“阿姨突然辭職走了，孩子沒(méi)人帶，非常著(zhù)急。”春節前夕，經(jīng)營(yíng)家政中介公司4年多的周艷的手機短信、微信和電話(huà)都被一個(gè)老客戶(hù)“轟炸”。讓她頗感意外的是，從正月初五開(kāi)始，她一口氣接到不下十個(gè)這樣的“急單”。隨著(zhù)“阿姨”陸續回老家過(guò)年，中介手頭的訂單無(wú)法消化，近兩個(gè)月來(lái)，重慶母嬰家政市場(chǎng)就幾乎呈現“僵市”。共享“阿姨”隨即出現，沒(méi)人幫帶娃的你會(huì )買(mǎi)單嗎?

帶娃阿姨領(lǐng)完紅包不來(lái)了

正月初五，渝北區冉家壩的李女士在家等了一天，也沒(méi)等來(lái)阿姨復工。李女士生了一對雙胞胎兒子，剛滿(mǎn)2歲，這位阿姨在她家帶娃已2年，工資是每月5000元。

“發(fā)工資的時(shí)間剛好趕上過(guò)年，我還另外給她包了2000元紅包。”一周過(guò)去了，李女士打了不知多少通電話(huà)，留了不知多少條留言，朝夕相處2年的阿姨始終關(guān)機。以這樣的方式無(wú)故“請辭”，李女士不能接受，又不得不接受。

2月27日，在渝北兩路開(kāi)中介公司的周艷告訴上游財經(jīng)·重慶商報記者，正月初五到現在，她接了不下10個(gè)訂單，“全是找育兒嫂(幫雇主全職帶娃)的客戶(hù)。”過(guò)年期間，周艷顧不上休息，動(dòng)用手頭所有資源去找阿姨。讓她始料未及的是，像李女士這樣的“急單”，在年后如雪片般朝她飛來(lái)。

上游財經(jīng)·重慶商報記者針對該現象進(jìn)行了深入了解，發(fā)現不少聘請育兒嫂的雇主家庭，一般會(huì )在春節放假前給阿姨包紅包。“紅包”多輒1000~2000元，少輒300~500元。“年前離職不如年后走人。”一位不愿具名的家政公司負責人說(shuō)，不少阿姨看在過(guò)年紅包的面子上，即使想走，多數也會(huì )拖到領(lǐng)完紅包后再走。

年后現最大規模離職潮

事實(shí)上，從農歷臘月初開(kāi)始，母嬰家政服務(wù)市場(chǎng)的用工荒就開(kāi)始悄然蔓延。“一個(gè)是年關(guān)，一個(gè)是年后。”周艷向記者分析說(shuō)，在重慶主城區從事母嬰家政(以幫雇主全職帶娃的“育兒嫂”居多)的阿姨，90%以上都是區縣及外地戶(hù)籍，每年年末都是全年中跳槽離職的高峰期，年后現最大規模離職潮。

據記者進(jìn)一步了解，“春節”的確是不少中介公司和雇主家庭最頭疼的節點(diǎn)。乍一看，阿姨請辭的“理由”各有不同，但實(shí)際上大多數繞不開(kāi)兩點(diǎn)，一是伺機漲工資，二是想提前放假回老家過(guò)年。記者在走訪(fǎng)主城多個(gè)區域的家政公司了解到，趁新年“漲工資”的現象較普遍。若雇主不愿多開(kāi)工資，阿姨一般會(huì )以各種理由罷工、驟然請辭。

“家政公司的三方合同根本無(wú)法約束阿姨的跳槽行為。”江北區某家政公司負責人唐女士接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，尤其是年關(guān)、年后，供需雙方的矛盾最突出，干得好好的阿姨往往“突然”走人，市場(chǎng)上產(chǎn)生大量臨時(shí)出現的“急單”。

中介到處挖人共享資源

“年關(guān)本身就是用人高峰，去年底接了好幾個(gè)這樣的單子，市場(chǎng)根本無(wú)法消化。”上述家政公司負責人唐女士說(shuō)，實(shí)際上中介公司在接單時(shí)往往會(huì )答應幫忙找，“但基本上公司是沒(méi)有庫存的。”

上游財經(jīng)·重慶商報記者一個(gè)月前曾就此深入了解過(guò)，從農歷臘月開(kāi)始，家政市場(chǎng)基本上處于“僵市”狀態(tài)。大部分中介公司根本沒(méi)有新鮮可供上崗的阿姨資源，“一般是接到單子后把客戶(hù)需求扔到同行群里，所有中介公司一起幫著(zhù)找。”

記者在渝北區新牌坊附近某家政公司了解到，“共享”阿姨模式的確存在，這個(gè)時(shí)間段出戶(hù)(從雇主家辭職出來(lái)找工作)的阿姨本身就少，其中大多數阿姨選擇直接回老家過(guò)年，客戶(hù)的訂單基本上沒(méi)辦法消化。

“無(wú)米之炊”的尷尬延續至年后。近幾天，重慶多個(gè)中介公司仍在同行群里到處挖人。“年后上班不到一周，每天至少要接5個(gè)訂單，幾乎全是聘請育兒嫂的。”周艷說(shuō)，無(wú)奈之下，同一個(gè)阿姨往往要同時(shí)推給手頭所有的客戶(hù)，看最后誰(shuí)能匹配成功。“以前一天下來(lái)，5個(gè)單子都能落實(shí)到人頭上，這幾天根本不行。”周艷說(shuō)。

根據多個(gè)業(yè)內人士的說(shuō)法，稍微不那么急的雇主，完全可以等到正月十五后再行動(dòng)，屆時(shí)返鄉過(guò)節的家政從業(yè)人員差不多會(huì )悉數到崗。

部分家政公司也透露，近幾天已陸續接到家政服務(wù)人員到公司登記，其中部分是從其他公司跳槽過(guò)來(lái)的“老人”，其余相當一部分是新人。

“阿姨荒”抬高門(mén)檻 市場(chǎng)現高額“中介費”

“年前趕緊定下來(lái)，下個(gè)月要提價(jià)了。”去年12月底，位于重慶渝北區新南路某寫(xiě)字樓里，一家政中介公司正準備發(fā)布調價(jià)通知。年關(guān)到來(lái)，四面八方涌來(lái)的“訂單”多了，公司在對接每個(gè)客戶(hù)時(shí)，率先放出即將漲價(jià)的消息。

上游財經(jīng)·重慶商報記者從該公司了解到，該公司不再對外提供“一個(gè)月內包更換(阿姨)”的單月服務(wù)品類(lèi)，將最低服務(wù)期限調整至“三個(gè)月”，同時(shí)將該類(lèi)服務(wù)中介價(jià)格從1388元調高至1588元。據了解，這是該公司一年內第二次調價(jià)。

不僅如此，該公司還推出諸如“黃金VIP”的包年服務(wù)，即一年內包更換阿姨，定期對育兒嫂等母嬰家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓，中介價(jià)格更是高達4000多元。

據了解，事實(shí)上，去年重慶不少家政公司均對母嬰家政類(lèi)服務(wù)進(jìn)行過(guò)調價(jià)，多數公司取消“單月”服務(wù)品類(lèi)，價(jià)格也從500元調整至800元。但一次性4000多元的中介費在重慶市場(chǎng)上還是幾乎刷新了相關(guān)收費標準。家政公司趁機抬高中介費，這令供需本就“失衡”的細分市場(chǎng)的矛盾顯得更加突出。