小米的故事開(kāi)始于2010年,而本文要從1992年說(shuō)起。
一、小米掌舵人錯過(guò)的“第二次改革開(kāi)放”
1992年,剛剛畢業(yè)的雷軍,帶著(zhù)對WPS的崇拜和“求伯君第二”的理想加入了金山軟件。彼時(shí)的金山,還算順風(fēng)順水,而雷軍也很快升為了北京分部總經(jīng)理??上Ш镁安婚L(cháng),1994年,微軟帶著(zhù)word進(jìn)駐中國,并且快速占據市場(chǎng)。面對慘遭打壓的局面,求伯君帶著(zhù)金山的全部家當開(kāi)始對抗微軟。結果我們都知道,金山敗了,并且再難有起勢。
多年之后,雷軍回憶起這一段還頗為感慨:
“金山在上世紀90年代還很火,1999年互聯(lián)網(wǎng)大潮起來(lái)的時(shí)候,我們卻忙著(zhù)做WPS,忙著(zhù)對抗微軟,無(wú)暇顧及。到2003年時(shí),我們再環(huán)顧四周,發(fā)現已經(jīng)遠遠落后了。”
雷軍和金山錯過(guò)的互聯(lián)網(wǎng),被喻為中國的“第二次改革開(kāi)放”。
中國互聯(lián)網(wǎng)大潮的序幕于1987年拉開(kāi),1995年完成萌芽期,2000年完成啟動(dòng)期。
很多人說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是中國改革開(kāi)放的下半場(chǎng),這不僅僅是因為中國互聯(lián)網(wǎng)所走過(guò)的15年歲月正好與改革開(kāi)放30年的后15年歷史進(jìn)程完全重合,更重要的是,中國互聯(lián)網(wǎng)與中國經(jīng)濟之間有一個(gè)“蹺蹺板定律”。1998年是中國經(jīng)濟的災難之年,但是在這一年,網(wǎng)易、搜狐開(kāi)始起步,新浪、騰訊誕生;2004年,中國經(jīng)濟因為緊縮而上下恐慌,但這段時(shí)間,卻是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最密集的上市潮,從2003年到2005年,數量達到13家?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的戰績(jì),為中國改革開(kāi)放帶來(lái)了足夠的信心。
正因為如此,我國政府先后制定了一系列的政策,來(lái)規劃互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
1993年,成立國家經(jīng)濟信息化聯(lián)席會(huì )議,負責領(lǐng)導國家公用經(jīng)濟信息通信網(wǎng)建設;1997年,制定《國家信息化“九五”規劃和2010年遠景目標》,將互聯(lián)網(wǎng)列入國家信息基礎設施建設,提出通過(guò)大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),推進(jìn)國民經(jīng)濟信息化進(jìn)程;2002年,頒布《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十個(gè)五年計劃信息化專(zhuān)項規劃》并在中國共產(chǎn)黨第十六次全國代表大會(huì )提出,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走出一條新型工業(yè)化路子。
當時(shí)的雷軍,格局還不大,看不懂互聯(lián)網(wǎng),看不懂政策。 好在,他是聰明的,也是幸運的,錯過(guò)了互聯(lián)網(wǎng),還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
二、識時(shí)務(wù)的小米
2000年左右,隨著(zhù)改革開(kāi)放提出的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟逐漸建立,財稅和金融體制得到了改革和規范,市場(chǎng)經(jīng)濟體制作為創(chuàng )業(yè)的外部環(huán)境逐漸清晰、成熟,自主創(chuàng )業(yè)成為新的熱潮。2007年,扶持金山上市后的雷軍,心思又活泛了。
2006年3月,全國人民代表大會(huì )審議通過(guò)《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃綱要》,提出推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合,構建下一代互聯(lián)網(wǎng),加快商業(yè)化應用;2007年4月,提出大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )文化產(chǎn)業(yè),發(fā)展網(wǎng)絡(luò )文化信息裝備制造業(yè);2009年,3G牌照發(fā)放;2010年1月,國務(wù)院決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合,促進(jìn)信息和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。雷軍在這個(gè)時(shí)候終于明白,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是下一波創(chuàng )業(yè)的大機會(huì ),于是,有了小米。
小米2010年成立,2014年便拿下了中國手機銷(xiāo)量的冠軍,究其原因,不外乎“新理念、新政策、新技術(shù)”這三個(gè)方面。
1.新理念
隨著(zhù)“雙創(chuàng )”熱潮拉開(kāi)大幕,創(chuàng )業(yè)便成了無(wú)孔不入的時(shí)尚,創(chuàng )業(yè)動(dòng)機也從以生存為主導轉變?yōu)橐詸C遇為主導,對內“改革開(kāi)放”對外“改變世界”成為最響亮的口號。在工業(yè)和信息化部電信研究院發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū)(2014)》中提到,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快、競爭最激烈、創(chuàng )新最活躍的領(lǐng)域。”在這樣的背景下,雷軍選擇將“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”思維作為小米的核心。小米自創(chuàng )立之初便利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售。不設線(xiàn)下渠道,最大規模地減少中間的渠道成本;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)思維下的饑餓營(yíng)銷(xiāo)和粉絲經(jīng)濟,使小米的品牌進(jìn)一步擴張。
2.新政策
2013年,我國開(kāi)始發(fā)放移動(dòng)通信技術(shù)(4G)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可牌照;2014年,工信部批準了LTE的混合組網(wǎng)……這一系列改革開(kāi)放的新政引爆了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規模擴張和迅速創(chuàng )新,為小米的商業(yè)理念奠定了基礎。同時(shí),國家開(kāi)始鼓勵出口限制進(jìn)口,這一點(diǎn)對小米的影響在兩個(gè)方面:
一是限制外國手機的進(jìn)口數量,二是限制外國產(chǎn)品在本國市場(chǎng)上銷(xiāo)售,這兩者無(wú)疑都是從國家角度對國內手機企業(yè)進(jìn)行保護。因此,小米在這樣的環(huán)境下進(jìn)入賽道,在國內市場(chǎng)上具有主場(chǎng)優(yōu)勢,不必過(guò)于擔心進(jìn)口方面的問(wèn)題。
3.新技術(shù)
根據美國市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布的報告顯示,2010年第三季度,全球智能手機銷(xiāo)量達到8048萬(wàn)部,在全球手機銷(xiāo)量中占比19.3%,同比增長(cháng)96%,此后幾年,智能機更是帶來(lái)了一波換機潮。不僅如此,2010年的智能手機市場(chǎng),只有山寨機、高端機和低端機,極端的價(jià)格和用戶(hù)體驗,使小米強調的“性?xún)r(jià)比”的理念受到了消費者的歡迎。
三、小米式自殺
然而,雷軍的好運氣卻輸給了對內部改革的猶豫不決上。鄧小平曾提出:“改革是中國發(fā)展生產(chǎn)力的必由之路。”同樣,對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),不斷的自省和改革,才能適應時(shí)代洪流。2015年到2016年,小米跌入谷底,億歐分析,其主要原因是因為技術(shù)與管理水平跟不上公司發(fā)展的腳步,對外不能判斷清楚局勢,對內婦人之仁。具體來(lái)說(shuō)有以下三點(diǎn):
第一、商業(yè)理念落后——銷(xiāo)售渠道。從2015年開(kāi)始,渠道下沉不再是一句口號,線(xiàn)下市場(chǎng)已經(jīng)成為國產(chǎn)手機的主要購買(mǎi)渠道。而小米專(zhuān)注線(xiàn)上銷(xiāo)售的策略,使其丟失了大量市場(chǎng)。雷軍曾在小米內部表示,電商僅占商品零售總額的10%,到今天為止仍有90%的人選擇線(xiàn)下消費,也就是說(shuō),即便小米占據線(xiàn)上的100%,也僅僅占有10%的市場(chǎng)。
第二、技術(shù)落后——技術(shù)與專(zhuān)利。2014年12月,小米侵犯愛(ài)立信8項標準必要專(zhuān)利,被新德里高院判決禁售。具體來(lái)說(shuō),小米在印度只可以銷(xiāo)售搭載高通芯片的紅米1S,并不允許其銷(xiāo)售搭載MTK芯片的紅米Note。
專(zhuān)利缺失限制了小米出海的腳步,而技術(shù)落后則會(huì )帶給小米致命傷。據小米內部人士透露,由小米聯(lián)合創(chuàng )始人周光平帶領(lǐng)的小米手機研發(fā)團隊在2015年下半年就已跟不上潮流,例如,紅米Note3推出指紋識別的時(shí)間太晚,其發(fā)布后又遭遇鋪天蓋地的差評,體驗上明顯不如樂(lè )視和魅族在同一時(shí)期分別發(fā)布的樂(lè )1S和魅藍Metal。
第三、管理落后——供應鏈。手機是一個(gè)供應鏈高度整合的行業(yè),而其出貨量也與供應鏈有密不可分的關(guān)系。2015年,由于供應鏈的原因,小米5遲遲不能發(fā)布。當年的雙十一,小米手中無(wú)牌,只能用紅米以及2014年的旗艦機頂上,導致小米在2015年的銷(xiāo)售量沒(méi)有達到預期。
結語(yǔ):
2018年,是改革開(kāi)放40周年,我國的社會(huì )發(fā)展也將進(jìn)入一個(gè)新的階段,更多新政策、新理念、新技術(shù)也紛紛涌現。小米,這家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,在發(fā)展速度與內部建設不平衡的情況下,面對外部環(huán)境的變化,會(huì )有怎樣的發(fā)展?2016年銷(xiāo)量的低迷是“陣痛”還是“久病成疾”?我們拭目以待。
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