老實(shí)說，GameStop離倒閉、成為下一個(gè)“BlockBuster”還有段距離。

即便交出硬件銷售額增長(zhǎng)了28.3％，收藏品銷售額增長(zhǎng)28.8％這樣的成績(jī)，但公司對(duì)2018年的預(yù)期（營(yíng)收預(yù)計(jì)下跌2%～6%），還是讓GameStop股價(jià)應(yīng)聲下滑12%，至少四家券商調(diào)降GameStop目標(biāo)價(jià)。

作為游戲?qū)嶓w店的代表之一，GameStop的困境并不僅僅是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)和數(shù)字下載的沖擊。

任天堂拯救實(shí)體游戲

網(wǎng)購(gòu)和數(shù)字下載的沖擊其實(shí)是個(gè)老生常談的話題，被網(wǎng)購(gòu)擠壓的又何止游戲零售業(yè)，這里不再贅述。

2015年起，伴隨著對(duì)游戲?qū)嶓w零售行業(yè)的唱衰，以及主機(jī)PC游戲本身增速放緩，GameStop的營(yíng)收和股價(jià)一樣，開始了跌跌不休。2016年游戲軟件銷售下降15%、游戲硬件銷售下降28%。2017年年初的財(cái)報(bào)會(huì)議上，GameStop宣布計(jì)劃關(guān)閉上百家門店的消息更是雪上加霜。

這一切在2017年出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折，任天堂Switch的橫空出世成為了游戲零售商的福音。GameStop、百思買等都迎來了營(yíng)業(yè)額的大幅增長(zhǎng)。根據(jù)NPD Group對(duì)于2017年美國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的回顧，游戲硬件銷售額增長(zhǎng)了28%。UKIE稱英國(guó)2017年主機(jī)硬件收入6.593億英鎊，同比增長(zhǎng)29.9%，也是得益于任天堂Switch和索尼PS4的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)。

GameStop財(cái)報(bào)顯示，2017全年?duì)I收92億美元，同比增長(zhǎng)7.2%。其中門店?duì)I業(yè)額Q4季度同比增長(zhǎng)12.2％、年度增長(zhǎng)5.8％；硬件銷售Q4季度同比增長(zhǎng)44.8％、年度增長(zhǎng)28.3％；游戲周邊及收藏品Q4季度收入同比增長(zhǎng)22.8％，年度增長(zhǎng)28.8％。

任天堂Switch的積極意義，并不限于游戲?qū)嶓w店硬件銷售收入增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)分析公司的朋友透露了一份數(shù)據(jù)。2017年P(guān)S4上游戲數(shù)字下載版占比約為27%，而任天堂Switch上占比只有5%。這也意味著任天堂Switch的暢銷，會(huì)讓更多玩家愿意購(gòu)買實(shí)體版游戲。

然而面對(duì)2017年的成績(jī)單，GameStop高層們似乎開心不起來。2018財(cái)年預(yù)期整體營(yíng)收率下降2%～6%，門店銷售持平至下降5%。這也導(dǎo)致了至少四家券商調(diào)降GameStop目標(biāo)價(jià)，當(dāng)天股價(jià)下跌12.5%。

Gamestop的戰(zhàn)略失算

如果說市場(chǎng)大環(huán)境不好、網(wǎng)購(gòu)和數(shù)字下載的趨勢(shì)是非戰(zhàn)之罪，Gamestop失敗的戰(zhàn)略更應(yīng)該為2017年業(yè)績(jī)下滑負(fù)責(zé)。

目前GameStop的盈利來源于Video Games（視頻游戲）, Collectibles（游戲周邊及收藏品）和Technology Brands（主要是AT&T零售店提供手機(jī)服務(wù)）三大板塊。

如上文所述，由于任天堂Switch的帶動(dòng)，視頻游戲業(yè)務(wù)幾乎全線大增，除了二手游戲。作為曾經(jīng)的二手游戲業(yè)務(wù)霸主，在亞馬遜、沃爾瑪和百思買等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊下，二手游戲收入全年下降4.6％。

游戲周邊及收藏品同樣好消息不斷，通過品牌戰(zhàn)略和針對(duì)性促銷，該業(yè)務(wù)Q4季度收入2.6億美元，同比增長(zhǎng)22.8%；全年收入6.326億美元，同比增長(zhǎng)28.8%。

雖然同屬零售領(lǐng)域，但對(duì)GameStop而言，手機(jī)服務(wù)沒能像游戲一樣取得好業(yè)績(jī)。公司遭遇困境時(shí)，GameStop選擇了錯(cuò)誤的救命稻草。2016年GameStop發(fā)行了4.75億美元的債務(wù)購(gòu)買了500多間AT&T零售店。截止2017年底，GameStop擁有1000多間AT&T零售店，是AT&T的最大零售商。

眾所周知，現(xiàn)在很多手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)沒必要去零售店辦理，與此同時(shí)，AT&T還需要面對(duì)T-mobile的競(jìng)爭(zhēng)。

2017年，Technology Brands業(yè)務(wù)銷售同比下降18.6%，且要記一筆近4億美元的非現(xiàn)金損失。這也導(dǎo)致了營(yíng)收增長(zhǎng)的情況下，利潤(rùn)只有3470萬美元（2016年凈收入3.532億美元）。

作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，百思買計(jì)劃在今年6月前關(guān)閉在美國(guó)的大約250家手機(jī)商店。其CEO Hubert Joly在一份內(nèi)部備忘錄中寫道，僅包含手機(jī)和配件的獨(dú)立商店商業(yè)模式并不像以前那樣有利可圖。相反，該公司將專注于在現(xiàn)有的大型商場(chǎng)內(nèi)銷售手機(jī)。

當(dāng)然，GameStop高層對(duì)于2018年的預(yù)期其實(shí)符合行情。隨著任天堂Switch效應(yīng)的衰退，游戲?qū)嶓w業(yè)務(wù)的營(yíng)收會(huì)逐漸回到原本的市場(chǎng)發(fā)展軌跡，相比2017年下滑也在情理之中。

其最大的問題在于，既沒能扭轉(zhuǎn)核心業(yè)務(wù)的頹勢(shì)（二手游戲回購(gòu)），同時(shí)選擇了錯(cuò)誤的方向加注。唯一的好消息只剩下游戲周邊及收藏品業(yè)務(wù)的發(fā)展。

為什么收藏品業(yè)務(wù)發(fā)展如此迅猛？根據(jù)ISFE和IPSOS今年初發(fā)布的調(diào)查，49%的受訪者說他們玩復(fù)古游戲，彌補(bǔ)當(dāng)年沒買游戲遺憾的。66%的玩家想重新玩這些游戲，甚至還有22%的玩家認(rèn)為，當(dāng)年的老游戲比如今的新作更有意思。

事實(shí)上，以日本為首的全球游戲市場(chǎng)，近兩年掀起了一股復(fù)古游戲風(fēng)潮，甚至有不少普通游戲玩家也成了狂熱的復(fù)古游戲收集者。他們收集的東西包括卡帶游戲、以CD形式發(fā)售的游戲，甚至早期的游戲機(jī)。

安德魯·斯坦梅爾經(jīng)營(yíng)著一家電商復(fù)古游戲公司DKOldies，他表示自己光賣復(fù)古游戲，年收入就超過300萬美元。而事實(shí)上他最初在eBay上賣游戲的時(shí)候，每年就只能賣幾百美元。他說：

“我們做復(fù)古游戲這行已經(jīng)13年了，每年都可以感受到這個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。原來30多歲的主力用戶群也逐漸被20多歲的用戶群所取代。”

實(shí)體店存在的意義

知乎上有個(gè)沒什么人回答的問題：“為什么中國(guó)沒有像美國(guó)GameStop一樣的專門賣電子游戲的商店？”其實(shí)有，但是沒成為大規(guī)模的連鎖店。

或者我們可以思考，除了實(shí)體游戲，二手游戲和游戲收藏品的生意國(guó)內(nèi)能不能做？

一般來說，國(guó)外的游戲?qū)嶓w店通過與游戲公司協(xié)商，往往能現(xiàn)場(chǎng)發(fā)售限量版的內(nèi)容，吸引玩家進(jìn)店購(gòu)買；第二，實(shí)體版實(shí)際價(jià)格一般低于數(shù)字版游戲；第三，能夠二手出售收回部分成本也是大部分玩家考慮購(gòu)買實(shí)體版的重要原因。第四，就和買菜一樣，有的玩家就是享受和店主面對(duì)面討價(jià)還價(jià)、嘮嗑的感覺。

這些優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)未必適用。由于審查限制等原因，依靠海淘為主的游戲?qū)嶓w店（電玩店）在國(guó)內(nèi)始終沒成為賺大錢的體面生意。隨著破解機(jī)生意難以維持，再加上手游行業(yè)的沖擊，玩家熱衷于線上社交，不少門可羅雀的電玩店轉(zhuǎn)做手機(jī)、平板、電腦的行當(dāng)。

另一方面，雖然現(xiàn)在越來越多中國(guó)游戲公司注重游戲周邊產(chǎn)品的打造，做起了游戲IP衍生品的生意，但主機(jī)游戲相關(guān)依舊缺乏生存的土壤。

一位兼職做“二道販子”的朋友介紹：

“圈子小、人數(shù)少，國(guó)內(nèi)主機(jī)游戲的生意很難做。早些年也有游戲?yàn)觚斶@樣做二手游戲的平臺(tái)，但被閑魚擠壓了生存空間，雖然閑魚現(xiàn)在也不怎么行。另一方面，海外玩家的游戲收藏品更熱衷于交易流通，國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的收藏愛好者們都是從國(guó)外買了后就放起來。交易量起不來，怎么做生意。”

和主機(jī)游戲一樣，時(shí)代的斷檔導(dǎo)致缺乏文化的沉淀，對(duì)游戲?qū)嶓w店的情感只存在于一小撮中國(guó)玩家的心中。我們可以冷靜地分析網(wǎng)購(gòu)和數(shù)字下載的影響，但很難切身體會(huì)主機(jī)宣揚(yáng)的家庭親子娛樂、朋友線下聚會(huì)的樂趣。因?yàn)榇蟛糠謬?guó)內(nèi)玩家的青春只限于網(wǎng)吧連坐，打著《傳奇》《奇跡》等端游。

講個(gè)小故事，根據(jù)VGtime報(bào)道，日本東京葛西一家經(jīng)營(yíng)35年的游戲老店“Games MAYA”（ゲームズマーヤ）因店長(zhǎng)身體原因，宣布于4月8日正式結(jié)業(yè)，并舉行了現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)。小島秀夫、神谷英樹、田畑端、小林裕幸等日本游戲業(yè)界知名人士都發(fā)表了祝詞。

小島秀夫在信里這么說：“因?yàn)閷?duì) SNS、互聯(lián)網(wǎng)的依存，人們與世界、親人、兄弟、朋友、師友、同僚、地域社會(huì)隔離了，孤立了。我認(rèn)為現(xiàn)在的日本就是這樣。”

而Games MAYA并不單純是一家賣游戲的店。它給附近的孩子、玩家提供了一個(gè)空間，大家聚集到這里，獲得啟蒙，一起成長(zhǎng)，找到夢(mèng)想，學(xué)會(huì)社會(huì)的規(guī)范，然后又把他們送回家庭、社會(huì)。這就是Games MAYA。

Games MAYA關(guān)店，我很悲傷。但相信MAYA桑所培育的、灌注了愛的游戲的種子，會(huì)通過從這里長(zhǎng)成的孩子們送往世界各地。在新的土地上，開出新的花朵。

其實(shí)就和我們熟知的網(wǎng)吧升級(jí)成網(wǎng)咖，再升級(jí)到到綜合娛樂場(chǎng)所一樣，游戲?qū)嶓w店也會(huì)選擇性地不斷進(jìn)化，或成為泛娛樂的體驗(yàn)店。它是一門生意，也是種文化。