董學(xué)剛

素有“北方春果第一枝”的煙臺大櫻桃，多年來以其高品質(zhì)聞名全國。9年前，在煙臺福山小楊家，25歲的董學(xué)剛開起了淘寶店，銷售大櫻桃，靠著誠信經(jīng)營，從一名農(nóng)民變成了遠(yuǎn)近聞名的農(nóng)村電商帶頭人，無論周圍村民還是顧客，都豎起大拇指稱贊。

小楊家村，因地理位置和水源優(yōu)勢，不僅種植大片優(yōu)質(zhì)煙臺大櫻桃，有不少果農(nóng)還搭上了電商的快車，時(shí)髦地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”銷售原生態(tài)的櫻桃。家住村口的董學(xué)剛就是其中之一。他從2008年開始接觸電商，最初只不過是想幫助父母解決一部分櫻桃的銷路，沒想到成了他創(chuàng)業(yè)的開始。

做電商的不止董學(xué)剛，但并非人人都能做大做強(qiáng)。董學(xué)剛能成功，靠的是誠信。在去年櫻桃收購過程中，董學(xué)剛和一位70歲的老農(nóng)談好了價(jià)格，并應(yīng)許在次日一早上門取貨。當(dāng)天凌晨櫻桃價(jià)格跳水近3元，老農(nóng)擔(dān)心地說;“學(xué)剛，今天價(jià)格便宜啊，你看，這談好的價(jià)格怎么弄。”董學(xué)剛知道這位老人家里不好，毫不猶豫說到：“大叔，沒事，你不容易，我少賺點(diǎn)沒事，不能讓你跟著吃虧，價(jià)格還按定好的來!”老農(nóng)聽后感動(dòng)不已。

“黃金百斤，不如季布一諾”。誠信和堅(jiān)守，是人與人之間溝通的基礎(chǔ)，不失信于人，是經(jīng)商的基本。對果農(nóng)如此，待客戶同樣不二。

在裝箱車間里，堅(jiān)決杜絕大小不一，以次充好的牌子十分顯眼。之前的工人在櫻桃市場裝箱習(xí)慣了，總是用大的蓋帽，把小的、壞的都摻在中間。董學(xué)剛耐心的和工人解釋，要求大家堅(jiān)決本著對買家負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕摻“小壞爛”。他還給每個(gè)工人編號，在封箱處進(jìn)行二次抽檢，客戶收到時(shí)如有壞果，立即進(jìn)行賠付，切實(shí)保障果品質(zhì)量。

2014年8月，董學(xué)剛被淘寶網(wǎng)的挑食頻道授予“誠信賣家獎(jiǎng)”;2015年陜西農(nóng)高會上，董學(xué)剛又獲得了阿里巴巴與陜西楊凌政府頒發(fā)的“最受網(wǎng)民喜愛獎(jiǎng)”。

在自己經(jīng)營的同時(shí)，董學(xué)剛不忘熱情地向村里的待業(yè)青年宣講電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容、開店的前期準(zhǔn)備、商品發(fā)布、網(wǎng)上交易的基本流程等。在客戶服務(wù)方面“現(xiàn)身說法”，為顧客耐心熱情地服務(wù)，并與村民一起實(shí)地考察，研究商品包裝與物流快遞等，帶動(dòng)多名村民積極籌備開辦淘寶店鋪，為農(nóng)民增收開辟新渠道。

2012年，他成立了仙品果蔬專業(yè)合作社，合作社的20余名果農(nóng)的700多畝櫻桃園自從有了董學(xué)剛的“接手”，也發(fā)生了變化。“我們用一樣的藥、一樣的時(shí)間除草，有任何問題果農(nóng)直接找我。因?yàn)槲視肄r(nóng)科院的專家老師為果農(nóng)解決實(shí)際問題、帶他們聽講座，而且我收他們的櫻桃價(jià)格幾乎能比市場價(jià)高出2塊錢一斤，質(zhì)量再好的還有比市場價(jià)高5塊的情況呢!”董學(xué)剛自豪地說。

將誠信和助人貫穿于經(jīng)營、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，董學(xué)剛受到了社會的尊重和認(rèn)可。2016年，董學(xué)剛獲評“煙臺好人”。在他看來，對誠信的堅(jiān)守，是對消費(fèi)者和自己的負(fù)責(zé)，未來他還會繼續(xù)用誠信凝聚正能量、傳遞正能量。