水至清則無(wú)魚(yú),渾水才能摸魚(yú),看來(lái),網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)混戰的時(shí)候到了……
“叮~”的一聲,手機顯示滴滴給我發(fā)了張優(yōu)惠券呢,近來(lái),想必用滴滴的用戶(hù)都深有體會(huì )。一向高傲的滴滴,最近給我發(fā)信息的頻率有點(diǎn)高,從各類(lèi)減免券來(lái)看,這次滴滴是坐不住了。
曾經(jīng)傲視群雄,資本青睞,用戶(hù)依賴(lài),前景一片大好,說(shuō)的就是滴滴。
在經(jīng)歷了與快的和Uber的兩場(chǎng)大戰以后,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)就處于滴滴一家獨大的局面,這塊肥肉吃得簡(jiǎn)直美滋滋。不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)的江湖,“戰戰兢兢,如履薄冰”才是日常,于是乎,看似堅不可摧的“王者”滴滴受到了后繼者的挑戰。
“吃瓜群眾”攜程
亂局或許意味著(zhù)機會(huì )。在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)燒錢(qián)大戰如火如荼的時(shí)候,又迎來(lái)一位新選手。
繼美團、高德地圖高調進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)后,昨天(4月3日)攜程集團宣布旗下的攜程專(zhuān)車(chē)正式獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)線(xiàn)上服務(wù)能力認定》,也就是俗稱(chēng)的“網(wǎng)約車(chē)牌照”。
這就意味著(zhù),攜程專(zhuān)車(chē)具有了網(wǎng)絡(luò )預約出租車(chē)線(xiàn)上服務(wù)能力,可在全國范圍通用。
說(shuō)意外,其實(shí)也在情理之中。
據了解,早在2015年,攜程專(zhuān)車(chē)就開(kāi)始搭建平臺,引入了全國多家網(wǎng)約車(chē)品牌。運營(yíng)三年之后,攜程正式推出自營(yíng)的專(zhuān)車(chē)服務(wù)。
而且,攜程國內專(zhuān)車(chē)事業(yè)部CEO李喬表示,用戶(hù)更樂(lè )意為好服務(wù)買(mǎi)單,一味地補貼只會(huì )損失服務(wù)質(zhì)量,損失口碑,最終損失用戶(hù)。
看來(lái)是不打算死扛燒錢(qián),搞起服務(wù)比拼了。
可是,攜程在如今痛失口碑的情況下,選擇趁勢殺入網(wǎng)約車(chē)大戰上演“群雄逐鹿”的戲碼,真的能靠網(wǎng)約車(chē)服務(wù)來(lái)挽回江河日下的用戶(hù)數量么?我甚是擔心了……
“上面有人兒”的高德
螳螂捕蟬,總有黃雀在后。
2018年3月27日,高德地圖突然跳出來(lái),以免費的姿態(tài)進(jìn)軍出行拼車(chē)領(lǐng)域。宣布推出順風(fēng)車(chē)服務(wù),在北京、杭州、上海、廣州、深圳開(kāi)啟為期一個(gè)月的順風(fēng)車(chē)車(chē)主招募,成都、武漢更是率先上線(xiàn)業(yè)務(wù)。
眾所周知,高德地圖是目前國內最大的,擁有7億用戶(hù)的移動(dòng)出行平臺,平均每天提供3.4億次出行路線(xiàn)規劃服務(wù),而且它早已被阿里巴巴招至麾下。而滴滴,和阿里的關(guān)系也非同尋常。
“之前阿里在移動(dòng)出行市場(chǎng)投資了快的,但是隨著(zhù)滴滴和快的的合并,阿里的股份被稀釋?zhuān)瑢Φ蔚蔚恼瓶亓υ谙陆怠,F在的滴滴自由度更高、自主性更強,在移動(dòng)出行市場(chǎng)阿里需要更大的存在感,而高德是阿里的親兒子,是時(shí)候發(fā)出自己的聲音了。”智察大數據分析師劉大偉認為,高德現在才做順風(fēng)車(chē)可能跟整個(gè)阿里的節奏有關(guān)。
磨刀霍霍向滴滴的美團
最先拿起大刀對準滴滴的正是美團。去年2月,美團王興開(kāi)始“試試”介入網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng),先在南京試水。
十個(gè)月后,美團打車(chē)在美團APP上線(xiàn)打車(chē)入口,并宣布即將開(kāi)通范圍擴充至北京、上海、杭州等其他7個(gè)城市。同時(shí)還啟動(dòng)了“美團打車(chē)”的報名活動(dòng),用戶(hù)報名滿(mǎn)20萬(wàn)人,該城市就將開(kāi)通服務(wù)。
其實(shí)面對美團的強勢插入,出行市場(chǎng)的“王者”滴滴起初坐得還算安穩。
有知情人士告訴記者,在南京市場(chǎng),美團搶走的份額只占10%,畢竟滴滴占有專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)87%以上份額、網(wǎng)約出租車(chē)99%市場(chǎng)份額,心中自有定數。
可沒(méi)成想,滴滴顯然低估了美團的實(shí)力。美團打車(chē)登陸上海兩天后,日訂單量超過(guò)25萬(wàn)單,司機平均5秒接單,到第三天,日訂單量已經(jīng)突破30萬(wàn)單,拿下30%的市場(chǎng)份額,回頭客占據絕大多數。
要你能不慌嗎?之后,滴滴被動(dòng)“迎戰”。近日,在打車(chē)市場(chǎng),滴滴與美團又開(kāi)始了新的一輪價(jià)格大戰。
滴滴這一路走來(lái)也不易,終于打造了標準的打車(chē)市場(chǎng),可畢竟餅大了,盯著(zhù)的人也不少。美團的動(dòng)刀是必然趨勢,其他人不入局,這場(chǎng)戰役也是勢均力敵的,沒(méi)成想邊上還站著(zhù)個(gè)不容小覷的“觀(guān)局者”阿里,如今又出現了“吃瓜群眾”攜程。
其實(shí),打車(chē)平臺市場(chǎng)戰云密布的背后,實(shí)則是各大平臺品牌的生存需要。
司機:誰(shuí)補貼高選誰(shuí)
據浙江在線(xiàn)報道,以杭州為例,美團打車(chē)已在杭州委托10多家公司招募司機,宣稱(chēng)“收入碾軋滴滴”。
在司機端,美團對前一萬(wàn)名注冊司機采取開(kāi)站三個(gè)月內“零抽成”,僅收取每單0.5元信息服務(wù)費,三個(gè)月后按8%的額度抽成。這對于要交10%傭金的滴滴順風(fēng)車(chē)主而言,你自行對比吧。
有競爭了,選擇多了,司機的積極性就高了。對于這場(chǎng)打車(chē)平臺之爭,司機也是受益者。
消費者:競爭是好事,有優(yōu)惠拿
美團攪局網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)之后,各種大力度優(yōu)惠補貼已讓滴滴有了危機感,如今高德背有靠山,信心滿(mǎn)滿(mǎn)走來(lái),后面還跟著(zhù)攜程小跑追著(zhù)。
加之,近來(lái)滴滴聲譽(yù)大家有所耳聞,各種弊端暴露無(wú)疑,所謂窺一斑而見(jiàn)全豹,處于風(fēng)口浪尖上的滴滴似乎該有所反思了。
簡(jiǎn)而言之,大佬之間的“扳手腕”,讓局面從一家獨大變成分庭抗禮,如今局勢更顯紛繁復雜,如此,不少消費者覺(jué)得是件好事。
有競爭就會(huì )有發(fā)展,這樣的動(dòng)態(tài)平衡,一旦打破,市場(chǎng)又將被壟斷,這是消費者不愿看到的。
2018的春天,比以往來(lái)的要更晚一些。在這移動(dòng)出行領(lǐng)域,昨日明媚,今兒風(fēng)乍起,就能變了天兒……
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