他智商高，情商更高，靠一款小小的聊天軟件起家，在各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年的互聯(lián)網(wǎng)江湖，一路過五關(guān)斬六將，20年成就4萬億的商業(yè)傳奇，他就是馬化騰，騰訊的創(chuàng)始人。

偉大的征途從平凡的第一步開始

其實(shí)，27歲之前的馬化騰很普通。他13歲隨家人從海南遷至深圳 ，18歲就近選擇深圳大學(xué)計算機(jī)系就讀，然后進(jìn)入潤迅通訊做個碼農(nóng)。

工作中，馬化騰并沒有什么驚艷之處，要說有驚艷也都是8小時之外。

他是炒股高手，據(jù)說2年時間內(nèi)就從10萬元炒到70萬元。同時還兼任站長，馬化騰自費(fèi)在家里搞了4條電話線和8臺電腦，承擔(dān)起慧多網(wǎng)深圳站站長的角色，時不時安排網(wǎng)友線下聚會。

也就是從那個時候開始，馬化騰迷上了互聯(lián)網(wǎng)。

1997年秋天，一位網(wǎng)友坐火車去深圳看望馬化騰。沒錯，那人就是丁磊。丁磊后來創(chuàng)辦的163網(wǎng)站對馬化騰觸動很大，“只要去做，沒有什么事情不可能。”

1998年夏天，他去五洲賓館參加一次講座，當(dāng)時700多位觀眾把現(xiàn)場擠得水泄不通，主講嘉賓名字叫張朝陽。那個時候，搜狐剛剛創(chuàng)辦，大伙像聽天書一樣聽張朝陽講互聯(lián)網(wǎng)的未來。

從此，馬化騰再也無心上班。

于是，1998年10月，他拉來陳一丹、曾李青、張志東、許晨曄等4位老同學(xué)、老鄉(xiāng)，成立了騰訊計算機(jī)公司。

剛開始，主要是開發(fā)和銷售BP機(jī)尋呼系統(tǒng)，卻發(fā)現(xiàn)根本賣不動，改做互聯(lián)網(wǎng)尋呼系統(tǒng)，還是賣不動，而且一賠就是30多萬。

這個時候，一款叫做ICQ的產(chǎn)品進(jìn)入馬化騰的視野，那是以色列一家公司做的即時通訊工具，在歐美年輕人中風(fēng)靡。

1999年2月，他仿照ICQ，也做了一款中文版的，起名OICQ。為什么做這個？因為他了解，網(wǎng)頁、系統(tǒng)集成、程序設(shè)計等等不是難事，最主要的是能夠把電腦和他熟悉的無線尋呼業(yè)務(wù)綁在一起。

而且，當(dāng)時市面上已經(jīng)有Yahoo mesenger，MSN等等10余家在做，飛華、中華網(wǎng)也準(zhǔn)備加入，“市場顯得很有發(fā)展前景。”

也是，嘀嘀一響，馬上可以互動，而且是邊工作邊聊天，年輕人能不喜歡嗎？

但是OICQ是最窮，最小、最沒錢的那家。如何殺開一條血路？馬化騰的訣竅就是“中國化”，他把聊天資料的存儲從用戶電腦改為后臺服務(wù)器。

要知道，美國人大多有自己的電腦，而在中國使用電腦都是在網(wǎng)吧，“一換電腦，資料就全沒了。”

正是這么個小小的改動，OICQ很快異軍突起，短短3個月，注冊人數(shù)增加到5萬多人。

很快，服務(wù)器不夠用了，500兆、800兆、2000兆，一年以后已經(jīng)增加到1.5萬兆，每月光服務(wù)器的托管費(fèi)就需要1萬多元。

一分錢難倒英雄漢

到了1999年11月，公司帳上只剩下1萬多塊。別說發(fā)工資，就是房租、水電費(fèi)都繳不起。

剛開始，馬化騰想掙點(diǎn)外快。他帶領(lǐng)四五個人，從香港那邊搞回便宜的筆記本電腦，然后倒手賣到內(nèi)地。不過，每個月每人最多就能倒騰兩三臺，賺個千把塊，否則被海關(guān)盯上就麻煩了。

可是，公司每個月的開銷達(dá)到3萬多，根本就是杯水車薪。沒有辦法，馬化騰只好硬著頭皮四處借。李黎軍當(dāng)時在深圳電信局工作，看在和馬化騰曾在一個樓里辦公的份上，就借給了50萬元。

到了半年后該還錢的時候，賬上還是沒錢，馬化騰只好又厚著臉皮找李黎軍商量，“要不拿騰訊的股份來抵欠款？”

然而，人家想都沒有想，就撂下一句話，“老兄，還是趕緊還錢吧。”后來，有人替李黎軍算了一筆賬，如當(dāng)時把50萬元換成騰訊的股份，到現(xiàn)在的估值是2000億！

當(dāng)然，看走眼的不止李黎軍一個。

當(dāng)時馬化騰幾乎向每一個借錢的親朋好友都提出過“以股抵債”，但沒有一個人愿意要騰訊的股份，包括騰訊的房東賽格集團(tuán)，也包括廣東電信。馬化騰想開價300萬賣給廣東電信，對方連理都沒理。

直到馬化騰降價到100萬時，深圳電信局有了興趣。可是，馬上到簽合同前夕又嫌貴，還要砍價到60萬。

是可忍孰不可忍。馬化騰怒了，發(fā)誓要活出個名堂來！

那段時間，他經(jīng)常一個人坐在辦公室，而且一坐就是一整夜，一遍遍地修改商業(yè)計劃書，一改就是10多個版本。

還好，碰到IDG的林棟梁。2000年4月，他拉著香港盈科的李澤楷，各出110萬美金，拿下騰訊40%的股份。

一個垂死的公司為什么還敢獅子大張口？馬化騰自己心里有數(shù)，“以色列的ICQ僅僅30多萬用戶都賣了3千萬美元，我現(xiàn)在300多萬用戶，怎么著也值點(diǎn)錢吧。”

不過，融到的那220萬美元并沒有支撐多久，因為光買20萬兆的IBM服務(wù)器就花了100多萬美元。盈利仍然遙遙無期，更可怕的是納斯達(dá)克互聯(lián)網(wǎng)泡沫迅速破滅，光靠講故事已經(jīng)無法打通投資者。

等到2000年底，公司再次出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)，這次，IDG與盈科再也不愿意追加投資了。也是，在全世界互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍暴跌70%以上的情況下，人家能夠持平把騰訊賣掉就算燒高香了。

找互聯(lián)網(wǎng)公司接盤？搜狐等3大門戶網(wǎng)站股價都跌進(jìn)1美元，自身都難保，更何況，他們從骨子里也看不起小公司的產(chǎn)品，“QQ有啥戲？即便有戲，不用10萬美元就能做一個新的來！”

此后，雅虎中國、金蝶、聯(lián)想、TOM……，挨個找遍了，沒有任何一家愿意接手，雖然當(dāng)時騰訊的用戶已經(jīng)突破1個億。

直到2001年1月,一位美國人出現(xiàn)在賽格科技創(chuàng)業(yè)園的騰訊辦公室，他叫網(wǎng)大為，是南非MIH 中國業(yè)務(wù)部的副總裁。

MIH是一家總部設(shè)在南非的投資集團(tuán)公司，是全球前五位的媒體投資集團(tuán)之一。1997年，MIH 進(jìn)入中國，先后參與投資《北京青年報》、脈搏網(wǎng)、體壇傳媒等媒體。

網(wǎng)大為是無意中發(fā)現(xiàn)騰訊的，“每到一個中國的城市,就去當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧逛，我驚奇地發(fā)現(xiàn)，幾乎所有網(wǎng)吧的桌面上都掛著 OICQ 的程序......在2000年年底，接觸幾家想接受投資的公司總經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)他們的名片上都印有自己的OICQ號碼。”

想想看，IDG和盈科投資周期不到1年，卻得到了11倍的退出溢價，自然樂得屁顛屁顛的，立馬悉數(shù)將股份套現(xiàn)。

就這樣，南非公司MIH花3200萬美元，以32.8%的股份成為騰訊的第二大股東，直到現(xiàn)在，MIH依舊是騰訊最大的單一股東。

知道嗎，按照最新估值，當(dāng)年的3200萬美元已經(jīng)變成了1.4萬億,“19年獲利5200倍！”可以想象，多少次，IDG的熊總以及電信盈科的李澤楷都哭暈在廁所。

有了這么一個金主，馬化騰再也沒有為錢擔(dān)憂過，直至2004年6月16日在香港聯(lián)交所掛牌上市。

超越，超越，再超越

第一次超越是靠移動夢網(wǎng)。那是馬化騰首次通過移動QQ增值服務(wù)真金白銀拿到現(xiàn)錢，雖然每個月只有幾十萬。此后，他嘗試過廣告、會員制、企業(yè)服務(wù)方式收費(fèi)，再后來就是開發(fā)Q幣，通過賣靚號賺錢。

第二次超越是靠QQ秀。這個時候，馬化騰已經(jīng)從按件收費(fèi)改為按照會員制收費(fèi)，并沿著個性化的方向，相繼推出QQ空間、QQ音樂、QQ游戲的會員。

“擁有紅鉆、黃鉆、藍(lán)鉆、綠鉆的會員，就可以享受到踢人、防踢、空間裝扮、經(jīng)驗加成、尊貴游戲等特權(quán)。”可別小看一個月10塊8塊的，架不住人多啊，算下來幾千萬會員一個月就貢獻(xiàn)一個多億。

第三次超越是靠大型游戲。2007年是騰訊真正騰飛的一年，這一年，馬化騰開始涉足網(wǎng)絡(luò)游戲。

也許是受到盛大代理《傳奇》坐上第一把交椅的影響，也許是受到丁磊靠《大話西游》、《夢幻西游》登上首富的啟發(fā)，反正馬化騰也開始代理游戲。

不同的是，他先是在韓國購買游戲許可，然后進(jìn)行本土化開發(fā)，《穿越火線》、就是那個期間的代表作。

而且，馬化騰在用戶體驗上下足了功夫，他經(jīng)常連續(xù)投放20多個版本，平均一個月一次大更新。

穿越火線如此，《英雄聯(lián)盟》、《地下城與勇士》、DNF、QQ飛車、QQ炫舞都是如此。而同時期的跑跑卡丁車、勁舞團(tuán)等兩三個月才更新一個版本。

正是靠著一路代理，一路修改的模式，最后騰訊擠掉了盛大游戲，成了冠軍，凈利潤也第一次出現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

遭遇3Q阻擊戰(zhàn)

在中國IT業(yè)，周鴻祎是個另類的存在。他靠插件起家，卻以其人之道還治其人之身，先通過360安全衛(wèi)士搞垮雅虎助手，后來又通過免費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)對殺毒市場的一統(tǒng)江湖，最后與百度上演一場豪門對決，通過對IE地址欄爭奪戰(zhàn)，一舉拿下10%的搜索份額。

當(dāng)然，手握2億多用戶，馬化騰對殺毒也非常上心。

早在2006年12月，他就推出了一款名為“QQ醫(yī)生”的安全軟件，主要聚焦于查殺木馬病毒。只是此后四五年間，QQ醫(yī)生在騰訊自己的一畝三分地上殺毒，所以與360并無太多沖突。

不過，馬化騰是誰，他要做就做第一。所以2010年1月，他決定聯(lián)合諾頓殺毒向QQ用戶贈送半年的免費(fèi)使用權(quán)，結(jié)果QQ醫(yī)生一夜之間下載量暴增到一個多億。

周鴻祎一下打蒙了。作為一名老江湖，他預(yù)感到要出事，于是連夜將春節(jié)休假的員工召回“商量對策”。

當(dāng)年5月31日，馬化騰進(jìn)一步?jīng)Q定將QQ醫(yī)生升級為4.0版，并更名為“QQ電腦管家”，同時上線插件清理、系統(tǒng)清理等七、八項功能。

這觸到了周鴻祎的底線。

戰(zhàn)斗就在當(dāng)年秋季打響。9月27日，周鴻祎率先發(fā)布新開發(fā)的隱私保護(hù)器，“專門搜集QQ軟件是否侵犯用戶隱私。”眾人愕然，360下載量馬上激增。

馬化騰也不甘示弱，當(dāng)即指出360瀏覽器涉嫌借黃色網(wǎng)站推廣，并推出QQ醫(yī)生3.2抗衡，“功能與360類似，同時贈送半年諾頓殺毒。”已經(jīng)下載360的用戶又紛紛卸載。

周鴻祎馬上以牙還牙，有針對性推出一款名為“360扣扣保鏢”的安全工具，聲稱全面保護(hù)QQ用戶的安全。這回，用戶徹底信了，72小時內(nèi)就下載了2000萬“360扣扣保鏢”。

小馬哥就是小馬哥，決定來著狠的。他于11月3日傍晚6點(diǎn)，通過公開信向10億網(wǎng)民宣稱，“要么留360安全衛(wèi)士，要么留QQ。”也就是用戶必須作出二選一。

馬化騰的底氣就來自這10億用戶，即使熬，他也有信心熬死360。

到后來，公安的力量都介入了，最后還是工信部、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會強(qiáng)行通過行政力量給這場3Q大戰(zhàn)畫上句號。否則，360是死是活還真的難說。

出手，出手，再出手

第一次出手是構(gòu)建騰訊朋友圈。2004年以后，騰訊已經(jīng)成長為一只巨獸，一只攻擊性很強(qiáng)的巨獸。

有大佬說過，做互聯(lián)網(wǎng)的人，一定會遇到三個無法回避的問題，“生、死、騰訊。”“騰訊就像一個天花板，你怎么長都要碰上它。它發(fā)現(xiàn)你長個兒了，就會自動往下沉，壓縮你的生存空間，再把你壓回小個子。”

的確，只要是被馬化騰看上的，能夠開發(fā)出來，他就可以憑借強(qiáng)大的用戶黏性將其迅速推廣出去。歷史上，聯(lián)眾、酷狗音樂、反恐精英等等都是如此掛掉的。

不過，3Q大戰(zhàn)過后，小馬哥進(jìn)行了深刻反思。為什么360輸了官司，卻贏得了輿論？原因就在于示弱。

所以，馬化騰就此決定走向開放，通過合作取得共贏。此后的戰(zhàn)略入股搜狗，投資大眾點(diǎn)評，2.15億美元入股京東，收購?fù)?9.9%的股份，投資滴滴、摩拜都是那次反思的杰作。

2017年更是入股唯品會，永輝超市等在內(nèi)的120家公司，將觸角延伸到新零售、人工智能、養(yǎng)老健康、金融等多個領(lǐng)域，構(gòu)建起龐大的“騰訊系”。

第二次出手是微信。2009年8月14日新浪微博推出后，馬化騰相當(dāng)緊張，也推出了微博，但是最終以失敗告終。壟斷了社交領(lǐng)域的QQ，一夜之間被人奪去寶座，很多人感嘆，“騰訊完蛋了！”

隨后你知道的，2011年，張小龍橫空出世，利用微信橫掃千軍，再次扭轉(zhuǎn)了局面，而且順帶著顛覆了三大運(yùn)營商，讓銀行也淪為微信支付的通道。

第三次出手是王者榮耀。毫無疑問，王者榮耀是最近10年最火爆的移動端游戲，沒有之一。

從2015年11月上架以來的一年多時間，王者榮耀注冊用戶突破2億，2016年銷售收入達(dá)到819億，當(dāng)年春節(jié)日活躍用戶峰值更是達(dá)到驚人的8000萬。

為這么這么火？有人說是馬化騰的營銷工作做得好，包括各種炫目的海報，各種賽事報道，各種明星“開黑”。有人說《王者榮耀》在人物設(shè)定，團(tuán)隊配合、游戲時間，付費(fèi)和免費(fèi)玩家的平衡上有許多創(chuàng)新的地方。

也有人說來自騰訊本身的巨大流量，“微信、QQ導(dǎo)流厲害，可以直接注冊。”

也對也不對。事實(shí)上，王者榮耀與2008年喬布斯推出第一款蘋果手機(jī)一樣，最大的優(yōu)勢就是簡單！

任何沒有玩過游戲的菜鳥，10分鐘就能學(xué)會《王者榮耀》的操作，“后羿這個角色不需要位移，操作非常簡單”、“通過在游戲過程內(nèi)推薦裝備，免去了新手玩家選擇裝備的困惑。”

因此，《王者榮耀》才成為一款現(xiàn)象級游戲，一款沒有年齡、性別、職業(yè)差別的全民游戲。

偷窺馬化騰的朋友圈，就知道4萬億不是白來的

閑看庭前花開花落，漫隨天外云卷云舒。身體里流淌著潮汕血脈的馬化騰從來都是和氣生財，在一次次的磨礪中，他的格局更加深邃。

對員工，他可以發(fā)紅包發(fā)到手腳僵硬，發(fā)到笑容僵掉。每年新年開工第一天，“刷馬化騰”成了騰訊幾千位員工的頭等大事。

小馬哥也不含糊，直接提了個旅行箱出來，一個個派發(fā)。據(jù)說微信紅包最早的設(shè)計靈感就來源于馬化騰派發(fā)利是紅包！

對高管，他可以容忍任何鬼才、怪才。張小龍有才，但是骨子里清高固執(zhí)，不好合作，騰訊總部每周開例會的時候，張小龍總是托辭不參加。

換上一般的老總，早就把他炒魷魚了。但是，馬化騰卻讓秘書叫張小龍起床。后來又說路上太堵，趕不上，馬化騰就每星期派車去接張小龍，直到再也找不出借口。

而且，馬化騰給張小龍開的年薪是2.74億港幣，注意，是近3億港幣，而他自己的年薪只為3282萬元，是張小龍的九分之一。

所以，不是沒有張小龍就沒有微信，而是沒有馬化騰就沒有張小龍。

對朋友，他心細(xì)入微。有一次，一位投資人在朋友圈曬自己孩子在船上釣海魚的照片，馬化騰馬上說“孩子太輕小心安全。”

還有一次與一家公司老總聊天，那位老板說下班要鍛煉身體，決定跑步回家，馬化騰馬上建議到體育場跑，“馬路上的車多紅綠燈多，讓司機(jī)送你到體育場或者健身房跑，會更安全！”

至于老對手周鴻祎，馬化騰選擇了放下。七年后，在2017年3月20日，馬化騰在自己的微信里發(fā)布了一條消息，“意外爆款的自制網(wǎng)綜，已經(jīng)成為我看綜藝節(jié)目首選。后面幾期有進(jìn)步，逐步被大咖認(rèn)可及親身參與......”

馬化騰這條微信發(fā)出不久，周鴻祎就發(fā)表了評論，“馬總會去參加一下么？”馬化騰：哈哈，槽點(diǎn)太多，估計一期不夠。曾經(jīng)你死我活的競爭對手，如今在微信圈里如此談笑風(fēng)生。

所以，這樣的人不成功，誰能成功呢?