無(wú)需任何培訓或資質(zhì)，只要投資幾萬(wàn)元就可加盟;通過(guò)招生代理“購買(mǎi)”生源，廣告內容與實(shí)際課程脫節;招生時(shí)隨意承諾，合同語(yǔ)義模糊，繳費后立馬“變臉”。

由于需求旺盛，目前針對0-6歲階段的早期教育機構呈爆發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢，其中亂象叢生。部分早教機構生意靠加盟、客源靠買(mǎi)賣(mài)、上課靠忽悠，家長(cháng)們往往在付費之后才發(fā)現自己被“套路”。

營(yíng)銷(xiāo)“話(huà)術(shù)”、招生“套路”陷阱多

深圳的鄺女士近日帶著(zhù)4歲的女兒樂(lè )樂(lè )(化名)購物時(shí)，被一個(gè)舉著(zhù)話(huà)筒的“星探”攔下，邀請孩子參加免費海選試鏡。隨后她們來(lái)到了位于海上世界的“深圳市時(shí)代華娛文化傳媒公司南山分公司”。樂(lè )樂(lè )被面試后，一名總監夸贊樂(lè )樂(lè )有鏡頭感，并稱(chēng)海選兩天計劃挑選10個(gè)孩子，目前只剩最后一個(gè)名額，報名23800元兩年的課程，可對孩子進(jìn)行舞蹈、鋼琴、形體等方面培訓。他還承諾學(xué)員都可以在兩家電視臺的節目中參與影視表演。

鄺女士心動(dòng)，交了數千元訂金，此后工作人員不斷打來(lái)電話(huà)催款。鄺女士想起當時(shí)工作人員稱(chēng)是“免費試鏡”，又發(fā)現這家公司已遭到不少家長(cháng)投訴，之前的家長(cháng)稱(chēng)學(xué)習一年也沒(méi)有任何活動(dòng)。于是鄺女士提出退還訂金，工作人員以報名名單已上交為由拒絕。

記者輾轉聯(lián)系到深圳市時(shí)代華娛文化傳媒公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)張姓負責人，該負責人解釋?zhuān)?ldquo;家長(cháng)對于合同中關(guān)于影視表演的理解有偏差，公司每年組織1-3次活動(dòng)，但能不能被電視臺挑中，還要看孩子是否符合條件。”目前，深圳市消協(xié)、工商局已介入調查此事。

類(lèi)似這種免費海選變高價(jià)培訓，空頭承諾拒不兌現的情況并不是個(gè)案。據了解，招生時(shí)采用的“話(huà)術(shù)”和“套路”，成為加盟機構向加盟商培訓傳授的重要內容。

記者以希望投資早教機構為由，撥通了一家名為“0-6歲大腦潛能激發(fā)班”早教機構的加盟廣告電話(huà)，該機構號稱(chēng)在全國已經(jīng)有超過(guò)130家分支機構。業(yè)務(wù)經(jīng)理謝經(jīng)理幫記者分析了從事早教行業(yè)的10大優(yōu)勢，包括無(wú)賒賬、免庫存、無(wú)售后、低成本、高利潤等，且“不需要教師資質(zhì)”，承諾只要5萬(wàn)元的加盟費，短時(shí)間就可幫記者實(shí)現“創(chuàng )富夢(mèng)想”，并承諾提供“招生秘笈”。

打開(kāi)《商業(yè)合作手冊》中關(guān)于“招生秘笈”的部分，推薦使用咨詢(xún)應變法、簽單技巧法等應對家長(cháng)，并赫然寫(xiě)著(zhù)“永遠不對家長(cháng)說(shuō)‘不’”“家長(cháng)掏錢(qián)的速度等于被感動(dòng)的速度”“依據家長(cháng)的階層推薦不同價(jià)位的套餐”。

生源被買(mǎi)賣(mài) 代理多隨意承諾

當您給孩子報名了早教機構，您可能不知道，還沒(méi)開(kāi)始上課，部分學(xué)費或已支付給了招生代理。據業(yè)內人士透露，借助招生代理拓客已經(jīng)是早教行業(yè)公開(kāi)的秘密。

經(jīng)過(guò)引薦，記者以早教機構加盟商的身份聯(lián)系到一名上海的早教代理，對方承諾“只需1萬(wàn)元，就可以幫你在兩天內發(fā)售400個(gè)課程體驗包，并保證5%以上的轉化率，達不到這個(gè)數量1萬(wàn)元退還。”也就是說(shuō)，花1萬(wàn)元可以招徠至少20名學(xué)生，按照每名學(xué)生每年學(xué)費至少4000元計，早教機構兩天可以產(chǎn)生至少8萬(wàn)元的回報。因此這名招生代理生意非?；鸨?，檔期已經(jīng)排到3個(gè)月之后。

也有加盟中心以收取傭金方式幫助加盟商招生。“0-6歲大腦潛能激發(fā)班”謝經(jīng)理提出，可幫助加盟商拓客，按照學(xué)費的10%收取傭金：以山東省某市為例，0-6歲兒童約6萬(wàn)人，其中有1.2萬(wàn)名幼兒家長(cháng)了解到全腦課程，又有2400名家長(cháng)參加體驗，有240名家長(cháng)現場(chǎng)報名，以每人4000元學(xué)費計算，學(xué)費總額為96萬(wàn)元，加盟中心將會(huì )依照之前的約定，收取加盟商9.6萬(wàn)元“服務(wù)費”。

據知情人士透露，由于招生代理或者早教機構的營(yíng)銷(xiāo)人員不負責教學(xué)，唯一的動(dòng)力就是多簽單，所以在招生期間，會(huì )虛構教師資質(zhì)、編寫(xiě)成功案例、夸大教學(xué)效果，且會(huì )對家長(cháng)做出許多空頭承諾，糾紛往往由此產(chǎn)生。

“套路”之中早教“空殼化”

中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2016-2022年中國早教市場(chǎng)運行態(tài)勢及投資戰略研究報告》數據顯示，中國嬰童教育市場(chǎng)正值高速發(fā)展期，2017年早教市場(chǎng)規模約為2000億元。

早教機構向連鎖型、規模型發(fā)展本無(wú)可厚非，然而產(chǎn)業(yè)化發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)教學(xué)質(zhì)量的同步提高。除了正規的教育品牌，近年同樣涌現出部分不具備教育資質(zhì)的早教機構，披著(zhù)幼兒教育的外衣，從事著(zhù)斂財的買(mǎi)賣(mài)。拓客有成本，營(yíng)銷(xiāo)要付費，教育的內容則逐漸空殼化。教育理念東拼西湊，甚至完全違背幼兒成長(cháng)規律，打著(zhù)低加盟費甚至零加盟費的幌子招攬投資商，教育質(zhì)量無(wú)從談起。

中國青少年研究中心研究員、家庭教育首席專(zhuān)家孫云曉指出，教育部頒布《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》，強調教育應遵循幼兒身心發(fā)展規律。他呼吁加強對早教機構教學(xué)內容的監管，讓幼兒教育回歸教育價(jià)值和教育理想，讓無(wú)序產(chǎn)業(yè)化和來(lái)自成人的“教育焦慮”放過(guò)我們的孩子。

中國少年兒童新聞出版總社首席教育專(zhuān)家盧勤指出：“家長(cháng)不應該在大量的選擇中慌了陣腳，教育部門(mén)應該糾正幼兒教育無(wú)序開(kāi)發(fā)亂象，跟上時(shí)代的腳步，讓我們選擇的教育更加符合孩子的天性。”