科技真是迷人，他會(huì )眷顧每一代的年輕人。從沸騰的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，到?jīng)坝康囊苿?dòng)互聯(lián)，轉瞬又到了AI時(shí)代。AI時(shí)代，想必會(huì )也誕生新的巨頭，接替前人站在浪潮之巔。但問(wèn)題是，趨勢前面，AI帶來(lái)的機遇究竟在哪？

回顧2017，展望2018。本系列將會(huì )通過(guò)上中下三篇，為你講解消費級AI科技產(chǎn)品的格局和未來(lái)趨勢，帶你一看究竟。

一、綜述：AI賦能的硬件科技

這幾年AI產(chǎn)品層出不窮，智能音箱、消費機器人、翻譯機……AI技術(shù)的成熟，掀起了AI硬件的新風(fēng)潮。而這個(gè)風(fēng)潮的帶頭人，正是美國的電商巨頭亞馬遜。亞馬遜在2014年11月推出了Echo智能音箱，率先讓語(yǔ)音技術(shù)走進(jìn)了消費者的家庭。2年之后，谷歌推出了Google Home，美國的音箱之戰轟鳴打響。到了2017年，谷歌收購HTC手機業(yè)務(wù)，大喊All in硬件。同時(shí)，國內的阿里、騰訊和百度，也紛紛推出了自己的硬件產(chǎn)品。

硬件，成了AI技術(shù)落地不可或缺的載體。

2016年，谷歌CEO桑達爾·皮查在谷歌大會(huì )提到了自家的AI技術(shù)，有知識圖譜、自然語(yǔ)音處理、翻譯、語(yǔ)音識別、圖像識別這六點(diǎn)。這六點(diǎn)具體在科技產(chǎn)品上的體現，可以劃分為語(yǔ)音助手、機器翻譯和圖像視覺(jué)。

不僅是谷歌，放眼更大的AI科技產(chǎn)品視角。絕大部分AI產(chǎn)品背后，都是這三類(lèi)技術(shù)應用在推動(dòng)賦能。

語(yǔ)音助手：語(yǔ)音是最先產(chǎn)品化落地的AI技術(shù)。亞馬遜的Echo音箱自發(fā)布以來(lái)，累計銷(xiāo)售了近2000萬(wàn)臺；國內外，智能音箱層出不窮，目前基本已經(jīng)回歸巨頭競爭的格局，創(chuàng )業(yè)者幾無(wú)機遇；語(yǔ)音技術(shù)的成熟，在國內也催生了陪伴機器人這樣的新品類(lèi)，在2015年～2016年喧囂過(guò)后，2017年市場(chǎng)趨于冷，勝出者寥寥。語(yǔ)音助手在捧紅了智能音箱之后，逐漸開(kāi)始在可穿戴設備上普及流行。語(yǔ)音耳機、智能眼鏡，逐漸浮現在人們視野中。

機器翻譯：翻譯技術(shù)的快速發(fā)展，大大提升不同國家民眾之間的交流效率。以谷歌翻譯為例，已經(jīng)支持100多種語(yǔ)言的相互翻譯。在國內，訊飛、騰訊等都有自身的翻譯引擎?；诜g技術(shù)的AI化產(chǎn)品，有三種形態(tài)，一類(lèi)是在線(xiàn)模式，如騰訊翻譯君、有道翻譯官APP；一類(lèi)是純粹的手持翻譯機，如訊飛的曉、準兒翻譯機；第三類(lèi)是具備翻譯功能的傳統耳機，如Google Buds，這一類(lèi)產(chǎn)品化并不成功。

圖像視覺(jué)：圖像視覺(jué)目前在2B領(lǐng)域中應用很廣，如公關(guān)安防、刷臉門(mén)禁。在消費電子領(lǐng)域，目前成熟的模式主要是家庭監控攝像頭。在這之外，亞馬遜嘗試了Echo Look，通過(guò)自拍穿衣照片，AI判斷穿衣搭配的好壞；谷歌嘗試了Google Clip相機，能自動(dòng)捕捉美好瞬間，用于家庭孩子拍攝，這兩項產(chǎn)品目前都沒(méi)有大規模應用普及，硬件模式尚且存疑。此外，基于視覺(jué)的導航避障還廣泛應用在消費無(wú)人機、家庭移動(dòng)機器人這兩個(gè)硬件品類(lèi)。

二、音箱亂局：成熟模式的巨頭硬戰

1. 2015年～2017年：智能音箱引爆的巨頭競爭

亞馬遜Echo在2014年11月對外公布，在2015年6月開(kāi)始公開(kāi)售賣(mài)，當年銷(xiāo)量約250萬(wàn)臺。谷歌在2016年11月推出了Google Home智能音箱。從那開(kāi)始，美國的智能音箱市場(chǎng)，一直是亞馬遜和谷歌的二元爭霸。關(guān)于兩者的競爭格局，2017年12月騰訊新聞?dòng)衅獔蟮勒f(shuō)：“亞馬遜銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先，幾乎是第二名Google Home的三倍。”這么說(shuō)不太準確，容易讓人誤解。

因為亞馬遜Echo一直都是領(lǐng)先，但是谷歌的份額卻是在慢慢增長(cháng)。亞馬遜的市場(chǎng)份額在2016年Q4是谷歌的8倍，在2017年4月是谷歌的3倍，到2017年Q3季度，大約是2.7倍。如下是Strategy Analytics 給出的2017年Q3季度智能音箱出貨量。國內廠(chǎng)商小米、京東和阿里都有上榜。國內因為人口基數大，經(jīng)過(guò)2017年年底的瘋狂促銷(xiāo)，Q4之后的國際格局很快要被中國廠(chǎng)商影響。

京東和訊飛早在2015年就聯(lián)合推出了叮咚智能音箱?？上У氖?，叮咚系列并沒(méi)有引爆市場(chǎng)，年銷(xiāo)量在幾十萬(wàn)臺規模，不溫不火。是國內市場(chǎng)沒(méi)有需求嗎？并不是。智能音箱本質(zhì)是傳統音箱的智能迭代，如果單純靠用戶(hù)自然流量來(lái)做市場(chǎng)，這個(gè)過(guò)程是非常緩慢的。

亞馬遜研發(fā)和推廣Echo都是不遺余力的，甚至說(shuō)是激進(jìn)式的。在產(chǎn)品方面，Echo音箱的技能一直保持飛速增長(cháng)，在2017年底已瘋漲到2.5萬(wàn)項；在商業(yè)層面，更是在電商網(wǎng)站首頁(yè)輪番推薦，每逢假日幾乎是不計成本打折促銷(xiāo)。智能音箱在美國的普及，有科技的必然趨勢，也有亞馬遜的“手動(dòng)催熟”。

反觀(guān)2015年和2016年的國內市場(chǎng)。不溫不火的現狀讓國內輿論陷入了尷尬和迷茫：智能音箱是否是偽需求，語(yǔ)音交互是否符合中國的國情……這樣的否定和質(zhì)疑，在2017年年底統統被打破了。

2017年，阿里推出了天貓精靈，小米推出了小愛(ài)同學(xué)。天貓精靈經(jīng)過(guò)雙11瘋狂打折，銷(xiāo)量率先突破百萬(wàn)。小米音箱亦是低價(jià)火爆到斷貨，同時(shí)期，百度、騰訊系的智能音箱不斷冒出。BAT巨頭的輪番登場(chǎng)，再也沒(méi)有人質(zhì)疑音箱的偽需求。此時(shí)的智能音箱市場(chǎng)，已經(jīng)成為了巨頭爭奪的蛋糕，資金高速涌入，包括若琪、出門(mén)問(wèn)問(wèn)等公司，都會(huì )逐漸出局。

2. 音箱只是棋子，巨頭重兵布局，重金押注

不僅是國內，在國際市場(chǎng)上，創(chuàng )業(yè)選擇智能音箱是一條不歸路。對亞馬遜、谷歌而言，音箱是搶占智能家庭終端的最好載體。在這樣的戰略目標下，根本沒(méi)有考慮硬件方便的盈利。

前面說(shuō)到2017年Google Home的市場(chǎng)份額相對亞馬遜Echo有提升。其中很重要的一個(gè)因素是2017年推出了低價(jià)版的Google Home Mini。每逢節假日，Google Home mini和亞馬遜的Echo Dot一樣，都在以29美金的低價(jià)在銷(xiāo)售。智能音箱從2015年到現在，發(fā)展已有三年，產(chǎn)品設計、發(fā)展模式已經(jīng)非常成熟。當一個(gè)產(chǎn)品的模式走向成熟，競爭趨于激烈，勝負就是人和錢(qián)的問(wèn)題。

國內音箱市場(chǎng)，需要重兵布局，重金押注，高價(jià)奇特的音箱走不通，賣(mài)弄情懷的音箱活不久，創(chuàng )業(yè)者也玩不起。

三、語(yǔ)音助手的設備轉移：從智能耳機到智能眼鏡

1. 智能耳機，究竟價(jià)值幾何

從2016年開(kāi)始，語(yǔ)音助手就逐漸從音箱形態(tài)向外延伸：一個(gè)是基于音箱做屏幕化，另一個(gè)是基于可穿戴設備的語(yǔ)音化?；谝粝渥銎聊换?，以亞馬遜Echo spot為典型代表。有了屏幕的音箱，在信息展現方面相對語(yǔ)音播報更快，無(wú)論是谷歌還是Facebook，都傳言要推出帶屏音箱，這個(gè)市場(chǎng)同樣是巨頭的蛋糕。

在屏幕化音箱之外，另一大趨勢就是可穿戴設備的語(yǔ)音化。2017年12月，咪咕和訊飛聯(lián)合推出了莫比斯智能耳機；緊接著(zhù)，咕咚和1more合作同樣推出智能耳機，搭載騰訊叮當語(yǔ)音助手。有人說(shuō)，智能耳機的浪潮要來(lái)臨了？真的嗎？

并不是。主要結論有如下兩點(diǎn)：

改良而非革新：語(yǔ)音助手只會(huì )是耳機演變的一個(gè)子功能，沒(méi)有企業(yè)能靠語(yǔ)音交互顛覆耳機本身；

傳統而非新銳：傳統耳機品牌會(huì )逐步采用語(yǔ)音助手這個(gè)功能，創(chuàng )業(yè)者很難趁機入局。

要徹底看清楚智能耳機的本質(zhì)，得跳出耳機本身，回到可穿戴設備的全局視角。

莫比斯和1more的智能耳機，價(jià)值點(diǎn)在于語(yǔ)音助手給人們出行、辦公、運動(dòng)帶來(lái)的便捷。產(chǎn)品有這個(gè)功能，當然有價(jià)值。問(wèn)題是，這個(gè)價(jià)值有多大，能支撐起多大的溢價(jià)？這個(gè)才是根本的問(wèn)題。以莫比斯在眾籌中主打的價(jià)值點(diǎn)為例，分別有如下幾大場(chǎng)景：日程的語(yǔ)音控制，如添加備忘；運動(dòng)時(shí)檢測記錄身體數據，比如跑步時(shí)詢(xún)問(wèn)自己心率多少；用耳機語(yǔ)音實(shí)時(shí)翻譯；開(kāi)車(chē)時(shí)用耳機語(yǔ)音導航；在辦公室語(yǔ)音控制讓手機打電話(huà)給老板……

智能耳機的這些場(chǎng)景，不能說(shuō)沒(méi)有絲毫價(jià)值。而是在手機和手表的生態(tài)下，相對沒(méi)有價(jià)值。智能耳機沒(méi)有屏幕，在出行、辦公室、汽車(chē)上，幾乎不可能長(cháng)時(shí)間佩戴。在這些場(chǎng)景下，基于手機、手表的觸摸交互和語(yǔ)音交互，都遠比耳機的語(yǔ)音交互要快捷有效。目前來(lái)看，這些廠(chǎng)商宣傳的大部分場(chǎng)景，都是在自嗨。

2. 運動(dòng)場(chǎng)景：巨頭夾擊下的短暫窗口

那有人會(huì )說(shuō)，智能耳機就一定沒(méi)有應用場(chǎng)景了嗎？也不是。從目前國內外可穿戴設備的格局來(lái)看，依然給智能耳機留有時(shí)間窗口，那就是運動(dòng)場(chǎng)景。因為運動(dòng)時(shí)候，手機非常累贅，歌曲可以存儲在耳機上，語(yǔ)音助手也有了獨立存在的可能。

逃離了智能手機的強輻射，語(yǔ)音在耳機上的價(jià)值，就會(huì )大大凸顯。在海外市場(chǎng)，創(chuàng )業(yè)公司Vinci一直走在智能耳機的前沿。Vinci的第一代智能耳機就是頭戴式的語(yǔ)音耳機，在2016年發(fā)起了眾籌，籌到了98萬(wàn)美金。轉眼到了2017年，Bose qc35 ii，Beats studio 3這些頭戴旗艦都有語(yǔ)音助手。在美國，帶有語(yǔ)音助手的耳機已經(jīng)不是什么稀奇。于是在2017年底又發(fā)起了Vinci 2代的眾籌，新產(chǎn)品設計成了項圈式，主打運動(dòng)場(chǎng)景，在語(yǔ)音助手之外，還可存儲歌曲，記錄運動(dòng)數據。

我們之前說(shuō)過(guò)，運動(dòng)場(chǎng)景目前是有窗口期的，但是窗口期很短。這是因為，運動(dòng)場(chǎng)景的語(yǔ)音助手，很快會(huì )受到智能手表的輻射?？此坡偶尤胫悄芤粝渲畱鸬奶O(píng)果公司，其實(shí)已經(jīng)牢牢握住了移動(dòng)設備和穿戴設備這兩個(gè)超高頻的語(yǔ)音入口。

2017年蘋(píng)果發(fā)布會(huì )，蘋(píng)果推出了帶有蜂窩數據的Apple Watch 3，蜂窩數據版本的手表一經(jīng)推出，立刻掀起了一股購買(mǎi)熱潮。具備蜂窩數據的蘋(píng)果表不僅能通話(huà)，還能脫離手機給耳機傳送音樂(lè )。也就是說(shuō)，蘋(píng)果在2018年已經(jīng)完整布局好了脫離手機的語(yǔ)音生態(tài)。沒(méi)有手機，蘋(píng)果手表同樣可以打電話(huà)、聽(tīng)音樂(lè )、記錄運動(dòng)數據、設置語(yǔ)音提醒……而且，所有的數據是和iOS生態(tài)高度整合。

在iOS生態(tài)之外，智能手表的領(lǐng)頭羊Fitbit在2017年底推出了智能手表Fitbit Ionic，在基本的運動(dòng)檢測之外，還支持本地存儲歌曲，4天長(cháng)續航……Fitbit Ionic目前已經(jīng)登上了美國亞馬遜智能手表類(lèi)目的暢銷(xiāo)榜榜首。除了不能直接語(yǔ)音查詢(xún)備忘，智能耳機想要覆蓋的大部分運動(dòng)需求，都能被Fitbit覆蓋。

作為可穿戴設備的三巨頭，蘋(píng)果、小米和Fitbit，每年的可穿戴設備出貨量都在百萬(wàn)級別。智能耳機在運動(dòng)場(chǎng)景的發(fā)展，未來(lái)一定會(huì )受到運動(dòng)手表的強烈輻射。未來(lái)的運動(dòng)，也會(huì )漸漸不需要手機，而沒(méi)有屏幕的耳機，只會(huì )成為智能手表的輔助。

3. 智能眼鏡的新入口

上文說(shuō)道的Vinci智能耳機一代和二代，在kickstarter上眾籌都不超過(guò)100萬(wàn)美金。但有另一款智能穿戴產(chǎn)品，在2016年卻是眾籌了220萬(wàn)美金，有超過(guò)1萬(wàn)人參與了眾籌，這是一個(gè)非常成功的數據。這款產(chǎn)品就是Vue智能眼鏡，Vue的創(chuàng )始人是中國的年輕創(chuàng )業(yè)者桂家勛。

他的Vue眼鏡，也比很多人想象得簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)。不是Google Glass的炫酷風(fēng)，也不是其他AR眼鏡的科幻風(fēng)，就是基于傳統眼鏡（墨鏡、近視眼鏡）的智能化改良，通過(guò)骨傳導技術(shù)實(shí)現聲音傳導，從而在眼鏡上釋放了語(yǔ)音助手的魔力。在2017年，傳言稱(chēng)亞馬遜也在研發(fā)一款基于骨傳導技術(shù)的智能眼鏡?；蛟S也與Vue的想法不謀而合。

傳統眼鏡之所以會(huì )是為數不多的載體，背后原因和音箱成為載體是一個(gè)道理。AI技術(shù)只是給硬件產(chǎn)品賦能，而不是顛覆了產(chǎn)品本身。消費者的購買(mǎi)行為往往也是：我原本就需要它，而它恰巧智能。

語(yǔ)音技術(shù)發(fā)展的這幾年，現在沒(méi)有顛覆音箱，未來(lái)，也不會(huì )顛覆耳機。AI時(shí)代的新產(chǎn)品，要從產(chǎn)品本身去定義設計；而不是高舉AI技術(shù)，緣木求魚(yú)。