“對不起,讓一讓。”武漢萬(wàn)達瑞華酒店,一個(gè)年輕人拍了拍王健林。
王健林回頭看一眼,禮貌地點(diǎn)頭讓開(kāi)。身邊的工作人員立刻緊張地上前指路:“董事長(cháng),這邊請!”
這里剛舉行完萬(wàn)達電影樂(lè )園和漢秀劇場(chǎng)的開(kāi)幕式。這場(chǎng)萬(wàn)達集團自2006年開(kāi)始布局的第三次轉型的重頭戲,從全球邀請了多個(gè)國家和地區的政要、駐華使節、國內外藝術(shù)大師、著(zhù)名企業(yè)家等近800位嘉賓。開(kāi)幕式一結束,從會(huì )場(chǎng)出來(lái)的人群立馬把走廊擠滿(mǎn)。
請“首富”讓路的年輕人一路震驚到電梯,迫不及待地與朋友談感想:“眼神霸氣!我也是摸過(guò)首富的人了……”
雖是調笑,但霸道與首富,正是人們對王健林的第一印象。
2014年,他創(chuàng )立的萬(wàn)達集團資產(chǎn)達5341億元,同比增長(cháng)34.5%,收入2424.8億元。據萬(wàn)達集團官網(wǎng)公布的信息,目前已開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達廣場(chǎng)有109座,五星級和超五星級酒店71家,萬(wàn)達百貨99家,萬(wàn)達影城150家,大歌星KTV88家,國際文化旅游區8個(gè)。
近年,王健林也在全球豪購:26億美元收購美國AMC院線(xiàn),10億英鎊在英國收購圣汐游艇、在倫敦開(kāi)建超五星級酒店;收購西甲本賽季衛冕冠軍馬德里競技俱樂(lè )部20%的股權……據說(shuō),王健林的投資邏輯非常直接:“我買(mǎi)什么能成為全球第一?”
59歲,王健林終于登上中國首富寶座,不過(guò)一年,卻被“年輕人”馬云插了隊;如今萬(wàn)達開(kāi)始再次轉型,做娛樂(lè )、做文化、做電商、做跨國公司……首富的位置還會(huì )遠嗎?
王健林說(shuō)他不在乎。但首富爭霸賽已經(jīng)不再是財富總額的數字較量,而是事關(guān)新興電商與傳統實(shí)業(yè)、線(xiàn)上生態(tài)與線(xiàn)下業(yè)態(tài)的起伏角逐;也是強調紀律性、標準化與強執行的陽(yáng)剛型企業(yè)風(fēng)格,如何與講究發(fā)散、自由、情調的互聯(lián)網(wǎng)思維調和的難題樣本。
好在,“霸道總裁”遠沒(méi)打算退休。
馬云在線(xiàn)上,王健林在地上
這是2014年12月23日,圣誕前夕。王健林明顯心情不錯。
在萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)“敲鐘”現場(chǎng),他全程帶笑、任憑擺拍,不時(shí)配合攝影記者們擺出握拳、豎大拇指、敲鐘的動(dòng)作。
人們計算著(zhù)這次上市能為王健林的財富增值多少,能不能助力王健林超越馬云重奪寶座——首富爭霸賽已經(jīng)不再是財富數字的較量,而是事關(guān)新興電商與傳統實(shí)業(yè)、線(xiàn)上生態(tài)與線(xiàn)下業(yè)態(tài)的起伏角逐!
回想兩年前的央視年度經(jīng)濟人物頒獎典禮,王健林和馬云同臺領(lǐng)獎。在胡潤百富榜上排名第46位的馬云穿著(zhù)藍色毛衣白色褲子,圍著(zhù)頗具潮流感的黃灰色圍巾;排名第二的王健林一如既往穿著(zhù)黑色西裝——從兩人的穿著(zhù)就能輕易分辨誰(shuí)是搞電商的,誰(shuí)是搞實(shí)體的。
兩種產(chǎn)業(yè)的代言人就“電商會(huì )不會(huì )取代零售”展開(kāi)辯論,隨后開(kāi)始了那場(chǎng)被議論至今的“一億賭局”:十年后,如果電商在大零售領(lǐng)域占到了50%的份額,王健林給馬云一個(gè)億;反之,馬云給王健林一個(gè)億!
這兩年時(shí)間,王健林距離首富的寶座忽近忽遠,最大的對手正是馬云。
房地產(chǎn)業(yè)整體乏力,業(yè)界大佬紛紛謀求轉型,經(jīng)歷過(guò)行業(yè)黃金時(shí)代的任志強和馮侖相繼“退居二線(xiàn)”???ldquo;衰”電商的王健林開(kāi)始觸網(wǎng)。財大氣粗地百萬(wàn)年薪招聘電商CEO,頻繁談起大會(huì )員、大數據、智能廣場(chǎng)、O2O融合……2013年底,萬(wàn)達廣場(chǎng)的O2O智能電子商務(wù)平臺“萬(wàn)匯網(wǎng)”和手機客戶(hù)端“萬(wàn)匯”App千呼萬(wàn)喚始出來(lái),殊不知,業(yè)內零好評,用戶(hù)體驗差,僅在幾個(gè)月內便歸于沉寂。
王健林仍在當年登頂財富之巔,成為胡潤百富榜開(kāi)創(chuàng )15年來(lái)誕生的第十位新首富。主要的財富來(lái)源仍然是商業(yè)地產(chǎn),占比80%之多。沒(méi)到一年,阿里巴巴赴美上市,馬云家族以1500億元身家一躍成為胡潤百富榜的首富,王健林重歸第二。
再談起那場(chǎng)賭局,王健林說(shuō)“是一個(gè)玩笑”。他早意識到馬云成為自己“躲不開(kāi)”的“非競爭對手”:“他在線(xiàn)上跑,一秒幾十萬(wàn)公里;我比較土,在線(xiàn)下一步步走路。”
在王健林的規劃里,萬(wàn)達集團的未來(lái)目標,既非地產(chǎn),也非電商,而是要再次轉型(第一次為從區域市場(chǎng)走向全國,第二次為從住宅地產(chǎn)轉向商業(yè)地產(chǎn),第三次為進(jìn)軍文化旅游產(chǎn)業(yè)),成為線(xiàn)上與線(xiàn)下、地產(chǎn)與文化融合的集大成者。
紅燈萬(wàn)達與黃燈萬(wàn)達
王健林出現在公開(kāi)場(chǎng)合,身后總會(huì )跟著(zhù)一群“黑西裝”。全體男性、著(zhù)裝整齊、不茍言笑,與王健林始終保持著(zhù)恰到好處的距離。
不管是2011年的達沃斯論壇,還是2014年的武漢萬(wàn)達電影樂(lè )園和漢秀開(kāi)幕活動(dòng),王健林目光過(guò)處,他們緊密追隨,緊張而有效率地處理事務(wù)。據說(shuō)這些黑西裝多是萬(wàn)達的高管,平日里也是風(fēng)趣幽默、能言善辯的職場(chǎng)精英。
一位萬(wàn)達的基層員工回憶入職時(shí)王健林用六個(gè)字概括企業(yè)文化:軍隊、學(xué)校、企業(yè)——萬(wàn)達首先是一支部隊,然后才是一家公司。有人形容,萬(wàn)達的氣質(zhì)是純陽(yáng)剛的。
這與王健林的軍旅生涯分不開(kāi)。從軍17年,王健林至今仍保持著(zhù)軍人作息:如無(wú)特殊安排,每天七點(diǎn)鐘就會(huì )到辦公室,工作至晚上七八點(diǎn)。一年只有一周假期,還不會(huì )連著(zhù)休。不抽煙、不喝酒,幾乎沒(méi)有夜生活。唯一的愛(ài)好是收藏和唱卡拉OK。
每周六早上,王健林都會(huì )召開(kāi)審圖會(huì )。他戴著(zhù)金邊眼鏡坐在桌邊,用塑料尺細細量著(zhù)圖紙,其他人站在一旁看著(zhù)。不滿(mǎn)意處,他還會(huì )重新畫(huà)一遍。
有領(lǐng)導人敬業(yè)如此,就意味著(zhù)紀律性、標準化與強執行的陽(yáng)剛型企業(yè)風(fēng)格。
管理上,萬(wàn)達最著(zhù)名的創(chuàng )新模式是“模塊化”。將一個(gè)地產(chǎn)項目分解成三百多個(gè)步驟,及三個(gè)級別的關(guān)注節點(diǎn),并以專(zhuān)門(mén)的軟件系統為支撐,保證各個(gè)層級的人各司其職。
總裁、副總裁關(guān)注一級的80多個(gè)節點(diǎn),下一層級的負責人關(guān)注二級的100多個(gè)節點(diǎn),直至地方分公司和基層。“建造、招商、軟件、設計,每一個(gè)人哪一月、哪一周、哪一天要干什么事,都會(huì )非常細致地編進(jìn)去。”王健林說(shuō),依靠這些辦法,他硬是將難以“復制”的商業(yè)地產(chǎn)“標準化”;還有最難以厘清的現金流,“哪一天花多少錢(qián),成本是多少”,都一應被萬(wàn)達核心掌握。
推動(dòng)強執行的是“紅燈系統”。在標準化的基礎上,萬(wàn)達幾乎可以判斷每名員工的一周工作是否完成。只要某人的工作一周沒(méi)有完成,就會(huì )“亮黃燈”警告,要是連續第二周也沒(méi)有完成,就會(huì )“亮紅燈”。萬(wàn)達內部最常說(shuō)的話(huà)是“打鈴交卷”,最首要的事情是“不亮紅燈”。
精確的管理伴隨著(zhù)利落的賞罰決斷。2012年,在萬(wàn)達的近百個(gè)項目中,昆明項目亮了紅燈,其總經(jīng)理便被開(kāi)除處分。
這個(gè)精準、嚴密,堪稱(chēng)苛刻的系統推動(dòng)了萬(wàn)達在房地產(chǎn)、酒店、院線(xiàn)各個(gè)板塊的高速運轉,成就有目共睹:武漢、南京、廣州等城市的多個(gè)項目工期都僅一年左右,而萬(wàn)達連續九年保持了30%的環(huán)比增長(cháng),也正是這樣一支高效的“部隊”推動(dòng)了王健林在2013年登上首富寶座。
也就不難想見(jiàn),萬(wàn)達與電商這個(gè)講究發(fā)散思維、自由、情調的行業(yè)多么不兼容了。某種意義上,互聯(lián)網(wǎng)講究的是“陰柔”氣質(zhì)的軟實(shí)力,恰是萬(wàn)達的反面。多數的說(shuō)法是,萬(wàn)達不具備電商基因。
萬(wàn)匯網(wǎng)的第一任CEO龔義濤曾在谷歌和阿里巴巴工作過(guò),他對萬(wàn)達打卡上班、西裝革履,做事“先要用PPT向領(lǐng)導請求,被批準后才做”的命令式工作機制非常不適應。萬(wàn)達電商的初始高管團隊陸續離職,大都在私下談到了“文化落差”的原因。
實(shí)際上,另一道更大的落差還在于線(xiàn)上與線(xiàn)下的業(yè)態(tài)落差。王健林最初的電商構想,就是要把萬(wàn)達的線(xiàn)下資源整合到線(xiàn)上。但電商板塊要整合的,不是閑置資源,而是資產(chǎn)總額高達3800億元(2013年)的萬(wàn)達集團核心資源。其四大支柱產(chǎn)業(yè)遍布全國,且都對應著(zhù)嚴密的管理體系。新組建的電商業(yè)務(wù)想要調動(dòng)這些資源談何容易?
并且,萬(wàn)達線(xiàn)下帝國最成熟的業(yè)態(tài)是萬(wàn)達廣場(chǎng),里面服務(wù)著(zhù)數以萬(wàn)計的商家。要把他們拉攏到萬(wàn)達電商中,卻也不得不考慮那些品牌商的心情——星巴克、ZARA等國際連鎖巨頭自有其會(huì )員體系,這些核心數據恐怕也不會(huì )輕易假手于人。
與地產(chǎn)項目以月以年計不同,互聯(lián)網(wǎng)的生意是以分秒相爭的。格瓦拉等專(zhuān)注電影、演出等相關(guān)O2O的消費社交類(lèi)App,美團網(wǎng)的垂直業(yè)務(wù)貓眼電影……都比萬(wàn)達電商動(dòng)作更快,擁有更好的用戶(hù)體驗和更多的選擇。
一位離職的原萬(wàn)達電商高管評價(jià):在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,打翻巨頭的都是小公司,并不是錢(qián)多、人多就可以把事情做成。蘇寧、國美等積極轉型電商的老牌零售商尚且在掙扎,王健林欲打通線(xiàn)上線(xiàn)下的轉型路徑與探索,亦具備了標本意義。
電商不是萬(wàn)能的,是萬(wàn)達的
王健林需要怎樣的萬(wàn)達電商?
天貓式?京東式?還是美團式?
走馬燈般離職的電商部門(mén)高管沒(méi)能回答這個(gè)問(wèn)題。但從王健林在2013年央視財經(jīng)論壇的講話(huà)中,或可窺見(jiàn)其電商的戰略構想??偨Y來(lái)說(shuō),王健林是希望將萬(wàn)達廣場(chǎng)商務(wù)電子化,核心是會(huì )員數據系統。
互聯(lián)網(wǎng)公司往往沒(méi)有線(xiàn)下實(shí)體資源,天然的策略便是選擇搭建在線(xiàn)的開(kāi)放平臺,引入線(xiàn)下閑置資源;而萬(wàn)達本就擁有強大的線(xiàn)下資源:預計2015年將會(huì )有140個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng),一年會(huì )有20億人次進(jìn)入——互聯(lián)網(wǎng)的邏輯是用戶(hù)等于價(jià)值。于是王健林最終的選擇似乎顯而易見(jiàn):萬(wàn)達電商與其開(kāi)放平臺有可能讓競爭對手有機可乘,不如利用自有的用戶(hù)數據為現有商家服務(wù),最終促成消費額增長(cháng)。
——歸根結底,這仍是互聯(lián)網(wǎng)公司與實(shí)體企業(yè)的思維分歧。
實(shí)體企業(yè)的思維模式并非毫無(wú)機會(huì )。比如王健林早已經(jīng)看到,萬(wàn)達廣場(chǎng)現在的一些招商和布局還是依靠經(jīng)驗。如果能把進(jìn)店顧客消費的次數、額度、喜好等信息掌握,做出分析,便能針對性地進(jìn)行下一階段的招商和調整商家布局。
比如,電影院某個(gè)時(shí)段人很少。萬(wàn)達有了會(huì )員數據系統,影院就能制訂即時(shí)促銷(xiāo),原價(jià)30元,現在15元就可以看黃金時(shí)段的片子,上座率立刻提高。提升餐廳的上座率同樣可以如此操作。
再比如,萬(wàn)達樂(lè )園里面的游玩項目,排隊最長(cháng)時(shí)間可能達到3個(gè)小時(shí),有的顧客會(huì )很煩燥。電子商務(wù)公司做的其中一個(gè)項目就是排隊系統,顧客下單了就可以在家里知道排第幾號,什么時(shí)間可以去直接玩。
可見(jiàn),萬(wàn)達電商是與線(xiàn)下萬(wàn)達廣場(chǎng)構成一體化的“專(zhuān)營(yíng)O2O”,是作為原有產(chǎn)品與服務(wù)的支撐,銷(xiāo)售與服務(wù)本身不盈利,而是原有的產(chǎn)品與服務(wù)盈利;值得一提的是,淘寶也在做O2O,同樣沿著(zhù)自己的歷史路徑,為區域的所有線(xiàn)下門(mén)店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“平臺O2O”,通過(guò)零售服務(wù)賺錢(qián)。
但是王健林有一個(gè)必須解決的問(wèn)題:萬(wàn)達的消費者如何有效地轉化為萬(wàn)達會(huì )員?這個(gè)應該是所有涉足電商的傳統企業(yè)們的集體疑問(wèn)。
在“一億賭局”一年后,央視年度經(jīng)濟人物頒獎典禮又爆互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體的“賭局”——小米的雷軍挑戰格力的董明珠,賭注叫到了十億元。而第一組“對賭”的兩個(gè)對手,卻開(kāi)始合作。萬(wàn)達酒店、影院進(jìn)入了淘寶天貓商城和支付寶錢(qián)包公眾服務(wù)平臺。
這應該是王健林給出的答案。
會(huì )員轉換需要平臺和入口。萬(wàn)達電商自身有嘗試,比如萬(wàn)達電商網(wǎng)站和App,比如計劃在全國萬(wàn)達廣場(chǎng)、酒店、度假區消費、購房都能通用,消費還有折扣、積分、抽獎、增值服務(wù)的“一卡通”……王健林猶嫌走得太慢,不如去借力,甚至,借勢。
除了向“對手”借力,2014年,萬(wàn)達和百度、騰訊共同出資,在香港注冊成立萬(wàn)達電子商務(wù)公司,萬(wàn)達持有70%的股權。這個(gè)豪華的組合被網(wǎng)民戲稱(chēng)為“騰百萬(wàn)”。
在深圳華僑城洲際酒店,三家巨頭的大佬們齊集現場(chǎng),簽約完畢,王健林與馬化騰、李彥宏左右碰杯,滿(mǎn)面笑容。對萬(wàn)達來(lái)說(shuō),騰訊的微信、QQ,百度的搜索都將成為萬(wàn)達電商的線(xiàn)上入口,而對騰訊和百度而言,他們自然期望萬(wàn)達的消費者和商家們成為各自支付、地圖、團購等業(yè)務(wù)的生力軍。三方各取所需。
作為一個(gè)天然對開(kāi)放平臺有抗拒心理的傳統實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)者,王健林表現出了應對變化的足夠彈性。
而作為萬(wàn)達電商的線(xiàn)下支撐,萬(wàn)達廣場(chǎng)也在以改變適應變化。
王健林把馬云的生意形容為“提袋消費”,比如服裝、小商品等可以裝在袋子里帶回家,這部分受電商的沖擊顯而易見(jiàn)。在三四線(xiàn)城市,部分經(jīng)營(yíng)不佳的萬(wàn)達廣場(chǎng)陸續開(kāi)始減少服飾業(yè)態(tài),甚至已開(kāi)始關(guān)閉萬(wàn)達百貨,轉而增加餐飲業(yè)態(tài)。因為電影、餐飲、旅游等是消費者必須去現場(chǎng)“體驗”方可消費的。
“體驗”成為新時(shí)代萬(wàn)達廣場(chǎng)的新關(guān)鍵詞。
“萬(wàn)達廣場(chǎng)在多年前,就提出一個(gè)要求,提袋消費要降到50%以下,現在就更少了。”接下來(lái),萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)的新一代產(chǎn)品“萬(wàn)達茂”,里面有80%是娛樂(lè )和餐飲項目。體驗消費帶來(lái)的客流,再次進(jìn)入萬(wàn)達的流轉系統:收集更多的消費數據;增加萬(wàn)達電商體系對商家的吸引力,回饋到騰訊和百度的其他業(yè)務(wù)。
2014年9月馬云在一次演講中,調侃“騰百萬(wàn)”是“烏托邦”(WTB),然后轉身在廣州低調地開(kāi)起了“淘寶會(huì )員貴賓體驗店”。
——似乎印證了王健林“融合”的思路,線(xiàn)上線(xiàn)下本一家,相煎何太急。
王家的戰場(chǎng)與后院
影院板塊在萬(wàn)達的業(yè)務(wù)中,有著(zhù)特殊的位置。當初僅是作為商業(yè)地產(chǎn)的一個(gè)補充,是王健林為萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)制造的一個(gè)造血“機會(huì )”;發(fā)展到中期,吻合了王健林對萬(wàn)達廣場(chǎng)加重“體驗”消費的思路,后更成為其將文化產(chǎn)業(yè)與地產(chǎn)結合的一次試點(diǎn)。
王健林本就是個(gè)善于抓住機會(huì )的人。有機會(huì )要上,沒(méi)有機會(huì )制造機會(huì )也要上。
當年萬(wàn)達大膽進(jìn)入廣州,七年后轉型商業(yè)地產(chǎn)。長(cháng)春和沈陽(yáng)建設“單店”(純商業(yè)單體建筑)初戰告敗,王健林執意花了8.9億元從業(yè)主手中回購商鋪,將之拆除重建成“組合店”(商業(yè)和居住、酒店等),再將“組合店”升級為中國商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng )新性的“城市綜合體”,也就是我們熟悉的萬(wàn)達廣場(chǎng)。
萬(wàn)達廣場(chǎng)徹底扭轉了“先建設再招商”的商業(yè)地產(chǎn)傳統流程,以“訂單模式”(先與品牌商談好合作,共同選址,萬(wàn)達再投入建設商業(yè)地產(chǎn))、購物中心“只租不售”的原則領(lǐng)業(yè)界之先。萬(wàn)達廣場(chǎng)基本保持開(kāi)業(yè)100%出租率,運營(yíng)租金收繳率超過(guò)99%的高運營(yíng)質(zhì)量。
當然,王健林規劃的萬(wàn)達模式也有局限。大體量的快速發(fā)展容易造成資金緊張,再加上購物中心的培育也是花費驚人,通常至少10年才能回本。要解決這些問(wèn)題,節流、融資都是辦法,但最終當然還是需要萬(wàn)達廣場(chǎng)自己具備“造血”能力。
王健林提供的造血切入口,就是萬(wàn)達院線(xiàn)。最初王健林想與國內外的影院合作,誰(shuí)知道都失之交臂。
“我被逼上梁山去干這個(gè)事情。”王健林說(shuō)。萬(wàn)達建立自有影院,并從一開(kāi)始就將其組合進(jìn)了萬(wàn)達廣場(chǎng)的業(yè)態(tài)中,與萬(wàn)達廣場(chǎng)形成了絕佳的互動(dòng)。
比如巨幕影廳,對一般業(yè)主是雞肋:要占據三層樓的高度,卻只能收一層樓的租金。但這又是未來(lái)觀(guān)影體驗的標配,甚至會(huì )是影院票房競爭力的一大要素。萬(wàn)達影院和萬(wàn)達廣場(chǎng)談租金,自然談判成本大幅下降,并能獲得最好的位置和配合。有業(yè)內人士估算,萬(wàn)達院線(xiàn)的租金比業(yè)內普遍的15%~20%低了很多。
電影院最重要的兩大收入是票房和賣(mài)品,后者指爆米花、飲料等,毛利率高達70%。要提升這一部分收入,周邊業(yè)態(tài)的規劃就尤其重要。萬(wàn)達影院周?chē)疾粫?huì )有相關(guān)賣(mài)品的商鋪搶生意。而其他影院就沒(méi)有這樣的優(yōu)勢,往往對面就是超市,周邊一排小吃。
萬(wàn)達院線(xiàn)既做院線(xiàn)業(yè)務(wù),也做影院業(yè)務(wù)。后者對萬(wàn)達廣場(chǎng)最直接的貢獻就是吸引客流的能力,來(lái)看排片早的電影,你總要逛逛店鋪或者喝杯咖啡等開(kāi)場(chǎng)吧;看排片晚的電影,看完后就近把晚飯也解決了吧——這足以催旺周邊商鋪,租金自然水漲船高。
而萬(wàn)達一貫的快步走,讓萬(wàn)達影院跟隨萬(wàn)達廣場(chǎng)迅速在全國鋪開(kāi)。萬(wàn)達影院兩年時(shí)間增長(cháng)到100多家,但“管理成本并沒(méi)有增加多少”,反而還能享受連鎖經(jīng)營(yíng)、規模采購的成本優(yōu)勢。
作為一個(gè)被制造的“機會(huì )”,萬(wàn)達院線(xiàn)反而成為了優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),2013年的凈利潤達到了6億元,回報期可達幾十年。如今作為A股“院線(xiàn)第一股”,在今年1月22日上市首日,按保守估計,其總市值已逼近了300億元,很有可能成為王健林重奪首富的“底牌”。
甚至可以推想,萬(wàn)達院線(xiàn)也將成為“騰百萬(wàn)”的生力軍??措娪氨旧砭褪求w驗消費的典型,而萬(wàn)達院線(xiàn)全部為自營(yíng),可以成為一個(gè)絕佳的萬(wàn)達電商O(píng)2O試驗田。
所以有人形容:萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)是王家的戰場(chǎng),萬(wàn)達院線(xiàn)則是王家的后院。
“我買(mǎi)什么能成為全球第一?”
萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)的前期成功,可以說(shuō)是因為把握了中國城市化的時(shí)代趨勢和城市中心土地資源的稀缺性的本質(zhì),并且清晰了訂單地產(chǎn)的盈利邏輯。這是王健林眼光獨到之處。
這次,王健林認準一旦“占領(lǐng)”了資源,就是“至少幾百年”的文化旅游產(chǎn)業(yè),是否又一次占得了先機?
說(shuō)起來(lái),王健林與文化產(chǎn)業(yè)淵源頗深。他從小愛(ài)好讀書(shū)寫(xiě)作,萬(wàn)達創(chuàng )立沒(méi)多久就開(kāi)始投資收藏畫(huà)作,至今偶爾還會(huì )寫(xiě)詩(shī)。
從2003年開(kāi)始,每年年初王健林都會(huì )在一份長(cháng)達萬(wàn)字的年度工作報告上給萬(wàn)達員工們推薦一本書(shū)。從《情商》到《論語(yǔ)》。王健林希望員工借此能做到“自知”、“學(xué)會(huì )與人相處”、“能控制自己的情緒”。他說(shuō),我還做不到第三條,我是喜怒形于色。
王健林確實(shí)自知。他在商界中表現出的進(jìn)退有余的彈性,性格中展現出的克制或許正源于書(shū)籍和藝術(shù)品等文化產(chǎn)品的“柔化”。
王健林明白文化于人的重要性,但文化如何產(chǎn)業(yè)化卻是一個(gè)大問(wèn)題。萬(wàn)達在成立了文化產(chǎn)業(yè)集團后,曾邀請專(zhuān)業(yè)機構對全球文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調查,發(fā)現中國文化產(chǎn)業(yè)可以“小、散、亂”概括之。萬(wàn)達怎么做?
思路之一是萬(wàn)達特色的組合式。文化與旅游、與房地產(chǎn)三者組合,達成萬(wàn)達新興的體驗消費產(chǎn)業(yè)與現有產(chǎn)業(yè)的最大化互動(dòng)。
文化產(chǎn)業(yè)大概有三類(lèi)產(chǎn)品:獨立物態(tài)的產(chǎn)品,如圖書(shū)、影視制品等;勞務(wù)形式的服務(wù)產(chǎn)品,如演出、體育等;提供文化附加值的產(chǎn)品,如裝飾、文化旅游等。中國市場(chǎng)的傳統做法多是擇其一為之,而萬(wàn)達把偏向體驗消費的后兩者整合進(jìn)了自己的第四代產(chǎn)品——萬(wàn)達文化旅游城(后稱(chēng)文旅城)。
近期開(kāi)業(yè)的武漢漢秀劇場(chǎng)和萬(wàn)達電影樂(lè )園,就是典型的演出產(chǎn)品和文化旅游產(chǎn)品。兩者雄踞漢街東西兩端,再加上商業(yè)步行街、萬(wàn)達廣場(chǎng)、酒店群、寫(xiě)字樓以及住宅項目等,組成了武漢萬(wàn)達“中央文化區”。
兩個(gè)文化產(chǎn)品的吸客能力比影院更強,范圍也更廣。外地,甚至外國人群也有可能為之到此一游——也就為步行街、廣場(chǎng)、酒店等產(chǎn)品帶來(lái)了客流??土髟賻苓?,讓萬(wàn)達快速銷(xiāo)售周邊住宅來(lái)維持現金流,反哺文化旅游項目的開(kāi)發(fā)。有人因此評價(jià),文化產(chǎn)業(yè)是王健林給萬(wàn)達地產(chǎn)鍍的“土豪金”,方便以更低的價(jià)格拿地。
當然,王健林并沒(méi)有止步于賣(mài)房。他的另一個(gè)思路,就是把文化產(chǎn)業(yè)也推向“萬(wàn)達式霸道”的大規模、連鎖化。
眾所周知,文化產(chǎn)品不易復制?,F場(chǎng)演出多會(huì )受制于演員因素,但是萬(wàn)達的演出產(chǎn)品多依賴(lài)電腦特效和科技設備。漢秀包含了雜技、舞臺劇等各種表演形式,但整體非常依賴(lài)可變形舞臺和科技道具呈現,而不注重單個(gè)演員的表演。這種“去明星化”的演出形式,把單個(gè)演員對秀的影響降到最低。
主題樂(lè )園對環(huán)境的要求較大,萬(wàn)達就設計了室內主題樂(lè )園,可以便利地組合進(jìn)萬(wàn)達其他產(chǎn)品之中。武漢的萬(wàn)達電影樂(lè )園就是目前全球唯一的室內多廳電影主題樂(lè )園,六個(gè)項目分布在四個(gè)樓層中。每個(gè)項目的周?chē)惋?、周邊賣(mài)品等一應俱全,儼然是個(gè)體驗消費“賣(mài)場(chǎng)”。
在可復制的基礎上,不同地區還可開(kāi)發(fā)獨具特色的產(chǎn)品。應邀前來(lái)觀(guān)看漢秀表演的張藝謀、楊麗萍等藝術(shù)界人士,隨后也要加盟萬(wàn)達在各地開(kāi)發(fā)具有本土特色的秀。也就不難理解,萬(wàn)達文旅城何以能快速在無(wú)錫、合肥、西雙版納等地復制,卻不會(huì )有分散客流的憂(yōu)慮。
萬(wàn)達文化旅游業(yè)逐漸加重,商業(yè)地產(chǎn)就開(kāi)始變“輕”。萬(wàn)達集團近期公布了2014年業(yè)績(jì),其文化產(chǎn)業(yè)集團的收入增速首次超過(guò)了房地產(chǎn)。
今年1月,萬(wàn)達商業(yè)地產(chǎn)與四家機構簽訂協(xié)議,接下來(lái)的20余座萬(wàn)達廣場(chǎng)將由投資方持有,萬(wàn)達提供品牌、設計、建設、招商、運營(yíng)等支持。雙方按比例分享租金收益。
據說(shuō)王健林的投資邏輯是“我買(mǎi)什么能成為全球第一?”但在霸氣投資的背后,卻是陰陽(yáng)調和、剛柔并濟,卻是“避重就輕”。萬(wàn)達要成為線(xiàn)上與線(xiàn)下、地產(chǎn)與文化融合的“中國生活消費綜合性平臺提供者”,目標清晰可見(jiàn)。
關(guān)于萬(wàn)達文化最新的新聞當屬電影樂(lè )園開(kāi)業(yè)和漢秀的首演。
來(lái)自全球的政商界、藝術(shù)界嘉賓坐滿(mǎn)了漢秀劇場(chǎng)。王健林也帶著(zhù)妻兒一同前來(lái)觀(guān)看,“國民老公”王思聰還首次被爆帶著(zhù)女朋友同行。萬(wàn)達方面稱(chēng),漢秀劇場(chǎng)2014年8月開(kāi)始售票,三周內就賣(mài)光了今年前半年的票。
萬(wàn)達在文化產(chǎn)業(yè)的這場(chǎng)“成果秀”遂成為一場(chǎng)商界、文化界,甚至是八卦界的盛事。
王健林今年60歲了,人生難求第二個(gè)甲子。今年,王健林給萬(wàn)達員工們推薦的書(shū),是他親手寫(xiě)就的《萬(wàn)達哲學(xué)》,這是他首次出書(shū)。他也沒(méi)打算退休,想做到66歲,等萬(wàn)達做到世界前100名時(shí),再親自寫(xiě)一本自傳:“槍手,理解不了我的思想和感受。”
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