2017 年，手機(jī)行業(yè)一共有兩個(gè)關(guān)鍵詞：全面屏和人工智能。

高屏占比的屏幕讓 2017 年的智能手機(jī)界實(shí)現(xiàn)了近兩年來(lái)最大的外觀差異化創(chuàng)新，但由于各家大廠都有了極強(qiáng)的供應(yīng)鏈掌控能力，全面屏手機(jī)的同質(zhì)化也來(lái)得超乎想象的快。

我一直堅(jiān)持這樣一個(gè)觀點(diǎn)：從消費(fèi)者層面來(lái)說(shuō)，大家買手機(jī)，終歸買的是個(gè)差異化。當(dāng)性能差別大時(shí)選性價(jià)比高的，當(dāng)性能趨同時(shí)選外觀好看的，當(dāng)外觀趨同了，選品牌價(jià)值高的，或者是自己喜歡的品牌。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，全面屏是設(shè)計(jì)差異化的一種，而當(dāng)各家都能夠做到全面屏?xí)r，設(shè)計(jì)的差異化就不再具有差異化，影響消費(fèi)者決策意向的，也將不會(huì)再是外觀上的差異，而是整機(jī)的整體體驗(yàn)。

這個(gè)時(shí)候，就有很多廠商開(kāi)始喊起了手機(jī) AI。

什么才是真正的手機(jī)人工智能？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該是：什么才是真正的智能手機(jī)的人工智能？其實(shí)從來(lái)邏輯上講，這個(gè)問(wèn)題挺籠統(tǒng)的，而且容易最后糾結(jié)導(dǎo)向到一個(gè)沒(méi)有真正的蘇格蘭人(No true Scotsman)或訴諸純潔(appeal to purity)的非形式謬誤。

如果你對(duì)近兩年的國(guó)內(nèi)手機(jī)圈足夠熟悉，就會(huì)知道很多廠商所用力宣傳的新功能，往往并不好用，顯得有點(diǎn)多余。2017 年，人工智能就成了手機(jī)廠商除了全面屏以外，最愛(ài)提起的一個(gè)“功能”。

但消費(fèi)者買回手機(jī)就發(fā)現(xiàn)，很多廠商宣傳的人工智能，其實(shí)是人工智障。

不是說(shuō)目前手機(jī)人工智能的方向和愿景不好，而是在目前的技術(shù)水平下，讓人工智能作為交互主力站在手機(jī)操作的前臺(tái)，確實(shí)有點(diǎn)難以讓人接受，很多功能也還做不好。

讓人工智能站在幕后，比讓人工智能走向臺(tái)前更好。

Android 手機(jī)因?yàn)橄到y(tǒng)機(jī)制問(wèn)題，一直都會(huì)面臨 app 惡意運(yùn)行偷跑電量和占用內(nèi)存的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的各家廠商都在著重優(yōu)化這一點(diǎn)，早期用固定后臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)量或按照用戶允許的權(quán)限設(shè)置的方式，對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)的應(yīng)用進(jìn)行控制。

前段時(shí)間和 vivo 的產(chǎn)品經(jīng)理聊了下在手機(jī)硬件同質(zhì)化時(shí)代，如何讓系統(tǒng)軟件體驗(yàn)變得更流暢，更持久。得到了這樣一個(gè)案例和操作方式。

vivo 會(huì)根據(jù)用戶戶畫(huà)像，用戶使用習(xí)慣，區(qū)分用戶類型，獲取各類型用戶常用應(yīng)用場(chǎng)景，看看這個(gè)人是不是微信重度用戶。如果是的話，vivo 會(huì)根據(jù)典型類型用戶的使用場(chǎng)景，智能適配最流暢的 CPU 配置方案，同時(shí)還能保證整體功耗的穩(wěn)定。并且這個(gè)優(yōu)化是細(xì)化到使用微信的每一個(gè)操作的。如朋友圈的滑動(dòng)，會(huì)話列表的滑動(dòng)，會(huì)話內(nèi)容的滑動(dòng)，不同的場(chǎng)景都會(huì)用人工智能適配不同的性能輸出策略。

也就是說(shuō)，手機(jī)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的每一次操作，優(yōu)化手機(jī)整體性能的輸出，在保證流暢滑動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí)，盡可能的省電。

而按照 vivo 給出的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，用了這種方案的手機(jī)，整體優(yōu)化滑動(dòng)列表場(chǎng)景省電效果：綜合時(shí)長(zhǎng)對(duì)比優(yōu)化前增加0.3小時(shí)。其中朋友圈滑動(dòng)，場(chǎng)景平均電流相對(duì)正常測(cè)試組下降 2.2%，微信公眾號(hào)滑動(dòng)平均電流相對(duì)正常測(cè)試組下降18.0%，微信會(huì)話內(nèi)容滑動(dòng)平均電流相對(duì)正常測(cè)試組下降1.9%，今日頭條滑動(dòng)平均電流相對(duì)正常測(cè)試組下降7.1%，微博發(fā)現(xiàn)頁(yè)相對(duì)正常測(cè)試組下降15.5%。

也就是說(shuō)，通過(guò)對(duì)手機(jī)內(nèi)這些高頻滑動(dòng)使用的 app 進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)別的人工智能優(yōu)化后，能夠提升 18 分鐘。

18 分鐘不算太長(zhǎng)，但要知道，這僅僅是對(duì)滑動(dòng)操作的進(jìn)行優(yōu)化后的結(jié)果。盡管滑動(dòng) app 頁(yè)面是手機(jī)操作中最為高頻使用的一個(gè)動(dòng)作，但是手機(jī)真正的耗電大戶還不在這里。

人工智能在系統(tǒng)幕后識(shí)別用戶感知應(yīng)用，保護(hù)用戶感知應(yīng)用不被后臺(tái)殺死。例如用戶在后臺(tái)下載視頻，或者在后臺(tái)進(jìn)行語(yǔ)音導(dǎo)航，那么系統(tǒng)會(huì)保留這類應(yīng)用。假設(shè)檢測(cè)到導(dǎo)航已經(jīng)結(jié)束，或者視頻下載完成，并且應(yīng)用不是用戶即將啟動(dòng)的應(yīng)用，那么系統(tǒng)會(huì)回收這些應(yīng)用保證系統(tǒng)可用內(nèi)存充足。

除此之外，一個(gè)應(yīng)用通過(guò)非法手段占住高優(yōu)先級(jí)，試圖在后臺(tái)常駐，那么AI可以甄別這類情況并給這個(gè)應(yīng)用設(shè)置一個(gè)合理的優(yōu)先級(jí)，在系統(tǒng)內(nèi)存低的時(shí)候就會(huì)選中非法占用高優(yōu)先級(jí)的應(yīng)用進(jìn)行回收。

至于上面說(shuō)的對(duì)優(yōu)先級(jí)的判斷，其實(shí)也是依賴用戶行為作出的。

舉個(gè)例子：后臺(tái) AI 系統(tǒng)會(huì)學(xué)習(xí)用戶啟動(dòng)應(yīng)用的順序，比方說(shuō)用戶使用了微信后，下一個(gè)打開(kāi)的應(yīng)用是相機(jī)的概率達(dá)到 80%，那么在微信的使用期間，系統(tǒng)會(huì)盡力保證相機(jī)在后臺(tái)駐留，這樣一旦用戶退出微信并啟動(dòng)相機(jī)拍照，那么打開(kāi)相機(jī)的速度就會(huì)得到提升。

而更加體現(xiàn)人工智能作用的是，加入你經(jīng)常在某個(gè)時(shí)間段常用一個(gè) app，那么這個(gè)系統(tǒng)會(huì)盡量在這個(gè)時(shí)間段為你的常用 app 預(yù)留好內(nèi)存，避免 app 的卡頓。

這是不是比一些站在臺(tái)前的人工智能助手，根據(jù)一些大數(shù)據(jù)，尷尬推薦你使用什么 app 要舒適多了？

另外現(xiàn)在很多游戲都是全程聯(lián)網(wǎng)的，大部分 Android 機(jī)一旦把游戲放到后臺(tái)，因?yàn)橛螒驅(qū)π阅芤蠛艽?，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把進(jìn)入后臺(tái)的游戲直接殺掉，這就很讓人尷尬了。但借助人工智能技術(shù)，手機(jī)可以智能識(shí)別用戶常用的游戲，游戲中途退入再進(jìn)入不會(huì)被系統(tǒng)殺死，提升游戲體驗(yàn)。

你看，人工智能不一定非要非要讓你用一句尷尬口令把它喊出來(lái)，還得尷尬對(duì)話。

往往一些能真正讓人滿意的功能，提供的是一種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的體驗(yàn)，不突兀，不雞肋，不生硬，但適應(yīng)之后一旦少了，就覺(jué)得缺點(diǎn)什么，這才是我認(rèn)為真正做到智能的手機(jī)人工智能。

好用的智能手機(jī)，應(yīng)該具備 3 個(gè)方向的素質(zhì)：

先進(jìn)且可成長(zhǎng)的操作系統(tǒng)。

高效聰明的底層交互設(shè)計(jì)。

足夠強(qiáng)勁的性能硬件。

而好用的人工智能手機(jī)，應(yīng)該可以通過(guò)自我學(xué)習(xí)，自我完善，記住人們的使用習(xí)慣，根據(jù)用戶喜好時(shí)刻讓手機(jī)保持最佳狀態(tài)。人工智能還是人工智障，往往也就是一線之隔的事情。比起創(chuàng)造場(chǎng)景創(chuàng)造功能，根據(jù)現(xiàn)有場(chǎng)景給出服務(wù)，進(jìn)行優(yōu)化的人工智能，其實(shí)更好用。