2018年，英雄鋼筆87歲了。

這個(gè)曾經(jīng)在上世紀八九十年代叱咤風(fēng)云、身價(jià)億萬(wàn)的民族品牌，經(jīng)歷了波峰到波谷的過(guò)山車(chē)式震蕩，在長(cháng)達15年的沉寂之后，終于英雄回歸。

輝煌：一支鋼筆與一個(gè)時(shí)代

1985年，17歲的劉根敏憑借高出中專(zhuān)分數線(xiàn)40分的好成績(jì)，上了英雄金筆廠(chǎng)技校。學(xué)制三年，兩年后進(jìn)廠(chǎng)實(shí)習，劉根敏的父親相當自豪，逢人就吹牛：“金筆廠(chǎng)技校一年就招四五十個(gè)人，擠破頭都難進(jìn)!”

技校分為兩個(gè)班，一個(gè)男生為主的前方班，主修精細加工，一個(gè)女生為主的后方班，主修產(chǎn)品檢驗，學(xué)生基本都是上海本地人。廠(chǎng)里配備有四五輛專(zhuān)門(mén)接送員工上下班的兩節車(chē)廂公交車(chē)，被形容為“巨龍車(chē)”，在當時(shí)可謂福利豐厚，令其他廠(chǎng)子的員工羨慕不已。

說(shuō)來(lái)也巧，劉根敏進(jìn)廠(chǎng)時(shí)，正是英雄鋼筆最輝煌的時(shí)期。光是金筆廠(chǎng)的中高端產(chǎn)品的筆尖，他一天就要做近兩萬(wàn)個(gè)。

那是上世紀的80年代末、90年代初，在藍色滌卡上衣口袋中插一支英雄鋼筆，是知識分子和干部的代表性打扮。英雄鋼筆更屬于饋贈親友的時(shí)髦禮物，一支筆加一個(gè)筆記本，筆記本上再寫(xiě)幾句祝賀或者勵志的話(huà)，已經(jīng)是難得的“奢侈品”。

一支英雄鋼筆包含20多個(gè)零部件，核心技術(shù)在筆尖。小小一個(gè)金筆尖就要經(jīng)過(guò)點(diǎn)銥、打磨造型、開(kāi)縫等37道工序，其中8道工序必須靠技師純手工完成。劉根敏練了兩年基本功，才勉強上手。他仍記得廠(chǎng)里老師傅們爐火純青的手藝，“一塊鐵片，銼刀一挫，厚度就能達到5絲(相當于0.05毫米)，一分一毫都不差。”

劉根敏參與制作了不少歷史性大事件的領(lǐng)導簽字用筆。他最滿(mǎn)意的一件作品是1997年香港回歸的紀念限量版18K金筆，這支金筆筆尖是筆尖制作工藝的一項突破，如今放置在上海英雄金筆廠(chǎng)的陳列室。“為了這支紀念筆，我們先后刻壞五套模板，做壞了一百多個(gè)筆尖，手破了再破，磨了再磨，最后都長(cháng)出了厚厚的老繭。”

英雄鋼筆不僅見(jiàn)證歷史，也在創(chuàng )造歷史。1958年，英雄僅用9個(gè)月就研發(fā)成功“英雄100”，趕上了美國老品牌“派克51”，從抗漏、圓滑度、間歇書(shū)寫(xiě)等11項指標上追趕派克，不僅如此， “英雄100”結構極其復雜，有定位環(huán)、防拆解裝置，內部零件眾多，上海天馬電影制片廠(chǎng)為此還拍攝了影片《英雄趕派克》。到1980年代末，英雄金筆在國內占據70%以上的市場(chǎng)份額，更是遠銷(xiāo)歐洲﹑北美﹑東南亞等60多個(gè)國家和地區，處于絕對稱(chēng)雄的地位。根據1996年半年財報，作為上市公司的英雄當時(shí)總資產(chǎn)7.03億元。

隕落：“英雄”遲暮

“在那個(gè)豬肉只要2塊錢(qián)一斤的時(shí)代，英雄鋼筆一年賣(mài)出了十幾個(gè)億。”上海英雄集團銷(xiāo)售總監王寶和這樣描述鼎盛時(shí)期的英雄。他已有35年工齡，伴隨英雄經(jīng)歷大起大落。

1991年，王寶和從共青團工作轉崗做市場(chǎng)銷(xiāo)售，工資100多元。計劃經(jīng)濟下，個(gè)體戶(hù)較少，英雄主要針對北京、上海、廣州、沈陽(yáng)四個(gè)一級文化用品批發(fā)站，由各站長(cháng)分發(fā)至下面的二級站和國有三級站。“當時(shí)沒(méi)有現金，都是合同操作，站長(cháng)都需要排隊等著(zhù)我們批復的合同，少的幾十萬(wàn)支、多的上百萬(wàn)支。那個(gè)時(shí)候供不應求，拿到產(chǎn)品就是賺錢(qián)。”

一年兩次的全國文化用品交易會(huì )上，英雄一天就能簽出幾千萬(wàn)支。甚至還需要增加兩個(gè)預簽會(huì )和兩個(gè)補貨會(huì )，根據生產(chǎn)能力來(lái)決定簽貨量。英雄一年賣(mài)了十幾個(gè)億，而當時(shí)占七成的主力產(chǎn)品，僅為均價(jià)一兩元的學(xué)生鋼筆。

計劃經(jīng)濟年代的上海是當之無(wú)愧的品牌高地，涌現出金星彩電、雙鹿冰箱、水仙洗衣機和申花吸塵器等風(fēng)靡一時(shí)的名牌產(chǎn)品。上海文化業(yè)筆類(lèi)的四家上市公司——“上海制筆四兄弟”也是風(fēng)光無(wú)限，包括英雄股份、永生股份(“永生”金筆)、豐華圓珠(第一支國產(chǎn)圓珠筆誕生地)、第一鉛筆(“中華”“長(cháng)城”鉛筆名揚天下)。

好景不長(cháng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟中，競品越來(lái)越多，民營(yíng)品牌百花齊放。再到21世紀初，隨著(zhù)中性筆的逐漸崛起，群眾用筆習慣改變，英雄走向下坡路。

2001年，掛牌不到十年的英雄退市，“600844”證券代碼不再屬于英雄。在經(jīng)歷重組后，原“英雄股份”旗下與筆相關(guān)的資產(chǎn)于2002年被同處制筆行業(yè)的國有企業(yè)海文集團托管，房地產(chǎn)之類(lèi)的其他資產(chǎn)則被置入另一家國有企業(yè)。海文集團于2003年投資3600萬(wàn)元組建了現在的上海英雄金筆廠(chǎng)有限公司，并于2006年將集團名稱(chēng)改為英雄集團。

英雄金筆廠(chǎng)新址

英雄的衰落，實(shí)則是上海老名牌集體沉淪的一個(gè)縮影。如今，“上海制筆四兄弟”早已各奔東西。王寶和感嘆，“永生和豐華已經(jīng)退市，企業(yè)改組消失，第一鉛筆變身‘老鳳祥’股份，英雄還在堅守鋼筆單品。”

沉寂：用十五年時(shí)間“練內功”

從1999年到2014年的十五年間，細心的人們發(fā)現，英雄“消失”了。

王寶和知道，英雄不會(huì )消失，這個(gè)擁有一萬(wàn)多名職工的龐大集團，只是處于一個(gè)漫長(cháng)的陣痛期。這個(gè)時(shí)期要多久?他說(shuō)不上來(lái)。但是他告慰自己 “只要努力，國企還是有希望的。”

人員臃腫、機制落后、觀(guān)念老舊，國有企業(yè)根深蒂固的弊病在波谷時(shí)期尤為凸顯。英雄決定：自救先從“練內功”開(kāi)始。人員分流歷經(jīng)前后三次痛苦的大調整，每一次都延續兩至三年。如今，英雄集團在職員工1000多人，上海本地員工僅剩400多人。

減負后的英雄輕裝上陣，也調整了企業(yè)內部管理機制，從直線(xiàn)化向扁平化發(fā)展，提倡一人多崗。僅王寶和一人就分兼集團銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售公司董事長(cháng)、上海精細文化用品有限公司董事長(cháng)三職，“扁平化之后，效率和執行力都提高很多，集團的運轉速度在加快?，F在20個(gè)人抵得上過(guò)去80個(gè)人。”

2012年，在人員整合完畢基礎上，英雄金筆廠(chǎng)曾想以資產(chǎn)評估后的250萬(wàn)元價(jià)格轉讓企業(yè)49%股權引進(jìn)戰略投資者，希望借此進(jìn)行體制機制變革。根據上海聯(lián)交所當時(shí)的掛牌信息，2011年，英雄金筆廠(chǎng)營(yíng)收約3779萬(wàn)元，同比下降13.09%，凈利潤為負472萬(wàn)元，同比下降近200%。

一時(shí)間，“英雄250萬(wàn)賤賣(mài)49%股份，不敵上海一套房”的新聞鋪天蓋地，炒作發(fā)酵后迅速擴散。英雄無(wú)奈只得撤回申請，轉戰“自救”。英雄金筆廠(chǎng)總經(jīng)理董文斌回憶，“當時(shí)想要把機制搞活，可是最終由于摘牌企業(yè)未達標的要求，英雄只能撤拍。”

所幸，十五年的苦練內功終得道，英雄完成自我拯救，亟待涅槃重生。

回歸：三趕派克，重振英雄

2015年是英雄觸底反彈的一年，這在很大程度上得益于電商渠道的崛起。

看到上海老字號鞋類(lèi)品牌“回力”靠電商老樹(shù)開(kāi)花之后，王寶和決定前去學(xué)習考察。根據阿里研究院發(fā)布的“2016年度中華老字號電商百強排行榜”，回力排名第二，2016年電商自營(yíng)旗艦店銷(xiāo)售額1.1億，較2015年增長(cháng)1000%。

王寶和大喜，立馬帶領(lǐng)英雄鋪設電商渠道，挑選了一部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行電商操作管控。2015年半年時(shí)間，銷(xiāo)售額達700多萬(wàn)元。而英雄金筆廠(chǎng)有限公司也得益于此，在2015年走出經(jīng)營(yíng)下滑的困境，當年營(yíng)收實(shí)現33%的增長(cháng)。

在2016年的85周年慶上，英雄集團舉辦了一場(chǎng)盛大的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )，并借此宣布歸來(lái)計劃：重振英雄，再創(chuàng )輝煌!

電商渠道成為英雄增長(cháng)最快的部分。目前為止，英雄的電商經(jīng)銷(xiāo)商大概100多家，天貓旗艦店1家，天貓專(zhuān)賣(mài)店10多家，專(zhuān)營(yíng)店90多家，京東直營(yíng)店1家，唯品會(huì )、亞馬遜也都有英雄的網(wǎng)店。2017年預計網(wǎng)上銷(xiāo)售額4000萬(wàn)左右，英雄金筆廠(chǎng)有限公司銷(xiāo)售增長(cháng)22.80%，整個(gè)集團銷(xiāo)售收入增長(cháng)10%。

王寶和介紹，“電商渠道彌補了傳統的淡旺季差異，讓英雄銷(xiāo)售公司也做到了零庫存，當年資金回籠率達到100%，應收賬款占銷(xiāo)售收入比率只有7.52%。”

英雄辦公用品天貓旗艦店

如果說(shuō)過(guò)去87年中，英雄用“100”、“200”兩支鋼筆二趕派克，如今，英雄仍將用涅槃重生的勇氣“三趕派克”。英雄金筆廠(chǎng)總經(jīng)理董文斌透露，接下來(lái)每年將保持20款上新，并且以00后為主要群體，用中高端產(chǎn)品主攻市場(chǎng)。例如英雄與施華洛世奇合作的一款鋼筆，加上萬(wàn)事利絲巾的套裝禮盒，就在半年內拉動(dòng)了30%的增長(cháng)。

在王寶和看來(lái)，英雄經(jīng)歷痛苦的市場(chǎng)洗滌之后，已走上正軌，這幾年集團將保持每年兩位數增長(cháng)，“英雄前3年站起來(lái)，再用3-5年富起來(lái)，然后3-5年強起來(lái)。”

英雄金筆廠(chǎng)的車(chē)間里，沾滿(mǎn)黑色機油的制造設備都是由工匠前輩們親手研發(fā)制作的，大部分已投入生產(chǎn)30余年。一盞暖光燈下，規律的機械聲沉重又有力，工匠們重復著(zhù)相同的動(dòng)作，眼睛需要時(shí)刻盯著(zhù)比指甲蓋還小的、精細的筆尖零件。

王寶和深深吸了一口煙，“我們有信心，更有能力將英雄在我們手里打造成百年企業(yè)。”

主編點(diǎn)評：

“英雄”遲暮，臥薪嘗膽十五年，上演王者歸來(lái)，這似乎是一則蕩氣回腸的商業(yè)故事。

然而，故事背后，消費升級、產(chǎn)業(yè)迭代帶來(lái)的市場(chǎng)變遷卻更值得人深思。

作為計劃經(jīng)濟時(shí)代的“模范城市”，上海曾經(jīng)聚集了一大批優(yōu)秀的輕工業(yè)品牌，上海牌手表、鳳凰牌自行車(chē)、蜜蜂牌縫紉機等等，英雄金筆自然在其列。它的衰落，是上海老名牌集體沉淪的一個(gè)縮影。

以鋼筆為例，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，書(shū)寫(xiě)工具和書(shū)寫(xiě)方式都經(jīng)歷了顛覆性的革命，圓珠筆、中性筆替代鋼筆，打字替代寫(xiě)字，鋼筆市場(chǎng)的萎縮成為一種不可逆的趨勢。

市場(chǎng)變了，企業(yè)也要變！英雄正是通過(guò)不斷創(chuàng )新求變，一方面調整產(chǎn)品結構，另一方面布局電商渠道，才能在新的市場(chǎng)條件下重塑其生命。

英雄的榮光自是不復當年，但王者歸來(lái)仍然值得期待。