國貨之錨

打造一個(gè)以“安全”為中心的出入口，不斷跨界攪局并開(kāi)啟新的時(shí)代。

崛起之帆

以免費為賣(mài)點(diǎn)，在“大安全”領(lǐng)域的周邊迂回，不斷顛覆著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)規則。

■文/張書(shū)樂(lè )，快消行業(yè)觀(guān)察者

去年11月，奇虎360借殼江南嘉捷在A(yíng)股上市。從2005年9月至今，這一個(gè)生肖輪回的時(shí)間里，它如何成長(cháng)為中國最大的網(wǎng)絡(luò )安全公司?“人民想念”的周鴻祎又怎樣通過(guò)一個(gè)非主營(yíng)產(chǎn)品起家，找到屬于自己的成功要素，并圍繞“安全”不斷跨界，顛覆著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)規則?

“安全”一開(kāi)始竟是個(gè)副產(chǎn)品

1998年10月，周鴻祎創(chuàng )辦北京3721科技有限公司，以覆蓋90%以上中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)、40%廣告搜索市場(chǎng)份額的規模，成為在那個(gè)以“燒錢(qián)”為榮的互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)代里，為數不多的盈利異類(lèi)。

“我們做插件的方式后來(lái)被很多軟件公司學(xué)了去，一時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)使用環(huán)境烏煙瘴氣，我也不幸背負上了罵名”，同時(shí)備感來(lái)自百度壓力的周鴻祎，在2014年賣(mài)掉3721，一年后成立奇虎公司(下文簡(jiǎn)稱(chēng)360)。

彼時(shí)，為彌補當初“謀求搜索霸主而不得”的遺憾，360的主打產(chǎn)品是一款名為奇虎搜索的插件。而360安全衛士，只是作為一個(gè)副產(chǎn)品出現，其目標則十分明確，就是把附在用戶(hù)瀏覽器上的各種流氓軟件清理掉，也包括3721，為奇虎搜索插件騰出一個(gè)空地。

可結果還是敗在了算法優(yōu)勢更為明顯的百度面前。反而，實(shí)用價(jià)值更高的安全衛士，僅在十余人組成的團隊運作下，就快速獲得了成功。

無(wú)論當初是抱著(zhù)贖罪心態(tài)還是有“自造自殺”嫌疑，這種“無(wú)賴(lài)”的市場(chǎng)打法，卻讓360從安全衛士的成功開(kāi)始，便發(fā)現了一個(gè)屬于自己的成功要素—安全。在此后的十余年間，一眾從PC端到移動(dòng)端的，軟件應用和各色智能硬件組成的安全產(chǎn)品庫快速展開(kāi)，并一路顛覆。

以免費模式顛覆殺毒領(lǐng)域

彼時(shí)的江湖，瑞星、金山或者江民等殺毒軟件，是用戶(hù)最先付費購買(mǎi)和安裝的正版軟件，有可能還是唯一的。

史玉柱祭出免費大殺器，讓他的第一款也是迄今最成功的一款網(wǎng)絡(luò )游戲《征途》大獲成功。很快，360看到了這個(gè)市場(chǎng)趨勢，也發(fā)現了“殺軟”這個(gè)市場(chǎng)盲點(diǎn)。

2008年7月，360推出免費殺毒的測試版，然而一開(kāi)始并不順利，“他(周鴻祎)要看一下朋友電腦上有沒(méi)有裝360殺毒軟件，如果沒(méi)有，他就動(dòng)手幫你裝上”。

當時(shí)看著(zhù)是揶揄，此刻再看卻是實(shí)干。周鴻祎如是描述之后的成功：“在2009年11月，360免費殺毒正式版推出，別人以為又要放啞炮，結果我們放了一顆“原子彈”。”

僅3個(gè)月后，據艾瑞數據顯示，360殺毒已經(jīng)躍居安全市場(chǎng)第二位，百日內“攻克”電腦過(guò)億。1年后，傳統巨頭瑞星才宣告個(gè)人產(chǎn)品免費，然而大勢已去，當時(shí)的360已經(jīng)占據國內70%以上的市場(chǎng)份額，用戶(hù)量超過(guò)3.39億，成為中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。以免費對抗收費，似乎成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍傳統IT領(lǐng)域最快捷的通道。

免費產(chǎn)品的服務(wù)，已經(jīng)滿(mǎn)足了大部分用戶(hù)的核心需求，剩下的則是體驗上的比拼。只是，在無(wú)往不利的互聯(lián)網(wǎng)里，免費的產(chǎn)品怎么樣盈利呢?360的后招很隱形。

越界奇兵，背靠根據地才能進(jìn)退有據

以“安全”為核心，以“免費”為賣(mài)點(diǎn)，抓住了這個(gè)脈門(mén)并向其他領(lǐng)域進(jìn)行捆綁式拓展。這種破壞行業(yè)規矩的手段，表面上看是很有點(diǎn)“流氓”和越界，但用戶(hù)滿(mǎn)意就足夠了。“客戶(hù)就是上帝”這一點(diǎn)周鴻祎吃得很透。這是創(chuàng )新者360顛覆舊時(shí)代秩序，并常盛不衰的商業(yè)邏輯。

周鴻祎的老對手騰訊，也有許多類(lèi)似的越界之舉，有的成功了，但更多的是失敗，且每一次都和360一樣，備受口誅筆伐，被笑稱(chēng)為“抄襲乃日常操作”。那360的秘密何在?就在于是否能從大本營(yíng)得到輸血。

騰訊是個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )大牛，對于那些電子商務(wù)、搜索引擎之流，和熟人圈子沒(méi)聯(lián)系的領(lǐng)域，騰訊越界進(jìn)去了，就是泥足深陷;反觀(guān)360的越界，雖然每次出現在出其不意的地方，其實(shí)都有一根主線(xiàn)，即圍繞著(zhù)360安全軟件這個(gè)大平臺，在周邊領(lǐng)域進(jìn)行“大迂回”，比如搜索領(lǐng)域、游戲市場(chǎng)、手機應用等，都越界成功并建立了根據地。

大安全時(shí)代，正在被360催生而出。這也是其現在定義自己為安全公司，而有意拿掉“網(wǎng)絡(luò )”二字的根源所在。

傻瓜模式，一站式讓用戶(hù)各種“節約”

360殺毒剛出世時(shí)，人人都在說(shuō)，殺毒軟件怎么能做得這么簡(jiǎn)單呢?太不專(zhuān)業(yè)了。而結果是用戶(hù)很喜歡，一鍵就能解決問(wèn)題，就算是電腦高手也很喜歡。這就是用戶(hù)體驗，而技術(shù)放在后臺即可。

類(lèi)似的產(chǎn)品還有很多，比如小到不能再小的智鍵，一款插在安卓設備的耳機孔上，實(shí)現一鍵閃拍、一鍵手電筒、一鍵錄音等功能。這個(gè)9.9元的小東西，賣(mài)出去400多萬(wàn)個(gè)。

360開(kāi)啟的道路，也產(chǎn)生了大量的效仿者，最典型的是美圖秀秀，一鍵PS、一鍵試妝、乃至一鍵美拍。專(zhuān)業(yè)門(mén)檻的下降，讓原本只是小眾群體的好東西，成為了大眾的寵兒，順便，用戶(hù)群也擴大了無(wú)數倍。

做路由器時(shí)，周鴻祎就調侃，如果要讓我設計，我會(huì )做4個(gè)LAN口，4個(gè)天線(xiàn)，往4個(gè)方向走，網(wǎng)上那么多流傳的用易拉罐給天線(xiàn)增強，就說(shuō)明了要信號增強是用戶(hù)的剛性需求。而成本呢?多一根天線(xiàn)加10元，增2個(gè)LAN口，再加2元。改進(jìn)后的第二版路由器，銷(xiāo)售超過(guò)了一百萬(wàn)臺。

360最大的成功，是讓許多巨頭們如芒在背，被鞭打著(zhù)奔跑。比如2010年在3Q大戰中驚醒的騰訊，2012年的3B大戰中，百度李彥落下的經(jīng)典反思口頭禪—“離破產(chǎn)只有30天”。還有很多公司因為360的帶頭示范，找到了發(fā)展的新藍海，比如美圖、搜狗以及各種直播們。

“教主”往往未必武功第一，也未必是行業(yè)里的頭牌，但他和它，總在用自己的成功和失敗，讓“教徒”們覺(jué)醒，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里眾多的新國貨們。人民想念周鴻祎，尤其是他一身紅衣出現在重要場(chǎng)合的扮相。