主題公園積極籌備的萬(wàn)圣節成為暑期和黃金周旺季之后招徠游客的新思路。記者了解到,迪士尼、歡樂(lè )谷、長(cháng)隆及方特等主題公園都推出了萬(wàn)圣節期間的特別活動(dòng)和優(yōu)惠政策。近年來(lái),萬(wàn)圣節活動(dòng)受到主題公園和游客的追捧,但在快速發(fā)展的同時(shí),也受到游客越來(lái)越多的詬病,出現了沒(méi)有新意以及科技投入不足導致的視覺(jué)效果差等問(wèn)題。讓消費者為節日經(jīng)濟“買(mǎi)單”的背后,主題公園如何將活動(dòng)做得創(chuàng )新好玩,又能控制成本獲得效益成為各大主題公園的挑戰。
玩轉“鬼節”經(jīng)濟
今天是萬(wàn)圣節,與往年一樣,各大主題公園提前開(kāi)放萬(wàn)圣節主題活動(dòng)吸引年輕游客。
據了解,上海迪士尼、長(cháng)隆、歡樂(lè )谷、方特等主題公園推出眾多萬(wàn)圣節主題活動(dòng)和優(yōu)惠政策。上海迪士尼萬(wàn)圣趴首次推出夜場(chǎng)游園票,單人票售275元。除了經(jīng)典的“鬼”主題外,上海迪士尼首次限時(shí)打開(kāi)服裝限制,消費者可著(zhù)主題裝扮入園;一向主打親子游的長(cháng)隆“歡樂(lè )萬(wàn)圣節”則主打“一票兩園”活動(dòng),長(cháng)隆萬(wàn)圣節歡樂(lè )世界+水上樂(lè )園夜場(chǎng)聯(lián)動(dòng),設置八大主題區,利用驚嚇機關(guān)以及逼真鬼屋帶來(lái)刺激體驗;以年輕人為消費主體的歡樂(lè )谷,此次推出萬(wàn)圣節夜場(chǎng)票29.9元和58元秒殺。
全球的主題公園已經(jīng)多年參與到了萬(wàn)圣節的狂歡之中。早在2015年,東京迪士尼在10月得益于萬(wàn)圣節活動(dòng)客流量曾達到了歷史新高;美國六旗2015年受到萬(wàn)圣節和冬季假期活動(dòng)帶動(dòng),游覽人數增加了22%,使得公司收入上升了18%。
同時(shí),據2016年“要出發(fā)”周邊游發(fā)布的《2016萬(wàn)圣節周邊游趨勢報告》顯示,萬(wàn)圣節期間最受歡迎的景區主要為各地的樂(lè )園類(lèi)景區,對消費者的吸引力較大。在2014年,北京歡樂(lè )谷萬(wàn)圣節單日入園人數近4萬(wàn),創(chuàng )下新高;2015年萬(wàn)圣節恰逢周六,廣州長(cháng)隆歡樂(lè )世界單日入園達到10萬(wàn)人次,一度暫停售票。
缺乏新意遭吐槽
實(shí)際上,受到主題公園熱捧的西方節日不僅僅是萬(wàn)圣節,包括圣誕節、情人節在內的西方節慶都成為主題公園吸引游客的手段。中國主題公園研究院院長(cháng)林煥杰對此表示,主題公園最關(guān)鍵的是追求游客數量和收入的常態(tài)化,提振淡季的經(jīng)營(yíng)水平,萬(wàn)圣節也就成為主題公園吸引游客的手段之一,節日賣(mài)點(diǎn)成為主題公園的一種商業(yè)模式,這在全球是通用的。
景鑒文旅分析師周鳴岐指出,主題公園本身比較西化,做萬(wàn)圣節經(jīng)濟算是比較搭配。萬(wàn)圣節等節日活動(dòng)也提高了游客的重游率和黏性,吸引游客重復游玩,尤其是萬(wàn)圣節提振了主題公園的夜場(chǎng)經(jīng)濟,衍生品銷(xiāo)售也在一定程度上有所提高。
但不同于國慶長(cháng)假以親子游、家庭游為主的趨勢,萬(wàn)圣節出游的人群主要為年輕群體。據《2016萬(wàn)圣節周邊游趨勢報告》顯示,2016年萬(wàn)圣節出游人群中18-29歲的年輕人構成了出游的主體,占到總人數的74.83%,這反映出都市年輕人更愿意體驗新奇的玩法。
與追求新奇玩法相伴隨的是年輕人對萬(wàn)圣節活動(dòng)也提出了更高的要求,主題公園追捧萬(wàn)圣節等節日商機的同時(shí)也有不少問(wèn)題。據記者在萬(wàn)圣節期間的調查問(wèn)卷中發(fā)現,一些主題公園萬(wàn)圣節活動(dòng)以扮鬼嚇人、變裝體驗為主,每年的活動(dòng)大同小異,場(chǎng)景布置雷同度比較高,重游的體驗度變差,在科學(xué)技術(shù)的運用上還不成熟和精細化。
創(chuàng )意和細節成關(guān)鍵
萬(wàn)圣節作為短期節慶,一些主題公園在內容投入、場(chǎng)景道具制作精良程度以及科技融入上仍有上升空間。目前,如何創(chuàng )新好玩又能在并不長(cháng)的節慶期中控制成本,是擺在國內主題公園運營(yíng)者面前的長(cháng)久問(wèn)題。
周鳴岐對北京商報記者表示,主題公園節慶怎么搞好,是需要好好動(dòng)腦筋的。如果只是擺幾個(gè)南瓜道具,工作人員穿點(diǎn)巫師衣服,做幾個(gè)廉價(jià)的節慶噴繪板,游客不會(huì )買(mǎi)賬,也難以保持持續的吸引力。
不過(guò)與萬(wàn)圣節同樣來(lái)自西方的迪士尼進(jìn)入中國,給中國的主題公園節日模式帶來(lái)了一些借鑒意義。迪士尼在萬(wàn)圣節期間除了更新裝扮和創(chuàng )意,更注重細節的打造。但周鳴岐也指出,中國主題公園不能全部模仿,因為迪士尼的大客流和游客高消費能力在那擺著(zhù)。他們對節慶活動(dòng)相關(guān)成本控制并不太敏感。而國內其他主題樂(lè )園與之不同,所以要有選擇的學(xué),更應該學(xué)習一些創(chuàng )意,然后用相對低成本的辦法做出自己的主題節慶。林煥杰稱(chēng),萬(wàn)圣節活動(dòng)的關(guān)鍵是場(chǎng)景布置、燈光配合、演員的表演,場(chǎng)景的變動(dòng)和成本是可控的,但主要在于如何做出更多的創(chuàng )意和心得亮點(diǎn)。有專(zhuān)家指出,新創(chuàng )意、新技術(shù)、新體驗,增強互動(dòng)體驗、提高可玩性,也將會(huì )是不錯的途徑。
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