屈臣氏中國區換帥后動(dòng)作不斷，在業(yè)績(jì)承壓下持續尋求變革。據北京商報記者獨家獲悉，屈臣氏與巴黎歐萊雅和美寶蓮紐約近日合作在中國首次開(kāi)設彩妝概念店，目前已在深圳和廣州開(kāi)業(yè)，未來(lái)該店鋪會(huì )陸續在其他城市推廣。分析認為，屈臣氏換帥后動(dòng)作不斷，從去年在全國鋪設潮流店，到打通線(xiàn)上線(xiàn)下，再到近日推出的彩妝概念店，都是屈臣氏戰略升級的表現。

聯(lián)手彩妝集團開(kāi)店

據了解，屈臣氏的彩妝門(mén)店名為Colorlab彩妝概念店，設有近20個(gè)彩妝品牌，分為6個(gè)妝容專(zhuān)區。北京商報記者注意到，該門(mén)店裝潢采用粉黑色調，在多個(gè)區域設置了LED顯示屏，墻壁和開(kāi)放貨架色調均為黑色系。此外，Colorlab店內還設置了此前屈臣氏潮流店曾試水的一些科技體驗，如“Style?Me來(lái)彩我”、“虛擬試妝”等AR技術(shù)，通過(guò)平板電腦識別消費者的臉部，生成彩妝建議。此外，消費者可以選擇“虛擬試妝”后請化妝師上妝。在平板電腦上，消費者能看到自己喜歡的妝容都用到了哪些熱門(mén)彩妝產(chǎn)品，可以直接在店內挑選并完成購買(mǎi)。

據了解，屈臣氏此次聯(lián)合美寶蓮紐約、巴黎歐萊雅品牌打造了“Look?Wall”六大妝容專(zhuān)區，利用彩妝產(chǎn)品為消費者提供當季妝容建議，并配備了打造妝容的產(chǎn)品試用裝與化妝視頻教程。區別于以往屈臣氏門(mén)店的彩妝區域，Colorlab覆蓋了屈臣氏所有進(jìn)口彩妝線(xiàn)，與國外一線(xiàn)熱榜同步上新，并按季更換最熱銷(xiāo)產(chǎn)品榜單。人氣彩妝品牌接近20款，如法國品牌歐萊雅、美國品牌美寶蓮紐約、日本品牌KATE、韓國品牌the?SAEM、CLIO、獨家品牌Collagen、Let's?Aqua等。值得一提的是，廣州中華廣場(chǎng)全新彩妝概念店是屈臣氏美寶蓮紐約口紅色號最全的一家店，巴黎歐萊雅也在此店鋪推出了與巴爾曼合作的限量款口紅。

據北京商報記者獨家獲悉，未來(lái)屈臣氏將在廣州太陽(yáng)新天地開(kāi)設第三家Colorlab門(mén)店，并陸續在其他城市推廣。

行業(yè)低迷下的突圍

從屈臣氏彩妝門(mén)店的上述功能與設置來(lái)看，引入大量體驗科技與新奇玩法，與年輕消費群注重體驗與話(huà)題性的消費特點(diǎn)密不可分。實(shí)際上，屈臣氏曾在去年著(zhù)手試水潮流門(mén)店，當時(shí)該門(mén)店內就曾嘗試引入日韓彩妝、網(wǎng)紅品牌與部分大牌香水產(chǎn)品，與以往屈臣氏普通門(mén)店的定位與檔次拉開(kāi)差距。分析認為，此次屈臣氏單獨開(kāi)出彩妝專(zhuān)門(mén)店，是在潮流店嘗試后的一種延伸，也在側面證明，彩妝的路數在銷(xiāo)售數據上是行得通的，同時(shí)，眾所周知，相比超市主打的日化類(lèi)商品而言，彩妝類(lèi)無(wú)疑有著(zhù)更高的利潤空間。

同時(shí)，近年來(lái)美妝市場(chǎng)競爭激烈，美妝集合品牌的發(fā)展也并不容易。莎莎國際2017財年中國內地營(yíng)業(yè)額為2.76億港元，占整體營(yíng)業(yè)收入的3.57%，同比下跌3.4%，虧損1510萬(wàn)港元。期內莎莎國際的內地門(mén)店數量占比為19.79%，但銷(xiāo)售額占比僅為3.6%。嬌蘭佳人近年來(lái)頻現關(guān)店事件，曾出現一天關(guān)5店的窘境。

根據屈臣氏集團所屬的長(cháng)江和記實(shí)業(yè)公司發(fā)布的2017年中期財報顯示，截至2017年6月30日，屈臣氏中國同比店鋪銷(xiāo)售額下降6.2%，不過(guò)較2016年的下滑10.1%有所上升。2017年上半年屈臣氏新增約450家店，其中65%位于內地及部分亞洲國家，平均新店回本期為10個(gè)月。由于業(yè)績(jì)受到人民幣貶值5%的影響，導致以港元計算的收益同比增長(cháng)4%。

不過(guò)，長(cháng)江和記實(shí)業(yè)公司發(fā)布的2017年全年業(yè)績(jì)顯示，屈臣氏中國區以3271家店完成217.83億元的銷(xiāo)售，同比增長(cháng)4%，其增長(cháng)來(lái)源于新店。雖然同店銷(xiāo)售下滑4.3%，但比對2016年下滑10.1%有了大幅提升。

分析認為，屈臣氏最新業(yè)績(jì)的增長(cháng)來(lái)源于此前升級改造的潮流店，所以此次屈臣氏將彩妝業(yè)務(wù)提取出來(lái)單設門(mén)店以對抗高端市場(chǎng)，如果經(jīng)營(yíng)得當未來(lái)業(yè)績(jì)很有可能繼續好轉。

品類(lèi)擴充尚存空間

北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)賴(lài)陽(yáng)曾表示，過(guò)往屈臣氏自有品牌與日韓歐美的品牌以及一些特色的小零食，無(wú)法更好地滿(mǎn)足現階段消費者體驗、互動(dòng)型需求，屈臣氏應該在模式上發(fā)生改變才能更好地適應中國新型消費市場(chǎng)的發(fā)展，適應消費者需求引入更多國內外專(zhuān)業(yè)品牌。在美妝方面，財富品質(zhì)研究院院長(cháng)周婷認為，服務(wù)和體驗這兩個(gè)因素在美妝行業(yè)具有主導地位，以往品牌集合店多以傳統的銷(xiāo)售模式為主，忽視了消費者對店面的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)能力。周婷表示，門(mén)店不應該只是簡(jiǎn)單地賣(mài)消費者一個(gè)口紅或者彩妝眼影，而是要針對個(gè)性化需求，給出購買(mǎi)建議，包括定制化服務(wù)的推出。此次屈臣氏單獨推出彩妝概念店解決了一部分問(wèn)題，未來(lái)屈臣氏的潮流改造符合發(fā)展需求。

也有分析認為，屈臣氏換帥后動(dòng)作不斷，從去年在全國鋪設潮流店，到打通線(xiàn)上線(xiàn)下，再到近日推出的彩妝概念店，都是屈臣氏戰略升級的表現。屈臣氏抓住了彩妝趨勢，但在產(chǎn)品方面還是有一定的不足，作為專(zhuān)門(mén)的彩妝集合店在產(chǎn)品種類(lèi)方面還是有很大的擴充空間。