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京東、天貓持續圈地,奢侈品牌選邊站
許望 2018-01-22 10:47:08

打開(kāi)TopLife應用,身著(zhù)AlexanderMcQueen2018春夏系列的男模赫然出現在首頁(yè),點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面后,該系列一分鐘時(shí)長(cháng)的官方宣傳視頻隨即彈出播放。有別于人們對電商平臺的傳統印象,京東旗下的奢侈品購物平臺TOPLIFE不只提供線(xiàn)上商品交易,而是根據每個(gè)品牌的不同定位為其打造線(xiàn)上旗艦店。在旗艦店內,品牌陳列出動(dòng)態(tài)資訊、產(chǎn)品系列,交易與營(yíng)銷(xiāo)得以同時(shí)進(jìn)行。

這樣的策略俘獲了國內外一眾奢侈品牌的芳心。1月9日,開(kāi)云集團旗下法國奢侈品牌SaintLaurent宣布入駐TOPLIFE。1月11日,英國奢侈品牌AlexanderMcQueen也宣布入駐。自2017年10月成立以來(lái),TOPLIFE已集齊17個(gè)品牌,其中8個(gè)為獨家入駐。

另一邊,去年8月首度面世的天貓專(zhuān)屬奢侈品平臺LuxuryPavilion也在不斷擴大陣容。1月5日,意大利奢侈品牌Marni宣布開(kāi)設天貓旗艦店,同時(shí)入駐LuxuryPavilion。LuxuryPavilion目前還是天貓的一個(gè)虛擬頻道,只有天貓大數據篩選出的部分消費者能看到這一頻道的入口。30位入駐商家同樣擁有定制化品牌服務(wù)。

在過(guò)去的一年里,奢侈品牌與時(shí)尚界對于中國電商的態(tài)度發(fā)生明顯轉變。LVMH集團旗下五大事業(yè)部相繼有多個(gè)品牌開(kāi)設天貓旗艦店。京東則與紐約時(shí)裝周、倫敦時(shí)裝周展開(kāi)密切合作,并入股奢侈品電商平臺Farfetch。在奢侈品終于開(kāi)始積極迎合中國電商平臺的風(fēng)口上,TOPLIFE和LuxuryPavilion相似的高端定位和品牌定制路線(xiàn),注定了兩個(gè)平臺將直面競爭,眼下不斷上演的品牌入駐潮則是圈地博弈的第一步。

早有布局

和擁有數百個(gè)合作品牌的Farfetch、Net-a-Porter這類(lèi)時(shí)尚電商平臺相比,入駐品牌數量只有兩位數的TOPLIFE和LuxuryPavilion還在起步階段。梳理這些品牌,不難發(fā)現,早在入駐前,他們與天貓或京東已有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。正是天貓和京東此前在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的布局造就了如今TOPLIFE和LuxuryPavilion相似又相異的局面。

2017年5月,京東正式加入美國服裝和鞋履協(xié)會(huì )。2017年9月,京東時(shí)尚先是與美籍華裔設計師林能平自創(chuàng )品牌3.1PhillipLim一同亮相紐約時(shí)裝周,隨后又與時(shí)裝設計師MaryKatrantzou和張卉山在倫敦時(shí)裝周上演合作。倫敦時(shí)裝周上,京東同時(shí)宣布,將與BFC/Vogue時(shí)尚基金會(huì )合作展開(kāi)2018年基金扶持計劃。這也就不難理解,為什么來(lái)自美國的DerekLam和來(lái)自英國的AlexanderMcQueen會(huì )選擇入駐TOPLIFE。

2017年6月,京東向英國精品購物電商Farfetch投資了3.97億美元,成為其最大股東之一,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東也加入了Farfetch的董事會(huì )。2017年8月,SaintLaurent宣布將和Farfetch共同展開(kāi)戰略合作。在這樣的背景下,今年SaintLaurent入駐TOPLIFE也就變得順理成章了。

背靠天貓的LuxuryPavilion可謂贏(yíng)在起跑線(xiàn)上,GiorgioArmani美妝和Marni都是在宣布開(kāi)設天貓旗艦店時(shí),表示將同時(shí)入駐LuxuryPavilion。擁有70家品牌的LVMH集團是全球最大的奢侈品集團。就在去年,隨著(zhù)酩悅軒尼詩(shī)、Loewe等相繼開(kāi)設天貓旗艦店,天貓集齊了LVMH旗下包括葡萄酒烈酒、時(shí)裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶和精選零售在內的五大事業(yè)部。如今,LuxuryPavilion的30家入駐品牌,有近三分之一來(lái)自L(fǎng)VMH集團,包括腕表品牌真力時(shí)和泰格豪雅,酒類(lèi)品牌軒尼詩(shī)和Krug等。

TOPLIFE與LuxuryPavilion的共同點(diǎn)不僅在于定制化的品牌線(xiàn)上展示空間,還在于對平臺整體風(fēng)格的把握。奢侈品的定義不再只是包袋和服飾,從起步階段,TOPLIFE和LuxuryPavilion就試圖通過(guò)引入類(lèi)別豐富的品牌打造高端生活方式平臺,而兩者所定義的生活方式又被京東和天貓的大背景所影響。

以3C起家的京東在TOPLIFE上也延續了原始風(fēng)格,在最早一批TOPLIFE入駐品牌中,既有以北歐極簡(jiǎn)風(fēng)格著(zhù)稱(chēng)的耳機、音響品牌B&OPLAY,也有涵蓋電吹風(fēng)、掃地機器人等王牌產(chǎn)品的家用電器綜合品牌dyson。

1月17日貝恩咨詢(xún)發(fā)布的《2017年中國奢侈品市場(chǎng)研究》稱(chēng),2017年中國奢侈品市場(chǎng),化妝品、香水及個(gè)人護理用品以28%的銷(xiāo)售增幅位列第一。天貓一直熱愛(ài)這類(lèi)品牌,這種熱愛(ài)也在LuxuryPavilion上得到延續,CPB、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、海藍之謎、MarcJacob香水、POLA、Sisley,一連串當下最熱門(mén)的化妝品、香水及個(gè)人護理品牌都被LuxuryPavilion收歸旗下。同時(shí),LuxuryPavilion還以豪車(chē)瑪莎拉蒂、高端水晶品牌Baccarat,以及路易十三、軒尼詩(shī)、Krug等酒類(lèi)品牌呈現了較完整的高端生活方式版圖。

各有定位

品牌入駐只是第一步,兩大平臺的軟件及硬件條件決定了其后續將如何發(fā)力。

奢侈品中國聯(lián)盟榮譽(yù)顧問(wèn)、美銀美林分析師張培英在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“從平臺未來(lái)發(fā)展和滿(mǎn)足客戶(hù)需求以及客戶(hù)積累度等方面,天貓在大數據的加持下更有競爭性,但京東的項目在業(yè)內的影響力其實(shí)比天貓的大,受認可度比較高。”

在《2017年中國奢侈品市場(chǎng)研究》中,貝恩咨詢(xún)調研了1170名消費者,70%的人表示會(huì )通過(guò)品牌官網(wǎng)購買(mǎi)奢侈品,21%的人表示會(huì )選擇TOPLIFE和LuxuryPavilion這種購物平臺,60%受訪(fǎng)者表示選擇官網(wǎng)是因為產(chǎn)品保真性,51%表示是因為專(zhuān)屬購物體驗。

在產(chǎn)品保真和專(zhuān)屬購物體驗上,兩大平臺不相上下,入駐奢侈品均為品牌自營(yíng),而非渠道商代理。天貓表示,LuxuryPavilion整體保持了基本一致的品牌定位,京東則強調,奢侈品牌全權決定其旗艦店的設計布局。

TOPLIFE和LuxuryPavilion的一大顯著(zhù)不同在于,TOPLIFE更加獨立,既有自己的應用,也有自己的官網(wǎng),是一個(gè)獨立于京東呈現的平臺。而LuxuryPavilion則依附于天貓,以頻道的形式存在。同時(shí),TOPLIFE完全向公眾開(kāi)放,LuxuryPavilion則只對部分經(jīng)過(guò)大數據篩選的消費者開(kāi)放。

據天貓透露,其篩選標準有三個(gè)維度:在阿里旗下電商平臺購買(mǎi)、瀏覽或收藏過(guò)奢侈品;淘氣值達到一定程度的部分88超級會(huì )員;或者在天貓上足夠活躍,三者綜合評估決定用戶(hù)是否是奢侈品的目標消費者。

在天貓5億用戶(hù)大數據的優(yōu)勢下,TOPLIFE以配送服務(wù)進(jìn)行比拼。京東為T(mén)OPLIFE開(kāi)通了航空運輸專(zhuān)線(xiàn)和京尊達白手套服務(wù),北上廣深等主要城市的消費者可以在下單后24小時(shí)內收到穿西裝、戴白手套的快遞員送達的商品。

“物流等細節并不重要。國際大牌其實(shí)也就那么多,現在平臺對于品牌是否獨家入駐還沒(méi)有強制性要求,一些品牌可能會(huì )同時(shí)入駐好幾個(gè)平臺。未來(lái)平臺間的最終競爭點(diǎn)還是會(huì )集中在和品牌方的合作互動(dòng)上。”張培英表示。

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