董學(xué)剛

素有“北方春果第一枝”的煙臺大櫻桃，多年來(lái)以其高品質(zhì)聞名全國。9年前，在煙臺福山小楊家，25歲的董學(xué)剛開(kāi)起了淘寶店，銷(xiāo)售大櫻桃，靠著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)，從一名農民變成了遠近聞名的農村電商帶頭人，無(wú)論周?chē)迕襁€是顧客，都豎起大拇指稱(chēng)贊。

小楊家村，因地理位置和水源優(yōu)勢，不僅種植大片優(yōu)質(zhì)煙臺大櫻桃，有不少果農還搭上了電商的快車(chē)，時(shí)髦地利用“互聯(lián)網(wǎng)+”銷(xiāo)售原生態(tài)的櫻桃。家住村口的董學(xué)剛就是其中之一。他從2008年開(kāi)始接觸電商，最初只不過(guò)是想幫助父母解決一部分櫻桃的銷(xiāo)路，沒(méi)想到成了他創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始。

做電商的不止董學(xué)剛，但并非人人都能做大做強。董學(xué)剛能成功，靠的是誠信。在去年櫻桃收購過(guò)程中，董學(xué)剛和一位70歲的老農談好了價(jià)格，并應許在次日一早上門(mén)取貨。當天凌晨櫻桃價(jià)格跳水近3元，老農擔心地說(shuō);“學(xué)剛，今天價(jià)格便宜啊，你看，這談好的價(jià)格怎么弄。”董學(xué)剛知道這位老人家里不好，毫不猶豫說(shuō)到：“大叔，沒(méi)事，你不容易，我少賺點(diǎn)沒(méi)事，不能讓你跟著(zhù)吃虧，價(jià)格還按定好的來(lái)!”老農聽(tīng)后感動(dòng)不已。

“黃金百斤，不如季布一諾”。誠信和堅守，是人與人之間溝通的基礎，不失信于人，是經(jīng)商的基本。對果農如此，待客戶(hù)同樣不二。

在裝箱車(chē)間里，堅決杜絕大小不一，以次充好的牌子十分顯眼。之前的工人在櫻桃市場(chǎng)裝箱習慣了，總是用大的蓋帽，把小的、壞的都摻在中間。董學(xué)剛耐心的和工人解釋?zhuān)蟠蠹覉詻Q本著(zhù)對買(mǎi)家負責的態(tài)度，杜絕摻“小壞爛”。他還給每個(gè)工人編號，在封箱處進(jìn)行二次抽檢，客戶(hù)收到時(shí)如有壞果，立即進(jìn)行賠付，切實(shí)保障果品質(zhì)量。

2014年8月，董學(xué)剛被淘寶網(wǎng)的挑食頻道授予“誠信賣(mài)家獎”;2015年陜西農高會(huì )上，董學(xué)剛又獲得了阿里巴巴與陜西楊凌政府頒發(fā)的“最受網(wǎng)民喜愛(ài)獎”。

在自己經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，董學(xué)剛不忘熱情地向村里的待業(yè)青年宣講電子商務(wù)相關(guān)內容、開(kāi)店的前期準備、商品發(fā)布、網(wǎng)上交易的基本流程等。在客戶(hù)服務(wù)方面“現身說(shuō)法”，為顧客耐心熱情地服務(wù)，并與村民一起實(shí)地考察，研究商品包裝與物流快遞等，帶動(dòng)多名村民積極籌備開(kāi)辦淘寶店鋪，為農民增收開(kāi)辟新渠道。

2012年，他成立了仙品果蔬專(zhuān)業(yè)合作社，合作社的20余名果農的700多畝櫻桃園自從有了董學(xué)剛的“接手”，也發(fā)生了變化。“我們用一樣的藥、一樣的時(shí)間除草，有任何問(wèn)題果農直接找我。因為我會(huì )找農科院的專(zhuān)家老師為果農解決實(shí)際問(wèn)題、帶他們聽(tīng)講座，而且我收他們的櫻桃價(jià)格幾乎能比市場(chǎng)價(jià)高出2塊錢(qián)一斤，質(zhì)量再好的還有比市場(chǎng)價(jià)高5塊的情況呢!”董學(xué)剛自豪地說(shuō)。

將誠信和助人貫穿于經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節，董學(xué)剛受到了社會(huì )的尊重和認可。2016年，董學(xué)剛獲評“煙臺好人”。在他看來(lái)，對誠信的堅守，是對消費者和自己的負責，未來(lái)他還會(huì )繼續用誠信凝聚正能量、傳遞正能量。