核心提示：由汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人協(xié)會(huì )、汽車(chē)行業(yè)公關(guān)傳播委員會(huì )聯(lián)合主辦、汽車(chē)之家等汽車(chē)主流新媒體協(xié)辦的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人協(xié)會(huì )廣州峰會(huì )正式舉辦。在論壇峰會(huì )上圍繞“智能營(yíng)銷(xiāo) 智驅未來(lái)”的主題演講中，汽車(chē)之家董事長(cháng)兼ceo陸敏表示，大數據引領(lǐng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)從傳統營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代步入智能營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。智能營(yíng)銷(xiāo)就是以用戶(hù)價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提升客戶(hù)、用戶(hù)的溝通效率、決策效率、行動(dòng)效率，最終達到“品效合一”的目的。

由汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人協(xié)會(huì )、汽車(chē)行業(yè)公關(guān)傳播委員會(huì )聯(lián)合主辦、汽車(chē)之家等汽車(chē)主流新媒體協(xié)辦的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人協(xié)會(huì )廣州峰會(huì )正式舉辦。在論壇峰會(huì )上圍繞“智能營(yíng)銷(xiāo) 智驅未來(lái)”的主題演講中，汽車(chē)之家董事長(cháng)兼ceo陸敏表示，大數據引領(lǐng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)從傳統營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代步入智能營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。智能營(yíng)銷(xiāo)就是以用戶(hù)價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提升客戶(hù)、用戶(hù)的溝通效率、決策效率、行動(dòng)效率，最終達到“品效合一”的目的。其中“提升用戶(hù)價(jià)值”是智能營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)。

汽車(chē)之家大數據分析使汽車(chē)智能營(yíng)銷(xiāo)精準化和差異化

智能營(yíng)銷(xiāo)首先取決于擁有海量的數據量作為基礎，通過(guò)大數據分析實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的精準化和差異化。為什么汽車(chē)之家可以做好汽車(chē)智能營(yíng)銷(xiāo)，陸敏歸納了三點(diǎn)，有大數據，有場(chǎng)景，還有技術(shù)，有了這三個(gè)就能夠實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的智能化。其中，海量大數據正是汽車(chē)之家可以實(shí)現智能營(yíng)銷(xiāo)的核心基礎。

作為國內領(lǐng)先的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，當前汽車(chē)之家掌握了中國最大量的汽車(chē)消費數據，并且在垂直行業(yè)中保持領(lǐng)先。陸敏認為，這為汽車(chē)消費生態(tài)的建設和發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，也成為人工智能時(shí)代汽車(chē)之家持續領(lǐng)先的核心競爭力。

大數據時(shí)代的到來(lái)給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機，但對于車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何借大數據之勢，建立智能、精準、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )系統，助力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策分析，達到roi最大化成為擺在企業(yè)面前的頭等大事。

這些年汽車(chē)之家不斷與廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商在大數據方面展開(kāi)深度合作，結合用戶(hù)需求，幫助廠(chǎng)商做銷(xiāo)售預測，進(jìn)而“反哺”新車(chē)的研發(fā)、設計與制造，也會(huì )依據消費者喜好進(jìn)行品牌趨勢分析，逐步改變品牌產(chǎn)能過(guò)剩和產(chǎn)品滯銷(xiāo)的局面。

為了全面賦能主機廠(chǎng)商，近期汽車(chē)之家正式推出了行業(yè)內第一款真正意義上為車(chē)企管理層量身打造的大數據產(chǎn)品族群-“車(chē)智云“。產(chǎn)品不僅能推動(dòng)車(chē)企戰略、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)等全價(jià)值鏈的升級，還能幫助車(chē)企“以用戶(hù)為中心”戰略的全面落地。

智能營(yíng)銷(xiāo)不單單是從客戶(hù)那獲取信息，經(jīng)銷(xiāo)商也希望把自己良好的品牌形象展現給客戶(hù)，能讓客戶(hù)隨時(shí)隨地感受到品牌的存在，并能與品牌進(jìn)行直接的對話(huà)。為了全面賦能經(jīng)銷(xiāo)商，汽車(chē)之家推出了行業(yè)內第一款為車(chē)企經(jīng)銷(xiāo)商量身打造的大數據產(chǎn)品-“銷(xiāo)售寶”，幫助經(jīng)銷(xiāo)商提高經(jīng)營(yíng)效率。

“圍繞用戶(hù)”是智能營(yíng)銷(xiāo)生命線(xiàn)，多入口搶占用戶(hù)心智

陸敏表示，我們講智能營(yíng)銷(xiāo)不光要從數據出發(fā)，也要從用戶(hù)出發(fā)。傳統營(yíng)銷(xiāo)方式告訴你怎么讓客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品，但發(fā)展到一定程度必然會(huì )遇到瓶頸，效率再難提升，此時(shí)需要智能營(yíng)銷(xiāo)才能破局。智能營(yíng)銷(xiāo)基于大數據，從用戶(hù)出發(fā)，通過(guò)數據理解你的用戶(hù)，比拼的是對用戶(hù)的深度洞察，陸敏分析指出。

當前，汽車(chē)之家正在通過(guò)海量大數據分析，深入了解不同用戶(hù)的需求，通過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品庫營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)以及新科技營(yíng)銷(xiāo)這六個(gè)不同的入口占據用戶(hù)心智，進(jìn)行千人千面的智能推薦，再通過(guò)增加埋點(diǎn)，引起關(guān)注，激勵用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)興趣，從而實(shí)現精準智能營(yíng)銷(xiāo)。

“可以說(shuō)，智能營(yíng)銷(xiāo)一切的一切全是圍繞用戶(hù)，提升用戶(hù)價(jià)值是智能營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)”，陸敏表示。智能營(yíng)銷(xiāo)的目的，一是來(lái)提升客戶(hù)、用戶(hù)的溝通效率，讓他快速的找到所需；二是幫助用戶(hù)提升決策效率，不再舉棋不定；三是提升銷(xiāo)售中的用戶(hù)體驗，甚至讓其能夠主動(dòng)“享受”銷(xiāo)售過(guò)程。

談到汽車(chē)之家智能營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展時(shí)，陸敏表示，汽車(chē)之家將會(huì )增加更多的場(chǎng)景，通過(guò)深度洞察其中用戶(hù)行為，把用戶(hù)行為提取到一個(gè)最佳路徑，從而反哺到這個(gè)場(chǎng)景下的所有營(yíng)銷(xiāo)策略。