近日，支付寶和微信支付間的大戰又有重啟苗頭，這次的戰火燒到了線(xiàn)下零售企業(yè)。

“就算是支付大戰，那也是支付寶先開(kāi)始的。”3月27日，一位騰訊員工向《國際金融報》記者表示。

此前，先是有媒體稱(chēng)，沃爾瑪在華西地區(包括云南、貴州、四川、重慶等)的多家門(mén)店貼出告示，直接宣布“暫停使用支付寶”。

▲沃爾瑪門(mén)店公告稱(chēng)自3月15日起暫停使用支付寶 圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò )

隨后，一個(gè)多月前和騰訊、京東聯(lián)姻的步步高超市也被用戶(hù)爆料停用支付寶，且大力推廣微信支付。

對此，沃爾瑪中國對外回應稱(chēng)“這是一個(gè)商業(yè)決定”。微信官方表示：“我們尊重沃爾瑪的商業(yè)選擇”。

步步高相關(guān)負責人則對《國際金融報》記者表示，“暫停使用”的說(shuō)法有誤，因為步步高“從一開(kāi)始就沒(méi)有使用支付寶”，只有少量百貨門(mén)店曾試驗性接入，目前仍然可用。

該負責人還直言：“支付寶太強勢了。”

螞蟻金服則表示對此事不作回應，“不想打口水仗”。

重燃戰火

記者向北京、福建等地的沃爾瑪負責人求證停用支付寶一事，他們表示“還沒(méi)接到通知”，目前支付寶和微信支付還可以同時(shí)使用的，“但以后就不清楚了”。

步步高方面則回復稱(chēng)：“沒(méi)有大規模接入的原因主要是支付寶的合作方式太強勢，它只作為一級入口，不接受雙向接入，我們無(wú)法接受不公平之合作。”

記者了解到，所謂的“不接受雙向接入”，是指顧客支付時(shí)不能通過(guò)步步高的云猴錢(qián)包進(jìn)入支付寶，只能在進(jìn)入支付寶后，再進(jìn)入云猴錢(qián)包或其他，導致數據入口單向化，只有支付寶能獲取步步高的數據，反之則不能。

對于會(huì )給消費者帶來(lái)不便的質(zhì)疑，步步高相關(guān)負責人表示：“不會(huì )的，現在市面上支付手段那么多，也不止支付寶一個(gè)。”

騰訊公關(guān)總監張軍在微博上回應此事稱(chēng)：現在任何一個(gè)第三方移動(dòng)支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過(guò)程，接入與否主動(dòng)權基本上掌握在商家手里。第三方支付對于商家來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)可選擇項，而不是必選項。

話(huà)里話(huà)外，似乎正印證了步步高在此事上的說(shuō)法。

一位騰訊內部人士表示：“就算是支付大戰，那也是支付寶先開(kāi)始的。”

事實(shí)上，在合作上表現“強勢”的似乎也不只有支付寶。

2017年9月，星巴克宣布接入支付寶。當時(shí)有媒體曝出，星巴克接入支付寶比接入微信支付晚了9個(gè)多月，原因很可能是微信支付的排他協(xié)議。消費者對此議論紛紛，認為商家行為給自身的支付帶來(lái)了諸多不便。還有專(zhuān)家稱(chēng)，此行為涉及壟斷。

但在法律人士看來(lái)，這個(gè)事件中存在疑問(wèn)的部分主要是沃爾瑪、步步高等企業(yè)是否具有市場(chǎng)支配地位。“如果是具有市場(chǎng)支配地位的企業(yè)，強制消費者使用微信支付而不用支付寶，影響了市場(chǎng)秩序，才可以說(shuō)具有危害性。”一位法律人士表示。

利益同盟

雖然步步高方面透露出的是和支付寶在合作細則上存在爭議。但曹磊認為，這次事件實(shí)質(zhì)上還是“騰訊系”和“阿里系”掀起了新一輪在用戶(hù)、數據、流水方面的爭奪戰。步步高拒絕支付寶可能有后者過(guò)于強勢的因素，但根本原因還是步步高、沃爾瑪屬于“京騰系”。

2016年6月，沃爾瑪與京東宣布達成深度戰略合作。目前，沃爾瑪是京東的第三大股東，持股比例達12.1%。與此同時(shí)，擁有微信支付的騰訊是京東第一大股東，持股比例為21.25%。入股京東后，沃爾瑪成為騰訊新零售陣營(yíng)中的一員。

2018年2月23日，步步高與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰略合作框架協(xié)議，成為“京騰系”一員。

值得注意的是，沃爾瑪和步步高都提到將與騰訊進(jìn)行“深度合作”。

步步高相關(guān)負責人對《國際金融報》記者透露，步步高已經(jīng)與京東、騰訊建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團隊，將進(jìn)行包括支付在內的更深層次的合作，具體內容將于未來(lái)公布。

顯然，沃爾瑪、步步高與京東、騰訊如今在同一戰線(xiàn)上。

其實(shí)，在京東商城的線(xiàn)上支付可選項中，除了京東自己的京東支付，就只有銀聯(lián)支付和微信支付，從來(lái)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)支付寶的身影。

誰(shuí)是漁翁?

“其實(shí)(競爭)早就已經(jīng)開(kāi)始了，大大小小零售線(xiàn)下實(shí)體店都在選邊站，沃爾瑪和步步高的體量大，所以才被媒體關(guān)注。”知名互聯(lián)網(wǎng)學(xué)者李易表示。

“這種排他性的競爭在支付寶和微信支付之間早就存在，并不鮮見(jiàn)。只是，以往這種排他性的競爭往往發(fā)生在他們與商戶(hù)洽談合作之初。如果商戶(hù)愿意只選擇其中一方進(jìn)行合作，支付寶或者微信支付方面一般會(huì )給予更多的優(yōu)惠和支持給合作商戶(hù)，而商戶(hù)做了選擇之后就不會(huì )再跟另一家談合作。”一位業(yè)內人士對《國際金融報》記者表示。

但是，在部分專(zhuān)家和法律人士看來(lái)，沃爾瑪、步步高的行為實(shí)屬正常的商業(yè)競爭，支付寶也并未被剝奪反擊的陣地，比方說(shuō)阿里旗下的盒馬鮮生目前就僅支持支付寶。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，商家有權選擇對自己有利的支付渠道，反過(guò)來(lái)，支付寶也可以選擇“封殺”商家。零售專(zhuān)家丁利國表示，支付寶可以要求旗下或參股的零售店限制微信支付。

易觀(guān)分析師王蓬勃在接受《國際金融報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，微信支付及其背后的騰訊，支付寶及其背后的螞蟻金服、阿里都有著(zhù)各自的優(yōu)勢，也都建立起了各自的生態(tài)圈，在如今對線(xiàn)下支付場(chǎng)景爭奪不斷深化的情況下，不排除兩家彼此間的這種排他性競爭會(huì )愈演愈烈。他認為，在這種情況下，消費者的支付體驗將打折扣。

“兩大陣營(yíng)已經(jīng)壁壘分明。”一位業(yè)內人士也表示，未來(lái)零售業(yè)或許將形成華東地區以支付寶為主導，廣東、深圳地區以微信支付為主導的狀態(tài)。從零售到單車(chē)，從國內到國外，兩大陣營(yíng)有足夠的領(lǐng)域和空間進(jìn)行發(fā)揮。但對于消費者的使用體驗，他認為，合理的競爭會(huì )帶來(lái)好處，反而如果雙方“合作共贏(yíng)”，消費者才得不到任何實(shí)惠。