騰訊又開始加碼在新零售領(lǐng)域的布局。

2月1日下午，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司（步步高）發(fā)布公告稱，前一天公司已經(jīng)與深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司（騰訊）在深圳市簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。雙方將以共同發(fā)展“智慧零售”為愿景，一致同意建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，未來將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑“數(shù)字化”運營體系、 最終營造新生態(tài)等領(lǐng)域開展深入合作，實現(xiàn)零售行業(yè)的價值鏈重塑。

步步高集團(tuán),目前擁有商業(yè)、置業(yè)兩大核心產(chǎn)業(yè),涵蓋了超市、百貨、電子商務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、便利店、電器、餐飲、服裝、物流、大型綜合體等多個業(yè)態(tài)。具體來說，合作的智慧零售、構(gòu)筑的新能力及數(shù)字化新運營體系是什么，步步高在公告中也進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述：

第一，探索“智慧零售”新價值鏈。

雙方建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以“智慧零售”為共同理念，探索零售行業(yè)的價值鏈重塑。推動以經(jīng)營進(jìn)銷差為核心的傳統(tǒng)模式，向經(jīng)營顧客全生命周期的新模式轉(zhuǎn)型。

第二，構(gòu)建新能力。

雙方將充分依托騰訊科技優(yōu)勢，基于騰訊旗下全線先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，同時在 騰訊線上社交平臺及步步高線下多消費場景深度挖掘社交、消費互動場景潛力， 結(jié)合步步高領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)綜合運營經(jīng)驗，提供給顧客完善的數(shù)字化消費體驗，構(gòu) 建數(shù)字化新能力。 為顧客全生命周期提供更有價值的線上線下一體化服務(wù)，在生產(chǎn)要素數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)新價值創(chuàng)造與盈利模式轉(zhuǎn)型。

第三，構(gòu)筑“數(shù)字化”新運營體系。

深度融合步步高在零售管理方面的經(jīng)驗洞察與騰訊的技術(shù)實力，實現(xiàn)運營體 系的全面轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)數(shù)字化顧客、數(shù)字化商品、數(shù)字化運營。 在顧客層面，探索提供以人為本、千人千面的個性化內(nèi)容與服務(wù)，進(jìn)一步實 現(xiàn)可洞察、可觸達(dá)、可服務(wù)，向顧客全生命周期管理邁進(jìn)。在商品層面，基于騰 訊先進(jìn)的云計算與 AI 能力，進(jìn)一步升級品類優(yōu)化與庫存優(yōu)化方案，實現(xiàn)供應(yīng)鏈 互聯(lián)網(wǎng)化。在運營層面，發(fā)展以數(shù)據(jù)與算法為依據(jù)的科學(xué)決策體系，最終實現(xiàn)企 業(yè)全數(shù)字化運營。

事實上，今年1月22日西南區(qū)域連鎖零售企業(yè)步步高停牌，有媒體認(rèn)為是與互聯(lián)網(wǎng)巨頭有合作，也有人猜測合作的對象可能是騰訊。今日，這一懸念終于揭曉。

據(jù)介紹，步步高集團(tuán)于1995年3月創(chuàng)立。該集團(tuán)實行大西南戰(zhàn)略，截止2017年底，集團(tuán)592家多業(yè)態(tài)實體門店已遍布湘、贛、川、渝、桂、滇等省市。近年來，步步高開啟了O+O戰(zhàn)略，打通線上，回歸實體，重建全球供應(yīng)鏈，并逐漸向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。集團(tuán)規(guī)劃到2025年成為千億企業(yè)。這次與騰訊的合作，將會幫助步步高觸達(dá)到更多的線上用戶，進(jìn)一步的打通線下線上。同時，未來通過線上線下融合，可以形成各業(yè)態(tài)的點位密集覆蓋。

過去兩個月的時間里，騰訊開始密集投資零售。據(jù)悉，騰訊先后戰(zhàn)略投資永輝超市、超級物種、家樂福、萬達(dá)商業(yè)，以及讓出5%股份的海瀾之家。有媒體分析認(rèn)為，這一轉(zhuǎn)折點是阿里持續(xù)高調(diào)布局新零售。自2016年10月以來，阿里以投資或收購的形式，將三江購物、聯(lián)華超市、新華都、高鑫零售等幾家上市公司拉入自己陣營。

華興資本董事總經(jīng)理王力行把AT搶跑新零售解讀為，先占坑場景，再做更多打算。“線下物理實體場景，很難無限度復(fù)制，空間有限。” 民生證券分析師認(rèn)為，騰訊介入零售布局意味著雙寡頭局面形成，未來不排除有更多互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入新零售，超市這個線下入口尤其上市公司會成為稀缺資源。

不過，有分析認(rèn)為京東與騰訊在打法上還是略有不同。阿里是以自身為生態(tài)圈核心，親自上陣，通過做大平臺來支撐無數(shù)個小前端、通過多元的生態(tài)體系實現(xiàn)賦能，盒馬鮮生在線下已經(jīng)取得了不錯的成績，建立了護(hù)城河。

騰訊則是去中心化，選擇更有效率的企業(yè)進(jìn)行合作，給予相關(guān)企業(yè)所需要的資源，以賦能連接所有場景，通過對新零售的發(fā)力，可以帶動微信移動支付以及騰訊云等IT架構(gòu)和AI方面的發(fā)展。

2018年開年，兩大巨頭已經(jīng)在新零售領(lǐng)域火力全開進(jìn)行押注，預(yù)計今年雙方還將在該領(lǐng)域進(jìn)行更多的布局。