不管是北漂大軍中的一員、還是已經(jīng)成家立業(yè)的有志青年，總有些東西扔了覺(jué)得可惜，留著(zhù)又占地方，不知該如何處理，只好先丟棄一旁，慢慢囤著(zhù)。12月19日，閑魚(yú)信用速賣(mài)服務(wù)正式上限，在回收服務(wù)的基礎上，優(yōu)化交易流程，讓信用好的用戶(hù)可以先收錢(qián)在發(fā)貨。如芝麻信用分超過(guò)600的用戶(hù)，待系統在線(xiàn)估價(jià)下單后，錢(qián)款可直接到賬（最高不超過(guò)2000元），物品則由收購方包郵上門(mén)取貨。

而為了使閑置物品流動(dòng)起來(lái)，閑魚(yú)還與專(zhuān)業(yè)的回收機構合作。據了解，目前信用速賣(mài)已接入回收寶、估嗎、有得賣(mài)、有閑有品、愛(ài)回收、樂(lè )人樂(lè )器等數十個(gè)專(zhuān)業(yè)回收機構，支持手機、3C數碼、住宅家具/辦公家具、大家電、樂(lè )器五類(lèi)物品的快速回收，未來(lái)服裝、美妝、圖書(shū)、奢侈品等也將陸續接入服務(wù)。

截至目前，閑魚(yú)擁有超過(guò)2億用戶(hù)，其中27歲以下用戶(hù)達52%；用戶(hù)在閑魚(yú)創(chuàng )建了45萬(wàn)魚(yú)塘，用戶(hù)互動(dòng)率達41%?？蓪τ诳粗匦?、只希望快速處理的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，成交動(dòng)輒需要十幾天，效率又太低了。

“有的人愿意花很多時(shí)間給閑置物找個(gè)好歸宿，有的人只想快速出手，把生活搞得清清爽爽，不同的人需求不同” 阿里巴巴集團閑魚(yú)總經(jīng)理諶偉業(yè)表示，通常的回收服務(wù)中，回收商會(huì )先給出一個(gè)大致估價(jià)，用戶(hù)需要將設備發(fā)給回收商，待回收商核驗實(shí)物后給出最終報價(jià)。如果用戶(hù)認可最終報價(jià)，回收商再付款，否則交易取消退回。

閑魚(yú)的做法則是先通過(guò)數十個(gè)指標，在線(xiàn)給出一個(gè)合理的估價(jià)。接下來(lái)，如果芝麻信用分大于600，就能直接拿到最高2000元的款項。用戶(hù)可以先拿到錢(qián)，然后再發(fā)貨出去，從開(kāi)始估價(jià)到錢(qián)款到賬不超過(guò)1分鐘。

但在交易過(guò)程中，難免會(huì )出現用戶(hù)評估失誤或者是對有些選項內容理解的不同，導致估價(jià)不準確。“可以通過(guò)人工的方式，我們會(huì )和合作伙伴控制議價(jià)率，把議價(jià)率控制在合理范圍內。”諶偉業(yè)說(shuō)，從數據上看，大多數交易估價(jià)和成交價(jià)是一致的，若估價(jià)系統出現不一致，用戶(hù)也可以選擇多退少補或者取消交易。

在風(fēng)控層面，芝麻信用生活事業(yè)部總經(jīng)理王曦表示，如果用戶(hù)能夠很好的履約，按時(shí)把舊機器寄給商家，則后期會(huì )給予用戶(hù)更大的權益。“如果用戶(hù)因為忘了寄出，我們也不會(huì )立刻就說(shuō)違約，后續會(huì )上線(xiàn)提醒、催繳等功能。” 王曦說(shuō)，但如果是惡意違約、惡意逃單的用戶(hù)，則會(huì )收到聯(lián)合懲戒，即受到全行業(yè)所有場(chǎng)景的消費限制。

“閑魚(yú)本質(zhì)是一種分享行為，”諶偉業(yè)說(shuō)，閑置不等于二手，閑置的商品可以有新舊之分，關(guān)鍵在于自己不需要它，但別人可能會(huì )需要。“而信用速賣(mài)就是在回收服務(wù)的基礎上，用戶(hù)估價(jià)后除了收錢(qián)，幾乎什么也不用做。”