Facebook在2014年以提供“Facebook Newswire”的新功能正式開(kāi)始在新聞界扮演角色。坐擁20億用戶(hù)，自然沒(méi)人敢忽視Facebook巨大的影響力。

不過(guò)Facebook的新聞之路走得不怎么順暢，最近一兩年更被假新聞深深困擾：2016年9月，Facebook上出現了一條被廣泛轉發(fā)的新聞，說(shuō)?？怂剐侣勁_當家花旦之一Megyn Kelly其實(shí)是希拉里的秘密支持者，而以保守派出名的?？怂闺娨暸_由于政見(jiàn)不和把這位女主播給炒了！

連政見(jiàn)不同的人都容不下，?？怂闺娨暸_該有多保守、多落后！很奪人眼球是不是？不過(guò)沒(méi)多久，這條消息就被證實(shí)是假新聞。Facebook當時(shí)的解釋是抓取新聞的 AI 搞錯了，但這件事使得外界對Facebook控制假新聞的能力一片質(zhì)疑聲。

這種質(zhì)疑聲隨著(zhù)2016年美國總統大選，川普爆冷勝出達到了新的高潮。美國《財富》雜志稱(chēng)，盡管Facebook沒(méi)有直接慫恿選民把票投給川普，但它也是特朗普當選的“幫兇”，因為Facebook上流傳的小道消息使得選舉的天平向特朗普傾斜，針對希拉里的謠言數量尤為突出?！陡２妓埂飞踔琳f(shuō)Facebook上面的假新聞“簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)災難”。

這就很尷尬了：美國媒體絕大多數都是深藍的左翼媒體，對移民友好，而身在硅谷的Facebook雇傭了大量非美國籍員工，Facebook甚至整個(gè)硅谷的繁榮和移民的貢獻密不可分，更何況小扎的老婆就是第二代移民。媒體掐架 Facebook，可謂是大水沖了龍王廟。

美國政客都是渾身是戲的戲精，本以為這些drama隨著(zhù)川普走馬上任會(huì )告一段落，誰(shuí)知反而愈演愈烈：今年六月，Facebook官員會(huì )見(jiàn)了參議院情報委員會(huì )（Senate Intelligence Committee），作為該機構調查俄羅斯干預去年美國總統大選的一部分；今年八月，英國廣播公司發(fā)布了一個(gè)采訪(fǎng)，一名川普競選會(huì )成員出來(lái)補刀說(shuō)：“沒(méi)有Facebook，我們就贏(yíng)不了”。

Facebook終于回應

最終，Facebook在今年九月打破沉默，承認曾經(jīng)收錢(qián)登過(guò)“可能在俄羅斯境內運行”的組織的廣告。這些虛假廣告在Facebook上煽妖風(fēng)點(diǎn)鬼火，鼓吹美國種族主義，煽動(dòng)對LGBT群體的仇視情緒以及對槍支的熱情，并鼓動(dòng)大家反對希拉里。

扎克伯格說(shuō)，Facebook已經(jīng)把這些廣告轉交給國會(huì )了。同時(shí)他也說(shuō)，如果在Facebook內部舉行調查，可能會(huì )發(fā)現更多這樣的廣告交易：“我們正在研究國外的參與者們，包括俄羅斯其他組織和其他前蘇聯(lián)國家的組織，這樣我們就能一步了解他們如何使用我們所有的工具（去達到政治目的）。

雖然這是解決問(wèn)題的積極態(tài)度，但好像感覺(jué)不到小扎想盡快把“虛假新聞”這個(gè)問(wèn)題解決的緊迫感。在上一周──距2016年美國總統大選日已經(jīng)過(guò)去十一個(gè)月了──的Yom Kippur（猶太人的贖罪日）那一天，他含糊其辭地說(shuō)：“我做的事情反而使人們更有間隔了，而不是把人們團結在一起。因此我請求寬恕，我會(huì )努力做得更好。”

不知道這算是他的反思，還是在說(shuō)Facebook好傻好天真，只是被壞人利用了？

不過(guò)，和去年大選結束后小扎的強硬回復相比，這種不咸不淡的反思對小扎來(lái)說(shuō)也是一個(gè)進(jìn)步了。

去年大選結束后，面對Facebook上的虛假新聞是川普“幫兇”的聲討，扎克伯格在 Facebook 上針對這些質(zhì)疑寫(xiě)了篇長(cháng)文強硬回應，大意是說(shuō) “虛假新聞多？Facebook的新聞是根據你和哪些人做朋友算出來(lái)的，你自己low 不要怪別人”，并稱(chēng)Facebook上超過(guò)99%的內容都是真實(shí)的，虛假消息對大選結果影響幾乎不存在。這引起了媒體的強烈不滿(mǎn)。

盡管小扎這次終于開(kāi)始反思，美國《連線(xiàn)》雜志對今年扎克伯格的表現非常不滿(mǎn)。在《連線(xiàn)》今年十一月刊的首篇文章里，它批評說(shuō)：“扎克伯格輕描淡寫(xiě)的態(tài)度，讓人覺(jué)得他所說(shuō)的Facebook和新聞里那個(gè)麻煩纏身的 Facebook像是兩家不同的公司似的。新聞里的Facebook允許背后可能是克里姆林宮支持的機構在Facebook上散播仇恨言論，這個(gè)問(wèn)題被扎克伯格輕描淡寫(xiě)成聽(tīng)上去Facebook只需要做些小調整。”

不知道Facebook是否還記得最初的使命： “讓世界更為開(kāi)放和互聯(lián)”。在過(guò)去一兩年里，這個(gè)使命一直都在被打破，它上面屢見(jiàn)不鮮的政治宣傳、虛假信息、假新聞和欺詐賬戶(hù)，使得人們懷疑小扎是否做好準備成為全球四分之一人口的 “無(wú)冕之王”。

Facebook的危險元素：二十億人口的新世界秩序

坐擁二十億用戶(hù)以及對這些用戶(hù)的充分了解（如果不讓Facebook知道自己喜歡哪家餐廳、愛(ài)看什么電影，怎么交朋友和吸引大家的注意力呢？），使Facebook每年有數十億美元的廣告收入，完成了無(wú)數創(chuàng )業(yè)公司“躺著(zhù)賺錢(qián)” 的終極夢(mèng)想。媒體專(zhuān)家Gordon Borrell指出，Facebook僅僅在過(guò)去一年里，就從紙媒手里搶走了多余十億美元的廣告生意?！?/p>

同時(shí)，也有些人認為Facebook很危險，因為它已經(jīng)大到無(wú)法被有效監管的地步了。“我們沒(méi)有適用于這些全球科技巨頭的監管模式，”Demos智庫社交媒體分析中心的研究主任Carl Miller指出：

“我們以為他們只不過(guò)是中性的公共公司，而他們實(shí)際上是追求利益最大化的商業(yè)實(shí)體。”

追求利益最大化的商業(yè)實(shí)體，首先要財報好看，然后才是對社會(huì )負責。財報好看就要多賣(mài)廣告，而計算機算法只需要吸引你的注意力，讓你點(diǎn)進(jìn)去就可以了，不論廣告還是聳人聽(tīng)聞的文章。

每個(gè)人在Facebook上的信息越多，它就能越精準地為你畫(huà)像，也能越精準地投放你想看的內容。久而久之，你看到的都是你想看的，保守的人越保守，自由主義者越自由。什么？大家都在說(shuō)美國社會(huì )在被撕裂（見(jiàn)下圖）？可能是你沒(méi)聽(tīng)過(guò) “同時(shí)發(fā)生不代表因果關(guān)系” 這句話(huà)吧。

在這些巨大的變化中，很可能變得最少的反而是小扎，只是他和他的公司現在遇到了點(diǎn)中年危機而已。他會(huì )用這次Facebook的公關(guān)危機作為重新考慮其在美國乃至世界上扮演角色的機會(huì )嗎？有可能，但可能性不大。更大的可能是，等調查結果出來(lái)，如果Facebook有麻煩，就繼續用錢(qián)砸律師擺平唄──畢竟這更符合他一貫的風(fēng)格。

當你覺(jué)得你的父輩們現在一天到晚柴米油鹽，一點(diǎn)都不酷很無(wú)聊的時(shí)候，別忘了他們中不少在八十年代也是穿喇叭褲燙爆炸頭，扛著(zhù)錄音機在大街上放很吵的音樂(lè )的叛逆少年。只是人到中年，不一樣的人生階段而已。如今，Facebook也遇到了自己的“中年危機”：到底變成有趣有格調的迷人大叔，還是渾身油膩、充滿(mǎn)廣告和虛假新聞的中年男子，恐怕只有小扎自己知道了。