牙博匯口腔醫生集團CEO

湖南牙博匯醫療咨詢(xún)管理有限公司董事長(cháng)

口腔醫療機構孵化及生態(tài)圈系統解決平臺創(chuàng )始人

中國湖南，有大約七千萬(wàn)人口，每幾千人平均僅共享一個(gè)口腔醫生。城市里牙科診所雖然遍地開(kāi)花，卻依舊不能滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的看牙需求。湖南牙博匯醫療咨詢(xún)管理有限公司董事長(cháng)李香富介紹，“國人約95%有或大或小的口腔健康隱患，但大家過(guò)往疏于看牙醫，忽視了對口腔健康的關(guān)注。”因此，李香富決定做一個(gè)服務(wù)于整個(gè)中國口腔行業(yè)的生態(tài)型服務(wù)平臺，從患者到牙科醫生和口腔醫療診所經(jīng)營(yíng)者，李香富和整個(gè)牙博匯團隊致力于讓每個(gè)懷揣夢(mèng)想的口腔人夢(mèng)想成真，為14億國人提供口腔健康服務(wù)。

2015年底，湖南牙博匯醫療咨詢(xún)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“牙博匯”）在長(cháng)沙市雨花區德思勤城市廣場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè)。整個(gè)公司面積約一千多平米。裝修現代而不失溫馨，配套設施齊全，不僅有兩間可容納百余人的會(huì )議室，還有專(zhuān)門(mén)的口腔衛生產(chǎn)品陳列室以及模擬實(shí)操培訓室。到2017年，不打廣告，純靠?jì)炔糠趸难啦﹨R，僅用一年半時(shí)間就實(shí)現了創(chuàng )收盈利。這一切，離不開(kāi)公司董事長(cháng)李香富及其所領(lǐng)導團隊日以繼夜的不懈努力。

扎根 從口腔門(mén)診店經(jīng)營(yíng)者做起

李香富，湖南婁底人，80后草根創(chuàng )業(yè)者。作為農村人的他和絕大多數普通人一樣，并非口銜金玉、頭戴光環(huán)出生。非典肆虐的2003年，年僅20歲的李香富毅然決然懷揣300元南下廣東打工，在社會(huì )洪流里一路摸爬滾打，自我升級。一年以后，在廣東珠海，憑借上學(xué)期間臨床醫學(xué)和口腔醫學(xué)的學(xué)習經(jīng)歷，李香富盯準口腔醫療市場(chǎng)巨大的潛力，和合伙人一起開(kāi)辦了一家口腔門(mén)診。

說(shuō)起過(guò)去，李香富卻并沒(méi)有過(guò)多談及創(chuàng )業(yè)的艱辛。在他眼里，與“草根創(chuàng )業(yè)”如影隨形的就是“壓力山大”，這是每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者繞不過(guò)去的坎。他把壓力常態(tài)化，既然繞不過(guò)去，就用超高執行力和超強意志力正面直視。

在接下來(lái)十幾年里，李香富把一家口腔門(mén)診擴張到十余家連鎖店。他始終堅持以最高標準要求自己和團隊伙伴。“我不允許自己店內牙醫出任何差錯，我要求他們以最負責任的態(tài)度對待每一個(gè)病人，杜絕醫療事故發(fā)生。因為醫學(xué)本身就是一門(mén)嚴謹學(xué)科，醫生每一次操作都關(guān)乎患者性命。”正因為他嚴于律己并推己及人，在他開(kāi)辦口腔門(mén)診店的十幾年里，沒(méi)有出現任何一起醫療事故，也沒(méi)有收到過(guò)任何一次病人投訴。李香富說(shuō)，“我是農民出生，每一份收入都來(lái)之不易。正因為一輩子沒(méi)有回頭路，所以每一步我都強求自己一定要走穩。”

2014年，在弟弟的影響下，李香富回到湖南長(cháng)沙，依舊打算扎根于口腔醫療行業(yè)。

深思 重新創(chuàng )業(yè)做平臺

在進(jìn)行大量市場(chǎng)調研以后，李香富發(fā)現，近年來(lái)，經(jīng)濟高速發(fā)展的同時(shí)，國人對于口腔健康的重視程度卻依舊沒(méi)有明顯提升。不少人在“牙疼不是病”這一錯誤思想潛移默化的影響下，缺乏口腔保健意識，國人整體的口腔健康水平偏差。有數據分析，我國青少年齲齒率平均高達80%以上、成年人牙周病患率平均高達90%以上、老年人牙齒保有率少于40%（60歲以上，八個(gè)牙齒以上）。

雖然有如此多牙病患者和巨大市場(chǎng)潛力，但我國口腔醫療產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)卻長(cháng)期在低層次狀態(tài)下緩慢發(fā)展。高水平職業(yè)牙醫集中于大中型城市高規格的口腔醫療機構或綜合性醫院的口腔科，小城市或縣鄉級地區的口腔醫師們缺乏正規的口腔教育培訓；口腔醫療設備日益昂貴，口腔醫療門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本與日俱增；門(mén)診收費水平卻變化不大，門(mén)店缺乏穩定客戶(hù)群，收益入不敷出；行業(yè)緩慢發(fā)展的同時(shí)，業(yè)界缺乏口腔醫療設備研發(fā)積極性，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度太慢......

董事長(cháng)李香富及聯(lián)合創(chuàng )始人羅建國教授

越來(lái)越深入的行業(yè)調研和發(fā)現的種種問(wèn)題讓李香富意識到，他需要重新界定自己在口腔醫療行業(yè)的使命。他不甘于繼續做一個(gè)只能服務(wù)于極小部分受眾人群的口腔醫療門(mén)店經(jīng)營(yíng)者，他想要打造一個(gè)服務(wù)于整個(gè)口腔醫療行業(yè)的平臺。

“我是一個(gè)目的性很強的人，在做一件事以前，我會(huì )盯準目標，找好方法，進(jìn)行大量市場(chǎng)調研，完善資金資源和人才儲備。一旦啟動(dòng)，不出結果不罷休。”李香富如此說(shuō)到。對待工作，他就像是獵豹撲食一樣，潛伏而后閃電般行動(dòng)，直至把獵物吞入腹中。

2015年，李香富拉著(zhù)弟弟一起重新創(chuàng )業(yè)，并尋得在中南大學(xué)湘雅二醫院從事口腔臨床、教學(xué)和科研工作近三十年的口腔科副教授羅建國的學(xué)術(shù)支持，三人一起聯(lián)合創(chuàng )辦建立牙博匯這一專(zhuān)注口腔醫療行業(yè)的生態(tài)化服務(wù)平臺。

任性 讓員工自己開(kāi)工資

李香富把對自身的嚴苛要求也投射到了尋找合伙人身上。他說(shuō)，“全國有十多億人，而我籌建的每個(gè)商業(yè)版塊僅需一名統籌者。對于合伙人，我希望我們目標一致，經(jīng)營(yíng)理念相似，我能百分之百信任他，并把整個(gè)版塊托付到這一個(gè)人手中。所以在我看來(lái)，找合伙人比找老婆還難。”因此，李香富找到的每一個(gè)合作伙伴，都是各自領(lǐng)域里的成功人士和專(zhuān)家。這些人或是看好牙博匯這個(gè)平臺，或是對李香富本人十分認可，都帶著(zhù)資金、資源或團隊義無(wú)反顧的投身牙博匯的平臺搭建之中。

對于這支精挑細選出來(lái)的管理隊伍，李香富也給予了足夠的工作支持。李香富介紹，牙博匯整個(gè)公司高管的工資都是自己開(kāi)。每一個(gè)來(lái)應聘管理層的精英，李香富都會(huì )按照對方提出的工資待遇滿(mǎn)足他。這一做法，與華為總裁任正非最近頗為流傳的“錢(qián)給多了，不是人才也變成人才”有異曲同工之處。

李香富及其團隊

在牙博匯內部，李香富不僅讓高管自己開(kāi)工資，還給一線(xiàn)員工們開(kāi)出高于行業(yè)平均水平的工資。在他眼里，給足下屬應有的工資保障和福利待遇，不僅是出于對對方的尊重，更是讓對方有十足動(dòng)力的前提。而且也能減少自己?jiǎn)挝粏T工被其他挖走的幾率。“在我的公司，我不看過(guò)程，只要求結果。你要求多少薪資，就要完成與之相對的工作。因此，我最愿意簽署的就是加薪申請，只要對方把提薪申請表和加薪后的工作計劃表一起呈在我面前。”

管理 兩張銀行卡的秘密

作為企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化的重要性不言而喻。在牙博匯，“分享”就是最核心的企業(yè)文化。在這一方面，李香富有一套獨特的模式。牙博匯內部，過(guò)了三個(gè)月試用期的正式員工，都需要提交兩張銀行卡賬號。一張是工資卡，另一張必須是以直系親屬身份信息開(kāi)戶(hù)的卡。牙博匯有明確的晉升機制，每個(gè)員工入職時(shí)都有一筆固定薪資，這份工資會(huì )發(fā)放到個(gè)人銀行卡內。而每一次晉升帶來(lái)的固定薪資加薪部分，公司都會(huì )按月發(fā)放到員工父母卡中。如果員工想收獲更多，可以拿業(yè)績(jì)分成和獎金。雖然這一做法明顯加大了財務(wù)部門(mén)的工作量，但李香富卻堅持推行。“我從一開(kāi)始就要求員工學(xué)會(huì )分享，跟親人朋友分享，跟公司和行業(yè)分享。”

此外，牙博匯還打算推行為每一位員工制定人生規劃。這些規劃包含方方面面，不僅包括員工的個(gè)人提升目標，甚至將他們的家人也考慮在內。李香富說(shuō)，“讓員工本人在這里實(shí)現自我價(jià)值和提升，讓他們的父母享受到全國最好的醫療資源，孩子能接受更高規格的教育，讓團隊里的每一個(gè)人都沒(méi)有后顧之憂(yōu)，他們才會(huì )更幸福的工作。”

正因如此，牙博匯在開(kāi)辦一年以后就實(shí)現盈利，并且從未依賴(lài)外部融資。據李香富介紹，“在別人眼里，現在的成就只是一年半的努力成果，實(shí)際卻是我們用一年半的時(shí)間做了別人三年的努力。”為促進(jìn)平臺發(fā)展，李香富和團隊高管們幾乎全年無(wú)休。一周六天工作時(shí)間，他們從早上八點(diǎn)半一直干到晚上一兩點(diǎn)。除卻外出，兩餐伴隨著(zhù)研討會(huì )一起在李香富辦公室里集中解決。所有高管都居住在公司附近，李香富本人更是帶著(zhù)妻兒一起把家安在公司樓上。“從起床那一秒開(kāi)始，到我走進(jìn)辦公室，只需要十分鐘。”每周僅有的一天休息，李香富和高管們也會(huì )選擇去拜訪(fǎng)客戶(hù)或者相關(guān)領(lǐng)導。“我始終堅信，企業(yè)自強則萬(wàn)強。”

野心 做整個(gè)行業(yè)的醫生

在牙博匯創(chuàng )辦一年后的時(shí)間里，李香富和團隊圍繞“醫生、醫院（診所）、患者”三個(gè)核心群體，在全國廣納牙醫加入牙博匯成為會(huì )員。從最基本的培訓做起，遍尋全國口腔行業(yè)的頂尖專(zhuān)家，每年和他們簽訂為期一年的勞動(dòng)合同。利用這些專(zhuān)家們碎片化的時(shí)間，為全國不同地區基層口腔醫師授課，以提升整個(gè)口腔醫療行業(yè)牙醫們的醫術(shù)和服務(wù)水平。

現如今的牙博匯，在全國各地擁有數萬(wàn)個(gè)由牙醫和口腔醫療門(mén)診店經(jīng)營(yíng)者組成的會(huì )員群體。整個(gè)平臺以建立一個(gè)完整的、良性互動(dòng)的、價(jià)值共享的口腔行業(yè)生態(tài)型服務(wù)平臺為終極目標。幫助醫生打造核心技術(shù)，培養他們的專(zhuān)業(yè)知識水平和實(shí)際操作能力；幫助醫院和診所不斷提高口腔醫療機構診療水平及實(shí)現標準化經(jīng)營(yíng)；為牙病患者做口腔科普教育，提高他們對于口腔健康的重視程度，讓大眾享有安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的口腔醫療服務(wù)。

內部培訓現場(chǎng)

作為專(zhuān)注于口腔醫療行業(yè)的服務(wù)平臺，牙博匯以服務(wù)醫生、服務(wù)醫院、服務(wù)患者為宗旨，致力于創(chuàng )建六大服務(wù)板塊：智庫中心、孵化中心、配送中心、患者導流中心、大數據中心以及投融中心。

未來(lái)，李香富和團隊希望越來(lái)越多的頂尖口腔專(zhuān)家和牙醫能加入牙博匯的平臺，以打造國內最具影響力的口腔平臺為目標，立志于為全口腔行業(yè)制定技術(shù)、服務(wù)、環(huán)境以及硬件設施等一整套標準。“我希望自己不僅是牙博匯的保姆，更能做整個(gè)口腔行業(yè)的醫生。”李香富說(shuō)。