
搜狐20歲,張朝陽(yáng)54歲。
54歲的張朝陽(yáng),為了慶祝搜狐成立20周年,帶著員工在奧森公園跑步20公里。有人說(shuō)張朝陽(yáng)還是當(dāng)初那個(gè)“少年”,他熱衷跑步、喜歡游泳、夢(mèng)想游世界上“最冷的海峽”。就像20年前一樣,張朝陽(yáng)如今的一舉一動(dòng),也仍然受人關(guān)注,他所說(shuō)的每一句話(huà)都可能成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頭條新聞。
人們關(guān)注張朝陽(yáng),并不只是因?yàn)樗臅r(shí)髦、智慧與財(cái)富,而是把他當(dāng)作中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)啟蒙階段的一個(gè)符號(hào)。張朝陽(yáng)說(shuō):“搜狐的歷史也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的半部歷史。”20年前,搜狐和網(wǎng)易、新浪一起開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)戶(hù)時(shí)代。20年后,回望搜狐走過(guò)的路,就幾乎看到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的縮影。
張朝陽(yáng)如何影響一個(gè)時(shí)代?或許可以從他對(duì)如今互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT創(chuàng)始人的影響中找到一些蹤跡。20年前,張朝陽(yáng)是那個(gè)時(shí)代最耀眼的明星和布道者,他曾招募過(guò)還在硅谷打工的李彥宏(未果)、拒絕過(guò)前來(lái)求職的馬云,連馬化騰都是聽(tīng)了張朝陽(yáng)的演講激動(dòng)不已、回去做了QQ的前身OICQ。
不過(guò),現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)比故事艱難。與作為拓荒者的榮耀相比,張朝陽(yáng)在搜狐早期找風(fēng)險(xiǎn)投資、與董事會(huì)斡旋、抵御惡意收購(gòu)時(shí)所經(jīng)歷的曲折和痛苦同樣令人驚訝,它們一起構(gòu)成了這個(gè)傳奇的一部分。

五道口搜狐網(wǎng)絡(luò)大廈
張朝陽(yáng)告訴記者,因?yàn)檫^(guò)分重視市場(chǎng)和品牌、忽略了產(chǎn)品和技術(shù)的重要性,搜狐錯(cuò)失了很多機(jī)遇,與搜索、社交、電商等大趨勢(shì)失之交臂。2008年以后,張朝陽(yáng)因?yàn)橐钟魞啥韧穗[江湖,又兩度高調(diào)復(fù)出。失去了“船長(zhǎng)”的搜狐,也在動(dòng)蕩中進(jìn)一步遠(yuǎn)離了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)中央。
不過(guò),搜狐還沒(méi)有敗,張朝陽(yáng)手中仍有幾張好牌。第一張牌是搜狐,門(mén)戶(hù)和視頻是核心業(yè)務(wù);第二張牌是搜狗,搜索是核心業(yè)務(wù);第三張牌是暢游,游戲是核心業(yè)務(wù)。三個(gè)上市公司的市值累計(jì)近70億美元,張朝陽(yáng)仍有籌碼重新一戰(zhàn)。
記者問(wèn)張朝陽(yáng),搜狐復(fù)興最大的難題是什么?張朝陽(yáng)提到了管理和文化。張朝陽(yáng)隨性溫和,對(duì)下屬寬容信任,這使得搜狐一度奉行“好人文化”?,F(xiàn)在的搜狐,則更強(qiáng)調(diào)責(zé)任和承諾。張朝陽(yáng)坦誠(chéng),“好人變狠”最大的難點(diǎn)在于他自己。
“10年前,我對(duì)于自己沒(méi)有太多要求。”張朝陽(yáng)說(shuō),“(那時(shí)候)覺(jué)得自己很偉大”、“要最有名”、“賺更多的錢(qián)”、“做一個(gè)偉大的企業(yè)”、“讓別人都來(lái)夸贊我”……如今,張朝陽(yáng)只在乎自己的評(píng)價(jià)——“要讓自己滿(mǎn)意”、“過(guò)有意義的生活”、“既然我是這家公司的CEO,就要把它打造得更有競(jìng)爭(zhēng)力,推出好的產(chǎn)品,影響更多的人。”
在奧森公園跑步20公里的那天,張朝陽(yáng)對(duì)記者說(shuō):“搜狐還在路上,跑步也意味著重新出發(fā)。”
記者問(wèn)張朝陽(yáng):“你還焦慮嗎?”
他說(shuō):“比較平和了。”
“你是如何緩解焦慮的?”
“不去緩解,接受它。”

對(duì)話(huà)張朝陽(yáng)
搜狐20年,張朝陽(yáng)的榮耀與遺憾
1995年,31歲的麻省理工學(xué)院物理學(xué)博士張朝陽(yáng)決定回到國(guó)內(nèi),擁抱互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的機(jī)會(huì)。輾轉(zhuǎn)拿到風(fēng)險(xiǎn)投資后,成立了愛(ài)特信公司。1998年,愛(ài)特信開(kāi)始做門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,取名搜狐。
如今回頭看,搜狐、網(wǎng)易、新浪在早期所開(kāi)創(chuàng)的門(mén)戶(hù)模式,為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走出了一條光明大道。而有著學(xué)霸背景、口才突出、個(gè)性張揚(yáng)的張朝陽(yáng),在當(dāng)時(shí)對(duì)整個(gè)行業(yè)所起到的啟蒙作用,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于另外兩家公司的創(chuàng)始人。
張朝陽(yáng)告訴記者,20年來(lái)他最自豪的事情是:在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的早期,他首先看清了要建立網(wǎng)站的發(fā)展方向;后來(lái)發(fā)現(xiàn)分類(lèi)導(dǎo)航最重要,所以有了搜狐;除此之外,對(duì)于如何借助風(fēng)險(xiǎn)投資的力量發(fā)展、如何創(chuàng)辦一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)公司、如何為初創(chuàng)企業(yè)做市場(chǎng)宣傳,張朝陽(yáng)的思考、嘗試和取得的成就在當(dāng)時(shí)都是獨(dú)一無(wú)二的。
當(dāng)然,張朝陽(yáng)在享受榮耀的同時(shí)也承擔(dān)了相應(yīng)的磨難。
“首先,融資特別艱難,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有人懂風(fēng)險(xiǎn)投資。”張朝陽(yáng)說(shuō)。1996年,張朝陽(yáng)在美國(guó)大街上排隊(duì)使用公用電話(huà),打給每個(gè)可能資助他創(chuàng)業(yè)的人,他甚至嘗到過(guò)被投資人趕出辦公室的狼狽滋味。后來(lái),張朝陽(yáng)拿到了尼葛洛龐帝、愛(ài)德華·羅伯特和邦德給的22.5萬(wàn)美元投資,才有了回國(guó)創(chuàng)業(yè)的資本。這筆錢(qián)花完后,張朝陽(yáng)依靠股東貸款才撐到了第二筆220多萬(wàn)美元投資的到賬。

搜狐的兩位天使投資人愛(ài)德華·羅伯特和尼葛洛龐帝
有錢(qián)之后的張朝陽(yáng)過(guò)得也并不太平,他告訴記者:“早期股東都是西方資本,董事會(huì)管理的挑戰(zhàn)很大,當(dāng)時(shí)很多公司都因?yàn)檫@個(gè)原因夭折了,甚至很多CEO都被換掉了。”從1999年到2000年,張朝陽(yáng)明顯感受到來(lái)自董事會(huì)的各種壓力和不信任感。2000年7月,搜狐上市后,董事會(huì)甚至空降了一位職業(yè)經(jīng)理人“輔佐”他。不過(guò),張朝陽(yáng)很快用業(yè)績(jī)和權(quán)謀贏(yíng)得了董事會(huì)的信任,并通過(guò)改造董事會(huì)徹底掌握了主動(dòng)權(quán)。
雖然解決了后顧之憂(yōu),但此后搜狐的發(fā)展也并非一帆風(fēng)順。張朝陽(yáng)表達(dá)了自己的幾個(gè)遺憾:錯(cuò)失搜索、社交兩大趨勢(shì),原因是“在產(chǎn)品和技術(shù)上發(fā)力不夠”。這兩大領(lǐng)域的機(jī)會(huì)造就了百度、騰訊日后的輝煌,而造就阿里巴巴和京東的電商領(lǐng)域,搜狐則壓根沒(méi)有涉足。
BAT崛起之后,搜狐和張朝陽(yáng)逐漸丟掉了老大哥的位置。但與那些盛極一時(shí)、后來(lái)迅速隕落的互聯(lián)網(wǎng)公司(比如盛大)相比,搜狐能夠生存20年且保持不錯(cuò)的家底非常值得稱(chēng)贊;與那些名噪一時(shí)、后來(lái)銷(xiāo)聲匿跡的大佬(比如王志東)相比,張朝陽(yáng)如今仍然留在舞臺(tái)之上,也同樣值得稱(chēng)贊。
“活下來(lái)本身也是值得慶賀的事。”張朝陽(yáng)告訴記者,這么多年他總結(jié)了四個(gè)生存經(jīng)驗(yàn):一,管理好董事會(huì),保證你在CEO的位置上;二,不要進(jìn)行過(guò)多的戰(zhàn)略重組,很多公司都是被兼并收購(gòu)毀掉的(2001年張朝陽(yáng)領(lǐng)導(dǎo)了搜狐抵御北大青鳥(niǎo)收購(gòu)的“毒丸計(jì)劃”);三,保證現(xiàn)金流,不要讓公司陷入沒(méi)錢(qián)的困境;四,商業(yè)模式上不要盲目追風(fēng)口,判斷業(yè)務(wù)要從基本面出發(fā)。
好人文化、工匠精神與功利主義
錯(cuò)失掉互聯(lián)網(wǎng)幾大機(jī)會(huì)之后,張朝陽(yáng)開(kāi)始反思原因,最后把矛頭指向了管理和文化。
搜狐被稱(chēng)作是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“黃埔軍校”,很多人離開(kāi)搜狐后都在其他領(lǐng)域創(chuàng)造了一片屬于自己的天地,比如古永鏘創(chuàng)立了優(yōu)酷、龔宇創(chuàng)立了愛(ài)奇藝、李善友創(chuàng)立了酷6網(wǎng)、陳一舟創(chuàng)立了人人網(wǎng)、周云帆創(chuàng)立了空中網(wǎng)、李學(xué)凌創(chuàng)立了歡聚時(shí)代(YY)……
對(duì)于“黃埔軍校”的說(shuō)法,張朝陽(yáng)認(rèn)為,“七三開(kāi),七十的不好,三十的好。”他說(shuō):“好的地方在于,我們開(kāi)啟了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),籠絡(luò)了很多人才;不好的地方在于,管理松散、獎(jiǎng)懲不分明導(dǎo)致很多能干的人流失掉了。”

“好人”一度成為了他的標(biāo)簽
張朝陽(yáng)在大學(xué)做研究的經(jīng)歷,讓他形成了對(duì)自由包容的學(xué)術(shù)氛圍的認(rèn)可,他把這種文化帶到搜狐,給予搜狐員工最大的空間和信賴(lài),“讓好人活得高興”。起初,“好人文化”凝聚了搜狐員工,但時(shí)過(guò)境遷,好人文化漸漸不再能適應(yīng)日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
如今,張朝陽(yáng)摒棄了好人文化,更加強(qiáng)調(diào)performance commitment(績(jī)效承諾)。他告訴記者:“把不能實(shí)現(xiàn)承諾和業(yè)績(jī)的員工,仍然放在重要的位置上,就是對(duì)能干的人的不公平。”“要敢于起用能干的人,敢于不用不能干的人。”
當(dāng)然,張朝陽(yáng)也承認(rèn),從好人文化到信守承諾,最大的難點(diǎn)在于他自己觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。
“我想做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,把CEO做好是我的本分,打造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織也是一件很有意義的事情。”張朝陽(yáng)講了兩個(gè)例子,一個(gè)是宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德,說(shuō)他用一生影響了人們的生活;一個(gè)是瑞士鐘表店的工匠,用一輩子打磨一件事。
功利時(shí)代,追求工匠精神是否不合時(shí)宜?張朝陽(yáng)的答案是:“當(dāng)然有很多野蠻生長(zhǎng)、不顧規(guī)則的企業(yè),但我覺(jué)得遵守規(guī)則也會(huì)有很多的成長(zhǎng)空間。”“我絕對(duì)不會(huì)不擇手段。”“我要取之有道。”
暢游拆分上市、搜狗拆分上市,被張朝陽(yáng)稱(chēng)為“歷史的步驟”。如今,他不再迷信資本的力量,“我更相信產(chǎn)品的創(chuàng)新,我們不用抱團(tuán),也不搞布局,這些都是媒體報(bào)道的事情。”
因此,搜狐很少采用投資創(chuàng)業(yè)公司的方式去做產(chǎn)業(yè)布局,而是選擇在看好的領(lǐng)域自己做,比如搜索、輸入法、信息流、直播等等。
前年曾提出的那個(gè)“回到互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)中央”的說(shuō)法,現(xiàn)在依然成立。在張朝陽(yáng)看來(lái),人工智能、大數(shù)據(jù)都是搜狐重新崛起的機(jī)會(huì)。
“我們之所以能夠走到今天,就是因?yàn)槲覀儾幻孕胚@些東西(資本主導(dǎo)、功利主義)。如果繼續(xù)堅(jiān)持信念,同時(shí)把以前犯的錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái),我們還是有機(jī)會(huì)回到舞臺(tái)中心的。”張朝陽(yáng)說(shuō)。
接受焦慮、忠于自己

爬雪山時(shí)的張朝陽(yáng)
搜狐早年,融資困難、和董事會(huì)斗爭(zhēng)、抵御惡意收購(gòu)、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廝殺,讓張朝陽(yáng)內(nèi)心每天如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。他的生活充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)和壓力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是外界所看到的意氣風(fēng)發(fā)、春風(fēng)得意。
等到這些問(wèn)題被漸漸解決之后,張朝陽(yáng)的個(gè)性得到了極大的釋放。有錢(qián)又有名,受過(guò)好教育,賺的是陽(yáng)光財(cái)富,做的是新興產(chǎn)業(yè)的啟蒙,張朝陽(yáng)受到的外界追捧與日俱增,這一切讓他越來(lái)越膨脹。
“成功往往讓人對(duì)于自我的認(rèn)知會(huì)有一個(gè)超級(jí)自我的出現(xiàn)。當(dāng)這個(gè)超級(jí)自我出現(xiàn)的時(shí)候,他對(duì)外界的感恩的心就沒(méi)有了,他認(rèn)為什么都是理所當(dāng)然的。”張朝陽(yáng)曾說(shuō),“成功者的詛咒”很大程度是來(lái)自于一路走來(lái)累積下的種種光環(huán),恰恰是這種“天之驕子”式的成功令其對(duì)自己的聰明才智相對(duì)自負(fù),自負(fù)累積到一定程度就不容易對(duì)外界感恩,而當(dāng)一個(gè)人缺少這種感恩之心的話(huà),他一方面會(huì)深刻的感受到何為“高處不勝寒”,一方面也會(huì)因?yàn)檫@種狀態(tài)受刺激特別強(qiáng)烈,再加上被渴望創(chuàng)造更多財(cái)富、更高成就的思想驅(qū)使著,危機(jī)感、焦慮甚至抑郁也就接踵而來(lái)了。
從2008年開(kāi)始,張朝陽(yáng)一度變成“影子CEO”,忙著看書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、做瑜伽、登山、跑步,公司事務(wù)幾乎全部由幾位高管打理。2010年,張朝陽(yáng)宣布復(fù)出,要“再造搜狐”。2012年,張朝陽(yáng)因抑郁癥再次閉關(guān),次年再次復(fù)出。
記者問(wèn)張朝陽(yáng),如今還焦慮嗎?
張朝陽(yáng)說(shuō),現(xiàn)在“比較平和了”。如今,除了工作之外,張朝陽(yáng)擔(dān)心的事情更多是衰老和疾病,他說(shuō):“每個(gè)人可能都是在這個(gè)世界上孤獨(dú)的走一遭,年輕的時(shí)候勇往直前、無(wú)所畏懼。但隨著年齡增長(zhǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在老去,別人也會(huì)把你看成另外一代人。”
不過(guò),面對(duì)焦慮的張朝陽(yáng)似乎比以前坦然了不少。“當(dāng)你焦慮的時(shí)候,不要嘗試去緩解,你越想解決焦慮,你就會(huì)越焦慮。”張朝陽(yáng)告訴記者,“你應(yīng)該去完成你的責(zé)任,完成你有意義的生活和工作,無(wú)視焦慮、接受焦慮。”
歷經(jīng)世事的張朝陽(yáng)如今也不像以前那樣在乎外界的評(píng)價(jià)。“以前我特別關(guān)心外界的看法,也對(duì)自己沒(méi)有太多的要求。覺(jué)得自己很偉大,我要最有名,我要賺更多的錢(qián),香車(chē)美女、飛機(jī)豪宅,我要做一個(gè)偉大的企業(yè),讓別人都來(lái)夸贊我。” 張朝陽(yáng)說(shuō),“現(xiàn)在我更在意自己的評(píng)價(jià),要過(guò)有意義的生活。人生給了我好的頭腦,給了我好的身體,我就要把它們用到極致。人生讓我做一個(gè)公司的CEO,我就盡職盡責(zé)做到自己滿(mǎn)意。”

在暴雨中跑步的張朝陽(yáng)
研究英語(yǔ)、文學(xué)、高等數(shù)學(xué)、量子學(xué),堅(jiān)持跑步、游泳,這是張朝陽(yáng)2018年在生活上的幾個(gè)愿望。記者發(fā)現(xiàn),微信朋友圈里的張朝陽(yáng)最近還迷上了炒菜。他說(shuō):“如果你認(rèn)為你不是一個(gè)年長(zhǎng)的人,你對(duì)任何新的東西都有去研究和接受的態(tài)度,你就和90后、00后沒(méi)有代溝。”
搜狐20年,54歲的張朝陽(yáng)覺(jué)得自己還沒(méi)老,他要重新出發(fā)——希望回到互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)中央。
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