這是一個(gè)有關(guān)達(dá)爾文進(jìn)化論的故事，一個(gè)有關(guān)同一物種是如何在不同環(huán)境里各自發(fā)展，最終形成不同樣貌的故事；這也是一個(gè)關(guān)于單一物種是如何通過(guò)自身特性，從根本上改變生態(tài)系統(tǒng)，并對(duì)其內(nèi)部其他生命施加影響的故事。

知乎與Quora：一個(gè)“長(zhǎng)頸鹿進(jìn)化”的故事

就拿霍加狓來(lái)說(shuō)吧。這個(gè)主要分布于中非熱帶雨林和熱帶草原的動(dòng)物看上去很像鹿和斑馬的集合體。它約有1.5米高，主要食物是蕨類植物、真菌和花苞。

霍加狓更早期的形態(tài)叫作Canthumeryx，它活躍于1600萬(wàn)年的非洲。那時(shí)它居住在草原上，而不是在森林里。但后來(lái)為了應(yīng)對(duì)大草原上兇猛的食肉動(dòng)物，Canthumeryx逐漸進(jìn)化出了更長(zhǎng)的腿，方便它們?cè)谔幘巢幻顣r(shí)果斷逃跑。

雖然身高的增加提高了它們?cè)诓菰纳鎺茁?，但另一方面也讓它們?cè)絹?lái)越難以吃到生長(zhǎng)在低洼處的植物。于是為了生存，越來(lái)越多的Canthumeryx擁有了更長(zhǎng)的脖子和舌頭，它們的主要食材也變成了高大刺槐樹上鮮嫩的樹葉。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這群動(dòng)物的形態(tài)已與其原始形態(tài)相去甚遠(yuǎn)，它們成為了一個(gè)新的物種：長(zhǎng)頸鹿。

今天的霍加狓和它的長(zhǎng)頸鹿表弟

這就是趨異進(jìn)化——達(dá)爾文在加拉帕戈斯群島上通過(guò)不同的喙形辨識(shí)出不同種類的小雀后，最終得出的一套進(jìn)化論學(xué)說(shuō)。

不過(guò)，這篇文章并不是關(guān)于自然生態(tài)的，也不是關(guān)于自然界的動(dòng)物是如何在數(shù)百萬(wàn)年的時(shí)間里慢慢演化的。本文的關(guān)注重點(diǎn)仍然是中外互聯(lián)網(wǎng)的文化、政治、經(jīng)濟(jì)生態(tài)，更具體的說(shuō)，它是在探討，為何看似孿生兄弟的兩個(gè)企業(yè)最后會(huì)成長(zhǎng)為兩個(gè)迥然相異的不同商業(yè)形態(tài)。

今天的霍加狓和它的長(zhǎng)頸鹿表弟

這就是趨異進(jìn)化——達(dá)爾文在加拉帕戈斯群島上通過(guò)不同的喙形辨識(shí)出不同種類的小雀后，最終得出的一套進(jìn)化論學(xué)說(shuō)。

不過(guò)，這篇文章并不是關(guān)于自然生態(tài)的，也不是關(guān)于自然界的動(dòng)物是如何在數(shù)百萬(wàn)年的時(shí)間里慢慢演化的。本文的關(guān)注重點(diǎn)仍然是中外互聯(lián)網(wǎng)的文化、政治、經(jīng)濟(jì)生態(tài)，更具體的說(shuō)，它是在探討，為何看似孿生兄弟的兩個(gè)企業(yè)最后會(huì)成長(zhǎng)為兩個(gè)迥然相異的不同商業(yè)形態(tài)。

科摩多龍

而這種能將一切外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中驅(qū)逐出境的“統(tǒng)治級(jí)捕食者”同樣也存在于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中。

近幾年來(lái)，Slack已改變了很多企業(yè)內(nèi)部溝通的方式。它是“2015年度最佳企業(yè)”。作為一個(gè)即時(shí)通訊App，Slack讓公司里每個(gè)員工能在同一界面下與不同的人、在不同的群組進(jìn)行交流?！都~約雜志》（New York Magazine）的茉莉·費(fèi)舍爾（Molly Fischer）甚至宣稱，這個(gè)App“成功地將工作間變成了永不停歇的聊天室”。

然而Slack和其在中國(guó)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的App卻從未取得如此革命性的成就。關(guān)于這一點(diǎn)，我自己深有感觸。就在前不久，當(dāng)我還在北京一家擁有大量美國(guó)員工的中國(guó)企業(yè)工作時(shí)，我曾和一位來(lái)自舊金山灣區(qū)的同事閑聊，當(dāng)時(shí)她告訴我，“在使用溝通工具方面，公司沒(méi)有統(tǒng)一要求。美國(guó)人都用Slack，但絕大多數(shù)中國(guó)同事更喜歡使用微信群組來(lái)交流工作。”

而在其他很多公司，Slack或是釘釘是企業(yè)的官方工作交流平臺(tái)。所以，從這個(gè)角度看，這兩家公司確實(shí)也取得了一定程度上的成功。

不過(guò)，問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于“官方地位”，而在于實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景上的交流習(xí)慣。

“我們公司用Slack，不過(guò)說(shuō)實(shí)話，我和同事們的大部分工作交流仍然是在微信上進(jìn)行的，”一位在北京工作的某互聯(lián)網(wǎng)公司員工告訴我。

出于好奇，我又接連詢問(wèn)了許多在中國(guó)主流科技公司工作的員工，我問(wèn)他們是否使用釘釘，如果是的話，具體的使用頻率大致是多少。而我收到的反饋則是，雖然很多公司確實(shí)在使用釘釘，但他們主要是用其來(lái)記錄考勤或者是定位員工位置。至于使用頻率方面的比較，大部分人的回應(yīng)是1:9，微信占優(yōu)，甚至還有比這更夸張的比例。只有一個(gè)在深圳工作的工程師告訴我，他的團(tuán)隊(duì)更常用釘釘。

那么為什么員工更喜歡用微信而不是釘釘呢？我聽到過(guò)不少種說(shuō)法。有人說(shuō)，這是因?yàn)橹袊?guó)團(tuán)隊(duì)不像海外企業(yè)那樣重視數(shù)據(jù)和信息的安全性；還有人認(rèn)為，中國(guó)人早已習(xí)慣了將工作和生活融為一體，因此也就不需要兩個(gè)不同的App。

雖然以上說(shuō)法也各有其道理，但我個(gè)人認(rèn)為，最恰切的解釋只有兩個(gè)字：便利。

當(dāng)Slack把歐美員工從惱人的Email之海中解救出來(lái)，進(jìn)入“聊天室”時(shí)，大部分中國(guó)員工早已習(xí)慣了用微信來(lái)處理個(gè)人事務(wù)。此時(shí)再讓他們使用新的App其實(shí)并沒(méi)有提高他們的工作效率，反而是給他們?cè)鎏砹烁嗦闊?/p>

實(shí)際上，釘釘和微信的比較展現(xiàn)出的正是后者在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的統(tǒng)治地位——是的，它就是我上文所提的那只科摩多龍。

而科摩多龍的力量最直觀的表現(xiàn)就是摧毀身邊的競(jìng)爭(zhēng)者。

人人網(wǎng)，這個(gè)曾被譽(yù)為“中國(guó)Facebook”的社交網(wǎng)絡(luò)在2011年完成IPO后，其月度活躍用戶銳減了70%。盡管依靠各項(xiàng)投資帶來(lái)的收入，現(xiàn)在的人人網(wǎng)仍舊保持著可觀市值，但其在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的地位卻早已無(wú)法和美國(guó)的Facebook相提并論了。

為什么會(huì)這樣？“微信打敗了人人，”一位人人網(wǎng)前員工說(shuō)道。“微信的功能實(shí)在太多了，它絕不僅是一個(gè)通訊App。你可以用它買票、交各種生活雜費(fèi)、獲得其他相關(guān)服務(wù)，但人人網(wǎng)卻不行。簡(jiǎn)言之，人人只是一個(gè)‘社交App’，而微信則更像是一個(gè)‘生活A(yù)pp’；二者差別顯著，人人無(wú)法望其項(xiàng)背。 ”

微信在其“食物鏈”中的連鎖反應(yīng)

就像科摩多龍、大白鯊、西伯利亞虎一樣，微信的存在讓其他同類競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)處安身。當(dāng)海外的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用3個(gè)、4個(gè)、甚至是5個(gè)不同的App來(lái)處理信息收發(fā)、社交溝通、線上支付等功能的時(shí)候，在中國(guó)，你只需要一個(gè)微信。

不過(guò)，雖然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是夢(mèng)魘般的存在，但在生態(tài)系統(tǒng)里，統(tǒng)治級(jí)捕食者起到的卻是積極的作用。研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)位于食物鏈頂端的捕食者在場(chǎng)時(shí)，其所在的生態(tài)系統(tǒng)就會(huì)比較健康。

以黃石國(guó)家公園的蒼狼為例。它們?cè)?dāng)了數(shù)千年的“地方霸王”，直到人類的到來(lái)——貫穿整個(gè)19世紀(jì)一直到20世紀(jì)初的大規(guī)模捕獵行動(dòng)幾乎讓黃石公園附近的蒼狼消亡殆盡。

而當(dāng)1995年蒼狼再次被引入黃石公園后，生物學(xué)家卻獲得了意外收獲：海貍的數(shù)目增多了。要知道在此之前，海貍們幾乎已在黃石絕跡。

對(duì)此，生物學(xué)家的解釋是，蒼狼的回歸給當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)帶來(lái)了一系列連鎖反應(yīng)，而最終的結(jié)果是食物鏈變得完整。

當(dāng)蒼狼于20世紀(jì)初被驅(qū)趕出當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)后，黃石公園的麋鹿就再也不必為生存擔(dān)心。于是漸漸地，麋鹿的數(shù)量越來(lái)越多，其生活也越來(lái)越“閑適”。很多時(shí)候，它們徘徊在溪水邊，咀嚼著那里的柳葉，久久不愿離開。

但溪水邊是海貍的棲息地，柳葉又是它們過(guò)冬的“糧食”。因此，可想而知，當(dāng)麋鹿“霸占”了海貍的“地盤”時(shí)，后者當(dāng)然就要另謀去處了。

而蒼狼的回歸則改變了這一局面。盡管這些兇猛的動(dòng)物并沒(méi)有令麋鹿們數(shù)量劇減，但它們的存在迫使后者運(yùn)動(dòng)起來(lái)：麋鹿們?cè)僖膊荒苜囋谙叴蛔吡恕Ｓ谑呛Ｘ倐円舱一亓怂鼈兊纳婵臻g。

隨著海貍的增多，它們“修建”的“小水壩”也就越來(lái)越多，這就形成了更多的小池塘。而局部地區(qū)水資源的增多又推升了地下水的水位，最后，連魚和鳥也跟著多起來(lái)了。

這種由處于支配地位的捕食者影響下的連鎖反應(yīng)普遍存在于各地的生態(tài)系統(tǒng)中，這當(dāng)中自然也包括互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

無(wú)處不在的微信給廣大中國(guó)公民提供的是一個(gè)共同的平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，其他分支行業(yè)也得以快速發(fā)展。

比如，微信和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支付寶所引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)就在深刻影響著業(yè)態(tài)。 這些支付工具將各類App與用戶賬戶無(wú)縫對(duì)接，在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也幾乎親手終結(jié)了那個(gè)用現(xiàn)金和銀行卡支撐起來(lái)的支付時(shí)代。

現(xiàn)在，類似“專欄贊賞”一類的功能幾乎同時(shí)討到了讓讀者和作者的歡心，因?yàn)樵谖⑿诺闹С窒?，用戶只需?dòng)動(dòng)手指就能輕松完成閱讀、贊賞、支付的全過(guò)程。

話說(shuō)回來(lái)，類似“專欄贊賞”的打賞機(jī)制也并非知乎專有。美國(guó)的Patreon就是一個(gè)由“贊助者”出錢贊助藝術(shù)家創(chuàng)作的眾籌平臺(tái)。不過(guò)相比知乎，Patreon對(duì)贊助者的要求更高：他們要在一個(gè)相對(duì)更長(zhǎng)的時(shí)間里持續(xù)的為受助藝術(shù)家提供資金支持，在資助前還必須填寫銀行卡信息，完整地走完傳統(tǒng)轉(zhuǎn)賬機(jī)制中的各種既定流程。與之相比，知乎的贊賞機(jī)制顯然更為簡(jiǎn)潔，從功能形態(tài)來(lái)說(shuō)，它不要求贊助者與受助人建立一個(gè)基于某種承諾的長(zhǎng)期合作關(guān)系；從支付機(jī)制來(lái)看，贊助者也無(wú)需經(jīng)過(guò)繁復(fù)的轉(zhuǎn)賬程序，只要他們?cè)敢?，就可以隨時(shí)表達(dá)“贊賞”。

可見，在看似和其主營(yíng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的“知識(shí)付費(fèi)”機(jī)制里，微信仍然扮演著重要角色。

但這還只是冰山一角。

現(xiàn)在，微信的中軸作用已經(jīng)滲透到了消費(fèi)者生活的每一寸肌理。從社會(huì)生活到商業(yè)交流，從引領(lǐng)世界的分享經(jīng)濟(jì)模式到需要高效食品供應(yīng)鏈支撐的無(wú)人便利店，微信引發(fā)的連鎖反應(yīng)正在中國(guó)每一個(gè)大大小小的城市里持續(xù)發(fā)酵。一方面，它像科摩多龍，無(wú)情地消滅身邊的各類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；另一方面，它又像是黃石公園的蒼狼，保障了當(dāng)?shù)厥澄镦湹耐暾?使生態(tài)系統(tǒng)維持健康狀態(tài)。

最后的思考

人們常說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)世界和美國(guó)以及世界其他地區(qū)是兩條永不相交的平行線。但在我看來(lái)，這個(gè)說(shuō)法有失偏頗。就像氣候與地理環(huán)境的不同造就了各地生態(tài)系統(tǒng)的不同，世界各地的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也有其獨(dú)特的發(fā)展方式。

而在中國(guó)，雖然我們?cè)缫蚜?xí)慣了把微博稱為中國(guó)的Twitter，將百度視為中國(guó)的Google，但這樣的比喻也許并不恰當(dāng)。也許當(dāng)他們尚處發(fā)展初期時(shí)，你還勉強(qiáng)可以用這些比方來(lái)了解他們的業(yè)務(wù)特色；但隨著時(shí)間的推移，你就會(huì)愈發(fā)意識(shí)到，他們與歐美的那些企業(yè)并不相同。

中美之間不同的環(huán)境造就出的是不同的企業(yè)理念，而不同的經(jīng)營(yíng)理念最終決定了企業(yè)的不同特質(zhì)。從這個(gè)角度看，在互聯(lián)網(wǎng)世界里，中國(guó)并非與世界平行，它只是在以自己的方式，進(jìn)行著永不停歇的“趨異進(jìn)化”。