騰訊入股永輝超市的消息觸動(dòng)業(yè)界神經(jīng)。
12月11日晚間,永輝超市發(fā)布公告,騰訊擬通過(guò)協(xié)議轉讓方式受讓公司5%股份,有關(guān)股份轉讓的具體細節將由雙方進(jìn)一步磋商并簽署正式股份轉讓協(xié)議確定。一位不愿具名的業(yè)內人士告訴新京報記者,騰訊入股永輝超級物種為京東相關(guān)人員牽線(xiàn)推進(jìn),騰訊在電商領(lǐng)域再落一子,聯(lián)手京東對抗阿里新零售。同時(shí),京東生鮮和永輝超級物種同時(shí)在開(kāi)拓2B端業(yè)務(wù)。.
創(chuàng )新工場(chǎng)管理合伙人汪華。攝影記者 浦峰
2017年被業(yè)內視為“新零售元年”,在新零售賽道上,繼阿里巴巴推出盒馬鮮生后,永輝超市也于今年1月1日推出被稱(chēng)為高級物種的“高端超市+生鮮餐飲”新業(yè)態(tài)。此前外界的目光一直聚焦于阿里和京東的過(guò)招,前者的入場(chǎng)手法多為投資入股形式,后者則采用大面積開(kāi)店形式,相比之下,騰訊似乎游離于新零售之外。此次在京東牽線(xiàn)下,騰訊入股永輝超級物種,阿里與騰訊將在線(xiàn)下零售布局上迎來(lái)正面交鋒。
京東牽手騰訊對抗阿里
在烏鎮那場(chǎng)著(zhù)名的互聯(lián)網(wǎng)飯局上,馬云未出現,馬化騰則和劉強東肩并肩坐在一起。
烏鎮飯局結束后不久,業(yè)內傳出消息,騰訊入股了永輝超市旗下的超級物種。12月8日,永輝超市突然漲停,晚間永輝超市發(fā)布公告,稱(chēng)鑒于公司正與相關(guān)投資主體商洽投資事宜,具體方案尚未確定,具有較大不確定性。
12月11日,新京報記者從接近永輝超市人士處證實(shí),騰訊入股永輝超市背后,是京東在牽線(xiàn)搭橋。該人士分析稱(chēng),騰訊將聯(lián)手京東對抗阿里新零售。
當天晚間,永輝超市發(fā)布公告,騰訊擬通過(guò)協(xié)議轉讓方式受讓公司5%股份。具體細節將進(jìn)一步磋商并簽署正式股份轉讓協(xié)議確定。
另?yè)晃唤咏v訊和京東的業(yè)內人士透露,早前騰訊入股京東并成為京東第一大股東,開(kāi)啟零售市場(chǎng)布局。如今,再次入股與京東關(guān)系密切的永輝超市,而永輝超市旗下超級物種則直接對標阿里盒馬鮮生,可以看成騰訊系在零售市場(chǎng)的再次發(fā)力,聯(lián)手京東對抗阿里。
從資本層面看,騰訊投資了京東,京東旗下公司又名列永輝超市第四大股東。永輝超市三季報顯示,截至2017年9月30日,江蘇京東邦能投資管理有限公司位列永輝超市第四大股東,持有478523106股,占比5%。江蘇圓周電子商務(wù)有限公司,持有478523104股,占比5%。此外,京東金融CEO陳生強為京東派駐永輝超市的董事,德雅資本CEO劉曉鵬為京東派駐在永輝超市的獨立董事。
天眼查數據顯示,京東邦能和江蘇圓周的第一大股東均為劉強東,持股比例45%,第二、三大股東為李婭云和張雱,持股比例分別為30%和25%。因此,京東系合計持有永輝超市10%股份。
“目前零售市場(chǎng)的阿里、騰訊兩大陣營(yíng)很明顯,阿里入股高鑫零售、三江購物、聯(lián)華超市等,而騰訊主要通過(guò)入股京東及其相關(guān)零售企業(yè),兩大陣營(yíng)把能拉的盟友拉來(lái),能占的市場(chǎng)先占上,繼續在零售業(yè)對壘”。上述業(yè)內人士說(shuō)。
根據此前永輝公告,永輝超市超級物種采用“高端超市+生鮮餐飲+O2O”混合業(yè)態(tài),與盒馬鮮生類(lèi)似,目前已經(jīng)進(jìn)入6個(gè)城市,開(kāi)出了17家店,年底將再開(kāi)出6家。
“遲到者”騰訊終于入局
騰訊此次與永輝聯(lián)手,或將給新零售行業(yè)增添新變量。
與阿里系相比,騰訊系此前的布局相對謹慎,最大的看點(diǎn)在于其與京東的關(guān)系。2014年3月,騰訊與京東達成戰略合作,入股京東15%。今年5月,京東新股權曝光,騰訊已成為京東第一大股東,持股比例為18.1%。此前,騰訊已通過(guò)京東間接持股永輝,但永輝與京東雙方在數據、供應鏈等方面整合并不理想,如今騰訊直接持股永輝,有分析認為,此舉或是為打通相互之間的業(yè)務(wù)壁壘。
與阿里打法不同,重社交屬性的騰訊一直在通過(guò)微信對新零售進(jìn)行滲透。分析認為,騰訊是通過(guò)訂閱號、小程序、微信支付等微信生態(tài)產(chǎn)品輸出基礎服務(wù)能力,并借此延展騰訊會(huì )員的體驗場(chǎng)景觸角。
根據IT桔子的數據顯示,自2014年3月至今年8月,騰訊在本地生活、電商、物流等與移動(dòng)電商直接相關(guān)的領(lǐng)域,累計投資約60筆,約占總投資筆數的18.5%。在騰訊的投資范圍內,包括京東商城、新美大、餓了么、58同城、每日優(yōu)鮮、微店等行業(yè)巨頭,且上述公司均已和微信深度合作。
近半年來(lái),騰訊正越來(lái)越走向臺前。一方面是對“智慧零售”的布局正在加碼,包括與京東聯(lián)合推出的“京騰無(wú)界零售”解決方案等,另一方面似已開(kāi)始發(fā)展線(xiàn)下零售,今年8月,騰訊首家零售實(shí)體店WeStore在廣州正式開(kāi)業(yè),由周邊商店、文化展示廳和咖啡廳三部分組成。
此前騰訊曾推出過(guò)拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購等電商業(yè)務(wù),后將其打包出售給京東。不過(guò),京東也沒(méi)能拯救拍拍網(wǎng),2015年,正好是雙十一的當天,京東卻宣布關(guān)閉了拍拍網(wǎng)。
如今,騰訊與京東,站在了永輝超市背后,并且手握超級物種對標阿里巴巴的盒馬鮮生,大舉殺入線(xiàn)下。早在11月,永輝超市就出現在騰訊全球合作伙伴大會(huì )上,亮相雖然低調,但難免引發(fā)外界對騰訊將大舉進(jìn)軍電商的猜測。
騰訊集團COO任宇昕曾對“智慧零售解決方案”做了進(jìn)一步解讀。“騰訊并不是要大舉進(jìn)軍電商。商家完全不必擔心客戶(hù)分流的問(wèn)題,我們希望的是通過(guò)‘去中心化’的方式,把平臺能力開(kāi)放給廣大品牌商、零售商以及商業(yè)地產(chǎn)等合作伙伴。”任宇昕表示,騰訊將提供強大的場(chǎng)景、大數據、AI技術(shù)支持,以及騰訊全產(chǎn)品線(xiàn),幫助商家量身定做解決方案,幫助線(xiàn)下門(mén)店實(shí)現數據化和智能化,讓消費者與商品之間,實(shí)現跨場(chǎng)景的智慧連接。
阿里圍繞新零售投資已超500億
相對于騰訊,阿里在新零售領(lǐng)域的資本布局顯然更全,僅在A(yíng)股市場(chǎng),阿里已牽手蘇寧云商、三江購物、新華都三家上市公司。梳理阿里自去年10月提出新零售概念以來(lái)的股權投資,圍繞新零售板塊的金額已超過(guò)500億元。其中,對商超百貨類(lèi)企業(yè)的投資占比最大,入股三江購物(21.5億元)、銀泰商業(yè)(約合167億元)、聯(lián)華超市(約合5.48億元)、新華都(5.48億元)及高鑫零售(約合190億元),阿里所耗金額占前述股權投資總額近八成。
在此之前,阿里還曾以53.7億港元收購銀泰商業(yè)9.9%的股份,并以282.33億元入股蘇寧云商。
在阿里看來(lái),新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動(dòng)的泛零售業(yè)態(tài)。從目前的情形看,新零售還沒(méi)有一個(gè)統一的模式,各方的理解也有所不同,不過(guò),“以用戶(hù)為中心”、“線(xiàn)上線(xiàn)下融合”以及“重場(chǎng)景化體驗”等是多位業(yè)內人士對未來(lái)零售業(yè)態(tài)的共識。
阿里前副總裁、嘉御基金創(chuàng )始人衛哲日前在一場(chǎng)論壇上表示,“馬云提新零售其實(shí)變相承認了電商不完美、電商不是萬(wàn)能的。”他表示,電商獲客成本、物流成本近年來(lái)水漲船高,物流成本方面,原來(lái)傳統零售是B2B,電商是B2C,平均B2C的物流比B2B將近高出10%。
阿里的新零售布局不斷借助外力賦能。前述500億元的股權投資,標的公司涉及軟件(百勝軟件)、信息技術(shù)(龍圖信息)、物流(菜鳥(niǎo)物流)等多個(gè)環(huán)節。
股權投資之外,阿里目前直營(yíng)的新零售業(yè)務(wù),主要包括盒馬鮮生、阿里零售通、阿里云零售以及孵化中的無(wú)人零售。其中,盒馬鮮生的業(yè)態(tài)最為外界關(guān)注,7月,盒馬鮮生創(chuàng )始人侯毅公開(kāi)表示,隨著(zhù)盒馬上海金橋店實(shí)現盈利,未來(lái)有望在直轄市、省會(huì )城市等一線(xiàn)城市開(kāi)設2000家直營(yíng)或合資店。阿里巴巴CEO張勇上月在阿里入股高鑫集團后表示,阿里巴巴的策略是先在部分本土化的商超進(jìn)行新零售試驗,隨后再應用至更大規模的商超集團。盒馬模式或將快速輸出到高鑫集團內454家大賣(mài)場(chǎng)。
隨著(zhù)騰訊和京東攜手入局新零售,阿里可能迎來(lái)最大挑戰。 新京報記者 金彧 劉素宏 江波
專(zhuān)家解讀
創(chuàng )新工場(chǎng)管理合伙人汪華:
騰訊占據天空 阿里占據大地
移動(dòng)支付促進(jìn)零售業(yè)變革
記者:創(chuàng )新工場(chǎng)將OMO作為投資戰略,背后是移動(dòng)支付和人工智能兩大技術(shù)越來(lái)越熱,為此零售業(yè)將面臨哪些改變?
汪華:我覺(jué)得全鏈條都會(huì )被改變,消費者在前端的感受最明顯,零售業(yè),包括服務(wù)零售會(huì )進(jìn)行改造。因為兩大趨勢,一個(gè)是移動(dòng)支付的普及,另一個(gè)是包括傳感器線(xiàn)下的數字化和大數據,對于零售的提升都是最直接的。盒馬鮮生是大家能看到的例子,除此之外,無(wú)人貨架、智能零售機也開(kāi)始普及。
移動(dòng)支付帶來(lái)的不僅是支付的便利,實(shí)際上也帶來(lái)了數據化。比如說(shuō)傳統硬幣支付是無(wú)法和客戶(hù)建立聯(lián)系的,但如果你用微信支付或者支付寶,那么零售機就會(huì )有一個(gè)你的用戶(hù)畫(huà)像,知道你是誰(shuí)、來(lái)買(mǎi)過(guò)幾次、經(jīng)常買(mǎi)什么東西,而且會(huì )據此來(lái)優(yōu)化零售機里放的SKU(庫存單位),而且還可以有潛力來(lái)跟你建立連接。說(shuō)不定建立連接之后,你下次有可能會(huì )在它會(huì )員體系、在線(xiàn)購買(mǎi)、同品牌的零售店和便利店來(lái)進(jìn)行購買(mǎi)。這些都是值得擴展的,也是移動(dòng)支付跟信用卡、硬幣支付的本質(zhì)區別。
記者:怎么看騰訊和永輝合作,與阿里系在新零售領(lǐng)域的競爭?對投資人來(lái)說(shuō),這意味著(zhù)什么?
汪華:阿里是我們的生態(tài),在中國的話(huà)我們就活在阿里和騰訊的世界里面。就像你問(wèn)我怎么評價(jià)地球一樣。它是我們的大地和天空。
騰訊做天空,阿里做大地。說(shuō)得直接一點(diǎn),騰訊掌控了流量,僅僅微信就有9億用戶(hù),而QQ跟微信的用戶(hù)其實(shí)并不完全重合,預計騰訊有11億日活。而截至今年6月,支付寶在國內的活躍用戶(hù)已經(jīng)達到5.2億,阿里巴巴移動(dòng)月度活躍用戶(hù)達5.49億,還要去重。騰訊在流量上的優(yōu)勢很大。
為何騰訊此前做電商不成功?
記者:2005年時(shí)騰訊也嘗試過(guò)通過(guò)拍拍網(wǎng)來(lái)做電商,為何此前騰訊做電商并不成功?
汪華:跟當年QQ對陣淘寶不同,如今騰訊的日活是帶著(zhù)支付的日活。QQ當年為什么做電商失敗,是因為當年QQ的用戶(hù)沒(méi)有支付能力,沒(méi)支付習慣。但現在騰訊不一樣,騰訊通過(guò)微信紅包已經(jīng)充分培育了用戶(hù)。而且,正如李開(kāi)復認為,第三波人口紅利是中國的老齡化人口用戶(hù),隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透到這部分人群,這部分人群的電商普及率并不高。
小米后期被OPPO、vivo反超,不僅因為OPPO和vivo廣告做得多,根本原因是電商在城市的普及率遠遠沒(méi)有想象中高。哪怕在北京的老年人群中,電商普及率也沒(méi)想象中高,我記得在北京的盒馬鮮生里,有很多老年人用戶(hù)是沒(méi)有支付寶的,但是這波正在被迅速轉化成電商人群的用戶(hù),平日里可能是依靠騰訊紅包、微信紅包、微信支付。
記者:這對阿里來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么,如何保持在電商領(lǐng)域的優(yōu)勢?
汪華:騰訊如果占據了天空,阿里就必須占據大地,線(xiàn)下對抗線(xiàn)上,供應鏈對抗流量。如果線(xiàn)上優(yōu)勢已經(jīng)被騰訊占據,那阿里就靠線(xiàn)下足夠的露出,從線(xiàn)下獲取用戶(hù),這是有可能而且有效的。
以摩拜單車(chē)為例,我們投它的時(shí)候有一個(gè)原因,就是它的獲客成本幾乎不存在,一輛車(chē)每天就有十幾個(gè)用戶(hù),而傳統情況下獲得一個(gè)有效用戶(hù)要花多少錢(qián)?幾十塊錢(qián)一個(gè)都是便宜的。因為畢竟人們還有大量時(shí)間不對著(zhù)手機,線(xiàn)下流量對抗線(xiàn)上流量還是可能的。
第二個(gè)層面,如果說(shuō)騰訊在線(xiàn)上流量上有優(yōu)勢,那如果阿里擁有供應鏈的優(yōu)勢,把商家、工廠(chǎng)、供應鏈都打通,讓體系內擁有最高的效率,然后再加上最流通的體系、最高性?xún)r(jià)比,就可以對抗純粹的用戶(hù)量的優(yōu)勢,后端對抗前端。
兩家公司特點(diǎn)決定打法完全不同
記者:如果騰訊跟永輝合作,那么電商格局要怎么發(fā)展?
汪華:騰訊希望養一群盟友,或者說(shuō)叫做合作伙伴,比如說(shuō)用京東打天貓,用一系列盟友對抗阿里的新零售。阿里能夠與此對抗的一點(diǎn)就在于,阿里作為一個(gè)公司擁有更好的頂層設計,更集中的資源調度,更高的工作效率。
記者:背后的原因是什么?
汪華:首先,騰訊有流量競爭優(yōu)勢,它的經(jīng)營(yíng)策略就是做一個(gè)巨大的生態(tài)系統,阿里沒(méi)有流量?jì)?yōu)勢的情況下,就只有把自己弄得更加精密、更結實(shí)。其次,騰訊和阿里本身的業(yè)務(wù)天生就不一樣,騰訊業(yè)務(wù)本質(zhì)是滿(mǎn)足C端的用戶(hù)需求、社交需求。這有點(diǎn)像拍電影,哪怕找最好的導演、最好的演員、最好的劇本都不一定能保證這個(gè)電影爆滿(mǎn),所以騰訊用賽馬機制,保證核心業(yè)務(wù)的同時(shí),滋養各種各樣的賽馬,從中挑選跑贏(yíng)的那匹。老賽馬跑出一片天地,然后作為養料再去養新賽馬,所以你會(huì )發(fā)現騰訊的內部競爭其實(shí)挺厲害。任何一個(gè)新趨勢,內部不同的事業(yè)部有可能都會(huì )去做。
而阿里則不一樣,如果阿里這么做就是內耗。舉個(gè)例子,阿里最早要做個(gè)市場(chǎng),先從供給端、賣(mài)家端,然后再做買(mǎi)家端,然后再做支付,做大B2C市場(chǎng),比如說(shuō)做完淘寶、天貓、物流、線(xiàn)下,再繼續做線(xiàn)下供應鏈。
所以這兩家公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)本就決定了,騰訊必然會(huì )選擇生態(tài)系統的打法,而阿里會(huì )選擇打大戰役、大決戰的打法。
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