大眾途銳發(fā)動(dòng)機突然自動(dòng)熄火，核桃花生飲料既無(wú)花生也無(wú)核桃，幸運“中獎”實(shí)際卻是自掏腰包買(mǎi)了贗品……3月15日，央視3·15晚會(huì )曝光消費者身邊的消費陷阱。

“發(fā)動(dòng)機自動(dòng)熄火，再也打不著(zhù)了……”“方向盤(pán)也打不動(dòng)，剎車(chē)也剎不住，那真的是聽(tīng)天由命……”近年來(lái)，一些“大眾途銳”車(chē)主向4S店反映，發(fā)動(dòng)機突然失靈。4S店維修人員經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現車(chē)輛熄火的原因，與發(fā)動(dòng)機進(jìn)水有關(guān)。昨晚央視3·15晚會(huì )“第一槍”，曝光大眾途銳發(fā)動(dòng)機進(jìn)水嚴重質(zhì)量問(wèn)題。北京晨報記者了解到，大眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司已向國家質(zhì)檢總局備案了召回部分進(jìn)口途銳計劃。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )

汽車(chē)遭淋雨發(fā)動(dòng)機進(jìn)水熄火

2016年10月，福建寧德的黃女士花62萬(wàn)元購買(mǎi)了一輛大眾途銳汽車(chē)，僅僅7個(gè)月這輛汽車(chē)突然無(wú)法啟動(dòng)。黃女士稱(chēng)，車(chē)子剛剛打火的時(shí)候發(fā)動(dòng)機里有異響，三分鐘后自動(dòng)熄火，然后再就打不著(zhù)了。福州進(jìn)口大眾4S店維修人員經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現，導致車(chē)輛熄火的原因是發(fā)動(dòng)機進(jìn)水。4S店認為導致發(fā)動(dòng)機進(jìn)水是車(chē)主涉水所致，而更換新的發(fā)動(dòng)機需要20多萬(wàn)元的維修費用。這讓黃女士無(wú)法接受。

黃女士回憶，出事前一天她的車(chē)只是在外面淋了一夜雨，難道和這個(gè)有關(guān)系嗎?為了找到原因，黃女士決定做一個(gè)試驗。她把水從車(chē)前部澆下去，讓她沒(méi)想到的是水沿著(zhù)引擎蓋和右前大燈的縫隙流進(jìn)了發(fā)動(dòng)機的進(jìn)氣口。再次找到4S店后，4S店不再堅稱(chēng)發(fā)動(dòng)機進(jìn)水是由于黃女士涉水造成，而強調這只是一個(gè)小概率事件。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )

多地途銳車(chē)主出現相同問(wèn)題

但更多的車(chē)主反映自己的大眾途稅汽車(chē)出現同樣的問(wèn)題。廣東消費者羅先生的途銳汽車(chē)，是在等紅燈的時(shí)候發(fā)動(dòng)機突然失去動(dòng)力。4S店檢查發(fā)現導致車(chē)輛失去動(dòng)力的原因也是發(fā)動(dòng)機進(jìn)水。多位車(chē)主發(fā)現問(wèn)題的時(shí)間都集中在6—9月份的多雨季節，難道發(fā)動(dòng)機進(jìn)水真的和下雨有關(guān)系嗎?上海的金先生用水槍模擬車(chē)輛淋雨的狀態(tài)，10分鐘后發(fā)現進(jìn)氣道末端原本干燥的空慮已被水浸濕了1/3。

車(chē)主們認為，途銳汽車(chē)進(jìn)氣口位置的設計是導致發(fā)動(dòng)機進(jìn)水的重要原因。

■大眾反饋

大眾計劃召回部分進(jìn)口途銳

北京晨報記者了解到，在質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調查并多次約談和敦促下，3·15前夕，大眾汽車(chē)(中國)銷(xiāo)售有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2015-2018年款途銳系列汽車(chē)。據該公司統計，中國大陸地區共涉及33142輛。

召回計劃稱(chēng)：本次召回范圍內部分車(chē)輛，由于安裝在發(fā)動(dòng)機進(jìn)氣管底部的排水閥可能被塵土、樹(shù)葉或其他異物堵塞，導致水可能從大燈間隙流入進(jìn)氣管并且無(wú)法通過(guò)排水閥有效排出，會(huì )在空氣濾清器殼底部形成積水，導致空氣濾清器浸水。如果發(fā)動(dòng)機進(jìn)氣管道中的積水過(guò)量且無(wú)法被有效排出，在發(fā)動(dòng)機起動(dòng)或加速時(shí)，水可能會(huì )被吸入到發(fā)動(dòng)機中導致發(fā)動(dòng)機損壞進(jìn)而熄火，存在安全隱患。

大眾汽車(chē)(中國)銷(xiāo)售有限公司將為召回范圍內的車(chē)輛移除進(jìn)氣管路不必要的排水閥并在進(jìn)氣口處安裝導流板，避免過(guò)量的水進(jìn)入進(jìn)氣管路，以消除缺陷。庫存車(chē)輛將在消除缺陷后進(jìn)行銷(xiāo)售。

■后續聲音

車(chē)主認為召回公告仍存弊端

召回方案公布后，仍然有不少途銳車(chē)主提出質(zhì)疑。有車(chē)主認為召回方案避重就輕完全不談弊端。兩項召回措施均給車(chē)輛使用帶來(lái)更多的問(wèn)題與安全隱患：加裝額外的導流板會(huì )影響到發(fā)動(dòng)機的進(jìn)氣量與燃燒性能，進(jìn)一步增加油耗，也會(huì )影響到發(fā)動(dòng)機的動(dòng)力與使用壽命;移除所謂“不必要”的排水閥，會(huì )減低車(chē)輛涉水的通過(guò)高度，并可能將車(chē)底的灰塵、水、雜物等吸入發(fā)動(dòng)機，帶來(lái)新的危害。

對于召回前因進(jìn)氣口進(jìn)水造成發(fā)動(dòng)機損壞，或發(fā)動(dòng)機雖未損壞但因進(jìn)水原因影響了發(fā)動(dòng)機性能或減短了發(fā)動(dòng)機壽命等情況，召回方案絲毫沒(méi)有提及，也沒(méi)有對應的解決辦法。