他智商高，情商更高，靠一款小小的聊天軟件起家，在各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年的互聯(lián)網(wǎng)江湖，一路過(guò)五關(guān)斬六將，20年成就4萬(wàn)億的商業(yè)傳奇，他就是馬化騰，騰訊的創(chuàng )始人。

偉大的征途從平凡的第一步開(kāi)始

其實(shí)，27歲之前的馬化騰很普通。他13歲隨家人從海南遷至深圳 ，18歲就近選擇深圳大學(xué)計算機系就讀，然后進(jìn)入潤迅通訊做個(gè)碼農。

工作中，馬化騰并沒(méi)有什么驚艷之處，要說(shuō)有驚艷也都是8小時(shí)之外。

他是炒股高手，據說(shuō)2年時(shí)間內就從10萬(wàn)元炒到70萬(wàn)元。同時(shí)還兼任站長(cháng)，馬化騰自費在家里搞了4條電話(huà)線(xiàn)和8臺電腦，承擔起慧多網(wǎng)深圳站站長(cháng)的角色，時(shí)不時(shí)安排網(wǎng)友線(xiàn)下聚會(huì )。

也就是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，馬化騰迷上了互聯(lián)網(wǎng)。

1997年秋天，一位網(wǎng)友坐火車(chē)去深圳看望馬化騰。沒(méi)錯，那人就是丁磊。丁磊后來(lái)創(chuàng )辦的163網(wǎng)站對馬化騰觸動(dòng)很大，“只要去做，沒(méi)有什么事情不可能。”

1998年夏天，他去五洲賓館參加一次講座，當時(shí)700多位觀(guān)眾把現場(chǎng)擠得水泄不通，主講嘉賓名字叫張朝陽(yáng)。那個(gè)時(shí)候，搜狐剛剛創(chuàng )辦，大伙像聽(tīng)天書(shū)一樣聽(tīng)張朝陽(yáng)講互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。

從此，馬化騰再也無(wú)心上班。

于是，1998年10月，他拉來(lái)陳一丹、曾李青、張志東、許晨曄等4位老同學(xué)、老鄉，成立了騰訊計算機公司。

剛開(kāi)始，主要是開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售BP機尋呼系統，卻發(fā)現根本賣(mài)不動(dòng)，改做互聯(lián)網(wǎng)尋呼系統，還是賣(mài)不動(dòng)，而且一賠就是30多萬(wàn)。

這個(gè)時(shí)候，一款叫做ICQ的產(chǎn)品進(jìn)入馬化騰的視野，那是以色列一家公司做的即時(shí)通訊工具，在歐美年輕人中風(fēng)靡。

1999年2月，他仿照ICQ，也做了一款中文版的，起名OICQ。為什么做這個(gè)？因為他了解，網(wǎng)頁(yè)、系統集成、程序設計等等不是難事，最主要的是能夠把電腦和他熟悉的無(wú)線(xiàn)尋呼業(yè)務(wù)綁在一起。

而且，當時(shí)市面上已經(jīng)有Yahoo mesenger，MSN等等10余家在做，飛華、中華網(wǎng)也準備加入，“市場(chǎng)顯得很有發(fā)展前景。”

也是，嘀嘀一響，馬上可以互動(dòng)，而且是邊工作邊聊天，年輕人能不喜歡嗎？

但是OICQ是最窮，最小、最沒(méi)錢(qián)的那家。如何殺開(kāi)一條血路？馬化騰的訣竅就是“中國化”，他把聊天資料的存儲從用戶(hù)電腦改為后臺服務(wù)器。

要知道，美國人大多有自己的電腦，而在中國使用電腦都是在網(wǎng)吧，“一換電腦，資料就全沒(méi)了。”

正是這么個(gè)小小的改動(dòng)，OICQ很快異軍突起，短短3個(gè)月，注冊人數增加到5萬(wàn)多人。

很快，服務(wù)器不夠用了，500兆、800兆、2000兆，一年以后已經(jīng)增加到1.5萬(wàn)兆，每月光服務(wù)器的托管費就需要1萬(wàn)多元。

一分錢(qián)難倒英雄漢

到了1999年11月，公司帳上只剩下1萬(wàn)多塊。別說(shuō)發(fā)工資，就是房租、水電費都繳不起。

剛開(kāi)始，馬化騰想掙點(diǎn)外快。他帶領(lǐng)四五個(gè)人，從香港那邊搞回便宜的筆記本電腦，然后倒手賣(mài)到內地。不過(guò)，每個(gè)月每人最多就能倒騰兩三臺，賺個(gè)千把塊，否則被海關(guān)盯上就麻煩了。

可是，公司每個(gè)月的開(kāi)銷(xiāo)達到3萬(wàn)多，根本就是杯水車(chē)薪。沒(méi)有辦法，馬化騰只好硬著(zhù)頭皮四處借。李黎軍當時(shí)在深圳電信局工作，看在和馬化騰曾在一個(gè)樓里辦公的份上，就借給了50萬(wàn)元。

到了半年后該還錢(qián)的時(shí)候，賬上還是沒(méi)錢(qián)，馬化騰只好又厚著(zhù)臉皮找李黎軍商量，“要不拿騰訊的股份來(lái)抵欠款？”

然而，人家想都沒(méi)有想，就撂下一句話(huà)，“老兄，還是趕緊還錢(qián)吧。”后來(lái)，有人替李黎軍算了一筆賬，如當時(shí)把50萬(wàn)元換成騰訊的股份，到現在的估值是2000億！

當然，看走眼的不止李黎軍一個(gè)。

當時(shí)馬化騰幾乎向每一個(gè)借錢(qián)的親朋好友都提出過(guò)“以股抵債”，但沒(méi)有一個(gè)人愿意要騰訊的股份，包括騰訊的房東賽格集團，也包括廣東電信。馬化騰想開(kāi)價(jià)300萬(wàn)賣(mài)給廣東電信，對方連理都沒(méi)理。

直到馬化騰降價(jià)到100萬(wàn)時(shí)，深圳電信局有了興趣?？墒?，馬上到簽合同前夕又嫌貴，還要砍價(jià)到60萬(wàn)。

是可忍孰不可忍。馬化騰怒了，發(fā)誓要活出個(gè)名堂來(lái)！

那段時(shí)間，他經(jīng)常一個(gè)人坐在辦公室，而且一坐就是一整夜，一遍遍地修改商業(yè)計劃書(shū)，一改就是10多個(gè)版本。

還好，碰到IDG的林棟梁。2000年4月，他拉著(zhù)香港盈科的李澤楷，各出110萬(wàn)美金，拿下騰訊40%的股份。

一個(gè)垂死的公司為什么還敢獅子大張口？馬化騰自己心里有數，“以色列的ICQ僅僅30多萬(wàn)用戶(hù)都賣(mài)了3千萬(wàn)美元，我現在300多萬(wàn)用戶(hù)，怎么著(zhù)也值點(diǎn)錢(qián)吧。”

不過(guò)，融到的那220萬(wàn)美元并沒(méi)有支撐多久，因為光買(mǎi)20萬(wàn)兆的IBM服務(wù)器就花了100多萬(wàn)美元。盈利仍然遙遙無(wú)期，更可怕的是納斯達克互聯(lián)網(wǎng)泡沫迅速破滅，光靠講故事已經(jīng)無(wú)法打通投資者。

等到2000年底，公司再次出現財務(wù)危機，這次，IDG與盈科再也不愿意追加投資了。也是，在全世界互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍暴跌70%以上的情況下，人家能夠持平把騰訊賣(mài)掉就算燒高香了。

找互聯(lián)網(wǎng)公司接盤(pán)？搜狐等3大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站股價(jià)都跌進(jìn)1美元，自身都難保，更何況，他們從骨子里也看不起小公司的產(chǎn)品，“QQ有啥戲？即便有戲，不用10萬(wàn)美元就能做一個(gè)新的來(lái)！”

此后，雅虎中國、金蝶、聯(lián)想、TOM……，挨個(gè)找遍了，沒(méi)有任何一家愿意接手，雖然當時(shí)騰訊的用戶(hù)已經(jīng)突破1個(gè)億。

直到2001年1月,一位美國人出現在賽格科技創(chuàng )業(yè)園的騰訊辦公室，他叫網(wǎng)大為，是南非MIH 中國業(yè)務(wù)部的副總裁。

MIH是一家總部設在南非的投資集團公司，是全球前五位的媒體投資集團之一。1997年，MIH 進(jìn)入中國，先后參與投資《北京青年報》、脈搏網(wǎng)、體壇傳媒等媒體。

網(wǎng)大為是無(wú)意中發(fā)現騰訊的，“每到一個(gè)中國的城市,就去當地網(wǎng)吧逛，我驚奇地發(fā)現，幾乎所有網(wǎng)吧的桌面上都掛著(zhù) OICQ 的程序......在2000年年底，接觸幾家想接受投資的公司總經(jīng)理,發(fā)現他們的名片上都印有自己的OICQ號碼。”

想想看，IDG和盈科投資周期不到1年，卻得到了11倍的退出溢價(jià)，自然樂(lè )得屁顛屁顛的，立馬悉數將股份套現。

就這樣，南非公司MIH花3200萬(wàn)美元，以32.8%的股份成為騰訊的第二大股東，直到現在，MIH依舊是騰訊最大的單一股東。

知道嗎，按照最新估值，當年的3200萬(wàn)美元已經(jīng)變成了1.4萬(wàn)億,“19年獲利5200倍！”可以想象，多少次，IDG的熊總以及電信盈科的李澤楷都哭暈在廁所。

有了這么一個(gè)金主，馬化騰再也沒(méi)有為錢(qián)擔憂(yōu)過(guò)，直至2004年6月16日在香港聯(lián)交所掛牌上市。

超越，超越，再超越

第一次超越是靠移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。那是馬化騰首次通過(guò)移動(dòng)QQ增值服務(wù)真金白銀拿到現錢(qián)，雖然每個(gè)月只有幾十萬(wàn)。此后，他嘗試過(guò)廣告、會(huì )員制、企業(yè)服務(wù)方式收費，再后來(lái)就是開(kāi)發(fā)Q幣，通過(guò)賣(mài)靚號賺錢(qián)。

第二次超越是靠QQ秀。這個(gè)時(shí)候，馬化騰已經(jīng)從按件收費改為按照會(huì )員制收費，并沿著(zhù)個(gè)性化的方向，相繼推出QQ空間、QQ音樂(lè )、QQ游戲的會(huì )員。

“擁有紅鉆、黃鉆、藍鉆、綠鉆的會(huì )員，就可以享受到踢人、防踢、空間裝扮、經(jīng)驗加成、尊貴游戲等特權。”可別小看一個(gè)月10塊8塊的，架不住人多啊，算下來(lái)幾千萬(wàn)會(huì )員一個(gè)月就貢獻一個(gè)多億。

第三次超越是靠大型游戲。2007年是騰訊真正騰飛的一年，這一年，馬化騰開(kāi)始涉足網(wǎng)絡(luò )游戲。

也許是受到盛大代理《傳奇》坐上第一把交椅的影響，也許是受到丁磊靠《大話(huà)西游》、《夢(mèng)幻西游》登上首富的啟發(fā)，反正馬化騰也開(kāi)始代理游戲。

不同的是，他先是在韓國購買(mǎi)游戲許可，然后進(jìn)行本土化開(kāi)發(fā)，《穿越火線(xiàn)》、就是那個(gè)期間的代表作。

而且，馬化騰在用戶(hù)體驗上下足了功夫，他經(jīng)常連續投放20多個(gè)版本，平均一個(gè)月一次大更新。

穿越火線(xiàn)如此，《英雄聯(lián)盟》、《地下城與勇士》、DNF、QQ飛車(chē)、QQ炫舞都是如此。而同時(shí)期的跑跑卡丁車(chē)、勁舞團等兩三個(gè)月才更新一個(gè)版本。

正是靠著(zhù)一路代理，一路修改的模式，最后騰訊擠掉了盛大游戲，成了冠軍，凈利潤也第一次出現兩位數的增長(cháng)。

遭遇3Q阻擊戰

在中國IT業(yè)，周鴻祎是個(gè)另類(lèi)的存在。他靠插件起家，卻以其人之道還治其人之身，先通過(guò)360安全衛士搞垮雅虎助手，后來(lái)又通過(guò)免費方式實(shí)現對殺毒市場(chǎng)的一統江湖，最后與百度上演一場(chǎng)豪門(mén)對決，通過(guò)對IE地址欄爭奪戰，一舉拿下10%的搜索份額。

當然，手握2億多用戶(hù)，馬化騰對殺毒也非常上心。

早在2006年12月，他就推出了一款名為“QQ醫生”的安全軟件，主要聚焦于查殺木馬病毒。只是此后四五年間，QQ醫生在騰訊自己的一畝三分地上殺毒，所以與360并無(wú)太多沖突。

不過(guò)，馬化騰是誰(shuí)，他要做就做第一。所以2010年1月，他決定聯(lián)合諾頓殺毒向QQ用戶(hù)贈送半年的免費使用權，結果QQ醫生一夜之間下載量暴增到一個(gè)多億。

周鴻祎一下打蒙了。作為一名老江湖，他預感到要出事，于是連夜將春節休假的員工召回“商量對策”。

當年5月31日，馬化騰進(jìn)一步?jīng)Q定將QQ醫生升級為4.0版，并更名為“QQ電腦管家”，同時(shí)上線(xiàn)插件清理、系統清理等七、八項功能。

這觸到了周鴻祎的底線(xiàn)。

戰斗就在當年秋季打響。9月27日，周鴻祎率先發(fā)布新開(kāi)發(fā)的隱私保護器，“專(zhuān)門(mén)搜集QQ軟件是否侵犯用戶(hù)隱私。”眾人愕然，360下載量馬上激增。

馬化騰也不甘示弱，當即指出360瀏覽器涉嫌借黃色網(wǎng)站推廣，并推出QQ醫生3.2抗衡，“功能與360類(lèi)似，同時(shí)贈送半年諾頓殺毒。”已經(jīng)下載360的用戶(hù)又紛紛卸載。

周鴻祎馬上以牙還牙，有針對性推出一款名為“360扣扣保鏢”的安全工具，聲稱(chēng)全面保護QQ用戶(hù)的安全。這回，用戶(hù)徹底信了，72小時(shí)內就下載了2000萬(wàn)“360扣扣保鏢”。

小馬哥就是小馬哥，決定來(lái)著(zhù)狠的。他于11月3日傍晚6點(diǎn)，通過(guò)公開(kāi)信向10億網(wǎng)民宣稱(chēng)，“要么留360安全衛士，要么留QQ。”也就是用戶(hù)必須作出二選一。

馬化騰的底氣就來(lái)自這10億用戶(hù)，即使熬，他也有信心熬死360。

到后來(lái)，公安的力量都介入了，最后還是工信部、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )強行通過(guò)行政力量給這場(chǎng)3Q大戰畫(huà)上句號。否則，360是死是活還真的難說(shuō)。

出手，出手，再出手

第一次出手是構建騰訊朋友圈。2004年以后，騰訊已經(jīng)成長(cháng)為一只巨獸，一只攻擊性很強的巨獸。

有大佬說(shuō)過(guò)，做互聯(lián)網(wǎng)的人，一定會(huì )遇到三個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題，“生、死、騰訊。”“騰訊就像一個(gè)天花板，你怎么長(cháng)都要碰上它。它發(fā)現你長(cháng)個(gè)兒了，就會(huì )自動(dòng)往下沉，壓縮你的生存空間，再把你壓回小個(gè)子。”

的確，只要是被馬化騰看上的，能夠開(kāi)發(fā)出來(lái)，他就可以憑借強大的用戶(hù)黏性將其迅速推廣出去。歷史上，聯(lián)眾、酷狗音樂(lè )、反恐精英等等都是如此掛掉的。

不過(guò)，3Q大戰過(guò)后，小馬哥進(jìn)行了深刻反思。為什么360輸了官司，卻贏(yíng)得了輿論？原因就在于示弱。

所以，馬化騰就此決定走向開(kāi)放，通過(guò)合作取得共贏(yíng)。此后的戰略入股搜狗，投資大眾點(diǎn)評，2.15億美元入股京東，收購同城19.9%的股份，投資滴滴、摩拜都是那次反思的杰作。

2017年更是入股唯品會(huì )，永輝超市等在內的120家公司，將觸角延伸到新零售、人工智能、養老健康、金融等多個(gè)領(lǐng)域，構建起龐大的“騰訊系”。

第二次出手是微信。2009年8月14日新浪微博推出后，馬化騰相當緊張，也推出了微博，但是最終以失敗告終。壟斷了社交領(lǐng)域的QQ，一夜之間被人奪去寶座，很多人感嘆，“騰訊完蛋了！”

隨后你知道的，2011年，張小龍橫空出世，利用微信橫掃千軍，再次扭轉了局面，而且順帶著(zhù)顛覆了三大運營(yíng)商，讓銀行也淪為微信支付的通道。

第三次出手是王者榮耀。毫無(wú)疑問(wèn)，王者榮耀是最近10年最火爆的移動(dòng)端游戲，沒(méi)有之一。

從2015年11月上架以來(lái)的一年多時(shí)間，王者榮耀注冊用戶(hù)突破2億，2016年銷(xiāo)售收入達到819億，當年春節日活躍用戶(hù)峰值更是達到驚人的8000萬(wàn)。

為這么這么火？有人說(shuō)是馬化騰的營(yíng)銷(xiāo)工作做得好，包括各種炫目的海報，各種賽事報道，各種明星“開(kāi)黑”。有人說(shuō)《王者榮耀》在人物設定，團隊配合、游戲時(shí)間，付費和免費玩家的平衡上有許多創(chuàng )新的地方。

也有人說(shuō)來(lái)自騰訊本身的巨大流量，“微信、QQ導流厲害，可以直接注冊。”

也對也不對。事實(shí)上，王者榮耀與2008年喬布斯推出第一款蘋(píng)果手機一樣，最大的優(yōu)勢就是簡(jiǎn)單！

任何沒(méi)有玩過(guò)游戲的菜鳥(niǎo)，10分鐘就能學(xué)會(huì )《王者榮耀》的操作，“后羿這個(gè)角色不需要位移，操作非常簡(jiǎn)單”、“通過(guò)在游戲過(guò)程內推薦裝備，免去了新手玩家選擇裝備的困惑。”

因此，《王者榮耀》才成為一款現象級游戲，一款沒(méi)有年齡、性別、職業(yè)差別的全民游戲。

偷窺馬化騰的朋友圈，就知道4萬(wàn)億不是白來(lái)的

閑看庭前花開(kāi)花落，漫隨天外云卷云舒。身體里流淌著(zhù)潮汕血脈的馬化騰從來(lái)都是和氣生財，在一次次的磨礪中，他的格局更加深邃。

對員工，他可以發(fā)紅包發(fā)到手腳僵硬，發(fā)到笑容僵掉。每年新年開(kāi)工第一天，“刷馬化騰”成了騰訊幾千位員工的頭等大事。

小馬哥也不含糊，直接提了個(gè)旅行箱出來(lái)，一個(gè)個(gè)派發(fā)。據說(shuō)微信紅包最早的設計靈感就來(lái)源于馬化騰派發(fā)利是紅包！

對高管，他可以容忍任何鬼才、怪才。張小龍有才，但是骨子里清高固執，不好合作，騰訊總部每周開(kāi)例會(huì )的時(shí)候，張小龍總是托辭不參加。

換上一般的老總，早就把他炒魷魚(yú)了。但是，馬化騰卻讓秘書(shū)叫張小龍起床。后來(lái)又說(shuō)路上太堵，趕不上，馬化騰就每星期派車(chē)去接張小龍，直到再也找不出借口。

而且，馬化騰給張小龍開(kāi)的年薪是2.74億港幣，注意，是近3億港幣，而他自己的年薪只為3282萬(wàn)元，是張小龍的九分之一。

所以，不是沒(méi)有張小龍就沒(méi)有微信，而是沒(méi)有馬化騰就沒(méi)有張小龍。

對朋友，他心細入微。有一次，一位投資人在朋友圈曬自己孩子在船上釣海魚(yú)的照片，馬化騰馬上說(shuō)“孩子太輕小心安全。”

還有一次與一家公司老總聊天，那位老板說(shuō)下班要鍛煉身體，決定跑步回家，馬化騰馬上建議到體育場(chǎng)跑，“馬路上的車(chē)多紅綠燈多，讓司機送你到體育場(chǎng)或者健身房跑，會(huì )更安全！”

至于老對手周鴻祎，馬化騰選擇了放下。七年后，在2017年3月20日，馬化騰在自己的微信里發(fā)布了一條消息，“意外爆款的自制網(wǎng)綜，已經(jīng)成為我看綜藝節目首選。后面幾期有進(jìn)步，逐步被大咖認可及親身參與......”

馬化騰這條微信發(fā)出不久，周鴻祎就發(fā)表了評論，“馬總會(huì )去參加一下么？”馬化騰：哈哈，槽點(diǎn)太多，估計一期不夠。曾經(jīng)你死我活的競爭對手，如今在微信圈里如此談笑風(fēng)生。

所以，這樣的人不成功，誰(shuí)能成功呢?