這是一個(gè)有關(guān)達爾文進(jìn)化論的故事，一個(gè)有關(guān)同一物種是如何在不同環(huán)境里各自發(fā)展，最終形成不同樣貌的故事；這也是一個(gè)關(guān)于單一物種是如何通過(guò)自身特性，從根本上改變生態(tài)系統，并對其內部其他生命施加影響的故事。

知乎與Quora：一個(gè)“長(cháng)頸鹿進(jìn)化”的故事

就拿霍加狓來(lái)說(shuō)吧。這個(gè)主要分布于中非熱帶雨林和熱帶草原的動(dòng)物看上去很像鹿和斑馬的集合體。它約有1.5米高，主要食物是蕨類(lèi)植物、真菌和花苞。

霍加狓更早期的形態(tài)叫作Canthumeryx，它活躍于1600萬(wàn)年的非洲。那時(shí)它居住在草原上，而不是在森林里。但后來(lái)為了應對大草原上兇猛的食肉動(dòng)物，Canthumeryx逐漸進(jìn)化出了更長(cháng)的腿，方便它們在處境不妙時(shí)果斷逃跑。

雖然身高的增加提高了它們在草原的生存幾率，但另一方面也讓它們越來(lái)越難以吃到生長(cháng)在低洼處的植物。于是為了生存，越來(lái)越多的Canthumeryx擁有了更長(cháng)的脖子和舌頭，它們的主要食材也變成了高大刺槐樹(shù)上鮮嫩的樹(shù)葉。這時(shí)你會(huì )發(fā)現，這群動(dòng)物的形態(tài)已與其原始形態(tài)相去甚遠，它們成為了一個(gè)新的物種：長(cháng)頸鹿。

今天的霍加狓和它的長(cháng)頸鹿表弟

這就是趨異進(jìn)化——達爾文在加拉帕戈斯群島上通過(guò)不同的喙形辨識出不同種類(lèi)的小雀后，最終得出的一套進(jìn)化論學(xué)說(shuō)。

不過(guò)，這篇文章并不是關(guān)于自然生態(tài)的，也不是關(guān)于自然界的動(dòng)物是如何在數百萬(wàn)年的時(shí)間里慢慢演化的。本文的關(guān)注重點(diǎn)仍然是中外互聯(lián)網(wǎng)的文化、政治、經(jīng)濟生態(tài)，更具體的說(shuō)，它是在探討，為何看似孿生兄弟的兩個(gè)企業(yè)最后會(huì )成長(cháng)為兩個(gè)迥然相異的不同商業(yè)形態(tài)。

今天的霍加狓和它的長(cháng)頸鹿表弟

這就是趨異進(jìn)化——達爾文在加拉帕戈斯群島上通過(guò)不同的喙形辨識出不同種類(lèi)的小雀后，最終得出的一套進(jìn)化論學(xué)說(shuō)。

不過(guò)，這篇文章并不是關(guān)于自然生態(tài)的，也不是關(guān)于自然界的動(dòng)物是如何在數百萬(wàn)年的時(shí)間里慢慢演化的。本文的關(guān)注重點(diǎn)仍然是中外互聯(lián)網(wǎng)的文化、政治、經(jīng)濟生態(tài)，更具體的說(shuō)，它是在探討，為何看似孿生兄弟的兩個(gè)企業(yè)最后會(huì )成長(cháng)為兩個(gè)迥然相異的不同商業(yè)形態(tài)。

科摩多龍

而這種能將一切外來(lái)競爭中驅逐出境的“統治級捕食者”同樣也存在于中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統中。

近幾年來(lái)，Slack已改變了很多企業(yè)內部溝通的方式。它是“2015年度最佳企業(yè)”。作為一個(gè)即時(shí)通訊App，Slack讓公司里每個(gè)員工能在同一界面下與不同的人、在不同的群組進(jìn)行交流?！都~約雜志》（New York Magazine）的茉莉·費舍爾（Molly Fischer）甚至宣稱(chēng)，這個(gè)App“成功地將工作間變成了永不停歇的聊天室”。

然而Slack和其在中國市場(chǎng)相對應的App卻從未取得如此革命性的成就。關(guān)于這一點(diǎn)，我自己深有感觸。就在前不久，當我還在北京一家擁有大量美國員工的中國企業(yè)工作時(shí)，我曾和一位來(lái)自舊金山灣區的同事閑聊，當時(shí)她告訴我，“在使用溝通工具方面，公司沒(méi)有統一要求。美國人都用Slack，但絕大多數中國同事更喜歡使用微信群組來(lái)交流工作。”

而在其他很多公司，Slack或是釘釘是企業(yè)的官方工作交流平臺。所以，從這個(gè)角度看，這兩家公司確實(shí)也取得了一定程度上的成功。

不過(guò)，問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于“官方地位”，而在于實(shí)際應用場(chǎng)景上的交流習慣。

“我們公司用Slack，不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)，我和同事們的大部分工作交流仍然是在微信上進(jìn)行的，”一位在北京工作的某互聯(lián)網(wǎng)公司員工告訴我。

出于好奇，我又接連詢(xún)問(wèn)了許多在中國主流科技公司工作的員工，我問(wèn)他們是否使用釘釘，如果是的話(huà)，具體的使用頻率大致是多少。而我收到的反饋則是，雖然很多公司確實(shí)在使用釘釘，但他們主要是用其來(lái)記錄考勤或者是定位員工位置。至于使用頻率方面的比較，大部分人的回應是1:9，微信占優(yōu)，甚至還有比這更夸張的比例。只有一個(gè)在深圳工作的工程師告訴我，他的團隊更常用釘釘。

那么為什么員工更喜歡用微信而不是釘釘呢？我聽(tīng)到過(guò)不少種說(shuō)法。有人說(shuō)，這是因為中國團隊不像海外企業(yè)那樣重視數據和信息的安全性；還有人認為，中國人早已習慣了將工作和生活融為一體，因此也就不需要兩個(gè)不同的App。

雖然以上說(shuō)法也各有其道理，但我個(gè)人認為，最恰切的解釋只有兩個(gè)字：便利。

當Slack把歐美員工從惱人的Email之海中解救出來(lái)，進(jìn)入“聊天室”時(shí)，大部分中國員工早已習慣了用微信來(lái)處理個(gè)人事務(wù)。此時(shí)再讓他們使用新的App其實(shí)并沒(méi)有提高他們的工作效率，反而是給他們增添了更多麻煩。

實(shí)際上，釘釘和微信的比較展現出的正是后者在中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的統治地位——是的，它就是我上文所提的那只科摩多龍。

而科摩多龍的力量最直觀(guān)的表現就是摧毀身邊的競爭者。

人人網(wǎng)，這個(gè)曾被譽(yù)為“中國Facebook”的社交網(wǎng)絡(luò )在2011年完成IPO后，其月度活躍用戶(hù)銳減了70%。盡管依靠各項投資帶來(lái)的收入，現在的人人網(wǎng)仍舊保持著(zhù)可觀(guān)市值，但其在中國互聯(lián)網(wǎng)的地位卻早已無(wú)法和美國的Facebook相提并論了。

為什么會(huì )這樣？“微信打敗了人人，”一位人人網(wǎng)前員工說(shuō)道。“微信的功能實(shí)在太多了，它絕不僅是一個(gè)通訊App。你可以用它買(mǎi)票、交各種生活雜費、獲得其他相關(guān)服務(wù)，但人人網(wǎng)卻不行。簡(jiǎn)言之，人人只是一個(gè)‘社交App’，而微信則更像是一個(gè)‘生活App’；二者差別顯著(zhù)，人人無(wú)法望其項背。 ”

微信在其“食物鏈”中的連鎖反應

就像科摩多龍、大白鯊、西伯利亞虎一樣，微信的存在讓其他同類(lèi)競爭者無(wú)處安身。當海外的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用3個(gè)、4個(gè)、甚至是5個(gè)不同的App來(lái)處理信息收發(fā)、社交溝通、線(xiàn)上支付等功能的時(shí)候，在中國，你只需要一個(gè)微信。

不過(guò)，雖然對競爭對手來(lái)說(shuō)是夢(mèng)魘般的存在，但在生態(tài)系統里，統治級捕食者起到的卻是積極的作用。研究人員發(fā)現，當位于食物鏈頂端的捕食者在場(chǎng)時(shí)，其所在的生態(tài)系統就會(huì )比較健康。

以黃石國家公園的蒼狼為例。它們曾當了數千年的“地方霸王”，直到人類(lèi)的到來(lái)——貫穿整個(gè)19世紀一直到20世紀初的大規模捕獵行動(dòng)幾乎讓黃石公園附近的蒼狼消亡殆盡。

而當1995年蒼狼再次被引入黃石公園后，生物學(xué)家卻獲得了意外收獲：海貍的數目增多了。要知道在此之前，海貍們幾乎已在黃石絕跡。

對此，生物學(xué)家的解釋是，蒼狼的回歸給當地生態(tài)系統帶來(lái)了一系列連鎖反應，而最終的結果是食物鏈變得完整。

當蒼狼于20世紀初被驅趕出當地生態(tài)系統后，黃石公園的麋鹿就再也不必為生存擔心。于是漸漸地，麋鹿的數量越來(lái)越多，其生活也越來(lái)越“閑適”。很多時(shí)候，它們徘徊在溪水邊，咀嚼著(zhù)那里的柳葉，久久不愿離開(kāi)。

但溪水邊是海貍的棲息地，柳葉又是它們過(guò)冬的“糧食”。因此，可想而知，當麋鹿“霸占”了海貍的“地盤(pán)”時(shí)，后者當然就要另謀去處了。

而蒼狼的回歸則改變了這一局面。盡管這些兇猛的動(dòng)物并沒(méi)有令麋鹿們數量劇減，但它們的存在迫使后者運動(dòng)起來(lái)：麋鹿們再也不能賴(lài)在溪水邊待著(zhù)不走了。于是海貍們也找回了它們的生存空間。

隨著(zhù)海貍的增多，它們“修建”的“小水壩”也就越來(lái)越多，這就形成了更多的小池塘。而局部地區水資源的增多又推升了地下水的水位，最后，連魚(yú)和鳥(niǎo)也跟著(zhù)多起來(lái)了。

這種由處于支配地位的捕食者影響下的連鎖反應普遍存在于各地的生態(tài)系統中，這當中自然也包括互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

無(wú)處不在的微信給廣大中國公民提供的是一個(gè)共同的平臺，在此基礎上，其他分支行業(yè)也得以快速發(fā)展。

比如，微信和它的競爭對手支付寶所引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò )支付技術(shù)就在深刻影響著(zhù)業(yè)態(tài)。 這些支付工具將各類(lèi)App與用戶(hù)賬戶(hù)無(wú)縫對接，在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也幾乎親手終結了那個(gè)用現金和銀行卡支撐起來(lái)的支付時(shí)代。

現在，類(lèi)似“專(zhuān)欄贊賞”一類(lèi)的功能幾乎同時(shí)討到了讓讀者和作者的歡心，因為在微信的支持下，用戶(hù)只需動(dòng)動(dòng)手指就能輕松完成閱讀、贊賞、支付的全過(guò)程。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，類(lèi)似“專(zhuān)欄贊賞”的打賞機制也并非知乎專(zhuān)有。美國的Patreon就是一個(gè)由“贊助者”出錢(qián)贊助藝術(shù)家創(chuàng )作的眾籌平臺。不過(guò)相比知乎，Patreon對贊助者的要求更高：他們要在一個(gè)相對更長(cháng)的時(shí)間里持續的為受助藝術(shù)家提供資金支持，在資助前還必須填寫(xiě)銀行卡信息，完整地走完傳統轉賬機制中的各種既定流程。與之相比，知乎的贊賞機制顯然更為簡(jiǎn)潔，從功能形態(tài)來(lái)說(shuō)，它不要求贊助者與受助人建立一個(gè)基于某種承諾的長(cháng)期合作關(guān)系；從支付機制來(lái)看，贊助者也無(wú)需經(jīng)過(guò)繁復的轉賬程序，只要他們愿意，就可以隨時(shí)表達“贊賞”。

可見(jiàn)，在看似和其主營(yíng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的“知識付費”機制里，微信仍然扮演著(zhù)重要角色。

但這還只是冰山一角。

現在，微信的中軸作用已經(jīng)滲透到了消費者生活的每一寸肌理。從社會(huì )生活到商業(yè)交流，從引領(lǐng)世界的分享經(jīng)濟模式到需要高效食品供應鏈支撐的無(wú)人便利店，微信引發(fā)的連鎖反應正在中國每一個(gè)大大小小的城市里持續發(fā)酵。一方面，它像科摩多龍，無(wú)情地消滅身邊的各類(lèi)競爭對手；另一方面，它又像是黃石公園的蒼狼，保障了當地食物鏈的完整， 使生態(tài)系統維持健康狀態(tài)。

最后的思考

人們常說(shuō)，中國的互聯(lián)網(wǎng)世界和美國以及世界其他地區是兩條永不相交的平行線(xiàn)。但在我看來(lái)，這個(gè)說(shuō)法有失偏頗。就像氣候與地理環(huán)境的不同造就了各地生態(tài)系統的不同，世界各地的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也有其獨特的發(fā)展方式。

而在中國，雖然我們早已習慣了把微博稱(chēng)為中國的Twitter，將百度視為中國的Google，但這樣的比喻也許并不恰當。也許當他們尚處發(fā)展初期時(shí)，你還勉強可以用這些比方來(lái)了解他們的業(yè)務(wù)特色；但隨著(zhù)時(shí)間的推移，你就會(huì )愈發(fā)意識到，他們與歐美的那些企業(yè)并不相同。

中美之間不同的環(huán)境造就出的是不同的企業(yè)理念，而不同的經(jīng)營(yíng)理念最終決定了企業(yè)的不同特質(zhì)。從這個(gè)角度看，在互聯(lián)網(wǎng)世界里，中國并非與世界平行，它只是在以自己的方式，進(jìn)行著(zhù)永不停歇的“趨異進(jìn)化”。