前的孔子一定想不到,作為傳道授業(yè)解惑的祖師爺,真正傳承和挑戰他的后來(lái)者,不是一個(gè)人,而是“人工智能”。
10月1日到4日,活動(dòng)組織了78名中學(xué)生進(jìn)行一輪數學(xué)摸底測試,根據成績(jì)劃分為兩組,分別接受教學(xué)機器人和真人高級教師的授課。在四天時(shí)間里做針對性和集中教學(xué)輔導,結束后再進(jìn)行一輪測試,核算兩組學(xué)生的分數提高情況。
當然為了保證這次人機大戰的公平公正和公開(kāi),據主辦方乂學(xué)教育介紹,共采取了四重措施來(lái)保證參加測試樣本的真實(shí)有效:
1、所有測試考題出題和批改均由第三方公立學(xué)校教師負責。
2、引入艾瑞和多家媒體進(jìn)行全程監督。
3、教學(xué)過(guò)程全程直播錄像全部對外公開(kāi)透明。
4、媒體和第三方機構隨機抽查考題保證考題無(wú)外泄。
四重措施,四天過(guò)去,結果人機大戰的成績(jì)是:機器教學(xué)全面碾壓真人教學(xué),在最核心的平均提分上以36.13分(機器)完勝26.18分(真人)。
終于,在線(xiàn)教育在經(jīng)歷了狂熱——急凍——回溫的輪回之后,新的時(shí)代開(kāi)始展現出來(lái)。
一、在線(xiàn)教育,看上去很美
長(cháng)期以來(lái),在線(xiàn)教育是互聯(lián)網(wǎng)人和投資客們心心念念覬覦已久的香餑餑。畢竟,1.6萬(wàn)億教育市場(chǎng)的龐大和人們需求的旺盛不言而喻,而現階段的傳統教育存在著(zhù)太過(guò)明顯的痛點(diǎn),即兩個(gè)局限:
1、教育資源的局限
有數據顯示,特級教師只有1/10000的學(xué)生可享受,大部分學(xué)生面對的是普通低質(zhì)量老師。于是,優(yōu)質(zhì)教育資源只能越來(lái)越集中在優(yōu)勢地域,而劣勢地域則越來(lái)越缺少資源,馬太效應由此形成。
當然,最可怕的還不止如此,劣勢地域那少得可憐的教育資源還會(huì )在學(xué)校間、年級間、班級間不能平均分配,平行班讓位加強班的現象,相信每個(gè)參加過(guò)高考的人都不會(huì )陌生。
2、教師精力的局限
教師不是超人,他的時(shí)間、精力和能力都是有限的,不可能兼顧每個(gè)學(xué)生的學(xué)習程度、階段、能力、個(gè)性等。于是,傳統教育采用固定的教學(xué)內容、固定的教學(xué)模式、固定的教學(xué)手段,恰恰這種標準化流程化的方式,是教育的大忌!這樣做是無(wú)法做到因材施教,教無(wú)定法,有教無(wú)類(lèi)的教學(xué)理念的。
基于以上兩種情況,我們不難發(fā)現傳統教育從一開(kāi)始便和嚴格甚至殘酷的“選拔制度”相伴,優(yōu)質(zhì)教育資源向優(yōu)勢區域集中,優(yōu)秀教師精力向少數優(yōu)等生集中。這也就注定了,學(xué)校里會(huì )產(chǎn)生一群“被放棄”、“跟不上”的人,俗稱(chēng)“學(xué)渣”(筆者更愿意稱(chēng)他們?yōu)楹筮M(jìn)生)。
很多時(shí)候,后進(jìn)生并不是生性頑劣、從一開(kāi)始就不好學(xué),而是因為從一開(kāi)始被放棄,跟不上教學(xué)進(jìn)度,從而挫傷了學(xué)下去的興趣和信心。一旦找到方法,遇到名師加以點(diǎn)撥,其實(shí)也能進(jìn)入上分快車(chē)道。
在一個(gè)班級內部,只要能拯救那些老師照顧不來(lái)的后進(jìn)生?那么誰(shuí)就可以從教育市場(chǎng)上分下一杯羹,在這種情況下,在線(xiàn)教育似乎是一種解藥,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)以來(lái),入局者甚眾,到了2015年更是伴隨著(zhù)“跟誰(shuí)學(xué)”的A輪5000萬(wàn)美金巨量融資進(jìn)入高潮。
一切看起來(lái)都這么順理成章,感覺(jué)有人要掀起一波教育浪潮了。理想如此豐滿(mǎn),現實(shí)呢?
二、扶不起的阿斗
這些躊躇滿(mǎn)志、裹挾著(zhù)大量鈔票橫沖直撞闖進(jìn)教育市場(chǎng)的門(mén)口野蠻人,全身的每個(gè)毛孔都綻放著(zhù)貪婪,空氣中都能聞到他們的野心勃勃。不過(guò),這么多的搶灘者也不外乎這幾類(lèi):
1、學(xué)習工具。這是一種初級且低成本的操作,早期機構無(wú)非就是搶了文曲星們和步步高點(diǎn)讀機們的生意,他們是第一代教育互聯(lián)網(wǎng)化的先行者。
從開(kāi)始的扇貝單詞、百詞斬,到更加智能的工具流利說(shuō)、一起作業(yè)網(wǎng)、學(xué)霸君,分別從背單詞、口語(yǔ)識別、布置完成和批改作業(yè)、拍照答疑等等單點(diǎn)切入教育,一針見(jiàn)血地獲得了大量客戶(hù),前段時(shí)間作業(yè)幫和小猿搜題之間的互訴,充分說(shuō)明競爭的慘烈。
2、在線(xiàn)授課。說(shuō)到在線(xiàn)二字,就不得不提一個(gè)軟件YY直播,因為有了游戲的這個(gè)強大流量入口后,不知道是情懷還是商業(yè)布局,“YY教育”就這么被衍生出來(lái)了。當初李學(xué)林懷揣著(zhù)10億和雷軍一起要砸新東方,結果人家新東方還好好的,知乎上搜索“YY教育”最多的就是資金鏈斷裂、戰略性錯誤這樣的文章,也是讓人忍不住心痛三秒鐘。
3、對接平臺。當滴滴打車(chē)席卷神州大地之后,教育領(lǐng)域也開(kāi)始有人動(dòng)起了O2O模式的主意,從最初龔海燕倒下的“91外教”,再到B輪死的“老師來(lái)了”和“請他教”,最初都立足打造中介和橋梁,讓教師和學(xué)生通過(guò)平臺實(shí)現對接。
隨著(zhù)上面教學(xué)的高成本和師資質(zhì)量的管控難題,現在只剩下融資1億美金的輕輕家教和跟誰(shuí)學(xué)等兩三家巨頭壟斷了過(guò)去的家教市場(chǎng),其他拿到融資的二十多家機構都已經(jīng)消失了。
4、MOOC教學(xué)。MOOC(慕課)是標準含著(zhù)金鑰匙出生的一種在線(xiàn)教育,清華大學(xué)原副校長(cháng)袁駟在今年9月召開(kāi)的“教育部在線(xiàn)教育研究中心智慧教學(xué)研討會(huì )”上指出,慕課教育是一次國際教育教學(xué)改革,中國要在這次浪潮中稱(chēng)為領(lǐng)跑者,而不是追趕者。聽(tīng)起來(lái)很高端的樣子,通俗點(diǎn)說(shuō),就是像是哈佛耶魯公開(kāi)課和YouTube上可汗學(xué)院那樣,簡(jiǎn)單粗暴地把老師上課錄成視頻放在網(wǎng)上,學(xué)生看不看得下去和看沒(méi)看完都沒(méi)人知道。
5、線(xiàn)上一對一。就如同學(xué)駕照有所謂的商務(wù)總裁班一樣,在線(xiàn)教育向上提升最常見(jiàn)的方式就是一對一,任何獨家享受的服務(wù)總是讓人感覺(jué)體驗感十足。但是業(yè)內打著(zhù)“首家赴美上市的在線(xiàn)教育企業(yè)”的51Talk,近期發(fā)布的2017年Q1財報并不好看,其虧損達1.4億元,虧損面繼續擴大。
梳理51Talk近幾年的財報,從上市前的2013年到現在始終處于虧損狀態(tài),2016年虧損額高達5.448億元。 線(xiàn)上一對一高昂的營(yíng)銷(xiāo)成本和教師成本比例,讓人瞠目。這里面只有vipkid憑借90%的續班率節省出大量營(yíng)銷(xiāo)成本,成為黑馬。
盡管這些玩家都獲得了令人驚羨的巨額融資或者上市光環(huán),但是他們的進(jìn)展并不順暢:工具類(lèi)都在巨大流量下因為沒(méi)有匹配的收入苦苦掙扎或者完全轉型另外的高收入的商業(yè)模式;MOOC教學(xué)雖然不差錢(qián),但是曲高和寡,Coursera白皮書(shū)顯示學(xué)生課程完成率只有4%。而線(xiàn)上一對一的高營(yíng)銷(xiāo)費和高老師成本的魔咒也急需等待破局。之所以大家都玩的這么亦步亦趨,究其原因,可能有以下幾點(diǎn):
1、在線(xiàn)教育只是把教育“在線(xiàn)化”
課程還是那個(gè)課程,講解還是那樣講解,變換的只是上課的地點(diǎn),從教室搬到了手機上、電腦上。不過(guò)是把傳統教育“在線(xiàn)化”而已,卻沒(méi)有解決最根本的問(wèn)題。過(guò)去電視火的時(shí)候叫電視大學(xué),現在網(wǎng)絡(luò )火了,改名叫在線(xiàn)教育吧。
2、牽扯關(guān)系復雜
國民關(guān)注度前三位是什么?住房、醫療、教育。然而這三個(gè)領(lǐng)域也恰恰是互聯(lián)網(wǎng)最難有所建樹(shù)的領(lǐng)域,一般的互聯(lián)網(wǎng)公司玩不轉,往往陷到模式太重的坑里。最重要的是,教育關(guān)系到國計民生,需要處理的關(guān)系涵蓋政府、學(xué)校、教師、學(xué)生、家長(cháng),這么多層的關(guān)系都需要處理。更不用說(shuō)教師教學(xué)的過(guò)程,幾百小時(shí)幾年下來(lái),牽扯到的知識儲備、教學(xué)技能、孩子性格和特長(cháng)、以及教育學(xué)心理學(xué)認知學(xué)的深度,遠遠比買(mǎi)賣(mài)房子和看病幾小時(shí)、治病幾星期更加復雜。
3、流量轉收入是偽命題
不同于“打車(chē)、外賣(mài)”這樣的高頻、剛需、標準化需求,教育本身具有重決策和非標的特征。特別是家長(cháng)會(huì )在反復比較,再與孩子協(xié)商后,最終才會(huì )決定。所以,教育流量轉收入是偽命題。大家逛街逛著(zhù)可能幾十塊買(mǎi)本書(shū)幾百塊買(mǎi)件衣服,但是不會(huì )隨便逛著(zhù)突然幾千幾萬(wàn)買(mǎi)個(gè)孩子教育。
4、注意力很“反人類(lèi)”
誰(shuí)都無(wú)法解決“注意力稀缺”的詛咒,因為學(xué)生階段想集中注意力,這本身就是一件很反人類(lèi)。線(xiàn)上教育缺乏制約性的學(xué)習氛圍,其結果就是學(xué)生購買(mǎi)課程卻常常無(wú)法完成課程。當然,這事成年人也沒(méi)好多少,就好像你去知乎上買(mǎi)了live課程,有多少能全部聽(tīng)完?
伴隨著(zhù)在線(xiàn)教育的前輩們紛紛折戟沉沙,在A(yíng)I時(shí)代來(lái)臨之際,我們是不是有了一些新的思路去破解這一難題?作為最新一代解決方案,智適應脫穎而出。
那么,何為智適應?
三、智適應,“智”在哪里?
說(shuō)白了,智適應就是基于人工智能的個(gè)性化教學(xué)系統。
如果說(shuō),今日頭條是基于人工智能、了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,推薦他關(guān)注的內容。那么智適應就是就是基于人工智能了解每個(gè)學(xué)生的知識點(diǎn)掌握狀態(tài)、學(xué)習能力、學(xué)習進(jìn)度、階段和特點(diǎn),并給予相應的授課。
簡(jiǎn)言之,一套智適應系統應該具備三個(gè)要件:
1、 能摸底。能通過(guò)認知診斷模型根據學(xué)生的作答數據確定其相應的知識掌握狀態(tài),而不是傳統的以分數來(lái)判定 。
2、有“彈藥”。能將教學(xué)知識細分成若干知識點(diǎn)、傳授方法,并形成靈活彈性的系統。讓知識點(diǎn)和學(xué)習能力,思維能力,學(xué)習習慣之間,以及學(xué)習內容產(chǎn)生相關(guān)性。
3、會(huì )更新??梢愿鶕W(xué)生不同的階段對知識點(diǎn)的賬務(wù),算法還可以不斷優(yōu)化更新。當然,所有的知識點(diǎn)自身?yè)碛幸惶撞粩嗟碌乃惴ê蛿祿到y。
盡管相對于“人工智能”,智適應對于大眾來(lái)說(shuō)是完全陌生的,但是對學(xué)術(shù)界來(lái)說(shuō),智適應并不是一個(gè)新概念。
在西方,智適應已經(jīng)有了十多年的發(fā)展歷史, 其中最著(zhù)名的就是美國Knewton的智適應,已經(jīng)深耕此領(lǐng)域10多年,最近3年得到廣泛認可,歐美已經(jīng)有3000家中小學(xué)、大學(xué)使用了各家機構的智適應教育技術(shù)
在這些人機大戰中,智適應教育表現出了三個(gè)亮點(diǎn):采用自適應教育的學(xué)生平均分高于接受人工教學(xué)的學(xué)生成績(jì),提升效果顯著(zhù);及格率普遍提升,對基礎較差的學(xué)生效果尤為明顯;學(xué)生能夠提前完成學(xué)習任務(wù),學(xué)習效率顯著(zhù)提高。
風(fēng)口已經(jīng)逼近,全球范圍內一經(jīng)有一大批的教育公司開(kāi)始涌入和布局。在美國,Knewton、Realizeit、ALEKS等老牌的智適應機構這幾年都獲得了巨額融資和廣泛應用,澳大利亞的智適應學(xué)習平臺Smart Sparrow也獲得了1400萬(wàn)美金B輪融資,印度的byju's在轉型智適應后,獲得了超過(guò)1億美元融資,韓國的KnowRe也獲得了軟銀的投資,蓬勃發(fā)展。
此外,美國傳統的非智適應機構也紛紛開(kāi)始轉型智適應。Coursera和可汗學(xué)院也分別于今年7月和9月,宣布將從慕課轉型智適應,傳統的語(yǔ)言學(xué)習平臺Duolingo也轉智適應,并獲得了8330萬(wàn)美元融資。
在中國,一堆創(chuàng )業(yè)公司涌入了智適應。除了前文提到的人機大戰的乂學(xué)教育以外,還有高考機器人的學(xué)霸君、國家863科技的科大訊飛、智能題庫的猿輔導、口語(yǔ)練習APP流利說(shuō)、朗播網(wǎng)等都紛紛從原來(lái)的領(lǐng)域轉型智適應。同樣,這幾家公司在資本市場(chǎng)的表現也都是非常亮眼。
乂學(xué)教育在天使輪就斬獲1.2億之后,據說(shuō)又被知名基金在三個(gè)月內大額翻倍追加;學(xué)霸君已經(jīng)累計融資3.7億人民幣,做高考機器人后火速融資1億美金;猿題庫更是得到IDG、騰訊、經(jīng)緯中國的青睞融資1.5億美金;流利說(shuō)轉型“懂你英語(yǔ)”之后也迅速融到1億美金;科大訊飛把重點(diǎn)放在在線(xiàn)教育并且用AI做助力之后,市盈率飆升。從一個(gè)側面來(lái)看,錢(qián)是追著(zhù)智適應跑的。
當然這些公司的圍繞著(zhù)智適應作出的文章也是各不相同,其探索主要集中在:
1、科大訊飛;AI識別型,主要在語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)言處理方面,衍生出口語(yǔ)測評、作文批改系統等應用。
2、乂學(xué)教育;AI模擬一名優(yōu)秀的特級教師,給學(xué)生進(jìn)行一對一的個(gè)性化輔導。利用智適應的手段,將知識點(diǎn)分段,針對孩子薄弱環(huán)節強化針對性教學(xué)。能夠解決個(gè)性化學(xué)習問(wèn)題、學(xué)習效率問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源稀缺性問(wèn)題。
3、 學(xué)霸君;通過(guò)圖像識別技術(shù),為初高中學(xué)生提供在線(xiàn)拍照搜題的服務(wù),并于今年推出了高考機器人,模擬真人參加高考答題。
4、流利說(shuō);利用實(shí)時(shí)語(yǔ)音識別和AI技術(shù),給英語(yǔ)口語(yǔ)打分,把發(fā)音不準的地方標注出來(lái),基于多年積累的口語(yǔ)大數據,結合深度學(xué)習技術(shù),在2016年推出了“懂你英語(yǔ)”,用戶(hù)付費后,可以享受定制化教學(xué)內容。
四、七問(wèn)“智適應”
阿爾法狗對李世乭的勝利,標志著(zhù)在圍棋這樣最高智慧的細分領(lǐng)域、人工智能已經(jīng)勝利。而教學(xué)領(lǐng)域的人機大戰,如果最終智適應取勝,則標志著(zhù)教書(shū)育人這個(gè)最復雜重要的領(lǐng)域,新時(shí)代的黎明正在到來(lái)。
在線(xiàn)教育“烈士”們遇到的問(wèn)題,智適應就都解決了?
教育是一灘深水,看起來(lái)風(fēng)景美好,可是每條路上都是坑。
在此,我們至少可以看到這樣幾大問(wèn)題:
1、如何建立龐大的知識庫和教學(xué)信息庫?知識是浩瀚無(wú)垠的宇宙,知識點(diǎn)則是這個(gè)宇宙一個(gè)又一個(gè)的行星。那么智適應如何建立這個(gè)龐大的宇宙,并且排布每一個(gè)小行星就是橫在創(chuàng )業(yè)公司面前的一道坎。而且,AI建立的是一個(gè)新的宇宙,所有的知識點(diǎn)和題目都必須是為了它的規則和目的特制的,所以所有以前的知識和數據都完全失效了。
2、如何解決各地教學(xué)大綱不統一的問(wèn)題?地大物博是我們形容廣袤中國的一個(gè)常用詞,同樣教育以行政區劃為單位,各地教學(xué)大綱不同,教學(xué)重點(diǎn)不同,想一樣米養百樣人恐怕有難度。
3、如何建立最強大的算法,真正了解每個(gè)學(xué)生?算法到底是一個(gè)程序的邏輯,而人則是活得,學(xué)生的多樣性更加增加了算法的難度,如何避免頭條式的興趣閱讀太過(guò)垂直的問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題。
4、如何處理與學(xué)校、教師的利益關(guān)系?推廣智適應繞不開(kāi)學(xué)校和教師這兩道關(guān)口,而智適應要革命的就是現有的教育體系,怎么可能把人賣(mài)了,人家還幫你數錢(qián)?
5、如何解決學(xué)生的注意力詛咒?這個(gè)魔咒是人性的弱點(diǎn),智適應缺乏老師的約束和監督之后,純粹依靠學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,到最后很可能是學(xué)生根本不沉浸在學(xué)習中。
6、如何解決家長(cháng)的不信任問(wèn)題?沒(méi)有人愿意當小白鼠來(lái)做這個(gè)實(shí)驗,所以智適應說(shuō)的再好,歸根結底還是需要接受實(shí)際的論證,那么到底有誰(shuí)愿意讓孩子來(lái)接受智適應的教育,而放棄傳統教育?
7、如何將應用成果顯性化,從而迅速得到支持?倘若一切都如同設想一般,這個(gè)智適應到底如何能夠讓成果落地,不再只是一個(gè)空中樓閣,并且能夠實(shí)現社會(huì )效益,商業(yè)效益?商業(yè)模式真正鋪開(kāi)才是硬道理。
五、機會(huì )在哪兒
盡管困難重重,智適應全面應用的前景依然誘人。
一旦誰(shuí)的系統獲得成功、全面推行,將會(huì )推動(dòng)整個(gè)教育行業(yè)的升級,壟斷新教育市場(chǎng)。幾千年來(lái)人類(lèi)的交通、通訊發(fā)生了巨大改變,唯有教育還和三千年前沒(méi)有太大區別,人機大戰宣告一個(gè)新的時(shí)代來(lái)臨。
但正如前面提出的這些問(wèn)題,“智適應”不是豬都能上天的風(fēng)口,要想玩的轉,這個(gè)公司必須具有以下能力:
1、整合優(yōu)質(zhì)教育資源,圍繞AI的本質(zhì)和需求建立信息庫。由于傳統的知識結構是為了人的教學(xué)設計的,就像武術(shù)的招式一樣,現在都沒(méi)用了。智適應是要用鋼鐵俠的打法,充分利用機器效能優(yōu)勢,所以必須要大投入全新重建一套教育資源信息庫。
2、通過(guò)先進(jìn)系統,進(jìn)行知識切割。將中小學(xué)教綱知識點(diǎn)進(jìn)行梳理拆分,而這個(gè)拆分越細小化越好。
3、算法優(yōu)勢。這里的算法必須是策略型,要學(xué)會(huì )找到學(xué)生的不同的學(xué)習策略,不能是單純的識別型,通過(guò)圖像捕捉來(lái)匹配題目答案,策略型和識別型這兩個(gè)類(lèi)別的AI工程師并不能跨界,一個(gè)類(lèi)似電影的編劇,一個(gè)類(lèi)似攝像,所以是完全不同類(lèi)別的人工智能。識別型AI人才更多來(lái)自于百度和微軟亞洲研究院,而策略型AI人才只能從歐美引進(jìn)。
4、樣本數量充足。學(xué)習的剛性需求明顯,但是特殊性也更突出。所以只有足夠的學(xué)生使用,從而產(chǎn)生數據量,才能不斷優(yōu)化算法。樣本數量的選擇,需要從一二線(xiàn)城市到三四線(xiàn)城市甚至五線(xiàn)的縣域城鎮都必須有可以抽取的樣本。
5、正確處理和學(xué)校、教師的關(guān)系。入局者必須擺平利益被分薄者。
6、獲得政府部門(mén)的支持,獲得辦學(xué)資質(zhì)。同時(shí)依托于教育主管部門(mén),可以在公校迅速拓展認知和渠道的布點(diǎn),渠道比較寬,速度比較快。
7、強公關(guān)能力。通過(guò)一些社會(huì )化行動(dòng),迅速讓社會(huì )獲知成果,贏(yíng)得家長(cháng)信任。高考機器人參加高考,與教學(xué)機器人戰勝高級教師,容易引發(fā)全民關(guān)注的品牌化活動(dòng)需要定期策劃。
8、優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的團隊。團隊成員必須在各個(gè)方向都有所長(cháng),立足于A(yíng)I的智適應實(shí)驗室必不可少,團隊成員應該具備教育行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗。
智適應作為在線(xiàn)教育的新升級,讓人看到希望,又難免有些擔心。正如蹣跚學(xué)步的孩子,我們知道他會(huì )摔倒,但是又篤定他未來(lái)一定會(huì )奔跑。
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