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代購初體驗
麻妞兒 2017-11-14 18:18:47

人生就像微信朋友圈,你永遠不知道哪一個(gè)好友會(huì )成為下一個(gè)代購,也不知道她為何突然出現,又突然消失。

文/麻妞兒

從羨慕到陷入

代購不是什么新事物。明朝的鄭和,就是我們的祖師爺。他七下西洋,為皇室帶回來(lái)不少好東西:蘇木,香樟,寶刀……

但是代購真正成為一門(mén)產(chǎn)業(yè),則是這幾年的事。連我這個(gè)生活在西部地區的窮學(xué)生,也糊里糊涂地摻和了進(jìn)來(lái)。

故事要從3年前說(shuō)起。那時(shí)候我是一名大二學(xué)生,一次去瀘沽湖窮游之旅,讓我意外接觸了代購這個(gè)行當。

在西昌去往瀘沽湖的路上,和同伴馬小跳搭車(chē)等候時(shí),結識了一位女性。她不僅讓我們搭了車(chē),而且還耐心地聽(tīng)我們講起一路坐火車(chē)的艱辛、被旅游商店坑騙的遭遇。于是她給我們一個(gè)微信號,說(shuō)你們找她買(mǎi)機票、化妝品、首飾品,東西好,又不貴。

這個(gè)人是母梓,后來(lái)我和馬小跳做代購的“上級”。

其實(shí),當初我倆并沒(méi)想過(guò)給母梓做代理。從瀘沽湖回來(lái)后,我們在她那買(mǎi)過(guò)幾次東西,比如韓國的彩妝、澳大利亞的保健品等,基本上都被她的朋友圈給“安利”了。

在朋友圈里,她是一名在悉尼留學(xué)的研究生,永遠都是美美的,而且滿(mǎn)世界地飛,這正是我們羨慕的生活。于是,我們經(jīng)常問(wèn)她關(guān)于化妝、旅游方面的問(wèn)題,她也總是像姐姐一樣耐心地向我們介紹。

或許是發(fā)現我們有成為代理的潛質(zhì),一天,在完全沒(méi)有知會(huì )我們的情況下,我和馬小跳被拉進(jìn)了一個(gè)代理群。

“大家歡迎我們的新代理麻妞兒和馬小跳!”母梓向她的30幾名代理介紹我們。而我們并不比他們更早知道自己的新身份。

母梓知心大姐的形象,一下在我心中變成了一個(gè)女強人。而在后來(lái)的接觸過(guò)程中,我更是深深感受到她的強硬。

印象最深的是,母梓說(shuō)凡是做她的代理,就要遵守她制定的一切規則。比如代理與代理之間不能互加好友,有什么事情只能在群里說(shuō)。

有一次,有兩個(gè)代理相互加了QQ,不知道怎么就被母梓發(fā)現了。她在群里重申了規矩之后,當眾把這兩人踢出了群,還扣了她們一個(gè)月的代理費和貨。

后來(lái)深入了解代購這一行我才知道,原來(lái)母梓給每個(gè)代理的產(chǎn)品定價(jià)是不一樣的。她應該是通過(guò)對比我們的朋友圈廣告,發(fā)現了這些人互通了價(jià)格信息。至于為什么要給不一樣的定價(jià),則是為了防止串貨。

你的套路,我不服

很幸運,我做代購的這幾年,是代購在中國發(fā)展最好的時(shí)期。在學(xué)校讀書(shū)這幾年,我靠做代購付了學(xué)費,生活費,以前要靠攢錢(qián)才能買(mǎi)得起的進(jìn)口美妝,現在出手也不再那么猶豫了。

對于這些,我要感謝這個(gè)風(fēng)口,更要感謝母梓。不過(guò),這不代表我認同她的一些做法。

不可否認,母梓做生意方面很有想法。比如她認為,做代購其實(shí)最不適合先從親人和朋友下手。所以,一開(kāi)始她指導我們去做地堆,讓我們想盡辦法去接觸更多的陌生人。

那會(huì )我在學(xué)校讀書(shū),借助一點(diǎn)同學(xué)關(guān)系,我和馬小跳跑遍了本地各大高校學(xué)生組織,他們辦活動(dòng)我就“搭車(chē)”,免費給大學(xué)生贊助一些面膜和產(chǎn)品小樣,請試用產(chǎn)品的同學(xué)幫忙發(fā)朋友圈做推廣。

做了幾所高?;顒?dòng)后,我新增了約400位微信好友,這些就是我的種子用戶(hù)。并且不到幾個(gè)月,我們的月利潤就達到了4 000元左右。

那時(shí)的我們,已經(jīng)感到滿(mǎn)足。與此同時(shí)我們也發(fā)現,隨著(zhù)訂單的增加,再往上邁一個(gè)臺階變得非常吃力。

但是母梓堅持鼓動(dòng)我們。開(kāi)始要求我們每天發(fā)十條以上的廣告,為了讓我們方便直接轉發(fā)她朋友圈的視頻,還向我們推薦了“一鍵發(fā)微信”的軟件,陸續還推薦了微信模擬聊天轉賬記錄、曬單等軟件。

我和馬小跳并沒(méi)有這么做,還是堅持按照自己的方式,適度有選擇地發(fā)廣告,而且絕不發(fā)假的轉賬截圖。漸漸地我們在代理群中成了排名靠后的差生,母梓對我們極不滿(mǎn)。

關(guān)于代購的黑幕,我們此前也了解一些,但是當自己親身參與,才知道它其實(shí)是一種普遍現象。

我曾經(jīng)被拉入過(guò)一個(gè)叫“澳洲第一買(mǎi)手”代購大群,里面有400人左右。進(jìn)去一段時(shí)間后,我發(fā)現原來(lái)代購中很多貨源是經(jīng)不起深究的。

比如發(fā)貨環(huán)節,大量在國內制造的產(chǎn)品被運出國,然后又走一般貿易從國外郵回來(lái),這樣就有了海外發(fā)貨憑證和入境證明。有的甚至在過(guò)海關(guān)的時(shí)候用真貨,取得各種海關(guān)證明,然后過(guò)關(guān)之后,真假混批,半真半假。

這當中化妝品作假最多,分為兩種,一種是高仿,色澤、味道、濃度一比一調配;第二種是罐裝,用回收的正品包裝再次裝瓶。如果不是特別懂行,絕對分辨不出來(lái)。

此外,由于朋友圈歸屬地可以修改,IP電話(huà)也可以隨意更改顯示電話(huà)號碼,甚至有的代購提供的小票也可以經(jīng)過(guò)軟件處理,所以其實(shí)不少代購者從未出過(guò)國。

知道了這些之后,母梓在我們心中過(guò)去的人設開(kāi)始崩塌了。她真的全球各地飛,過(guò)著(zhù)讓我們羨慕的生活嗎?此前她對我們的關(guān)心,是出于真心嗎?

我們沒(méi)有深究下去。為母梓做了不到一年代理之后,我們決定和她切割,用自己的方式做代購。

摸清對手,以我為主

現在流行“鄙視鏈”這個(gè)詞,在代購行業(yè)也有鄙視鏈。

鄙視鏈的頂端,是歐美代購,下面依次是日本代購、韓國代購,最底端的是香港代購。我們單干之后,就從鄙視鏈的最底端做起。原因很簡(jiǎn)單,去香港成本最低。

剛開(kāi)始,我們沒(méi)有上級的貨源支持,只有親自去香港采買(mǎi)。有了走訪(fǎng)的門(mén)店經(jīng)驗和網(wǎng)紅的推薦,我們發(fā)現,在香港的專(zhuān)柜買(mǎi)化妝品最不劃算,最好是去合法超市,比如莎莎等。

更重要的是,要想在各大免稅店站穩腳跟,還要熟悉各個(gè)牌子的導購小姐姐和打折套路。在來(lái)回香港20幾趟之后,我們終于把這些摸清了。

對于上游,我們摸清了對方的套路,對于下游我們則反其道行之,走了一條以我為主的模式。

理論上只要市面上能買(mǎi)到的產(chǎn)品我們都可以代購,但是如果對顧客有求必應,代購累死都忙不過(guò)來(lái)。所以,為了掌握主動(dòng)權,我們試圖打造屬于自己的“王牌產(chǎn)品”。

在選擇商品的時(shí)候我們會(huì )遵循兩點(diǎn),一是差價(jià)大的,二來(lái)我們自己感興趣的。例如我們對SK-II、Cpb這些品牌很熟,也能拿到比國內便宜20%的貨;Coach、MICHAEL KORS的價(jià)格和內陸相差30%~50%,而且這些品牌經(jīng)常有5折優(yōu)惠。

為了提高復購率,我們有意識地經(jīng)營(yíng)顧客。我們針對他們購買(mǎi)的次數和特點(diǎn),把她們分建12個(gè)微信群,總共約有800人。在每個(gè)群里面,我們都說(shuō)他們跟其他顧客不一樣,是VIP顧客。在節假日的時(shí)候,“只有”他們能收到紅包和打折促銷(xiāo)的產(chǎn)品信息。

經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間,我們獨立做代購的路子算是走通了。好的時(shí)候,一個(gè)月能有2萬(wàn)多元的利潤。

根據我和馬小跳之前的約定,不管是通過(guò)誰(shuí)的朋友圈銷(xiāo)售出去,最后大家的利潤都平分。起初,我們合作得很愉快。但是和此前做代理一樣,我們的生意很快又陷入了瓶頸。這時(shí)我們的矛盾開(kāi)始顯現。

擦槍走火

在代購這個(gè)行業(yè),壓根沒(méi)有什么規矩可言。人情、人品,在這里是一種脆弱的存在。

比如有些顧客對奢侈品特別青睞,但又沒(méi)錢(qián)。遇到這樣的顧客,我會(huì )明白地告訴他,我們可以提供高仿產(chǎn)品。

而馬小跳則認為,直接低價(jià)賣(mài)就行,完全沒(méi)必要告訴顧客真相。她的理由是,只要有人知道我們賣(mài)高仿,那些真東西也就沒(méi)人信了。

還有,我們每次去香港采購的時(shí)候,都會(huì )拿手機直播在商場(chǎng)購物的過(guò)程,以證明貨品來(lái)源是正規的。

但是,有一次,馬小跳看到其他同行在直播之后,最終寄出商品卻是從其他渠道來(lái)的,而這些渠道會(huì )給他們提供更高的利潤。

“為何我們不這么做?同樣都是正品。”馬小跳說(shuō)。對此我極力反對,這完全是欺詐嘛。我倆大吵了一番。

從那以后,雖然我們還是合伙人,但馬小跳不停地尋找其他渠道拿貨,所以她的訂單成本比我的低。而這意味著(zhù),最后平分錢(qián)的時(shí)候,她是吃虧的。這讓馬小跳心里很不平衡,最終我倆解散了。

連合伙人之間都有矛盾,同行之間更是冤家。比如同行之間挖墻腳的行為。

由于微博的粉絲信息是公開(kāi)的,不少代購商會(huì )跑到同行的微博下面加對方的顧客?,F在很多新人已經(jīng)不像我們當初那么老實(shí),他們甚至會(huì )盜取我們社交網(wǎng)絡(luò )里的圖片和廣告文案。

有時(shí),同行與同行也會(huì )聯(lián)合起來(lái),抵御一些風(fēng)險。不過(guò)這種聯(lián)盟極不穩定。

比如過(guò)海關(guān)時(shí),大家會(huì )提議先讓某個(gè)人先試水,看看今天卡得嚴不嚴。之前大家都會(huì )說(shuō)好,如果這個(gè)人的貨被扣,其他人則要分擔成本。不過(guò)在實(shí)行的過(guò)程中,相關(guān)信息經(jīng)常被“大嘴的人”分享出去。

這時(shí),原本愿意分擔成本的人不愿意了。“憑什么那多人都收信息了,偏偏只有我們幾個(gè)要花錢(qián)?到底是誰(shuí)把消息捅出去的?”在相互推諉中,聯(lián)盟名存實(shí)亡。

未知的旅途

今年,我和馬小跳大學(xué)畢業(yè)了,代購生意也走到了十字路口。

這一行里的勾心斗角,讓我感到心累。但是真金白銀依然很有魅力,我舍不得把自己辛苦建立起來(lái)的客源就這么丟了。所以,我現在找了一個(gè)工作,利用空閑時(shí)間做老客戶(hù)的生意。

另外,我還在大學(xué)里和一個(gè)店鋪合租,把它發(fā)展成了我的銷(xiāo)售點(diǎn)。每個(gè)月兩三千塊的收入,算是微薄工資之外的補充吧。

不得不說(shuō),這一兩年來(lái)代購們紛紛感嘆“生意越來(lái)越不好做了”。

除了面臨著(zhù)海關(guān)的嚴打,大型海淘平臺的成熟也擠壓著(zhù)民間代購。要想繼續活下去,代購們必須謀求轉型。

比如有的代購開(kāi)了淘寶店,做直播成為網(wǎng)紅。據說(shuō),有的代購因為擅長(cháng)社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)而被一些品牌商收編。

還有的大咖和品牌商一起,則做了內部人的生意,比如ABM 創(chuàng )始人之一的Livia,她建立了被稱(chēng)為“代購界航空母艦”的ABM 國際品牌代理聯(lián)盟。

通過(guò)這個(gè)組織,一些知名品牌商可以把代理權和銷(xiāo)售權正式授予個(gè)體代購。獲得授權的代購,不但擁有澳洲知名品牌方的直接代理權,還可以放心無(wú)憂(yōu)地享受品牌方直接安排的物流發(fā)貨。

代購變得越來(lái)越正規,看上去和直銷(xiāo)已經(jīng)沒(méi)什么分別。所以,我不知道代購的生意還能做多久,畢竟直銷(xiāo)也不是一門(mén)好做的生意。

編 輯:梁玉龍 heart560@163.com

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商界朋友2017-12-21 18:43:30
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