能夠花多少時間參與孩子的成長?這是許多父母在思考的問題。
80、90后父母消費理念不斷升級,年輕的父母加大了在子女教育和生活上的投資。除了物質上的支持,他們也愿意付出更多的時間陪伴在孩子身邊。外出娛樂是素質教育和共度親子時間的選擇之一,而這也刺激了兒童娛樂業(yè)態(tài)的發(fā)展。那么,面對“熊孩子”,購物中心要做好怎樣的準備?
兒童娛樂消費市場發(fā)展到了哪一步
首先來看一下我國兒童消費市場規(guī)模及容量。
因為二胎政策助推了生育高峰,所以未來0~7歲的兒童將成為消費核心客群。二胎政策的開放助推兒童生育高峰。2016年,我國新生兒數(shù)量超過1750萬,從結構上看分布較為均衡,其中以7歲以下的學齡前兒童為主,也是未來兒童消費的核心客群。
而近年來,兒童消費市場規(guī)模也不斷上升。
據(jù)有關部門預測,2020年中國兒童消費市場規(guī)模將突破5萬億元,其中兒童娛樂消費市場將達到1.5萬億元。兒童市場發(fā)展前景廣闊。2020年,中國兒童消費市場規(guī)模將突破5萬億元。其中,兒童娛樂消費市場規(guī)模將達到1.5萬億元。
兒童娛樂業(yè)態(tài)發(fā)展呈現(xiàn)出怎樣的格局?
無疑,兒童娛樂市場區(qū)域格局與城市居民消費能力及消費理念具有極高的關聯(lián)度。
北上廣等一線城市是第一梯隊,這些城市的兒童娛樂業(yè)態(tài)分布集中,種類多,各知名品牌也在迅速復制拓展。而環(huán)北京、川渝、江浙地區(qū)是第二梯隊,目前兒童娛樂業(yè)態(tài)逐步興起,知名品牌開始逐步進入。中國東部區(qū)域則是第三梯隊,呈現(xiàn)出城市消費能力逐步提升、消費意識逐步增強、兒童業(yè)態(tài)逐漸豐富的特點。
從兒童娛樂在年齡段上的分布來看,兒童娛樂品牌則呈現(xiàn)出年齡段分布較為平均,各年齡段兒童產(chǎn)品選擇有所差異的現(xiàn)狀。
兒童娛樂在3~6歲年齡段產(chǎn)品分布最多,其次是6~9歲年齡段。但整體相對分布較為平均。不同年齡段兒童成長發(fā)育階段不一樣,需求也各有差異,因此兒童娛樂品牌在定位上應全面考量。
0-3歲是兒童早期教育的黃金期和性格、人格發(fā)展的奠定期,較為適宜消費互動類、啟蒙類的消費品牌。
3-6歲的兒童則充滿幻想,行動力強,記憶力也處在提升最佳時期,適宜動手能力啟發(fā)類的品牌。6-9歲的孩子已經(jīng)擁有一定思維能力及判斷力,更應該去參與團隊型和競爭性的活動。而9-12歲,孩子需要培養(yǎng)邏輯思維能力和評判自我能力、這時角色扮演和興趣開發(fā)類的娛樂活動對他們來說更為適宜。
此外,兒童游樂業(yè)態(tài)是唯一較成人同類型坪效高的業(yè)態(tài),收益并不局限于門票收入。
在上海已開業(yè)購物中心業(yè)態(tài)坪效分析中,不難看出兒童娛樂業(yè)態(tài)坪效雖不如其他兒童業(yè)態(tài),但是高于成人娛樂業(yè)態(tài),是唯一較成人同類型業(yè)態(tài)坪效高的業(yè)態(tài)。
主要原因兒童娛樂業(yè)態(tài)的收益不僅僅局限于門票收入,還有衍生服務,衍生零售等多種收入方式。
最后來看下,兒童娛樂業(yè)態(tài)的發(fā)展,存在哪些瓶頸?
一是品牌同質化嚴重,缺乏新穎亮點。
國內的兒童娛樂業(yè)態(tài)創(chuàng)造力匱乏,現(xiàn)階段兒童娛樂品牌同質化嚴重,局限于單純的娛樂設施,如淘氣堡,泡泡球等形式。在形式上完全是堆積式的、模仿式的,沒有核心競爭力,少數(shù)項目雖引入IP,但除經(jīng)典卡通形象外,均無太多記憶點。
現(xiàn)有IP只用形式?jīng)]有內容缺乏記憶點,少量項目引入IP,僅僅引用卡通形象,其中沒有內容力、人格化、也沒有自帶流量。
二是重游率低,客戶粘性弱。
客群游玩頻次集中于1-2次,其中隨著年齡的增長客戶月均游玩頻次越低,尤其7~11歲兒童月均游玩1~2次占比超過50%。從各類型娛樂品牌重復到訪率分析可以得出,集合類的娛樂業(yè)態(tài)客戶重復到訪率明顯高于單純游樂類。
總體來說,國內的兒童娛樂消費市場呈現(xiàn)“冰火兩重天”的現(xiàn)狀,“火”是說市場快速發(fā)展、市場規(guī)模也不斷增大(尚未出現(xiàn)龍頭企業(yè))。“冰”則是指個體艱難生存、品牌存在存活期短、同質化導致品牌虧損嚴重等問題。
兒童娛樂消費市場里,還有哪些機會
機會之一是新生代媽媽消費意愿高,更加重視“培養(yǎng)”孩子。
新生代媽媽已經(jīng)掌握更多話語權,全國來看,接近3/4的家庭主要是由媽媽負責孩子各方面事物的決策,在一線城市這一比例更高。
而新生代媽媽的消費水平高,消費意愿強直接刺激兒童業(yè)態(tài)發(fā)展,同時新生代媽媽更加注重精細化培養(yǎng),這將引爆兒童業(yè)態(tài)發(fā)展新需求。
新生代媽媽們,普遍有著消費水平高、消費意愿高、注重孩子的精細化培養(yǎng)等特點。80后媽媽的月消費水平在4500元到9999元的占整體人群的68%;與兒童的直接與間接消費已經(jīng)占到了家庭日常消費的60%以上;同時,她們養(yǎng)育孩子的理念從“養(yǎng)大“轉向了“培養(yǎng)”。
另一個機會是新父母更加重視陪伴成長,而外出活動成為父母與孩子相處的主要方式。
年輕父母愿意付出更多的時間陪伴在孩子身邊,90后父母每天陪伴孩子的實際時間達到4.6小時。而外出活動已成為父母陪伴孩子渡過童年的主要方式,如親子旅行、外出就餐、外出娛樂等,其中外出娛樂占據(jù)父母陪伴孩子時間的比重達到68.9%,這將刺激兒童娛樂業(yè)態(tài)迅速發(fā)展。
第三個機會是兒童消費杠桿效應增大,這也推動兒童消費向家庭體驗式消費過度。
傳統(tǒng)的兒童消費以商品為核心,模式粗放單一,從橫向看,不同產(chǎn)品銷售相互隔離。從縱向看,消費連續(xù)性差,也很難激發(fā)潛在消費。而目前兒童消費的發(fā)展趨勢是以家庭為單位,這是可重復和可持續(xù)的。首先是兒童消費的杠桿效應能夠輻射家庭消費,其次,兒童消費形成的產(chǎn)業(yè)鏈條也能夠激發(fā)其他消費需求。
兒童娛樂市場將來會怎樣發(fā)展?
趨勢之一是IP主題化運營。
購物中心可以打造有“溫度”的商業(yè),通過打造亮點進行差異化運營,通過培養(yǎng)粉絲增強粘度,最終實現(xiàn)IP植入。
IP的來源,無非是自創(chuàng)IP和收購/合作兩種。
原創(chuàng)主題IP的形成一般經(jīng)過卡通形象設計、宣傳造勢、營銷積累等過程而深入人心,最后質變產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
通過線下門店展示、融合于實體店鋪、增加曝光率,官網(wǎng)、APP、新聞媒體等全渠道營銷推廣,拍攝卡通形象主題大電影等方式確定卡通形象設計,最終使主題形象知名度升級,達到自主吸粉,產(chǎn)生經(jīng)濟效益的目的。
原創(chuàng)IP的案例之一韓國國民兒童IP品牌Pororo。
Pororo的原創(chuàng)系列動畫片2003年首映,一共播放6季;三次獲得韓國總統(tǒng)獎,2015年獲得“Best Asian Property”獎。帶動了與Hatson合作生產(chǎn)的帽子、與Paldo合作生產(chǎn)的飲料食品等一系列衍生品。同時,通過電視臺輪播、非盈利領域做形象代言、旅游景點設立主題店等手段,Pororo的主題形象最終深入人心,自創(chuàng)IP養(yǎng)成。
收購/合作則是指IP產(chǎn)權擁有者與兒童樂園商家多以共同占股方式進行合作,這樣做的原因是IP打造耗費資金、時間長,一次性購買版權代價太高。
IP認購/合作也有一定的前提和實現(xiàn)方式,具體來說,兒童樂園商家要擁有一定規(guī)模及品牌影響力、IP產(chǎn)權擁有者希望實現(xiàn)IP變現(xiàn),一般通過入股合作,線下體驗 或者是購買IP產(chǎn)權,自主運營的方式進行。同時還可以拍攝卡通形象主題大電影。
以下是一些企業(yè)的IP合作模式及其價格:
這方面的案例之一是悠游堂卡通樂園。
悠游堂卡通樂園與奧飛動漫簽署了戰(zhàn)略授權協(xié)議,奧飛動漫將包含喜羊羊與灰太狼、巴啦啦小魔仙、超級飛俠、鎧甲勇士、貝肯熊等在內的奧飛旗下全線動漫作品,全面授權悠游堂進行主題樂園以及相關主題展、家庭派對、APP應用的開發(fā)和運營。
趨勢之二是兒童娛樂將跨越年齡界限。
兒童娛樂購物中心以后將朝著打造超級家庭娛樂中心,真正實現(xiàn)親子同樂的方向發(fā)展。
悠游堂動漫星球是從“兒童娛樂”轉變?yōu)?ldquo;以兒童家庭為目標客群的游樂及配套服務”的一個案例。該項目2016年4月開業(yè)。該項目集多個動漫主題、仿真沖浪、室內跳樓機、蹦極、COSPLAY、美食、海淘等豐富業(yè)態(tài)于一體,除了經(jīng)典的兒童游樂設施外,還將12歲以上的青少年及成年人設置VR虛擬現(xiàn)實、復古嘉年華、成人休閑等項目。
趨勢之二是兒童娛樂將跨越年齡界限。
兒童娛樂購物中心以后將朝著打造超級家庭娛樂中心,真正實現(xiàn)親子同樂的方向發(fā)展。
悠游堂動漫星球是從“兒童娛樂”轉變?yōu)?ldquo;以兒童家庭為目標客群的游樂及配套服務”的一個案例。該項目2016年4月開業(yè)。該項目集多個動漫主題、仿真沖浪、室內跳樓機、蹦極、COSPLAY、美食、海淘等豐富業(yè)態(tài)于一體,除了經(jīng)典的兒童游樂設施外,還將12歲以上的青少年及成年人設置VR虛擬現(xiàn)實、復古嘉年華、成人休閑等項目。
線上平臺需要與線下運營緊密結合,通過線下運營搜集數(shù)據(jù),線上平臺通過對數(shù)據(jù)的整合分析精準描摹客群畫像,進而對線下門店的設備調整、活動促銷、品牌推廣等事宜提供策略。
線上平臺要做的,則是信息推送、企業(yè)公關、肖像描摹和場外推廣,通過在終端設備、定制服務、運營活動和促銷優(yōu)惠上使力,最終實現(xiàn)場內場外的聯(lián)動推廣和營銷系統(tǒng)的閉環(huán)。
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