文/本刊記者 孫鋒 攝影記者 雷 輝
和東盛集團董事長(cháng)、廣譽(yù)遠掌門(mén)人郭家學(xué)的采訪(fǎng)正式開(kāi)始于2017年年末,北京前門(mén)大江胡同的一個(gè)普通下午。那天北京風(fēng)很大,沒(méi)有雪,陽(yáng)光穿上了薄紗。這個(gè)西北漢子,將30多年商界風(fēng)雨用洪鐘一樣的嗓音娓娓道來(lái),感覺(jué)就像深寺古剎傳來(lái)的晨鐘聲。
郭家學(xué)的商業(yè)元年開(kāi)始于1987年。年輕時(shí)創(chuàng )立的醫藥企業(yè)東盛集團,讓他成了現象級人物:陜西省辭去公職下海第一人、最年輕的上市企業(yè)董事長(cháng)(2000年,33歲),直至2006年遭遇高達48億元的債務(wù)危機,成了為國企償債第一人。
債主逼門(mén)、銀行抽貸、世界500強的夢(mèng)想坍塌,逼得他要跳樓。在這個(gè)從不服輸的西北漢子被勸阻并嚎啕大哭的那一刻,他的人生也被吶喊成了截然不同的上下半場(chǎng):33歲,前進(jìn)前進(jìn)再前進(jìn),叱咤風(fēng)云目標世界500強的“醫藥聯(lián)合國”野心家;50歲,看清拎清活得清,敬天擔當放眼未來(lái)500年的國醫國藥傳承者。
是什么力量讓他扭轉乾坤,是什么力量讓他東山再起,又是什么力量讓他判若兩人?
凌厲野蠻和冷靜理性?xún)煞N不同性格色彩,組成了兩個(gè)時(shí)期的兩個(gè)郭家學(xué)。這種色彩也在改革開(kāi)放20年和40年兩個(gè)時(shí)代節點(diǎn)中分別出現。很難說(shuō)是時(shí)代映射了他,還是郭家學(xué)們映射成了這個(gè)時(shí)代。
如今,慣看秋月春風(fēng)的他,選擇放下,踐行“修合雖無(wú)人見(jiàn),存心自有天知”這一古訓。這是他對商業(yè)本質(zhì)從外到內的叩問(wèn)。
2012年至今,廣譽(yù)遠在他手上,從扭虧無(wú)望到市值突破了150億元(2018年3月),成就了一只難得的慢牛。投資界也一直將廣譽(yù)遠作為價(jià)值投資標的。精品中藥建設、供給側改造、國醫館開(kāi)設,郭家學(xué)讓這個(gè)生于宮廷,花落太谷,擁有3項國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、2項國家保密配方,無(wú)斷代傳承近500年的老字號制藥企業(yè),學(xué)會(huì )了現代化的生存和表達方式。
舍去與得到、責任與擔當、欲望與達觀(guān)、榮譽(yù)與光輝貫穿了他的整個(gè)商業(yè)史,也貫穿了3/4的中國改革開(kāi)放史。他把自己活成了兩個(gè)時(shí)代的符號。
詮釋他,等于詮釋兩個(gè)時(shí)代。
上篇 · 假如生活欺騙了你
在采訪(fǎng)中,談到過(guò)去的種種,說(shuō)到走心處,郭家學(xué)開(kāi)始背詩(shī)——
“……一切都是瞬息/一切都將會(huì )過(guò)去/而那過(guò)去了的/就會(huì )成為親切的回憶。”這是俄羅斯詩(shī)人普希金在19世紀寫(xiě)下的《假如生活欺騙了你》。
此時(shí)是2014年,經(jīng)過(guò)“八年抗戰”,他已經(jīng)度過(guò)了財務(wù)危機。
關(guān)于郭家學(xué)的解讀,也在這個(gè)時(shí)間段開(kāi)始進(jìn)入高峰。一人之力扭轉乾坤、東山再起等報道,也屢次出現在各大媒體上。
那么,生活到底欺騙了他什么?
夢(mèng)碎“聯(lián)合國”
今年51歲的郭家學(xué),坐在北京大江胡同四合院里,在交錯的光影中,凝望現在企業(yè)家的普遍焦慮和對企業(yè)方向的搖擺探索,看到的一定都是自己30多歲的影子。
而他30多歲的這一幕,被各大媒體反復提及:
2006年11月5日,48億元債務(wù)纏身的郭家學(xué)到了辦公室,給領(lǐng)導、父母兄弟和孩子寫(xiě)信,準備在當天下午太陽(yáng)落山的時(shí)候從辦公室的窗戶(hù)跳下。不過(guò),下午7點(diǎn),胞弟和另一個(gè)公司高管察覺(jué)到了他的異常,趕到辦公室對他苦苦相勸。內心難受到了極點(diǎn)的郭家學(xué)不禁嚎啕大哭,“連死都不能死是什么感受?”
很難想象,那個(gè)曾試圖一手締造“醫藥聯(lián)合國”的“野心家”,會(huì )想用這種方式結束自己的生命。命運給他開(kāi)了一個(gè)致命的玩笑。
由于這次轟動(dòng)的債務(wù)危機以及跳樓事件,郭家學(xué)傳奇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷被媒體廣為報道。作為陜西省辭去公職下海第一人,他在老家旬陽(yáng)縣養豬,養成了當地的明星人物;而后成立的公司轉戰IT,提供醫療器械相關(guān)軟件,成為了陜西最大的醫療器械公司。最終在1996年,他與一家成立僅3年的國有制藥企業(yè)聯(lián)姻,把后者改造成了股份有限公司,又兼并國企西安化工醫藥總公司、控股陜西濟生制藥,成立了在1998年便銷(xiāo)售超過(guò)1個(gè)億的東盛集團。
郭家學(xué)靠?jì)?yōu)勢互補,“拿來(lái)主義”的資本運作邏輯,也在此時(shí)逐漸建立系統并逐漸成熟。
不得不提的是,他的資本邏輯恰好建立在中國國企改制、政府鼓勵企業(yè)做大做強時(shí)期。而要成為大企業(yè),很多企業(yè)家都想通過(guò)“野蠻式”的拉郎配和市場(chǎng)壟斷實(shí)現。所謂打造企業(yè)航母,也都是小拼大,零湊整。郭家學(xué)走進(jìn)了屬于自己的黃金時(shí)代。
2000年,剛過(guò)33歲的郭家學(xué),將“拿來(lái)主義”運作到高峰,也登上了人生的第一個(gè)山巔。東盛集團以5 891萬(wàn)元收購上市企業(yè)青海同仁鋁業(yè),更名為“東盛科技”,借殼上市成功。郭家學(xué)成為彼時(shí)中國最年輕的上市公司董事長(cháng)。
事實(shí)上,郭家學(xué)的資本“野心”,幾乎是一個(gè)時(shí)代的縮影。2000年后,中國醫藥行業(yè),在“國退民進(jìn)”的政策激勵下資本操作異?;钴S,并日漸演變成建國以來(lái)第一輪并購狂潮——趙新先的三九、周玉成的華源、郭廣昌的復星,都在這波狂潮中表現得相當踴躍,紛紛打響跑馬圈地式的資源爭奪戰。以至于當時(shí)的郭家學(xué),幾乎每晚做同一個(gè)夢(mèng):一直趕飛機卻死活趕不上。
2000年至2004年,郭家學(xué)陸續大手筆收購了江蘇啟東蓋天力、湖北潛江制藥、麗珠集團、青海制藥集團、山西廣譽(yù)遠國藥、云藥集團等30多家醫藥企業(yè)。一條涵蓋醫藥研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流、保健品在內的完整醫藥產(chǎn)業(yè)鏈規模初現。同時(shí),依靠強有力的管理團隊,郭家學(xué)接連運作出了維奧欣、白加黑、蓋天力、定坤丹、龜齡集等產(chǎn)品和品牌。一個(gè)僅次于國藥集團,市值達100億元的中國第二大醫藥集團,在郭家學(xué)手中冉冉升起。
疾風(fēng)吹征帆,倏爾向空沒(méi)。此時(shí)的郭家學(xué)距離世界500強只有一步之遙。但瘋狂的擴張,已經(jīng)讓郭家學(xué)失去了一些理性。向內,郭家學(xué)確實(shí)有驕傲的資本:他一邊并購,一邊強化內部管理,組建了一支堪稱(chēng)國內醫藥界最高水平的高管團隊,并形成了一套標準的企業(yè)并購和管理流程。但向外,郭家學(xué)卻沒(méi)有在歷史的拐彎處剎住車(chē)——
2005年,中國的經(jīng)濟刺激政策走向終點(diǎn),反過(guò)熱成為政府和學(xué)界討論最多的話(huà)題。資本遇冷,郭家學(xué)的“唯規模論”最終導致其在大舉并購中資金鏈吃緊。2006年因大股東占用上市公司資金及為國有企業(yè)擔保等問(wèn)題,東盛集團高達48億元的債務(wù)危機泄露,震驚了市場(chǎng)。
郭家學(xué)的“醫藥聯(lián)合國”夢(mèng)戛然而止。
還債
強大的運動(dòng)慣性往往需要一個(gè)致命的事件來(lái)停止。而置之死地而后生是進(jìn)化的法則之一。死都不能死的郭家學(xué),開(kāi)始認真思考東盛集團如何度過(guò)債務(wù)危機,或者說(shuō)如何活下去。
事實(shí)上,郭家學(xué)可以申請破產(chǎn)。曾有破產(chǎn)專(zhuān)家幫他出主意:“你破產(chǎn),企業(yè)保留,最多給銀行還2%的貸款。”郭家學(xué)很干脆地拒絕:“如果我們破產(chǎn)了,未來(lái)整個(gè)市場(chǎng)對我們就不信任了,我郭家學(xué)就是一個(gè)騙子,這條路咱們不能走。”
很多人不理解他的活法。事實(shí)上,明代宋應星在《野議·鹽政議》中論述:“商之有本者,大抵屬秦、晉與徽郡三方之人”。作為中國經(jīng)濟制度早期實(shí)踐地之一,忠厚為本、誠實(shí)不欺、不尚空言是秦商的底色。郭家學(xué)與搜狐張朝陽(yáng)、萬(wàn)通馮侖都各有其本性色彩,卻又能恪守秦商關(guān)于商信的純與真。
所以寧愿打掉牙往肚子里吞,他也要堅持下去。甚至,在破產(chǎn)重組的8年里,郭家學(xué)“沒(méi)有少交過(guò)一次稅,沒(méi)有向政府要一分錢(qián)”。
盡管債主們在東盛集團大門(mén)口卸土擋住出入口,甚至在東盛集團大樓內隨地大小便,郭家學(xué)的態(tài)度依然決絕。為此他還曾連續召開(kāi)過(guò)3次緊急會(huì )議,拒絕破產(chǎn)。
不破產(chǎn),那么首要解決的是要堵住汩汩流出的血。
改變往往都來(lái)自于走投無(wú)路,改變更是系統性地糾錯。郭家學(xué)要直面的是證監會(huì )關(guān)于他違規占用上市公司資金的調查。
所幸證監會(huì )調查的結果是,郭家學(xué)占用上市公司資金后,一沒(méi)生活腐化,二沒(méi)把資產(chǎn)轉移到海外,更沒(méi)收購不相關(guān)的產(chǎn)業(yè),而是一直把資金用于東盛發(fā)展。商信讓郭家學(xué)躲過(guò)了牢獄之災,更得到了投資者和管理層的諒解。
接下來(lái)要解決的是大股東資金占用的問(wèn)題。從2006年年底開(kāi)始,郭家學(xué)陸續變賣(mài)東盛旗下資產(chǎn),以此清償上市公司共6.4億元的債務(wù);2007年初,東盛集團又將包括山西廣譽(yù)遠在內的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入上市公司,以資抵債共8.13億元;2007年年中,東盛集團、東盛藥業(yè)分別用以10送4所得紅股抵償占用資金共1.72億元。
在連續消化掉數億元的銀行貸款和利息后,除了6 000多萬(wàn)元的占用利息,東盛的清欠問(wèn)題基本解決,剩下就是高達9.5億元的對外擔保負債,其中8億元是為國企擔保負債。
用一個(gè)比喻描述郭家學(xué)的這種“還債”風(fēng)格,那就是別人都想施展渾身解數,借風(fēng)借水,他卻是兩肋插刀。甚至可以說(shuō),是在自己心窩子上狠狠捅了一刀。
為了徹底還清債務(wù),直至最后一刻,郭家學(xué)不得不親手賣(mài)掉自己一手打造的明星產(chǎn)品白加黑(關(guān)于郭家學(xué)賣(mài)掉白加黑的曲折故事,請參閱《商界》2008年9月刊的詳細解讀)。完成了這樁當時(shí)中國醫藥領(lǐng)域最大一起外資并購案。
交易達成的那天夜里,這個(gè)西北漢子喝了兩斤多白酒。用他自己的話(huà)說(shuō),“女兒嫁出去了我永遠是她爸。白加黑嫁出去,就跟我沒(méi)任何關(guān)系了。”
最困難的那段時(shí)間,郭家學(xué)養成了一個(gè)讀歷史書(shū)的習慣,中國歷史、世界歷史……最終,他把自己“讀”成了中國商業(yè)史上“為國企還債第一人”。許多人也把郭家學(xué)與史玉柱、褚時(shí)健放在一起,作為扭轉乾坤、東山再起的英雄式人物。
但透過(guò)這些概括性的詞語(yǔ),很難窺到他們背后的苦難和擔當。更準確地講,他們的符號性在于,在失重后贏(yíng)回了尊重,在尊重中,贏(yíng)得了更多尊重。
下篇 · 再續500年
2017年底,百忙之中郭家學(xué)去爬了一趟云南高黎貢山。登山這個(gè)習慣他已經(jīng)保持了11年。當年在他煩心事不斷登門(mén)的時(shí)候,老鄉馮侖為了帶他散心,邀他一起加入王石張羅起來(lái)的登山隊,一干好友13人,組團攀登陜西太白山。3天,海拔3 776米,一個(gè)來(lái)回。“膝蓋磨破了,屁股磨破了,到了山頂非常激動(dòng),每個(gè)人都嗷嗷地吼著(zhù),表達喜悅。”
喜悅之余,他看著(zhù)一山還比一山高的連綿秦嶺山脈,也悟出一點(diǎn)事情——不能走得太猛,要把大步分解成一個(gè)個(gè)小步伐,才能更快接近頂峰。登山?jīng)]有回頭路,你只能往前走,死都是要死在前進(jìn)路上。人生美好往往就在險峰之后。
假如這次登山發(fā)生在更早之前,郭家學(xué)的步伐可能就不會(huì )那么凌厲和莽撞。世事沒(méi)有假如,但卻蛻變出了第二個(gè)郭家學(xué)。
500強算什么
2012年,經(jīng)過(guò)“八年抗戰”,郭家學(xué)終于還清了所有債務(wù)。年輕時(shí),最好的時(shí)光和最壞的時(shí)光都停在了這里。
如今,曾經(jīng)跟他只有一步之遙的國藥集團營(yíng)收已經(jīng)突破3 000億元,躋身世界500強。在時(shí)光交錯中,他還會(huì )偶爾想起當年的叱咤風(fēng)云;想到如果怎樣怎樣,在北京某個(gè)繁華地段,也會(huì )聳起一座名為“東盛”的大廈……
勝利或者失敗,都會(huì )是精神上的一塊瘢痕。
有次,郭家學(xué)和同學(xué)會(huì )的同學(xué)一起到山西考察。了解了他的為人和事跡后,同學(xué)會(huì )中不少人想眾籌資金幫助郭家學(xué)東山再起,比如搞山西煤炭相關(guān)行業(yè)等。有同學(xué)們的鼎力相助,幾十億元的資金可以讓他隨時(shí)調用,此時(shí)郭家學(xué)又萌生了世界500強的夢(mèng)。
但在考察的最后一天,當地旅游局帶他們去參觀(guān)山西晉城的柳氏莊園。那是柳宗元后裔的宅邸,初建于唐,后歷代均有擴展,興盛于明清兩代,聲名顯赫。中國老話(huà)說(shuō),富貴不過(guò)三代。但這個(gè)家族卻延續了四五百年的繁榮。
郭家學(xué)就想,是什么力量讓這個(gè)家族可以持續繁榮?“對中國傳統文化的重視,對已形成的家族文化的恪守與傳承。”走在回去的路上,郭家學(xué)找到了答案。
就像是醍醐灌頂,郭家學(xué)突然想到自己一直在追逐的世界500強之夢(mèng),意義在哪里。“世界500強對一個(gè)人夢(mèng)想來(lái)說(shuō),是六十億分之五百的機會(huì ),人人都要做這個(gè)夢(mèng)嗎?即便你今天創(chuàng )造五千億元、一萬(wàn)億元的財富,500年后還會(huì )存在嗎?”
這個(gè)思考直接否定了那個(gè)年輕凌厲的郭家學(xué)。而從另一種角度講,那個(gè)曾經(jīng)想要跳樓的郭家學(xué)最終還是跳下去了。
看盡才能看破。也只有真的看破,才能在世界500強門(mén)口走一遭,而又驕傲地回頭去深挖商業(yè)的內涵。
但從另一面講,世事總要有個(gè)目標。不再沖刺世界500強,郭家學(xué)的下一步、東盛集團的下一步該怎么走?
婉拒過(guò)同學(xué)的邀請后,郭家學(xué)回望,在自己的產(chǎn)業(yè)布局中,早有一個(gè)身影,似乎冥冥之中在等待他這種“入定”——
郭家學(xué)與廣譽(yù)遠結緣,是在2003年。當時(shí)這家藥廠(chǎng)的名字還叫山西中藥廠(chǎng)。郭家學(xué)回憶說(shuō),當時(shí)收購廣譽(yù)遠的談判是他自己去的。正是非典時(shí)期,有2次去的飛機上只有他一個(gè)人,相當于坐了專(zhuān)機。經(jīng)過(guò)幾輪談判,終于敲定收購方案。
這似乎是個(gè)隱喻。始創(chuàng )于1541年的廣譽(yù)遠是中國最古老的中藥企業(yè),比北京同仁堂還早128年,為清朝四大藥店之一,是名副其實(shí)的中華老字號企業(yè)。以廣譽(yù)遠為主體,以山西太谷為主要孵化基地,“太谷廣幫”形成了遍布大江南北的中醫中藥商號。
郭家學(xué)的父親就是中醫,郭家學(xué)能夠做中藥,讓全家人都感到高興。
再次將目光聚焦到廣譽(yù)遠上,郭家學(xué)用了3年時(shí)間籌備廣譽(yù)遠的再出發(fā)。“我要復興廣譽(yù)遠,復興中國中醫藥文化,讓廣譽(yù)遠走向未來(lái)500年,甚至更遠。這就是我現在想做的。”
更抽象一些,他說(shuō),“財富本身是沒(méi)有任何生命的,我們創(chuàng )造財富的過(guò)程,實(shí)際上也是把財富賦予一種文化生命的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,個(gè)人的生命,個(gè)人的血液伴隨著(zhù)財富、事業(yè)構建出文明,就可以延續上百年、上千年,從而讓個(gè)人的血液在文明里不斷流淌,個(gè)人的生命在文明里得到延續。”
這分明是另一個(gè)郭家學(xué)。這些表述似乎已經(jīng)超越了一個(gè)商人,或者一個(gè)企業(yè)家對商業(yè)的定義范疇,而上升為對商業(yè)文明、商業(yè)價(jià)值的思考。
每個(gè)企業(yè)都有自己的生命周期。據相關(guān)數據統計,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國,中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團企業(yè)的平均壽命僅7~8年。
我們在討論一個(gè)企業(yè)價(jià)值的時(shí)候,往往以生命力作為最終考核標準。放眼到全球,前有松下、通用已經(jīng)延續了百年,后有京瓷、微軟、蘋(píng)果也成了檢驗企業(yè)生命力的對標對象。
產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式是解讀他們活力的重要方式之一。但面對消費更迭、技術(shù)更替、商業(yè)思想演變,這些公司延續的企業(yè)文化,又成為一處處隱藏的線(xiàn)索。
因此,我們談到這些企業(yè)生命力的時(shí)候,必然會(huì )討論松下幸之助、威廉·杜蘭特、稻盛和夫、比爾·蓋茨、喬布斯等,在時(shí)間這一維度上為企業(yè)創(chuàng )造的企業(yè)文化。
文化是企業(yè)生命力延續的根。郭家學(xué)想為廣譽(yù)遠建立或者延續的,或許就是這種文化。
廣譽(yù)遠代表什么
我們走訪(fǎng)廣譽(yù)遠的時(shí)間是2018年2月28日到3月1日。高鐵從山西太原到太谷只需要19分鐘,14.5元。“中國農村改革之父”杜潤生先生從這里出發(fā),打響了中國改革開(kāi)放的第一場(chǎng)戰役。這里的土地很滋養,也很厚重。
元宵節未過(guò),出租車(chē)在這種小城一般不會(huì )打表。聽(tīng)說(shuō)去廣譽(yù)遠中藥廠(chǎng),師傅直接喊出市場(chǎng)價(jià)20元,末了補了一句,“這個(gè)廠(chǎng)子凈出‘仙丹’”。
廣譽(yù)遠的廠(chǎng)房正門(mén)口對的是太谷縣政府的辦公大樓,在路上翻了翻太谷縣的納稅排行榜,第一名,廣譽(yù)遠。在現場(chǎng)做了幾個(gè)小調查,結果更有趣:太谷的人均工資為2 500~3 000元,廣譽(yù)遠普通工人的工資已經(jīng)逐步提升為3 500元以上;太谷千萬(wàn)元身價(jià)的“藥販子”,幾乎都是靠買(mǎi)賣(mài)廣譽(yù)遠的藥發(fā)家;現在有人已經(jīng)開(kāi)始囤廣譽(yù)遠的藥,而不只是買(mǎi)廣譽(yù)遠的股票……
一種茅臺的即視感。
但不諱言,長(cháng)久以來(lái),廣譽(yù)遠都是養在深閨人未識,市場(chǎng)難尋其蹤跡。原因是什么?
廣譽(yù)遠的核心產(chǎn)品龜齡集、定坤丹原屬于皇室御藥,后輾轉流落到太谷廣幫,直至到廣譽(yù)遠成為其鎮廠(chǎng)之寶。如今,這兩個(gè)產(chǎn)品與廣譽(yù)遠安宮牛黃丸、牛黃清心丸組成4個(gè)核心產(chǎn)品。4個(gè)產(chǎn)品中有3項國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、2項國家保密配方。因其工藝復雜、用料考究,長(cháng)久以來(lái)廣譽(yù)遠產(chǎn)品一直供不應求。
解放后,廣譽(yù)遠從私營(yíng)轉為國營(yíng),又轉為東盛旗下資產(chǎn),直到2012年郭家學(xué)債務(wù)纏身的十幾年間,恰逢中醫藥產(chǎn)業(yè)人才斷檔、中藥種植銳減、中醫藥產(chǎn)品價(jià)格混戰。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,廣譽(yù)遠堅持用道地藥材。以致產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格遠低于成本價(jià)格時(shí),廣譽(yù)遠為保質(zhì)量,主動(dòng)停產(chǎn)了數款產(chǎn)品,僅保留了龜齡集、定坤丹、安宮牛黃丸、牛黃清心丸等核心產(chǎn)品,步履維艱。
“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”,取舍之間是一種堅持和責任。但同時(shí),在決定重振廣譽(yù)遠的那一刻,郭家學(xué)也就必須面對更嚴苛的市場(chǎng)、消費以及傳承之間的隔閡。
2018年3月3日,北京衛視播出了一檔節目《非凡匠心》,節目組找到廣譽(yù)遠拍了一集關(guān)于國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)定坤丹的制作工藝。節目中,廣譽(yù)遠非物質(zhì)文化傳承人柳惠武說(shuō)得最多的一句話(huà)就是,這藥是拿來(lái)治病救人的,不能馬虎。
因此,在廣譽(yù)遠,藥引陳醋需要經(jīng)過(guò)3年發(fā)酵;姜炭需要陽(yáng)土、陰土封缸,24小時(shí)烤制;熟地黃需要30天九蒸九曬九炙,這時(shí)間算起來(lái),可謂“四年一粒藥”……至今,廣譽(yù)遠依然堅持“用藥必依土地”——當歸取自甘肅岷縣、地黃來(lái)自河南溫縣沁陽(yáng)、干姜必依四川樂(lè )山犍為縣、白術(shù)無(wú)外浙江余姚……
“修合雖無(wú)人見(jiàn),存心自有天知”。道地藥材和傳統工藝,制約了廣譽(yù)遠,卻也成就了廣譽(yù)遠。
為了徹底解決道地藥材瓶頸,郭家學(xué)在全國范圍內開(kāi)始養鹿、種藥。在產(chǎn)業(yè)鏈上游盡力保證原材料的道地和純正,也為了釋放原材料對產(chǎn)品價(jià)格、供應的壓力。
在《非凡匠心》結尾,張國立把廣譽(yù)遠的匠心傳承概括為了一句話(huà),“所謂匠心,就是肩負出世的天命,踐行入世的擔當”。這句話(huà)郭家學(xué)在朋友圈里至少轉發(fā)了3次,也代表了他在商業(yè)與傳承中,做出了“肩負出世天命”的選擇。
壟斷和價(jià)值
但郭家學(xué)若要“入世擔當”,就不得不考慮怎么把“區域性”的廣譽(yù)遠,全國化,乃至全球化。
風(fēng)云際會(huì )中,中國商業(yè)時(shí)代又走到了另一個(gè)節點(diǎn)。行業(yè)之間的絕緣層越來(lái)越薄;商業(yè)模式及頂層架構的思考,替代了野蠻式的企業(yè)并購和重組;渠道與消費群的變化,改變了既往的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)打法。
市場(chǎng)趨于理性,商業(yè)趨于務(wù)實(shí),郭家學(xué)面對的是比33歲更好的時(shí)代,也是更壞的時(shí)代。
壞在他沒(méi)有辦法用白加黑的模式,復制另一個(gè)白加黑;好在他站在大健康與中醫中藥產(chǎn)業(yè)振興的歷史節點(diǎn),可以創(chuàng )造一個(gè)前無(wú)古人的廣譽(yù)遠。
為了應對上游原材料的稀缺,以及樹(shù)立廣譽(yù)遠品牌,郭家學(xué)為廣譽(yù)遠做了一次“價(jià)值回歸”。他聘請了原極草團隊,為廣譽(yù)遠制定了“精品中藥,精品服務(wù)”體系。自2013年起,便在全國范圍內開(kāi)展了“百家千店”工程。
策略上,“養生精品中藥”的定位,使得廣譽(yù)遠圍繞大健康市場(chǎng)做了兩層市場(chǎng)切割:第一層,以養生概念,區分并切割中藥的疾病治療市場(chǎng),突顯了廣譽(yù)遠的明星產(chǎn)品龜齡集和定坤丹的調理、調養、康復功效,以占領(lǐng)受眾面更廣、消費頻次更高、消費者自主選擇比例更高的“非治療”細分市場(chǎng);第二層,以精品概念,區分并切割大眾中藥市場(chǎng),使得廣譽(yù)遠的部分御藥,直接針對高凈值人士,借以提高產(chǎn)品價(jià)格。
精品中藥工程是一劑猛藥。2014年到2015年廣譽(yù)遠銷(xiāo)售額增長(cháng)加快,2014年度收入增幅大幅提升至101.58%。2015年凈利潤是2013年的5.45倍。4年時(shí)間,定坤丹銷(xiāo)售額達到4.6億元,成為婦科領(lǐng)域中成藥排名第3的產(chǎn)品。
精品中藥更是一劑“藥引”。從2013年起,郭家學(xué)全國范圍內尋訪(fǎng)名老中醫,以其為核心,建設國醫館。在渠道終端完成醫、藥的閉環(huán)。
目前,廣譽(yù)遠已建立的國醫館、國藥堂均地處一線(xiàn)城市核心商業(yè)區。國藥堂面積不等,大部分為30到60平方米,其中,部分國醫館的面積達100平方米以上。
以山西廣譽(yù)遠國醫館為例,20%的區域通過(guò)實(shí)物、圖片以及放置中醫藥歷史文物等形式,展現中醫藥歷史文化,廣譽(yù)遠炮制工藝等。80%的區域用于產(chǎn)品展示、診療服務(wù)。
郭家學(xué)用“價(jià)值回歸”讓外界看到了用現代化方式生存的廣譽(yù)遠,目的是讓廣譽(yù)遠走得更穩。但從2016年始,郭家學(xué)要讓廣譽(yù)遠學(xué)會(huì )現代化表達,目的是把廣譽(yù)遠從“山西的廣譽(yù)遠”做成“世界的廣譽(yù)遠”。
從《那年花開(kāi)月正圓》等熱門(mén)電視劇,到《非誠勿擾》《創(chuàng )意中國》等熱門(mén)綜藝,到成都馬拉松,再到亮相巴黎時(shí)裝周,更不用提微博、微信等新媒體渠道,廣譽(yù)遠用文化營(yíng)銷(xiāo)將自己完全展現在了世人面前。
文化營(yíng)銷(xiāo)也是近些年來(lái)包括百雀羚、三九感冒靈等產(chǎn)品的主要嘗試之一。一系列文化營(yíng)銷(xiāo),是郭家學(xué)重塑消費者心智系統工程的一個(gè)縮影。他要用廣譽(yù)遠豐富的歷史屬性、技術(shù)屬性、工匠屬性,打破傳統中醫藥產(chǎn)業(yè),甚至是經(jīng)典國貨的營(yíng)銷(xiāo)短板,形成消費者的心智壟斷,為廣譽(yù)遠建造一條對手難以逾越的護城河。
關(guān)于未來(lái)
2018年春節期間,郭家學(xué)在朋友圈里曬出了一張和搜狗王小川的合影。更早些時(shí)候,在我們北京采訪(fǎng)期間,郭家學(xué)與兩位來(lái)自美國高校的計算機和人工智能專(zhuān)家和教授,進(jìn)行了一番長(cháng)談。中醫機器人計劃已經(jīng)列入了郭家學(xué)的發(fā)展清單。
郭家學(xué)一直有個(gè)心結和愿望。“中國老百姓其實(shí)很愿意信仰中醫,但是好中藥、好中醫在哪里?要恢復老百姓對中醫藥的信仰就要做出好藥,給老百姓找到好醫生。今后凡是看到廣譽(yù)遠的商標那就是名醫名藥的標志。”
事實(shí)上,郭家學(xué)一直想打破中醫與普通民眾之間的認知鴻溝。他連續推出了“好孕計劃”《黃帝內經(jīng)知識問(wèn)答》等公益行動(dòng)和綜藝節目,也是想讓中醫藥學(xué)會(huì )現代化的生存和表達方式。
除了與高校合作培養中醫人才外,郭家學(xué)希望通過(guò)人工智能工程,將中醫驗方、問(wèn)診等內容進(jìn)行量化和數據化,進(jìn)而做成如掃地機器人一樣的家庭智能中醫醫生。
如果說(shuō)這個(gè)工程稍顯超前的話(huà),那么郭家學(xué)還上線(xiàn)了百年國藥廣譽(yù)遠健康平臺。通過(guò)打造O2O掌上客服,為用戶(hù)帶來(lái)各種新的體驗:掌上會(huì )員打通終端店面、熱線(xiàn)及微信平臺,提供產(chǎn)品、品牌、養生信息等。同時(shí),廣譽(yù)遠面向用戶(hù)提供針對性服務(wù),如個(gè)人健康咨詢(xún)實(shí)時(shí)對講,廣譽(yù)遠國醫大師為用戶(hù)私人診斷;為用戶(hù)建立個(gè)人健康數據,根據個(gè)人體質(zhì)、生活習慣等,實(shí)時(shí)進(jìn)行貼心健康提醒。
而在山西太谷鳳凰山下,郭家學(xué)正在建設面積約33萬(wàn)平方米的中醫藥文化產(chǎn)業(yè)園。他想以工業(yè)為基礎,通過(guò)文化旅游促進(jìn)工業(yè)發(fā)展,把太谷打造成中醫藥文化之都。
按照規劃,“中醫小鎮”將以吃、住、游、購、娛、養這六大主題功能為核心,打造中醫藥文化旅游產(chǎn)品功能體系,將醫藥產(chǎn)業(yè)與旅游互相融合,開(kāi)啟具有濃厚民族特色的中醫藥文化養生之旅。
有了產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)能釋放,廣譽(yù)遠整體產(chǎn)能將擴大10倍以上,進(jìn)而可以完成“入世的擔當”。
早年間,郭家學(xué)辭掉公職去養豬,每天喂飼料6次,4個(gè)小時(shí)一次,從凌晨4點(diǎn)到晚上12點(diǎn),最后一次投完料再睡覺(jué)。豬長(cháng)大了,他就把200多斤的豬捆到門(mén)板上,一頭一頭地背著(zhù)走十幾里山路,常常是豬屎豬尿和著(zhù)汗水一起順著(zhù)脖子往下淌。
養豬的專(zhuān)注和耐心,讓郭家學(xué)在村上名聲大振,以至于當地人罵兒子不孝,就會(huì )說(shuō),“對你老子還沒(méi)有郭家學(xué)對豬好”。
盡管很苦,郭家學(xué)自己并沒(méi)覺(jué)得累,“這些豬的身上寄托著(zhù)我的夢(mèng)想和希望,所以再苦再累都不覺(jué)得苦不覺(jué)得累,因為心中有夢(mèng)想。”
夢(mèng)想是個(gè)天真的詞匯,實(shí)現夢(mèng)想是一個(gè)殘酷的詞組。但沒(méi)有夢(mèng)想,又何必遠方。
編 輯:唐 婷 romarin94@163.com
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