1月25日，中國消費者協(xié)會首次發(fā)布了《2017年城市消費者滿意度測評報告》，我市消費者滿意度綜合評分為73.63，排名全國第六。

近年來，我市把“放心消費”作為維護消費者合法權(quán)益、助推供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措并納入全市整體工作進行謀劃部署，目前已取得階段性成效。

截至2017年年底，我市482家商店、400家網(wǎng)店、292家餐飲單位、50個市場正式成為首批浙江省放心消費示范單位，30個放心景區(qū)、10個放心街區(qū)、8個放心社區(qū)（村）完成評估公示，50個金融消費維權(quán)服務(wù)站先后建立。

市市場監(jiān)管局舉報中心相關(guān)負責人表示，下一步，我市將重點圍繞消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，以社會反響強烈、消費投訴集中的熱點和難點為重點，加強對食品藥品、金融消費、旅游出行等重點消費領(lǐng)域的監(jiān)管執(zhí)法。