老實(shí)說(shuō)，GameStop離倒閉、成為下一個(gè)“BlockBuster”還有段距離。

即便交出硬件銷(xiāo)售額增長(cháng)了28.3％，收藏品銷(xiāo)售額增長(cháng)28.8％這樣的成績(jì)，但公司對2018年的預期（營(yíng)收預計下跌2%～6%），還是讓GameStop股價(jià)應聲下滑12%，至少四家券商調降GameStop目標價(jià)。

作為游戲實(shí)體店的代表之一，GameStop的困境并不僅僅是因為網(wǎng)購和數字下載的沖擊。

任天堂拯救實(shí)體游戲

網(wǎng)購和數字下載的沖擊其實(shí)是個(gè)老生常談的話(huà)題，被網(wǎng)購擠壓的又何止游戲零售業(yè)，這里不再贅述。

2015年起，伴隨著(zhù)對游戲實(shí)體零售行業(yè)的唱衰，以及主機PC游戲本身增速放緩，GameStop的營(yíng)收和股價(jià)一樣，開(kāi)始了跌跌不休。2016年游戲軟件銷(xiāo)售下降15%、游戲硬件銷(xiāo)售下降28%。2017年年初的財報會(huì )議上，GameStop宣布計劃關(guān)閉上百家門(mén)店的消息更是雪上加霜。

這一切在2017年出現了轉折，任天堂Switch的橫空出世成為了游戲零售商的福音。GameStop、百思買(mǎi)等都迎來(lái)了營(yíng)業(yè)額的大幅增長(cháng)。根據NPD Group對于2017年美國游戲產(chǎn)業(yè)的回顧，游戲硬件銷(xiāo)售額增長(cháng)了28%。UKIE稱(chēng)英國2017年主機硬件收入6.593億英鎊，同比增長(cháng)29.9%，也是得益于任天堂Switch和索尼PS4的強勢表現。

GameStop財報顯示，2017全年營(yíng)收92億美元，同比增長(cháng)7.2%。其中門(mén)店營(yíng)業(yè)額Q4季度同比增長(cháng)12.2％、年度增長(cháng)5.8％；硬件銷(xiāo)售Q4季度同比增長(cháng)44.8％、年度增長(cháng)28.3％；游戲周邊及收藏品Q(chēng)4季度收入同比增長(cháng)22.8％，年度增長(cháng)28.8％。

任天堂Switch的積極意義，并不限于游戲實(shí)體店硬件銷(xiāo)售收入增長(cháng)。

數據分析公司的朋友透露了一份數據。2017年P(guān)S4上游戲數字下載版占比約為27%，而任天堂Switch上占比只有5%。這也意味著(zhù)任天堂Switch的暢銷(xiāo)，會(huì )讓更多玩家愿意購買(mǎi)實(shí)體版游戲。

然而面對2017年的成績(jì)單，GameStop高層們似乎開(kāi)心不起來(lái)。2018財年預期整體營(yíng)收率下降2%～6%，門(mén)店銷(xiāo)售持平至下降5%。這也導致了至少四家券商調降GameStop目標價(jià)，當天股價(jià)下跌12.5%。

Gamestop的戰略失算

如果說(shuō)市場(chǎng)大環(huán)境不好、網(wǎng)購和數字下載的趨勢是非戰之罪，Gamestop失敗的戰略更應該為2017年業(yè)績(jì)下滑負責。

目前GameStop的盈利來(lái)源于Video Games（視頻游戲）, Collectibles（游戲周邊及收藏品）和Technology Brands（主要是AT&T零售店提供手機服務(wù)）三大板塊。

如上文所述，由于任天堂Switch的帶動(dòng)，視頻游戲業(yè)務(wù)幾乎全線(xiàn)大增，除了二手游戲。作為曾經(jīng)的二手游戲業(yè)務(wù)霸主，在亞馬遜、沃爾瑪和百思買(mǎi)等競爭對手的沖擊下，二手游戲收入全年下降4.6％。

游戲周邊及收藏品同樣好消息不斷，通過(guò)品牌戰略和針對性促銷(xiāo)，該業(yè)務(wù)Q4季度收入2.6億美元，同比增長(cháng)22.8%；全年收入6.326億美元，同比增長(cháng)28.8%。

雖然同屬零售領(lǐng)域，但對GameStop而言，手機服務(wù)沒(méi)能像游戲一樣取得好業(yè)績(jì)。公司遭遇困境時(shí)，GameStop選擇了錯誤的救命稻草。2016年GameStop發(fā)行了4.75億美元的債務(wù)購買(mǎi)了500多間AT&T零售店。截止2017年底，GameStop擁有1000多間AT&T零售店，是AT&T的最大零售商。

眾所周知，現在很多手機業(yè)務(wù)已經(jīng)沒(méi)必要去零售店辦理，與此同時(shí)，AT&T還需要面對T-mobile的競爭。

2017年，Technology Brands業(yè)務(wù)銷(xiāo)售同比下降18.6%，且要記一筆近4億美元的非現金損失。這也導致了營(yíng)收增長(cháng)的情況下，利潤只有3470萬(wàn)美元（2016年凈收入3.532億美元）。

作為競爭對手，百思買(mǎi)計劃在今年6月前關(guān)閉在美國的大約250家手機商店。其CEO Hubert Joly在一份內部備忘錄中寫(xiě)道，僅包含手機和配件的獨立商店商業(yè)模式并不像以前那樣有利可圖。相反，該公司將專(zhuān)注于在現有的大型商場(chǎng)內銷(xiāo)售手機。

當然，GameStop高層對于2018年的預期其實(shí)符合行情。隨著(zhù)任天堂Switch效應的衰退，游戲實(shí)體業(yè)務(wù)的營(yíng)收會(huì )逐漸回到原本的市場(chǎng)發(fā)展軌跡，相比2017年下滑也在情理之中。

其最大的問(wèn)題在于，既沒(méi)能扭轉核心業(yè)務(wù)的頹勢（二手游戲回購），同時(shí)選擇了錯誤的方向加注。唯一的好消息只剩下游戲周邊及收藏品業(yè)務(wù)的發(fā)展。

為什么收藏品業(yè)務(wù)發(fā)展如此迅猛？根據ISFE和IPSOS今年初發(fā)布的調查，49%的受訪(fǎng)者說(shuō)他們玩復古游戲，彌補當年沒(méi)買(mǎi)游戲遺憾的。66%的玩家想重新玩這些游戲，甚至還有22%的玩家認為，當年的老游戲比如今的新作更有意思。

事實(shí)上，以日本為首的全球游戲市場(chǎng)，近兩年掀起了一股復古游戲風(fēng)潮，甚至有不少普通游戲玩家也成了狂熱的復古游戲收集者。他們收集的東西包括卡帶游戲、以CD形式發(fā)售的游戲，甚至早期的游戲機。

安德魯·斯坦梅爾經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家電商復古游戲公司DKOldies，他表示自己光賣(mài)復古游戲，年收入就超過(guò)300萬(wàn)美元。而事實(shí)上他最初在eBay上賣(mài)游戲的時(shí)候，每年就只能賣(mài)幾百美元。他說(shuō)：

“我們做復古游戲這行已經(jīng)13年了，每年都可以感受到這個(gè)市場(chǎng)的增長(cháng)。原來(lái)30多歲的主力用戶(hù)群也逐漸被20多歲的用戶(hù)群所取代。”

實(shí)體店存在的意義

知乎上有個(gè)沒(méi)什么人回答的問(wèn)題：“為什么中國沒(méi)有像美國GameStop一樣的專(zhuān)門(mén)賣(mài)電子游戲的商店？”其實(shí)有，但是沒(méi)成為大規模的連鎖店。

或者我們可以思考，除了實(shí)體游戲，二手游戲和游戲收藏品的生意國內能不能做？

一般來(lái)說(shuō)，國外的游戲實(shí)體店通過(guò)與游戲公司協(xié)商，往往能現場(chǎng)發(fā)售限量版的內容，吸引玩家進(jìn)店購買(mǎi)；第二，實(shí)體版實(shí)際價(jià)格一般低于數字版游戲；第三，能夠二手出售收回部分成本也是大部分玩家考慮購買(mǎi)實(shí)體版的重要原因。第四，就和買(mǎi)菜一樣，有的玩家就是享受和店主面對面討價(jià)還價(jià)、嘮嗑的感覺(jué)。

這些優(yōu)勢在國內未必適用。由于審查限制等原因，依靠海淘為主的游戲實(shí)體店（電玩店）在國內始終沒(méi)成為賺大錢(qián)的體面生意。隨著(zhù)破解機生意難以維持，再加上手游行業(yè)的沖擊，玩家熱衷于線(xiàn)上社交，不少門(mén)可羅雀的電玩店轉做手機、平板、電腦的行當。

另一方面，雖然現在越來(lái)越多中國游戲公司注重游戲周邊產(chǎn)品的打造，做起了游戲IP衍生品的生意，但主機游戲相關(guān)依舊缺乏生存的土壤。

一位兼職做“二道販子”的朋友介紹：

“圈子小、人數少，國內主機游戲的生意很難做。早些年也有游戲烏龜這樣做二手游戲的平臺，但被閑魚(yú)擠壓了生存空間，雖然閑魚(yú)現在也不怎么行。另一方面，海外玩家的游戲收藏品更熱衷于交易流通，國內為數不多的收藏愛(ài)好者們都是從國外買(mǎi)了后就放起來(lái)。交易量起不來(lái)，怎么做生意。”

和主機游戲一樣，時(shí)代的斷檔導致缺乏文化的沉淀，對游戲實(shí)體店的情感只存在于一小撮中國玩家的心中。我們可以冷靜地分析網(wǎng)購和數字下載的影響，但很難切身體會(huì )主機宣揚的家庭親子娛樂(lè )、朋友線(xiàn)下聚會(huì )的樂(lè )趣。因為大部分國內玩家的青春只限于網(wǎng)吧連坐，打著(zhù)《傳奇》《奇跡》等端游。

講個(gè)小故事，根據VGtime報道，日本東京葛西一家經(jīng)營(yíng)35年的游戲老店“Games MAYA”（ゲームズマーヤ）因店長(cháng)身體原因，宣布于4月8日正式結業(yè)，并舉行了現場(chǎng)直播活動(dòng)。小島秀夫、神谷英樹(shù)、田畑端、小林裕幸等日本游戲業(yè)界知名人士都發(fā)表了祝詞。

小島秀夫在信里這么說(shuō)：“因為對 SNS、互聯(lián)網(wǎng)的依存，人們與世界、親人、兄弟、朋友、師友、同僚、地域社會(huì )隔離了，孤立了。我認為現在的日本就是這樣。”

而Games MAYA并不單純是一家賣(mài)游戲的店。它給附近的孩子、玩家提供了一個(gè)空間，大家聚集到這里，獲得啟蒙，一起成長(cháng)，找到夢(mèng)想，學(xué)會(huì )社會(huì )的規范，然后又把他們送回家庭、社會(huì )。這就是Games MAYA。

Games MAYA關(guān)店，我很悲傷。但相信MAYA桑所培育的、灌注了愛(ài)的游戲的種子，會(huì )通過(guò)從這里長(cháng)成的孩子們送往世界各地。在新的土地上，開(kāi)出新的花朵。

其實(shí)就和我們熟知的網(wǎng)吧升級成網(wǎng)咖，再升級到到綜合娛樂(lè )場(chǎng)所一樣，游戲實(shí)體店也會(huì )選擇性地不斷進(jìn)化，或成為泛娛樂(lè )的體驗店。它是一門(mén)生意，也是種文化。