比摩拜還好騎的小藍單車(chē)死了。
它曾經(jīng)憑借這自己的可調節車(chē)座、喜瑪諾變速器、剎車(chē),戳到了用戶(hù)渾身的每一處爽點(diǎn)。死后,卻因為種種不恥的行為惹得一身腥臊。
最可恥的是欠了一屁股債,整個(gè)公司卻如人間蒸發(fā)一般:供應商欠2億、物業(yè)費欠100多萬(wàn),工資拖欠四個(gè)半月,至今無(wú)人站出來(lái)回應。
甚至有供應商直接跑去辦公室撒冥幣。
小藍單車(chē)創(chuàng )始人李剛留下了一個(gè)爛攤子就跑了,這種極端不負責任的善后方式惹怒了消費者。(商界注:11月16日,李剛透過(guò)36氪來(lái)信稱(chēng):欠大家的工資,我會(huì )想盡辦法盡快解決。)
失敗都會(huì )有跡可循
杰出的頭腦毀于瘋狂
但如果回顧小藍單車(chē)創(chuàng )業(yè)過(guò)程,就會(huì )發(fā)現,這樣創(chuàng )業(yè)遲早要黃,槽點(diǎn)有三。
一、以為站在風(fēng)口上就能飛
今年3月底小藍急速膨脹,望京SOHO樓下,大片的藍色單車(chē)與小紅車(chē)、小黃車(chē),一時(shí)三足鼎立。
但小藍單車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)過(guò)晚,等他進(jìn)軍北京上海等一線(xiàn)城市時(shí),摩拜和OFO已經(jīng)牢牢占住了市場(chǎng)的前兩名,而以小藍的能力并不足以擴張到二三線(xiàn)城市。
而且當時(shí)喜歡追逐風(fēng)口的大金主們已經(jīng)紛紛站隊完畢。絕大大多數人都認為,摩拜和ofo之外,難再出現一個(gè)巨頭。
李剛到死都還天真的以為,只要自己趕上了風(fēng)控,做幾款用戶(hù)叫好的產(chǎn)品,就一定會(huì )有市場(chǎng)。于是放著(zhù)高昂的造車(chē)成本和沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗證的盈利模式不顧,一意孤行。
遺憾的是,這場(chǎng)死亡賽跑,他不僅沒(méi)能跑贏(yíng)對手,也沒(méi)能跑贏(yíng)時(shí)間。
二、同行相輕 自大輕狂
在新京報舉行的一次會(huì )上,李剛公開(kāi)向胡瑋煒叫板:“先贏(yíng)不算贏(yíng)!”逼得后者回懟:“唯快不破!”
其后,李剛不斷以第三名的姿態(tài),對媒體面前公開(kāi)解讀了摩拜和ofo這兩家競品。他先是調侃ofo 放衛星,調侃小黃車(chē)沒(méi)有定位,接著(zhù)又diss摩拜聯(lián)合各家狂搞生態(tài),并且堅信自己會(huì )贏(yíng),把同行得罪光了。
但實(shí)際情況是,小藍單車(chē)曾宣布打造一款新車(chē):在車(chē)把加一個(gè)智能中控,既可導航,又可提供線(xiàn)上廣告位,進(jìn)行變現。然而這一步錯步步錯,這輛造價(jià)超2萬(wàn)的車(chē)最終未能發(fā)布,還把資金鏈搞斷了。
李剛在一次活動(dòng)上說(shuō)摩拜單車(chē)是海派風(fēng)格,PR 和 GR 做得十分優(yōu)秀;ofo 小黃車(chē)是北派風(fēng)格,注重運營(yíng)和快速鋪車(chē);自己則定位就在產(chǎn)品上,這和他自己的背景分不開(kāi),之前他就是 360 公司的智能硬件部門(mén)出來(lái)的一個(gè)高管。
李剛在業(yè)內人稱(chēng)翻版賈躍亭,自大自狂也是出了名的愛(ài)撕,但自己卻在找錢(qián)、找方向的路上出了很大問(wèn)題。
三、創(chuàng )始人逃避責任
小藍破產(chǎn)后,李剛不但沒(méi)有進(jìn)行任何善后和聲明,還采取逃避的態(tài)度,滿(mǎn)嘴謊話(huà)把消費者當猴耍,視群眾智商為零。
當時(shí)小藍的全國投訴量已經(jīng)排到了第一,先是拖延四個(gè)多月不退押金,后又將用戶(hù)的半年免費會(huì )員卡強行改為全年,讓群眾紛紛投訴,逼的官方不得不承諾11月10日前退還完畢。
結果到了承諾日期,不僅沒(méi)退款,App中押金一欄的“退款中”直接變成了“未交押金”,大家徹底炸了。
這押金遲遲不退到底去哪了?原來(lái)小藍造車(chē)成本遠超7億,但融資卻一共只有4億,押金全拿去補窟窿,還把用戶(hù)當瞎子。
早時(shí),小藍單車(chē)就被曝成都的辦公室集體失蹤,李剛還回應稱(chēng)是“搞笑的謠傳”。但昨天北京總部真就上演一出這樣的戲碼,他的另一家公司野獸騎行也未能幸免,除了高管外,其余員工全部遣散。
HR昨天都已經(jīng)開(kāi)始在朋友圈賣(mài)辦公家具,“95成新辦公家具,時(shí)尚簡(jiǎn)約,出手轉讓。”
更讓人大跌眼鏡的是,即使公司落難至此,員工也還要不顧及名譽(yù)不嫌事大,昨日下午還把前去采訪(fǎng)的女記者給打了。
不退錢(qián)、跑路、涉嫌犯罪
連周鴻祎都說(shuō)他人品有問(wèn)題
小藍單車(chē)倒閉了,但這不是第一家倒閉的共享單車(chē),前者還有悟空單車(chē)、3Vbike和町町單車(chē),創(chuàng )業(yè)不一定都會(huì )成功,“共享”這一風(fēng)口,不知道吹的多少公司支離破碎。
但是公司在倒閉時(shí),小藍單車(chē)創(chuàng )始人李剛和其他三個(gè)共享單車(chē)創(chuàng )始人做法完全相反,不僅不退還押金,還涉及詐騙、跑路,幾乎成了所有創(chuàng )始人的恥辱。
解散事發(fā)之后,奇虎 360 公司董事長(cháng)周鴻祎在朋友圈轉發(fā)了相關(guān)新聞,并寫(xiě)了一句「這個(gè) CEO 一直都有人品問(wèn)題?!?/p>
悟空單車(chē)倒閉時(shí),創(chuàng )始人雷厚義給所有用戶(hù)退了押金,因為公司是合伙人模式,為避免糾紛,投資人的錢(qián)也都退了。
3Vbike在6月21日宣布下線(xiàn),創(chuàng )始人巫盛華的頂著(zhù)數百萬(wàn)負債的壓力,也要先把用戶(hù)的押金退了,如果哪位用戶(hù)沒(méi)退押金,就親自給用戶(hù)打電話(huà)通知,直到最后一筆用戶(hù)押金退完。
町町單車(chē)的創(chuàng )始人丁偉才23歲,在公司破產(chǎn)時(shí)曾想過(guò)用自殺逃避這一切,但最后還是選擇承擔應有的責任。
為了退還大部分用戶(hù)的押金,他變賣(mài)了自己的跑車(chē),兩個(gè)游戲賬號和全部家當,最后實(shí)在沒(méi)錢(qián),就對大家承諾用戶(hù)可拿走價(jià)值1500塊的單車(chē)來(lái)抵押,如今,他白天給別人打工,晚上在家當主播,爭取早日還清債務(wù)。
作為創(chuàng )業(yè)者就是要給所有人交代
你必須戰斗到最后一刻
曾經(jīng)信誓旦旦的李剛,如今成了一個(gè)逃兵,消失得無(wú)影無(wú)蹤。
在一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司里,所有人都可以找到上級主管說(shuō)“我盡力了,能力有限,請求支援”,只有創(chuàng )始人不能說(shuō)這句話(huà),所有的事情你都無(wú)可逃避,你都得撐住。
作為創(chuàng )始人,你必須給下屬以信心,越是艱難的時(shí)刻他們越是寄希望于你,你越不能走。很多時(shí)候你得打腫臉充胖子,不可以顯示自己的軟弱和無(wú)助,你必須撐下去,你必須戰斗到最后一刻。
但李剛沒(méi)有,他的收場(chǎng)很難看。但小編認為“事兒上見(jiàn)人品”,失敗不可怕,可怕的是沒(méi)有承擔起失敗的勇氣,大不了從頭再來(lái)。但切忌收場(chǎng)不仁不義,把幫助過(guò)你的朋友、信任過(guò)你的伙伴、支持過(guò)你的消費者都辜負一遍。
他們要的也許不是押金,而只是一句說(shuō)法。
不要逃避問(wèn)題,獨角獸都是打出來(lái)的!
經(jīng)得起捧也受得住殺才能成就自己!
主編點(diǎn)評:
創(chuàng )立于去年冬天的小藍單車(chē),倒在了自己一歲生日的前夕。
“老大和老二打架,老三死了!”這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)魔咒,應驗在了共享單車(chē)身上。
是什么讓小藍單車(chē)走到了今天的地步?一名離職高管直言不諱地指出——資本。
共享單車(chē)屬于重資產(chǎn)行業(yè),造車(chē)、維護、運營(yíng)以及推廣都需要消耗大量資金。缺少資金補充的小藍單車(chē)只能采取“拆東墻補西墻”的做法,最終落得“墻倒眾人推”的結局。
即使面對再瘋狂的風(fēng)口,資本市場(chǎng)終將回歸理性,它會(huì )不遺余力地將所有的錢(qián),投入頭部公司,并推動(dòng)頭部公司盡早結束戰斗。
所以,一邊是小藍單車(chē)四處融資未果,四方討債者登門(mén);一邊是摩拜、ofo風(fēng)頭正盛,八方投資者幾乎要擠破大門(mén)。
在洶涌的資本推動(dòng)下,共享單車(chē)的寡頭時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨……
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