梳理一遍騰訊的產(chǎn)品孵化史，你會(huì )發(fā)現，騰訊并不是神：微信的光環(huán)之下，其實(shí)也有著(zhù)眾多的失敗產(chǎn)品。

“騰訊的產(chǎn)品、百度的技術(shù)、阿里的運營(yíng)”這種說(shuō)法，早已深入人心。雖然與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，騰訊似乎是產(chǎn)品的最佳孵化器，尤其是在微信所代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，業(yè)界對騰訊一直贊譽(yù)有加，但在光環(huán)之下，騰訊并不是不會(huì )犯錯。

創(chuàng )業(yè)家&i黑馬梳理了騰訊曾經(jīng)的產(chǎn)品“陣亡”榜。昔日騰訊“失敗”產(chǎn)品的列表中，包括了騰訊拍拍、搜搜、朋友網(wǎng)、微博、微視等產(chǎn)品，涉及了電商、搜索乃至社交等領(lǐng)域。創(chuàng )業(yè)家&i黑馬在騰訊“做死”的產(chǎn)品里，也挑選了一些有代表性的案例，通過(guò)梳理分析，嘗試一窺騰訊產(chǎn)品路線(xiàn)的發(fā)展軌跡。

拍拍網(wǎng)

誕生時(shí)間：2005年9月

結果：2014年拍拍并入京東，2016年4月，拍拍網(wǎng)所有業(yè)務(wù)徹底關(guān)停。

失敗主因：京東也救不了迷惘的C2C

2005年，騰訊開(kāi)始了多元化的征途，電商是其重中之重，2005年9月上線(xiàn)的拍拍網(wǎng)就擔當了這個(gè)重任。QQ的龐大用戶(hù)基數讓拍拍的早期發(fā)展比較順風(fēng)順水：Alexa數據顯示，拍拍運營(yíng)100天后就位列“全球網(wǎng)站流量排名”前500強。

不過(guò)，還是應了馬云的那句話(huà)：“打敗淘寶的不會(huì )是第二個(gè)淘寶。”拍拍作為跟隨者，除了亦步亦趨之外，并未找到自己的壁壘，反而是淘寶通過(guò)“支付寶”等顛覆式創(chuàng )新，迅速確立“搜索+電商”的護城河，壟斷了C2C電商。

面對勁敵，馬化騰也逐漸放棄了自己做電商的執念，將電商野心轉交給了劉強東——2014年3月，騰訊將拍拍、QQ網(wǎng)購等電商業(yè)務(wù)全部并入京東，并用2.14億美元+電商業(yè)務(wù)，換取了京東15%的股份。然而，京東似乎也救不了已半死不活的拍拍，京東最后以“無(wú)法有效杜絕假冒偽劣商品”為由，宣布于2015年12月31日停止提供C2C拍拍網(wǎng)平臺服務(wù)，并在2016年4月徹底關(guān)閉拍拍所有業(yè)務(wù)。

騰訊搜搜（SOSO）

誕生時(shí)間：2006年3月

結果： 2013年9月，搜搜業(yè)務(wù)并入搜狗

失敗主因：燒錢(qián)也無(wú)法實(shí)現對勁敵的彎道超車(chē)

與電商一樣，搜索這塊肥肉也在騰訊的多元化征程中被馬化騰盯上。2006年3月，SOSO正式發(fā)布，此后一直穩步發(fā)展。2009年，咨詢(xún)公司尼爾森的數據顯示，SOSO在國內的市場(chǎng)份額超過(guò)了谷歌，僅次于百度。2010年谷歌退出了中國大陸，SOSO用高薪吸引了不少原谷歌高管和技術(shù)人才，騰訊也給予了SOSO更多的資源，在同年成立了SOSO搜索事業(yè)部。

擁有豪華配置的SOSO在2011年推出了各種新產(chǎn)品，但都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破，搜索到的內容還是時(shí)不時(shí)會(huì )讓人想吐槽，這在市場(chǎng)沒(méi)壟斷的情況下是致命的。此外，騰訊并沒(méi)有嘗到搜索業(yè)務(wù)盈利的甜頭，反而一直在燒錢(qián)——2011年11月，騰訊前首席技術(shù)官熊明華稱(chēng)：“已在搜搜投入12億元研發(fā)經(jīng)費，2012年繼續投入近10億元資金。”再加上SOSO產(chǎn)品線(xiàn)調整、高層動(dòng)蕩等原因，讓這個(gè)昔日的明星業(yè)務(wù)迅速衰落。

2013年9月，騰訊宣布以 4.48 億美元戰略入股搜狗，并將搜搜和 QQ 輸入法并入搜狗業(yè)務(wù)，騰訊持有新搜狗 36.5% 的股份。

不過(guò)，被并入搜狗雖然意味著(zhù)SOSO的某種失敗，但四年后搜狗赴美上市時(shí)，馬化騰可能是王小川身后笑得最開(kāi)心的一位。

朋友網(wǎng)

誕生時(shí)間：2008年8月

結果： 2017年8月6日宣布停止運營(yíng)

失敗主因：輸掉了與QQ空間的PK

朋友網(wǎng)是一個(gè)基于QQ關(guān)系鏈、倡導實(shí)名社交的網(wǎng)站，前身是2008年8月開(kāi)始公測的QQ校友。騰訊希望用朋友網(wǎng)來(lái)對抗當時(shí)風(fēng)頭正盛的人人網(wǎng)。 2011年 7月，QQ校友正式改為朋友網(wǎng)，隨后也迎來(lái)了它的巔峰時(shí)刻：2012年二季度朋友網(wǎng)宣布月活達到了2.48億（QQ空間為5.89億），而當時(shí)人人網(wǎng)的月活只有4000多萬(wàn)。

雖然看似超過(guò)了人人網(wǎng)，但朋友網(wǎng)卻面臨與QQ空間的對決。朋友網(wǎng)雖然也能依靠QQ獲得數億月活，但它所擁有的功能、用戶(hù)群體，都與QQ空間存在高度重合，馬化騰甚至坦白騰訊“內部還在PK”。

最終，數據上稍遜一籌的朋友網(wǎng)輸掉了這場(chǎng)戰斗，于2017年8月宣布停止運營(yíng)。而昔日的外部最強對手——人人網(wǎng)，早已轉型直播平臺。畢竟，通過(guò)微信和QQ空間，騰訊已全面覆蓋各年齡層人群的熟人社交，不再需要一個(gè)略顯“雞肋”的朋友網(wǎng)。

騰訊微博

誕生時(shí)間：2010年4月

結果：2014年7月宣布停止更新，騰訊微博事業(yè)部被撤銷(xiāo)

失敗主因：做微博的跟隨者卻沒(méi)有突破

2010年可謂是“微博元年”，新浪微博來(lái)勢兇猛，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭緊隨其后推出自家的微博形態(tài)產(chǎn)品。騰訊也于2010年4月開(kāi)始了微博內測，并于一個(gè)月后正式開(kāi)放用戶(hù)邀請注冊。

騰訊微博雖然背靠QQ這一入口，用戶(hù)群足夠大，產(chǎn)品在設計上也挑不出太多毛病，但在騰訊內部，微博也面臨與朋友網(wǎng)一樣的同類(lèi)競爭。微博的產(chǎn)品定位一直比較模糊，與騰訊內部產(chǎn)品（如QQ空間、“說(shuō)說(shuō)”等）在功能上有一定的重合，內部的資源競爭十分激烈。而從外部競爭環(huán)境來(lái)看，騰訊微博定位于“防守型”產(chǎn)品，作為新浪微博的跟隨者，它在功能上并未有突破，而且運營(yíng)能力也差強人意——僅以邀請體育名人入駐為例。

新浪會(huì )選擇一些善于制造熱門(mén)話(huà)題的體育媒體人（如黃健翔等），而騰訊則是邀請像劉翔這樣的奧運冠軍，后者并不懂內容，發(fā)布的微博稀松平常，很難引爆話(huà)題、持續吸引粉絲。

掙扎之后，騰訊微博只剩下一堆雞湯和營(yíng)銷(xiāo)內容。最終，騰訊微博2014年7月宣布不再做新功能，只維持基本的運營(yíng)，而騰訊微博事業(yè)部也被撤銷(xiāo)，部分員工被分流至騰訊微視團隊。

騰訊微視

誕生時(shí)間：2013年9月

結果： 2017年3月，騰訊宣布微視將于4月10日起關(guān)閉

失敗主因：沒(méi)有微博助力，“8秒”短視頻競爭優(yōu)勢弱于對手

短視頻應該是這幾年最火的領(lǐng)域之一，騰訊其實(shí)早在2013年就有所布局，微視就是在這個(gè)領(lǐng)域最重要的落子。微視定位于開(kāi)放關(guān)系鏈的8秒短視頻分享平臺。彼時(shí)微信的爆紅，讓騰訊對于自家的社交產(chǎn)品信心十足，幾乎所有人都相信微視能延續產(chǎn)品神話(huà)，馬化騰甚至親自拍攝短視頻進(jìn)行宣傳，微視也邀請了一眾明星站臺。這樣燒錢(qián)的推廣效果顯著(zhù)，2014年春節，微視日用戶(hù)數一度高達4500萬(wàn)人。

然而，含著(zhù)金鑰匙出生的微視似乎栽在了“8秒”這一設定上——過(guò)短的拍攝時(shí)間讓微視局限于生活日常的記錄，只能是社交的補充，而秒拍、美拍等通過(guò)更長(cháng)的時(shí)間設定，能讓用戶(hù)提供更豐富、完整的內容。后者的模式也逐漸得到了市場(chǎng)的證明，用戶(hù)增長(cháng)速度明顯強于微視。

當微視反應過(guò)來(lái)、加長(cháng)時(shí)間時(shí)為時(shí)已晚。加之早期短視頻社交嚴重依賴(lài)于微博平臺的帶動(dòng)，美拍、秒拍都充分利用了與新浪微博的合作迅速發(fā)展，而微視本可以依賴(lài)的騰訊微博，此時(shí)已經(jīng)奄奄一息。失去微博加持的微視還發(fā)現，微信在2014年10月新推出了“小視頻”功能，這與自己的功能幾乎完全重合，自己的角色愈發(fā)尷尬。

作為短視頻領(lǐng)域的先鋒，微視可謂起了大早、趕個(gè)晚集。2015年3月份，微視被并入騰訊視頻，2017年3月，騰訊最終宣布微視4月10日起關(guān)閉。

QQ旋風(fēng)

誕生時(shí)間：2008年

結果： 2017年9月宣布停止運營(yíng)

失敗主因：下載工具被時(shí)代淘汰

“下載”曾經(jīng)是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“剛需”。此前，幾乎每個(gè)網(wǎng)民都會(huì )遇到網(wǎng)絡(luò )帶寬不夠的情況，需要利用下載軟件盡可能快速將視頻、資料、軟件等內容下載到本地。

對于這么大的市場(chǎng)需求，騰訊自然不會(huì )放過(guò)，并延續一貫作風(fēng)推出了QQ旋風(fēng)這一下載軟件，以期依靠QQ的龐大用戶(hù)群+免費的噱頭搶奪迅雷的市場(chǎng)。這樣的策略在初期依然是可行的，QQ旋風(fēng)也因此迅速成長(cháng)，市場(chǎng)排名一度僅次于迅雷。

但是，曾經(jīng)的剛需并不意味著(zhù)永遠的剛需。網(wǎng)絡(luò )帶寬的提升、PC全面轉型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端應用市場(chǎng)等等原因出現，都讓人們不再依賴(lài)于QQ旋風(fēng)、迅雷這樣的下載工具。與騰訊其他失敗產(chǎn)品失敗的原因略有不同，QQ旋風(fēng)的下坡路更多出自外部市場(chǎng)的變化。同時(shí)，下載資源的版權問(wèn)題也日益凸顯，QQ旋風(fēng)和它的同行一樣，不得不面對日益變得艱難的生存環(huán)境，最終宣布停止運營(yíng)。

騰訊OS（TOS）

誕生日期：2015年3月

結果： 2017年6月宣布停止服務(wù)

失敗主因： 第三方ROM市場(chǎng)的萎縮

TOS是騰訊基于安卓進(jìn)行開(kāi)發(fā)的第三方智能手機系統，為智能手表、微游戲機、虛擬現實(shí)產(chǎn)品三大智能硬件提供系統解決方案。騰訊2015年正式宣布推出“TOS+”智能硬件開(kāi)放平臺戰略，并發(fā)布TOS系統。

2016年6月，騰訊聯(lián)合富可視公司聯(lián)合推出了富可視藍鯨S1手機，這款手機搭載Tencent OS 2.0操作系統，但這并沒(méi)有在市場(chǎng)上濺出水花——此時(shí)用戶(hù)對第三方ROM的需求已經(jīng)不再強烈，安卓官方系統逐漸成熟、國內定制化系統也已基本完善，第三方ROM因此加速衰落。

與QQ旋風(fēng)的失敗類(lèi)似，TOS的失敗更多應該歸因于市場(chǎng)需求的變化，最終于2017年6月宣布停止服務(wù)，而B(niǎo)AT也只剩下阿里還在堅持做云OS。

騰訊在產(chǎn)品多元化的過(guò)程中，初期也過(guò)度依賴(lài)于QQ的龐大用戶(hù)群，并通過(guò)模仿+免費的方式擴張，這也讓PC時(shí)代的騰訊一度成為眾矢之的，面臨糟糕的競爭與輿論環(huán)境。而在內部，騰訊一直延續內部產(chǎn)品的競爭機制——雖然確實(shí)能讓做得更好的產(chǎn)品脫穎而出，但我們不得不承認，很多產(chǎn)品其實(shí)只是輸給了內部的競爭對手。

2010年的3Q大戰對于騰訊來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的分水嶺，這一事件讓騰訊開(kāi)始從封閉走向開(kāi)放，此后的產(chǎn)品路線(xiàn)逐漸改變?yōu)橹鲃?dòng)聯(lián)合+投資（搜搜、拍拍等案例都是最好的證明），從而建立了良好的騰訊生態(tài)。接下來(lái)，騰訊在產(chǎn)品上還會(huì )有哪些創(chuàng )新？這值得我們繼續關(guān)注。