騰訊又開(kāi)始加碼在新零售領(lǐng)域的布局。

2月1日下午，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司（步步高）發(fā)布公告稱，前一天公司已經(jīng)與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司（騰訊）在深圳市簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。雙方將以共同發(fā)展“智慧零售”為愿景，一致同意建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，未來(lái)將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營(yíng)體系、 最終營(yíng)造新生態(tài)等領(lǐng)域開(kāi)展深入合作，實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。

步步高集團(tuán),目前擁有商業(yè)、置業(yè)兩大核心產(chǎn)業(yè),涵蓋了超市、百貨、電子商務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、便利店、電器、餐飲、服裝、物流、大型綜合體等多個(gè)業(yè)態(tài)。具體來(lái)說(shuō)，合作的智慧零售、構(gòu)筑的新能力及數(shù)字化新運(yùn)營(yíng)體系是什么，步步高在公告中也進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述：

第一，探索“智慧零售”新價(jià)值鏈。

雙方建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以“智慧零售”為共同理念，探索零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。推動(dòng)以經(jīng)營(yíng)進(jìn)銷差為核心的傳統(tǒng)模式，向經(jīng)營(yíng)顧客全生命周期的新模式轉(zhuǎn)型。

第二，構(gòu)建新能力。

雙方將充分依托騰訊科技優(yōu)勢(shì)，基于騰訊旗下全線先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，同時(shí)在 騰訊線上社交平臺(tái)及步步高線下多消費(fèi)場(chǎng)景深度挖掘社交、消費(fèi)互動(dòng)場(chǎng)景潛力， 結(jié)合步步高領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)綜合運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提供給顧客完善的數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)，構(gòu) 建數(shù)字化新能力。 為顧客全生命周期提供更有價(jià)值的線上線下一體化服務(wù)，在生產(chǎn)要素?cái)?shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)新價(jià)值創(chuàng)造與盈利模式轉(zhuǎn)型。

第三，構(gòu)筑“數(shù)字化”新運(yùn)營(yíng)體系。

深度融合步步高在零售管理方面的經(jīng)驗(yàn)洞察與騰訊的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)體 系的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化顧客、數(shù)字化商品、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。 在顧客層面，探索提供以人為本、千人千面的個(gè)性化內(nèi)容與服務(wù)，進(jìn)一步實(shí) 現(xiàn)可洞察、可觸達(dá)、可服務(wù)，向顧客全生命周期管理邁進(jìn)。在商品層面，基于騰 訊先進(jìn)的云計(jì)算與 AI 能力，進(jìn)一步升級(jí)品類優(yōu)化與庫(kù)存優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈 互聯(lián)網(wǎng)化。在運(yùn)營(yíng)層面，發(fā)展以數(shù)據(jù)與算法為依據(jù)的科學(xué)決策體系，最終實(shí)現(xiàn)企 業(yè)全數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

事實(shí)上，今年1月22日西南區(qū)域連鎖零售企業(yè)步步高停牌，有媒體認(rèn)為是與互聯(lián)網(wǎng)巨頭有合作，也有人猜測(cè)合作的對(duì)象可能是騰訊。今日，這一懸念終于揭曉。

據(jù)介紹，步步高集團(tuán)于1995年3月創(chuàng)立。該集團(tuán)實(shí)行大西南戰(zhàn)略，截止2017年底，集團(tuán)592家多業(yè)態(tài)實(shí)體門店已遍布湘、贛、川、渝、桂、滇等省市。近年來(lái)，步步高開(kāi)啟了O+O戰(zhàn)略，打通線上，回歸實(shí)體，重建全球供應(yīng)鏈，并逐漸向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。集團(tuán)規(guī)劃到2025年成為千億企業(yè)。這次與騰訊的合作，將會(huì)幫助步步高觸達(dá)到更多的線上用戶，進(jìn)一步的打通線下線上。同時(shí)，未來(lái)通過(guò)線上線下融合，可以形成各業(yè)態(tài)的點(diǎn)位密集覆蓋。

過(guò)去兩個(gè)月的時(shí)間里，騰訊開(kāi)始密集投資零售。據(jù)悉，騰訊先后戰(zhàn)略投資永輝超市、超級(jí)物種、家樂(lè)福、萬(wàn)達(dá)商業(yè)，以及讓出5%股份的海瀾之家。有媒體分析認(rèn)為，這一轉(zhuǎn)折點(diǎn)是阿里持續(xù)高調(diào)布局新零售。自2016年10月以來(lái)，阿里以投資或收購(gòu)的形式，將三江購(gòu)物、聯(lián)華超市、新華都、高鑫零售等幾家上市公司拉入自己陣營(yíng)。

華興資本董事總經(jīng)理王力行把AT搶跑新零售解讀為，先占坑場(chǎng)景，再做更多打算。“線下物理實(shí)體場(chǎng)景，很難無(wú)限度復(fù)制，空間有限。” 民生證券分析師認(rèn)為，騰訊介入零售布局意味著雙寡頭局面形成，未來(lái)不排除有更多互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入新零售，超市這個(gè)線下入口尤其上市公司會(huì)成為稀缺資源。

不過(guò)，有分析認(rèn)為京東與騰訊在打法上還是略有不同。阿里是以自身為生態(tài)圈核心，親自上陣，通過(guò)做大平臺(tái)來(lái)支撐無(wú)數(shù)個(gè)小前端、通過(guò)多元的生態(tài)體系實(shí)現(xiàn)賦能，盒馬鮮生在線下已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，建立了護(hù)城河。

騰訊則是去中心化，選擇更有效率的企業(yè)進(jìn)行合作，給予相關(guān)企業(yè)所需要的資源，以賦能連接所有場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)新零售的發(fā)力，可以帶動(dòng)微信移動(dòng)支付以及騰訊云等IT架構(gòu)和AI方面的發(fā)展。

2018年開(kāi)年，兩大巨頭已經(jīng)在新零售領(lǐng)域火力全開(kāi)進(jìn)行押注，預(yù)計(jì)今年雙方還將在該領(lǐng)域進(jìn)行更多的布局。