文/本刊記者 唐亮 攝影記者 雷輝
嘴角洋溢著(zhù)淺淺的微笑,對話(huà)時(shí)充滿(mǎn)真誠。這是贏(yíng)鼎教育創(chuàng )始人王海濤的標準照。
提起行業(yè)里的前輩俞敏洪,人們會(huì )由電影《中國合伙人》很自然地想到“土鱉”一詞;王海濤帥氣的臉龐、時(shí)尚的裝扮,看上去更像一位“海歸”。
曾經(jīng)的同行羅永浩,喜歡喝胖大海來(lái)化解咽喉的腫痛;王海濤治療講師職業(yè)病的法寶則是鐵盒裝的喉糖,利落中不顯中年油膩。
與51talk、猿題庫、學(xué)霸君等新時(shí)代的友商同處“在線(xiàn)教育+人工智能”的風(fēng)口浪潮中,然而只有王海濤執掌的贏(yíng)鼎教育能夠實(shí)現持續性的盈利。
用王海濤的話(huà)來(lái)說(shuō),贏(yíng)鼎教育的競爭力正是源于這樣的“與眾不同”,或是“格格不入”。
教育培訓行業(yè)在生長(cháng)出新東方、學(xué)大、學(xué)而思等堪載商業(yè)史書(shū)的巨擘后,已經(jīng)演變?yōu)楦偁帉κ侄嗳缗C募t海市場(chǎng),再難孕育出一位“俞敏洪”級別的大佬。
然而就在6年前,王海濤率先打造出高考報考咨詢(xún)業(yè)務(wù),不經(jīng)意間在紅海中打開(kāi)了一個(gè)規模數千億元的“高考后”藍海市場(chǎng)。
如今,2家美股上市公司、1家A股上市公司,80多家新三板上市公司獵宴高考報考市場(chǎng),但唯獨贏(yíng)鼎教育能夠占據半壁江山。
更明顯的“格格不入”來(lái)自一年前:贏(yíng)鼎教育宣布最賺錢(qián)的高考報考業(yè)務(wù)實(shí)行免費,同時(shí)推出“一點(diǎn)馬·高考名師機器人”,正式進(jìn)軍k12教育培訓紅海市場(chǎng)。
在這漫長(cháng)的一年里,友商驚訝、投資者懷疑、行業(yè)媒體看衰??墒峭鹾龥](méi)有動(dòng)搖。他立志要以一款不同于以往的匠心產(chǎn)品,改變幾千年來(lái)頑固不化的面授教育商業(yè)模式。
“闖入者”并不能精準概括王海濤的角色,他其實(shí)更像一位“創(chuàng )造者”,擅于在闖入時(shí)創(chuàng )造新的生機,在舊世界里打開(kāi)新世界的大門(mén)。
或許,王海濤與贏(yíng)鼎教育就要成功了。從2017年下半年起,一點(diǎn)馬·高考名師機器人項目月銷(xiāo)售收入突破1 000萬(wàn)元,且以每月20%的速度遞增,今年預計實(shí)現5個(gè)億的營(yíng)收。
此刻,北京五道口的陽(yáng)光穿過(guò)屬于搜狐、快手的大廈,打在王海濤的身上,一段教育新貴的進(jìn)化故事正待鋪開(kāi)。
超級需求的發(fā)現
王海濤喜歡交朋友,朋友們也喜歡聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。
2010年底,王海濤懷揣從長(cháng)春考研培訓市場(chǎng)淘來(lái)的80萬(wàn)元,只身來(lái)到北京發(fā)展。起初,沒(méi)有人愿意聽(tīng)這位32歲的闖入者說(shuō)些什么。王海濤展示了他的江湖經(jīng)驗,在寸土寸金的長(cháng)安街1號東方廣場(chǎng)租下彰顯門(mén)面的辦公室,僅月租金就高達40萬(wàn)元,然后四處拜會(huì )投資人。
面對中青創(chuàng )投董事長(cháng)付巖,王海濤從兩人都是吉林老鄉開(kāi)頭,聊到二人同年同月同日生,由此“賺”得一次徹夜長(cháng)談——他陳述了一個(gè)全新的藍海市場(chǎng):隨著(zhù)高校擴招與經(jīng)濟增長(cháng)放緩,大學(xué)生就業(yè)咨詢(xún)服務(wù)勢必緊俏,相對競爭已經(jīng)白熱化的k12、考研及留學(xué)培訓市場(chǎng)機會(huì )更大……
“畫(huà)餅”之余,王海濤還有行動(dòng)支撐。他與團隊策劃了一本新書(shū)《大學(xué)畢業(yè)年薪10萬(wàn)》,在推廣有限的情況下,銷(xiāo)量直接沖到亞馬遜圖書(shū)類(lèi)榜首;而在長(cháng)春試水的大學(xué)生就業(yè)培訓,招來(lái)了幾千人,擠得會(huì )場(chǎng)水泄不通。
付巖心動(dòng)了,他給才剛剛起步的王海濤投資1 000萬(wàn)元,估值高達1個(gè)億。
王海濤的身上就是有一種氣質(zhì),“說(shuō)服別人相信他所相信的”。新時(shí)代的創(chuàng )業(yè)者大多具有新潮的思維,但要成為像王海濤這樣的企業(yè)家,一定要有落地的謙卑與堅定的決心。
央視前知名主持人、親見(jiàn)傳媒創(chuàng )始人賈夢(mèng)霞至今記得與王海濤第一次會(huì )面時(shí)的印象:想法新穎而又紳士十足。尤其令賈夢(mèng)霞感動(dòng)的是,王海濤當時(shí)還許愿,希望有朝一日能配得上賈老師的采訪(fǎng)……7年后,當賈夢(mèng)霞知曉《商界》雜志的采訪(fǎng)計劃后,她主動(dòng)請纓擔當主持人,圓當年一位“普通創(chuàng )業(yè)者”的夢(mèng)想。
2011年,贏(yíng)鼎教育在北京正式落地大學(xué)生就業(yè)咨詢(xún)。王海濤打造了一種會(huì )員模式:一次收費、服務(wù)終身。
但是,在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,王海濤漸漸發(fā)現兩個(gè)問(wèn)題。
首先,服務(wù)模式太重了。贏(yíng)鼎教育副總裁何樹(shù)德至今記得,上午是豐臺區的首經(jīng)貿講座,下午是海淀區的人大,晚上和助理帶著(zhù)設備奔向昌平區的北郵,有時(shí)候回到家已經(jīng)是“第二天”了。每周末還要開(kāi)論壇,做服務(wù),最緊張的時(shí)候連續兩個(gè)月不休息……這位愛(ài)好長(cháng)跑的內蒙古漢子在回憶時(shí)說(shuō),當時(shí)大家都是這么拼過(guò)來(lái)的。
此外,更深層次的問(wèn)題是:大學(xué)生就業(yè)培訓不是剛需。
王海濤在做咨詢(xún)時(shí)發(fā)現,大學(xué)生就業(yè)難的本質(zhì)是高中時(shí)專(zhuān)業(yè)和院校選擇問(wèn)題,這些問(wèn)題早在高考報考時(shí)就已經(jīng)決定了。
這讓王海濤遙想往事:當年填志愿時(shí),報考了工程管理專(zhuān)業(yè)。一開(kāi)始父母和自己都以為工程管理是文理綜合專(zhuān)業(yè),所有工程都能管,既有社會(huì )地位,又能賺錢(qián)。直到進(jìn)大學(xué)第二天開(kāi)院系會(huì ),他才搞清楚工程管理實(shí)際是“土木工程管理”,主要就業(yè)方向是“包工頭”。而他喜歡干凈的工作環(huán)境,甚至有輕微潔癖,不可能從事這個(gè)職業(yè)。
選錯專(zhuān)業(yè)是普遍現象嗎?
結論是肯定的。在贏(yíng)鼎教育當年服務(wù)的大學(xué)生會(huì )員中,超過(guò)一半不滿(mǎn)意自己的專(zhuān)業(yè),就連高考狀元也普遍中招。
2012年,王海濤策劃出版《高考報考學(xué)》一書(shū),擊中社會(huì )熱點(diǎn),100多家媒體自發(fā)跟進(jìn)報道。與此同時(shí),贏(yíng)鼎教育正式轉項“高考報考咨詢(xún)”。
此時(shí),只有王海濤獨自一人站在市場(chǎng)真相的面前。
激蕩2014
在贏(yíng)鼎教育之前,市面上只有“報考指南”這樣的產(chǎn)品,幾乎沒(méi)有任何專(zhuān)業(yè)介紹。
面對龐大的市場(chǎng)需求,“聰明人”可能會(huì )尋求賺快錢(qián),隨便搭一個(gè)班子,就靠一張嘴進(jìn)行忽悠。
但王海濤采用了最“笨”的辦法:聘請了100多位博士生,深度解讀本科500多個(gè)專(zhuān)業(yè),為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的同時(shí),著(zhù)手建立科學(xué)的產(chǎn)品體系。為此,贏(yíng)鼎教育還專(zhuān)門(mén)搬去了五道口,因為全中國只有五道口是中國一流大學(xué)的匯集地,只有在這周邊的大學(xué)能涵蓋全部專(zhuān)業(yè)。
一指厚的招考錄取信息,一年各省匯總足有幾十本,王海濤和團隊成員就靠人力,一個(gè)數字一個(gè)數字地錄入數據庫。為建立對用戶(hù)最負責的服務(wù),贏(yíng)鼎教育用兩年多時(shí)間進(jìn)行廣泛調查,最終完成了近千萬(wàn)字的專(zhuān)業(yè)院校調研報告和幾百個(gè)小時(shí)的高考報考學(xué)課程。
這些做法可能與王海濤的星座有關(guān):天秤座崇尚公平、公正,本質(zhì)上是一位嚴苛的用戶(hù)至上主義者。同時(shí),與互聯(lián)網(wǎng)新貴不同,從傳統教育行業(yè)底層向上打拼的艱苦經(jīng)歷,讓王海濤始終沒(méi)有拋棄對自身服務(wù)產(chǎn)品的感知力。
但是,對用戶(hù)、產(chǎn)品的持守,在短期內也是要付出代價(jià)的。
純粹的一對一人工服務(wù),成本過(guò)高,也很難標準化、批量化。遇到難以“定性”的考生,咨詢(xún)可能長(cháng)達十幾個(gè)小時(shí),效率很低。
慶幸的是,由于先前打下了堅實(shí)的研發(fā)基礎,王海濤最終還是找到了解決辦法。
雖然高考報考屬于個(gè)性化極強的服務(wù),但其中仍然存在考生的性別、興趣、能力等共性特征。比如,通過(guò)霍蘭德職業(yè)興趣測評,可將考生區分為多種人格,C型(常規型)人格適合會(huì )計、秘書(shū)等職業(yè),但絕不能選擇A型(藝術(shù)型)人格擅長(cháng)的文學(xué)、藝術(shù)相關(guān)職業(yè)。
由此,贏(yíng)鼎教育團隊著(zhù)手將用戶(hù)基本信息、定性測評、成績(jì)分析,集成為線(xiàn)上批量化處理系統,根據大數據運算,為學(xué)生在線(xiàn)生成個(gè)性化專(zhuān)業(yè)學(xué)校預案,最后再由咨詢(xún)師進(jìn)行詳細個(gè)性化指導。整個(gè)服務(wù)效率得到成倍提升,可以稱(chēng)之為“批量化后的個(gè)性化”。
顯然,在贏(yíng)鼎教育,“在線(xiàn)”只是一種工具、一種解決方案,而非產(chǎn)品內核。這與純粹的在線(xiàn)教育友商們完全不同,在那里互聯(lián)網(wǎng)是主角,互聯(lián)網(wǎng)+的反倒是配角。
事實(shí)就是,在建立產(chǎn)品標準方面,贏(yíng)鼎教育憑借“笨辦法”反倒更扎實(shí)一些,業(yè)務(wù)影響力也能更持久。
2014年,贏(yíng)鼎教育的高考報考咨詢(xún)服務(wù)趨近成熟。這一結論在2017年再次得到印證:高考報考期間,王海濤率領(lǐng)團隊在直播平臺面向全國提供高考報考公益咨詢(xún),短短15天時(shí)間,累積觀(guān)看量突破1億人次,在娛樂(lè )化成災的直播平臺上宛若一股清流。
但是,擺在王海濤面前的還有一個(gè)事關(guān)生死的問(wèn)題:獲客成本過(guò)高。
王海濤是一名出色的演講者,一場(chǎng)會(huì )銷(xiāo)下來(lái),成交率能達到驚人的70%。但是,考生是一個(gè)極度分散的群體,有時(shí)會(huì )銷(xiāo)能來(lái)一兩百人,有時(shí)只能來(lái)六七個(gè)人。每到人少的時(shí)候,王海濤依然激情四溢地進(jìn)行演講,絲毫沒(méi)有應付,但是內心深處卻是五味雜陳。
思慮很久,王海濤又祭出傳統風(fēng)格的“笨辦法”,招聘100名互聯(lián)網(wǎng)推廣人員,進(jìn)行電話(huà)轟炸。但是用戶(hù)并不信任;由于口音、信號、場(chǎng)景等問(wèn)題,遠程服務(wù)的質(zhì)量也難以保證。
更嚴重的是,由于人員擴張太猛,融資被花光了。
到2014年暑期,贏(yíng)鼎教育資金已經(jīng)非常緊張,但王海濤依然相信奇跡。他召集核心骨干開(kāi)了一次至關(guān)重要的會(huì )議,決定開(kāi)啟招商模式,在全國范圍招募有教育行業(yè)資源的代理商。
事后看來(lái),王海濤這一步填補了贏(yíng)鼎教育商業(yè)模式最后的短板。
高考報考其實(shí)更像一門(mén)“渠道生意”。這是因為,考生資源集中掌握在各地擁有教育行業(yè)經(jīng)驗的代理商手中,他們的屬地化亦能很好地承接服務(wù)。
這樣,贏(yíng)鼎教育可以專(zhuān)注做線(xiàn)上標準化內容,由代理商提供個(gè)性化服務(wù);或者代理商引導客流,完成線(xiàn)上專(zhuān)業(yè)篩查,再由贏(yíng)鼎教育解決后續咨詢(xún)。無(wú)論采取何種形式,獲客成本及體系搭建成本都下降了。
恰在此時(shí),王海濤迎來(lái)最好的消息——2014年9月3日,教育部發(fā)布新高考改革方案,實(shí)施 “6選3”或“7選3”選考模式。這意味著(zhù)學(xué)生高一、高二的選考,將直接決定高考期間的志愿填報,整個(gè)市場(chǎng)便從一個(gè)“六月市場(chǎng)”變成“全年市場(chǎng)”,需求進(jìn)一步放大。
當時(shí),全國的教育代理商都迫切地希望找到一款高考報考咨詢(xún)產(chǎn)品,卻只發(fā)現贏(yíng)鼎教育能夠提供體系化服務(wù)。于是,大家一擁而上,打爆了王海濤的電話(huà),踏破了贏(yíng)鼎教育的門(mén)檻……贏(yíng)鼎教育迅速擴張到300多個(gè)城市,年凈利潤突破1億元,奇跡般地轉危為安。
人們不知道的是,王海濤曾賣(mài)掉車(chē)子、抵押房子,用于給員工開(kāi)工資,但是他沒(méi)有透露出一星半點(diǎn)的沮喪。
在那些徹夜難眠的夜里,有王海濤孤獨的堅守,也有他堅守后滋生的一次次絕地反擊。
劇場(chǎng)·錄像班·一點(diǎn)馬
2015年7月,贏(yíng)鼎教育于新三板掛牌,多項指標居于教育板塊公司榜首,被譽(yù)為新三板黑馬。
行業(yè)內人士對王海濤的評價(jià)是,能發(fā)現需求,并能從無(wú)到有搭建整個(gè)市場(chǎng)。不過(guò),王海濤對這樣的評價(jià)并不感冒,他曾在微博上這樣定義自己:唯有埋頭,乃能出頭;只有一條路不能選擇,那就是放棄。
時(shí)間回撥到2009年,王海濤以一己之力在長(cháng)春開(kāi)辦考研培訓班。機構競爭者對其進(jìn)行“清繳”式圍堵,挖走了他所有的老師。
陷入絕境,甚至連飯都吃不起了,王海濤卻在反復思索自己與競爭者的差異。突然,他似乎找到“法門(mén)”,找親戚朋友借了5萬(wàn)元,風(fēng)塵仆仆地奔向北京中關(guān)村,買(mǎi)了一大堆考研名師錄像光盤(pán);接著(zhù)又殺回長(cháng)春,于各大高校立旗張榜,破天荒地創(chuàng )造出一種全新的培訓模式:錄像班。簡(jiǎn)言之,就是組織學(xué)生看錄像。
錄像班在一年時(shí)間里就打敗了長(cháng)春所有的競爭者,贏(yíng)鼎教育做到東北考研培訓市場(chǎng)第一名,至今保持著(zhù)全國西醫考研最高分紀錄。
多年后面對《商界》雜志的采訪(fǎng),王海濤才吐露其中的關(guān)鍵:教育培訓核心競爭力是內容,錄像班雖然沒(méi)有講師,但是屏幕上都是最好的名師。
錄像班的經(jīng)歷,對王海濤而言至關(guān)重要,一個(gè)改變教育商業(yè)生態(tài)的想法從那時(shí)起便埋藏在他的心中。
多年的北京闖蕩,王海濤特別推崇360創(chuàng )始人周鴻祎,他把殺毒做成免費的入口,成就了自己,而做絕了對手。在一次內部會(huì )議上,王海濤說(shuō),贏(yíng)鼎教育要做360,而不是卡巴斯基。
王海濤認為,高考報考就是入口,它是基礎教育的結果體現,是高等教育以及職業(yè)生涯的起點(diǎn)選擇,具有極強的包容性。比如,某位考生通過(guò)贏(yíng)鼎教育的服務(wù)選定北大法學(xué)系,但是分數不夠,就可能傾向于購買(mǎi)提分服務(wù);未來(lái)準備司法考試時(shí),又可能購買(mǎi)相關(guān)培訓課程。因此,贏(yíng)鼎教育具備成為平臺型公司的可能,而相關(guān)渠道的搭建從招商起便已打下基礎。
2014-2017年,贏(yíng)鼎教育通過(guò)團購、代理等合作形式,將新東方、學(xué)美留學(xué)等教育機構的相關(guān)產(chǎn)品聚合于高考報考渠道。法國經(jīng)濟學(xué)專(zhuān)業(yè)排名第一的圖盧茲第一大學(xué),也把中國區招生交由贏(yíng)鼎教育主持。
當年被“清繳”,如今卻與友商合作,贏(yíng)鼎教育儼然成為行業(yè)內最包容的教育機構,王海濤稱(chēng)之為“蘋(píng)果化”,聚合大眾的“教育App”。
2016年下半年,王海濤更進(jìn)一步,宣布高考報考業(yè)務(wù)實(shí)施免費化,即對代理商收取年度服務(wù)費,不再按單個(gè)產(chǎn)品收費。同時(shí)研制開(kāi)發(fā)“一點(diǎn)馬·高考名師機器人”,以人工智能、大數據等前沿技術(shù)進(jìn)軍競爭激烈的高考培訓市場(chǎng)。
“高考報考免費+一點(diǎn)馬·高考名師機器人”公司政策的出臺,起初遭到了資本市場(chǎng)的強烈反彈,質(zhì)疑聲此起彼伏。畢竟新業(yè)務(wù)的“錢(qián)途”尚未可知,但最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)卻減少了收入。
面對質(zhì)疑,王海濤當時(shí)未做太多回應。事實(shí)上公司內部平靜如初,沒(méi)有任何風(fēng)吹草動(dòng)。
企業(yè)家的氣質(zhì),必然最終影響到整個(gè)企業(yè)。我們發(fā)現,贏(yíng)鼎教育的員工有一種天然的自信,“再難沒(méi)有在東北那旮旯時(shí)難”,更何況王海濤的過(guò)往中并不缺乏力挽狂瀾的經(jīng)驗。公司里常流傳王海濤的一句話(huà)是,外界質(zhì)疑我們,但我們自己知道將會(huì )變得有多好。
事實(shí)上,在新技術(shù)的沖擊下,王海濤早已篤定傳統面授教育模式將迎來(lái)幾千年來(lái)最重大的變革。作為一家入口型公司,贏(yíng)鼎教育不能錯失機遇。
在《商界》記者的追問(wèn)下,王海濤做了一段有關(guān)教育商業(yè)變革的精彩“五段論”。
五段論
如果把教育行業(yè)比作影視行業(yè),那么絕大多數教育機構一直停留在第一階段:話(huà)劇階段。
話(huà)劇能夠承載的觀(guān)眾是很少的,需要演員一場(chǎng)一場(chǎng)地演;新東方、學(xué)而思等傳統教育機構無(wú)論是一對一,還是一對多,都采取規模有限的面授形式,老師一節課一節課地教。“慢”,讓教育機構變成了作坊。
還有更嚴重的問(wèn)題,名師資源稀缺,主要還是一般老師在教,即便擁有名師也容易跳槽。所以說(shuō)上市教育機構也只是“大作坊”而已,新東方最大的敵人恰恰是自己旗下的名師,都出來(lái)創(chuàng )業(yè)了。
近年來(lái)涌現的許多在線(xiàn)教育公司處于第二階段:視頻網(wǎng)站階段。
第二階段的優(yōu)勢在于內容豐富,擁有一定名師資源。但是它不是為用戶(hù)需求設計的,需要搜索、查找,也有一般、不好的內容,而且沒(méi)有互動(dòng)。事實(shí)上,在線(xiàn)教育的視頻觀(guān)看完成率只有5%~12%。
贏(yíng)鼎教育當年能夠以錄像班擊敗所有教育機構,是因為錄像班處于第三個(gè)階段:影視公司階段。
影視公司的優(yōu)勢在于擁有成熟的編劇、導演體系,能夠找最好、最合適的演員進(jìn)行表演。錄像班恰恰集成了最知名、最好的老師,而且視頻建立在嚴格教學(xué)設計基礎上,能夠提供最優(yōu)質(zhì)的內容輸出。
還有很重要的一點(diǎn),錄像班是大家扎堆一起看,學(xué)習氛圍很好,配備了完善的教學(xué)管理服務(wù),因此完成率很高。
教育機構進(jìn)入第四階段已經(jīng)鳳毛麟角:人工智能+影視公司階段。
影視行業(yè)可以通過(guò)IMAX、VR、6D等技術(shù)加強藝術(shù)呈現效果。同樣的,處于第四階段的教育機構將借助人工智能、大數據等前沿技術(shù),實(shí)現“只學(xué)我的重難點(diǎn)”“只練我不會(huì )的題目”“學(xué)習內容任意重復與拼接”以及“隨時(shí)隨地學(xué)”等效果。
目前市場(chǎng)上出現的一些互聯(lián)網(wǎng)題庫,在某種程度上實(shí)現了第四階段,但是存在嚴重的產(chǎn)品設計問(wèn)題,拍照即可搜題,更多的時(shí)候淪為“抄作業(yè)”的工具。
第五階段,就是一點(diǎn)馬·高考名師機器人致力達到的:人工智能+影視公司+服務(wù)階段。
名師提供最優(yōu)質(zhì)的教育內容,在線(xiàn)技術(shù)、人工智能、大數據等技術(shù)提供最高效率的學(xué)習場(chǎng)景,但是仍然需要配套最出色的教育服務(wù)與教學(xué)管理服務(wù)。
機器能夠解決標準化的、批量性的教育問(wèn)題,服務(wù)可以解決個(gè)性化的教育問(wèn)題。而教育模式的終極目標,就是批量化后的個(gè)性化。
從五段論可以看出,傳統教育行業(yè)有寶可挖,王海濤要做的其實(shí)是一款具有爆炸性創(chuàng )新的新產(chǎn)品,其意義甚至遠遠超過(guò)建立一個(gè)全新的高考報考咨詢(xún)入口。
然而做這樣的事,才符合王海濤的過(guò)往與秉性。
五階段進(jìn)化
一點(diǎn)馬·高考名師機器人從2015年11月立項,王海濤專(zhuān)門(mén)收購了一家線(xiàn)下教育輔導機構,讓產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)地考察“劇場(chǎng)模式”的弊端,完善一點(diǎn)馬·高考名師機器人設計思路。
贏(yíng)鼎教育副總裁姚永清具體負責一點(diǎn)馬·高考名師機器人業(yè)務(wù),他在教育機構問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題,也是最重要的問(wèn)題是:為什么學(xué)生會(huì )出現成績(jì)差異?
所有老師都拋給姚永清一個(gè)相同的答案:學(xué)生跟不上進(jìn)度。
姚永清反問(wèn),教學(xué)管理出現問(wèn)題,是否也是導致成績(jì)差異的癥結?表面上看,這是好學(xué)校與一般學(xué)校的差別,似乎更能決定學(xué)生的成績(jì)分化。
但答案是否定的。
王海濤曾深入衡水中學(xué)等以教學(xué)管理嚴苛著(zhù)稱(chēng)的高中進(jìn)行考察學(xué)習。以他的觀(guān)察:好學(xué)校也有嚴重的成績(jì)分化。
王海濤不相信智商決定成績(jì)的說(shuō)法,他認為只有多學(xué)、少學(xué)幾遍,或者傳授內容質(zhì)量的差異。結合錄像班的經(jīng)驗,就是內容是否可重復,是否優(yōu)質(zhì)。
由此,王海濤想到了“智能盒子+智能PAD”的基本產(chǎn)品構架。
智能盒子擁有2T容量,可裝載大量名師課程視頻,關(guān)鍵是可重復觀(guān)看,又無(wú)需聯(lián)網(wǎng),由此保證了學(xué)習便捷性。同時(shí),盒子聯(lián)網(wǎng)也可進(jìn)行內容更新。
為獲取名師資源,王海濤投入數千萬(wàn)元,用一年時(shí)間網(wǎng)羅眾多名校名師進(jìn)行課程錄制,幾乎組成了中國最豪華的名師陣容。
而名師提供的內容,都遵循“導演+編劇”體系,進(jìn)行了嚴苛的教學(xué)設計。特級教師、政治學(xué)科帶頭人梁俠老師錄制《高中政治二輪復習》時(shí),只用了十幾個(gè)課時(shí)就全部講完了。王海濤起初不相信課時(shí)會(huì )如此之短,研究后才發(fā)現:真正的名師名課恰恰是“精致”的。
不過(guò),技術(shù)團隊在如何搭建學(xué)習場(chǎng)景的問(wèn)題上發(fā)生了分歧。
按照最流行的方案,一點(diǎn)馬·高考名師機器人應采取在線(xiàn)呈現,手觸平板互動(dòng)模式。但是,參與教學(xué)的老師們卻不理睬技術(shù)達人的“炫技”,紛紛要求保留紙質(zhì)教材、手寫(xiě)筆以及紙質(zhì)筆記本——這些與市面上的主流設計完全格格不入。
在實(shí)際研究了學(xué)生的學(xué)習習慣后,王海濤拍板再一次支持了“格格不入”。
原來(lái),無(wú)論是日常學(xué)習或最終的高考,都是以紙質(zhì)材料和手寫(xiě)筆為基本工具的。如果盲目地“炫技”,學(xué)生可能會(huì )提筆忘字,解題思路遭到干擾。
按照這個(gè)思路,王海濤從國外引進(jìn)了智能筆技術(shù),既可進(jìn)行正常書(shū)寫(xiě),也能通過(guò)點(diǎn)選紙質(zhì)教材,立即在平板上呈現對應講演內容,實(shí)現馬上點(diǎn)、馬上講、馬上學(xué)。因為一點(diǎn)馬·高考名師機器人無(wú)需聯(lián)網(wǎng),是唯一一款可以進(jìn)入校園的電子產(chǎn)品,學(xué)生可以在紙質(zhì)教材上事先標注重點(diǎn),智能筆會(huì )把學(xué)習內容同步儲存,課后隨時(shí)復習,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下的完美結合。
在采訪(fǎng)現場(chǎng),王海濤還演示了一張“智能書(shū)簽”——實(shí)質(zhì)是一個(gè)微操平臺,可自由切換模式,方便學(xué)生標記收藏重點(diǎn),并將紙質(zhì)筆記本上的筆記同步保存于盒子里。
看得出來(lái),王海濤對一點(diǎn)馬·高考名師機器人的細節追求近乎執著(zhù)。所有產(chǎn)品構思,都在致力于打造頂尖名師團隊、最優(yōu)質(zhì)內容,以及符合人性的學(xué)習場(chǎng)景,最高學(xué)習效率。
2016年7月一點(diǎn)馬·高考名師機器人完成Demo版研發(fā),但王海濤示意“再慢一點(diǎn)”,產(chǎn)品還需補充功能。
這對贏(yíng)鼎教育在資本市場(chǎng)上的觀(guān)感極為不利。由于業(yè)務(wù)變更,業(yè)績(jì)下滑,一些人質(zhì)疑贏(yíng)鼎教育將要變成“新三板黑洞”。
在外界爭議鼎沸之時(shí),王海濤去了香港科技大學(xué),與那里的團隊合作開(kāi)發(fā)智能盒子的“知識點(diǎn)打分”“全國同步考試”“學(xué)習數據搜集與分析”等功能。一點(diǎn)馬·高考名師機器人將不僅僅是一個(gè)聰明的錄像班,還是可記錄學(xué)生學(xué)習數據,并基于數據反饋最優(yōu)學(xué)習方案的服務(wù)平臺——內容+教學(xué)服務(wù),與入口一道構成閉環(huán),成為贏(yíng)鼎教育的護城河。
直到今天,王海濤還在孜孜不倦地改進(jìn)產(chǎn)品。最近,他剛要求團隊設計了一個(gè)智能書(shū)包,隨時(shí)為設備充電,獲得廣泛好評。
許多教育公司都執迷于追逐資本市場(chǎng)的短期逐利要求,格格不入的贏(yíng)鼎教育卻偏要憋出一個(gè)“大招”。
馬到成功
在經(jīng)歷了一年時(shí)間的蟄伏后,2017年5月,一點(diǎn)馬·高考名師機器人的市場(chǎng)被“引爆”了。
新高考改革實(shí)施后,高中實(shí)行選班制,產(chǎn)生20或35種班型,但全國高中受制于師資、場(chǎng)地等限制,目前普遍只能開(kāi)設4~8種班型。這意味著(zhù),一點(diǎn)馬·高考名師機器人可以填補剩下的市場(chǎng)空缺。
來(lái)自代理商的反饋,一點(diǎn)馬·高考名師機器人上優(yōu)質(zhì)的內容,目前已經(jīng)在很大程度上幫助了那些缺乏名師資源地區的用戶(hù)。學(xué)生除課堂學(xué)習外,課后可集中時(shí)間使用一點(diǎn)馬·高考名師機器人進(jìn)行提分。
此時(shí),王海濤最關(guān)心的還不是產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。他走訪(fǎng)于各地渠道,親自培訓代理商,反復強調“效果模式是無(wú)敵模式”。已經(jīng)建立的200多家一點(diǎn)馬·高考名師機器人體驗中心正在積極嘗試“硬件+軟件+內容+服務(wù)”的模式,完善線(xiàn)下輔導、人工答疑等教學(xué)管理服務(wù)。由于適銷(xiāo)對路,方法得當,不少代理商當月第一批貨已順利售完,利潤率在常規辦班的3倍左右,因為機器教學(xué)大大降低了教學(xué)成本。
與此同時(shí),各地用戶(hù)的學(xué)習數據,也在源源不斷地匯聚于贏(yíng)鼎教育。不久后,一位普通的贏(yíng)鼎教育產(chǎn)品部老師,都可以看到每個(gè)知識點(diǎn)的全國得分率,并能精準地分析失分癥結。這些都將促使一點(diǎn)馬·高考名師機器人實(shí)現真正的教育商業(yè)模式“第五階段”。
2018年,教育行業(yè)的風(fēng)口很有可能從純粹的在線(xiàn)教育,轉移到大數據+人工智能。越來(lái)越多的教育機構已經(jīng)意識到,唯獨前沿技術(shù)才能做到按需學(xué)習、隨到隨學(xué)、普惠優(yōu)質(zhì)內容的新時(shí)代教育。
贏(yíng)鼎教育已經(jīng)走在競爭序列的前列。據悉,衡水中學(xué)等知名高中,正在考慮引進(jìn)一點(diǎn)馬·高考名師機器人,建設人工智能實(shí)驗班;贏(yíng)鼎教育業(yè)已準備與地產(chǎn)商、私立高中合作,合作開(kāi)設贏(yíng)鼎智能中學(xué)。在這些學(xué)習場(chǎng)景里,機器可以承擔80%的優(yōu)質(zhì)內容教學(xué)。
王海濤目前已經(jīng)提出贏(yíng)鼎高考生態(tài):高考報考+高考提分+高考金榜,結合線(xiàn)上、線(xiàn)下服務(wù),形成完整教育生態(tài)體系,最終在名師、課程、數據、人工智能、服務(wù)等各個(gè)層面形成多維度、多角度、多層次的服務(wù),全面滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習需求,形成高端定制式高考學(xué)習。
采訪(fǎng)進(jìn)行到此處,王海濤換下西裝,換上一套皮衣,拍攝了一組象征銳意進(jìn)取的照片。
沉寂多年后,教育行業(yè)正待迎來(lái)新的時(shí)代、新的巨子。
編 輯:彭 靖 liqing326@163.com
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