在過(guò)去的幾年里如何了解消費者的需求,是每個(gè)品牌商都在思考的問(wèn)題
如今,伴隨渴望凸顯個(gè)人品位、個(gè)性的高產(chǎn)階級的崛起,流水線(xiàn)生產(chǎn)加工出來(lái)的大眾化產(chǎn)品越來(lái)越不被這些人看好,市場(chǎng)開(kāi)始呼喚那些獨一無(wú)二的定制產(chǎn)品。
消費者需要什么樣的產(chǎn)品?購買(mǎi)產(chǎn)品后對產(chǎn)品的感覺(jué)如何?商家如何根據消費者的個(gè)人需求來(lái)定制產(chǎn)品?在私人定制的時(shí)代品牌又該如何推廣?這些都是企業(yè)在定制時(shí)代獲得商業(yè)成功的關(guān)鍵。
消費者對個(gè)性化的需求也是越來(lái)越顯著(zhù),不僅體現在服務(wù),更多的則是對產(chǎn)品本身的個(gè)性化需求。中國市場(chǎng)最新調查顯示:消費者希望產(chǎn)品能夠個(gè)性化,最好是能夠根據個(gè)人的愛(ài)好量身定制,真正的為消費者做到量體裁衣。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大量的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應用電商領(lǐng)域當中,電商通過(guò)消費者的購物習慣和瀏覽的頁(yè)面信息,形成消費者的大數據信息系統,并通過(guò)對消費者的分析進(jìn)行分類(lèi),這為消費者提供定制式需求提供了依據,確保給每個(gè)客戶(hù)都是其想要的產(chǎn)品。
其實(shí),“私人定制”在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中已經(jīng)存在很長(cháng)一段時(shí)間,不同的是在如今時(shí)代下,定制產(chǎn)品的范圍在擴大,選擇這種方式的人群正趨于平民化,曾經(jīng)私人定制是貴族們的專(zhuān)屬服務(wù),而現在平民百姓們也能享受到私人定制,在我們的日常生活中,小到茶壺、首飾盒、相冊,大到旅游產(chǎn)品、手表、私家轎車(chē)等,“私人定制”正在中國悄然興起,或逐漸成為主流的消費方式。
針對“私人定制”未來(lái)的發(fā)展前景,大部分人還是持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。相信隨著(zhù)生活水平的提高,大眾化、普遍型的商品已經(jīng)滿(mǎn)足不了人們的需求,“私人定制”的個(gè)性化、品質(zhì)化商品會(huì )受到更多消費者的喜愛(ài),定制屬于自己獨一無(wú)二的商品或也將成為時(shí)尚的一種表現。
以京東商城為例,商城的后臺通過(guò)分析消費者的購買(mǎi)行為和瀏覽商品的特征,來(lái)判斷消費者對商品的偏好,從而做私人定制的商品。用戶(hù)在購買(mǎi)一件衣服后,網(wǎng)站就會(huì )提醒與其同款的其他衣服,與此同時(shí)還會(huì )提醒消費者,其他消費者在購買(mǎi)這件衣服后的購買(mǎi)行為。并通過(guò)消費者在頁(yè)面停留的時(shí)間來(lái)推薦消費者可能感興趣的商品。
要知道,私人定制是各行各業(yè)企圖破舊立新,擺脫舊思維和盈利模式的一條新路子,又涉及創(chuàng )意,所以如果做得好,前景不可限量。
私人定制可謂方興未艾,只有抓緊機遇,搶占這塊面包,未來(lái)制造商才能夠更好的減少庫存量、節省占地空間,并通過(guò)包裝批量折扣提升盈利能力。
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