小米的故事開始于2010年,而本文要從1992年說(shuō)起。

一、小米掌舵人錯(cuò)過(guò)的“第二次改革開放”
1992年,剛剛畢業(yè)的雷軍,帶著對(duì)WPS的崇拜和“求伯君第二”的理想加入了金山軟件。彼時(shí)的金山,還算順風(fēng)順?biāo)?,而雷軍也很快升為了北京分部總?jīng)理??上Ш镁安婚L(zhǎng),1994年,微軟帶著word進(jìn)駐中國(guó),并且快速占據(jù)市場(chǎng)。面對(duì)慘遭打壓的局面,求伯君帶著金山的全部家當(dāng)開始對(duì)抗微軟。結(jié)果我們都知道,金山敗了,并且再難有起勢(shì)。
多年之后,雷軍回憶起這一段還頗為感慨:
“金山在上世紀(jì)90年代還很火,1999年互聯(lián)網(wǎng)大潮起來(lái)的時(shí)候,我們卻忙著做WPS,忙著對(duì)抗微軟,無(wú)暇顧及。到2003年時(shí),我們?cè)侪h(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了。”
雷軍和金山錯(cuò)過(guò)的互聯(lián)網(wǎng),被喻為中國(guó)的“第二次改革開放”。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大潮的序幕于1987年拉開,1995年完成萌芽期,2000年完成啟動(dòng)期。
很多人說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)改革開放的下半場(chǎng),這不僅僅是因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)所走過(guò)的15年歲月正好與改革開放30年的后15年歷史進(jìn)程完全重合,更重要的是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)之間有一個(gè)“蹺蹺板定律”。1998年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的災(zāi)難之年,但是在這一年,網(wǎng)易、搜狐開始起步,新浪、騰訊誕生;2004年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)因?yàn)榫o縮而上下恐慌,但這段時(shí)間,卻是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最密集的上市潮,從2003年到2005年,數(shù)量達(dá)到13家?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)績(jī),為中國(guó)改革開放帶來(lái)了足夠的信心。
正因?yàn)槿绱耍覈?guó)政府先后制定了一系列的政策,來(lái)規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
1993年,成立國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)建設(shè);1997年,制定《國(guó)家信息化“九五”規(guī)劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,將互聯(lián)網(wǎng)列入國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提出通過(guò)大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程;2002年,頒布《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃信息化專項(xiàng)規(guī)劃》并在中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)提出,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走出一條新型工業(yè)化路子。
當(dāng)時(shí)的雷軍,格局還不大,看不懂互聯(lián)網(wǎng),看不懂政策。 好在,他是聰明的,也是幸運(yùn)的,錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng),還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
二、識(shí)時(shí)務(wù)的小米
2000年左右,隨著改革開放提出的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸建立,財(cái)稅和金融體制得到了改革和規(guī)范,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制作為創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境逐漸清晰、成熟,自主創(chuàng)業(yè)成為新的熱潮。2007年,扶持金山上市后的雷軍,心思又活泛了。
2006年3月,全國(guó)人民代表大會(huì)審議通過(guò)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》,提出推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合,構(gòu)建下一代互聯(lián)網(wǎng),加快商業(yè)化應(yīng)用;2007年4月,提出大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化信息裝備制造業(yè);2009年,3G牌照發(fā)放;2010年1月,國(guó)務(wù)院決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合,促進(jìn)信息和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。雷軍在這個(gè)時(shí)候終于明白,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是下一波創(chuàng)業(yè)的大機(jī)會(huì),于是,有了小米。
小米2010年成立,2014年便拿下了中國(guó)手機(jī)銷量的冠軍,究其原因,不外乎“新理念、新政策、新技術(shù)”這三個(gè)方面。
1.新理念
隨著“雙創(chuàng)”熱潮拉開大幕,創(chuàng)業(yè)便成了無(wú)孔不入的時(shí)尚,創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)也從以生存為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詸C(jī)遇為主導(dǎo),對(duì)內(nèi)“改革開放”對(duì)外“改變世界”成為最響亮的口號(hào)。在工業(yè)和信息化部電信研究院發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)白皮書(2014)》中提到,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快、競(jìng)爭(zhēng)最激烈、創(chuàng)新最活躍的領(lǐng)域。”在這樣的背景下,雷軍選擇將“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”思維作為小米的核心。小米自創(chuàng)立之初便利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行開發(fā)和銷售。不設(shè)線下渠道,最大規(guī)模地減少中間的渠道成本;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)思維下的饑餓營(yíng)銷和粉絲經(jīng)濟(jì),使小米的品牌進(jìn)一步擴(kuò)張。
2.新政策
2013年,我國(guó)開始發(fā)放移動(dòng)通信技術(shù)(4G)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可牌照;2014年,工信部批準(zhǔn)了LTE的混合組網(wǎng)……這一系列改革開放的新政引爆了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模擴(kuò)張和迅速創(chuàng)新,為小米的商業(yè)理念奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),國(guó)家開始鼓勵(lì)出口限制進(jìn)口,這一點(diǎn)對(duì)小米的影響在兩個(gè)方面:
一是限制外國(guó)手機(jī)的進(jìn)口數(shù)量,二是限制外國(guó)產(chǎn)品在本國(guó)市場(chǎng)上銷售,這兩者無(wú)疑都是從國(guó)家角度對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)進(jìn)行保護(hù)。因此,小米在這樣的環(huán)境下進(jìn)入賽道,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上具有主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),不必過(guò)于擔(dān)心進(jìn)口方面的問(wèn)題。
3.新技術(shù)
根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布的報(bào)告顯示,2010年第三季度,全球智能手機(jī)銷量達(dá)到8048萬(wàn)部,在全球手機(jī)銷量中占比19.3%,同比增長(zhǎng)96%,此后幾年,智能機(jī)更是帶來(lái)了一波換機(jī)潮。不僅如此,2010年的智能手機(jī)市場(chǎng),只有山寨機(jī)、高端機(jī)和低端機(jī),極端的價(jià)格和用戶體驗(yàn),使小米強(qiáng)調(diào)的“性價(jià)比”的理念受到了消費(fèi)者的歡迎。
三、小米式自殺
然而,雷軍的好運(yùn)氣卻輸給了對(duì)內(nèi)部改革的猶豫不決上。鄧小平曾提出:“改革是中國(guó)發(fā)展生產(chǎn)力的必由之路。”同樣,對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),不斷的自省和改革,才能適應(yīng)時(shí)代洪流。2015年到2016年,小米跌入谷底,億歐分析,其主要原因是因?yàn)榧夹g(shù)與管理水平跟不上公司發(fā)展的腳步,對(duì)外不能判斷清楚局勢(shì),對(duì)內(nèi)婦人之仁。具體來(lái)說(shuō)有以下三點(diǎn):
第一、商業(yè)理念落后——銷售渠道。從2015年開始,渠道下沉不再是一句口號(hào),線下市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的主要購(gòu)買渠道。而小米專注線上銷售的策略,使其丟失了大量市場(chǎng)。雷軍曾在小米內(nèi)部表示,電商僅占商品零售總額的10%,到今天為止仍有90%的人選擇線下消費(fèi),也就是說(shuō),即便小米占據(jù)線上的100%,也僅僅占有10%的市場(chǎng)。
第二、技術(shù)落后——技術(shù)與專利。2014年12月,小米侵犯愛立信8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)必要專利,被新德里高院判決禁售。具體來(lái)說(shuō),小米在印度只可以銷售搭載高通芯片的紅米1S,并不允許其銷售搭載MTK芯片的紅米Note。
專利缺失限制了小米出海的腳步,而技術(shù)落后則會(huì)帶給小米致命傷。據(jù)小米內(nèi)部人士透露,由小米聯(lián)合創(chuàng)始人周光平帶領(lǐng)的小米手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在2015年下半年就已跟不上潮流,例如,紅米Note3推出指紋識(shí)別的時(shí)間太晚,其發(fā)布后又遭遇鋪天蓋地的差評(píng),體驗(yàn)上明顯不如樂視和魅族在同一時(shí)期分別發(fā)布的樂1S和魅藍(lán)Metal。
第三、管理落后——供應(yīng)鏈。手機(jī)是一個(gè)供應(yīng)鏈高度整合的行業(yè),而其出貨量也與供應(yīng)鏈有密不可分的關(guān)系。2015年,由于供應(yīng)鏈的原因,小米5遲遲不能發(fā)布。當(dāng)年的雙十一,小米手中無(wú)牌,只能用紅米以及2014年的旗艦機(jī)頂上,導(dǎo)致小米在2015年的銷售量沒有達(dá)到預(yù)期。
結(jié)語(yǔ):
2018年,是改革開放40周年,我國(guó)的社會(huì)發(fā)展也將進(jìn)入一個(gè)新的階段,更多新政策、新理念、新技術(shù)也紛紛涌現(xiàn)。小米,這家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,在發(fā)展速度與內(nèi)部建設(shè)不平衡的情況下,面對(duì)外部環(huán)境的變化,會(huì)有怎樣的發(fā)展?2016年銷量的低迷是“陣痛”還是“久病成疾”?我們拭目以待。
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