朱明今年50歲,他已經(jīng)開(kāi)了近20年出租車(chē)。
就在昨天,他和“出租車(chē)司機”這個(gè)身份徹底說(shuō)了拜拜。
2018年4月9日,朱明開(kāi)著(zhù)陪了他三年的這輛大眾朗逸退還給了公司。停車(chē)、關(guān)門(mén)、交鑰匙,這輛車(chē)和近一年南京停運的3000多輛出租車(chē)一樣,成為了一輛“僵尸車(chē)”。而后被停在南京市諸多停車(chē)場(chǎng)中的某一個(gè),寧愿賠錢(qián),也沒(méi)有司機愿意開(kāi)著(zhù)它們上路了。
朱明們如此決絕的原因只有一個(gè),因為網(wǎng)約車(chē)的侵蝕,開(kāi)出租車(chē)已賺不到錢(qián)。
不限號也不限外地車(chē)牌,加上政策相對寬松,南京可以說(shuō)是全中國網(wǎng)約車(chē)最活躍的城市。
從2014年底,網(wǎng)約車(chē)平臺快的和滴滴在南京掀起價(jià)格戰之后,戰斗從未停歇?,F在主打專(zhuān)車(chē)的曹操、易到、神州,和主打全平臺的美團和滴滴等等累計共七八家平臺正在南京對擂。
特別是2017年,美團打車(chē)率先在南京試點(diǎn),和滴滴再度挑起網(wǎng)約車(chē)戰火之后,南京出租車(chē)行業(yè)訂單量銳減,出租車(chē)司機收入也銳減。大量出租車(chē)司機棄車(chē)轉行,哪怕要損失兩萬(wàn)塊的保證金。
雖然出租車(chē)公司在幾年間不斷下調“份子錢(qián)”,從8400元一路降到現在的4900元,依然無(wú)濟于事。
“原來(lái)每次開(kāi)會(huì )都是黑壓壓的一片,現在來(lái)開(kāi)會(huì )的不到三分之一。”朱明告訴記者,“現在每天都有車(chē)子來(lái)停車(chē)場(chǎng),再也不開(kāi)走。”
據南京市客管處相關(guān)人士的介紹,從2017年至今,已經(jīng)有3000多輛出租車(chē)退租,占總運營(yíng)車(chē)數量的四分之一。
南京并非孤例,而是觀(guān)察中國出行市場(chǎng)變化的一個(gè)典型樣本。城市交通研究專(zhuān)家徐康明在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,目前,成都、廣州等地區也出現了出租車(chē)空置的現象,情況不容樂(lè )觀(guān)。
無(wú)奈的出租司機
成立六年的滴滴,在南京市場(chǎng)上,主動(dòng)或被動(dòng)地挑起了兩次價(jià)格戰。
快的和滴滴還沒(méi)合并前,2014年10月剛拿到老虎基金和泰和資本1億美元融資的快的,和同年12月拿到騰訊等多家VC共同投資的7億美元融資的滴滴,正在供給和需求兩端價(jià)格戰。
而最近一次,則是眾所周知的美團戰滴滴。
大部分用戶(hù)知道美團打車(chē)是在今年,它向北上廣深等主要市場(chǎng)發(fā)起召集令,并正式在上海上線(xiàn),吸引了大量關(guān)注。其實(shí)在此之前,美團打車(chē)已經(jīng)在南京試點(diǎn)了一年。
南京本地媒體援引南京市客管處相關(guān)人士消息稱(chēng),2017年開(kāi)始出租車(chē)退租率明顯提高,截至2018年3月中旬,因無(wú)人駕駛而閑置的車(chē)輛已經(jīng)超過(guò)3000輛,退車(chē)比例占總運營(yíng)數的四分之一。這其中絕大多數車(chē)輛都沒(méi)到7年的更新期,有些甚至是2017年的新車(chē)。
位于南京市安德門(mén)附近的一處停車(chē)場(chǎng)
這些車(chē)輛被分散停留在南京市的浦口、堯化門(mén)、銅井、周崗以及各出租車(chē)公司大院內。在安德門(mén)大街東中吳停車(chē)場(chǎng)一角,記者看到,有約400輛黃色出租車(chē)停放在此,這個(gè)被圍墻圍住的停車(chē)場(chǎng),依然不斷有人來(lái)辦理停車(chē)事宜。“這些車(chē)都是被交警扣下然后停在這里的。”門(mén)口處一保安告訴記者。
“交警查的?如果是事故,怎么可能會(huì )大規模的把事故車(chē)輛停放在一起呢?顯然是退車(chē)的。”對于保安的說(shuō)辭,已經(jīng)開(kāi)了近20年出租車(chē)的司機朱明表示質(zhì)疑。而據在附近上班的公司員工介紹,每天都有車(chē)子停進(jìn)去,整體規模估摸有1000輛左右。
2015年1月,面對網(wǎng)約車(chē)沖擊,南京大量出租車(chē)司機上街罷工。如今,這些收入銳減的司機已趨于理性,也更加決然。“和公司提交退租申請后,公司只要求把車(chē)子退回,依據合同,司機違約在先,兩萬(wàn)的服務(wù)保證金不予以退還。”
“公司也很無(wú)奈。”朱明說(shuō),現在每天都有去退車(chē)的人。
朱明原本再過(guò)五六年就要退休了,但現在他也加入了退車(chē)大軍的行列,轉型去開(kāi)網(wǎng)約車(chē)。
做這個(gè)決定并不容易,兩萬(wàn)塊錢(qián)的服務(wù)質(zhì)量保證金對于現在每個(gè)月收入4000元左右的他來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一筆巨大的損失,盡管如此,他仍然做出選擇。
“沒(méi)希望了,開(kāi)了20年出租車(chē),現在每個(gè)月收入還不到4000元,你說(shuō)能怎么辦?”言語(yǔ)有些激動(dòng)的他同時(shí)把當日的流水展示給記者看,和往常一樣,早上六點(diǎn)半出門(mén)的他,截止到晚上8點(diǎn)多,總營(yíng)收額是469元,載客里程為139.9公里,空車(chē)接近100公里。
這469元的營(yíng)收中,按每月6400元(4900元份子錢(qián),公司代繳五險一金1500元)的成本攤平折算每天210元后,他拿到手的只有260元,再刨去平均每天130元的油錢(qián),真正到手的只有130元。“500元算是比較好的情況,哪怕在滿(mǎn)勤的情況下,每個(gè)月收入也就4000塊錢(qián)。”
網(wǎng)約車(chē)的競爭已經(jīng)打亂形勢,像朱明這樣“本分”的司機在浪潮席卷之下,堅守崗位數年,最后也只能無(wú)奈轉型,而有遠見(jiàn)的出租車(chē)司機在浪潮開(kāi)始時(shí)就看到了機會(huì ),屹立潮頭。
補貼留下了什么
2015年6月,開(kāi)了近20年出租車(chē)并參與撰寫(xiě)南京市“保證金”相關(guān)方案的殷浩便從公司離職,和朋友一起出資成立了南京卓訊汽車(chē)租賃有限公司(下稱(chēng)南京卓訊),作為滴滴的供應商之一,承擔滴滴在南京市場(chǎng)租車(chē)、司機招募的部分工作。
“2017年1月、2月,在滴滴平臺上,我們的數據是華東區第一,是滴滴的十大合作商之一。”目前,南京卓訊在南京市場(chǎng)上輔助滴滴投放了700輛車(chē),在全國范圍內有1500輛。
2016年5月,他參與滴滴總部研究院的發(fā)布會(huì )。“當時(shí),滴滴官方發(fā)布了長(cháng)江三角洲地區快車(chē)訂單,南京和杭州并列第一。日均訂單已經(jīng)突破20萬(wàn)單。”2017年7、8月期間,滴滴平臺旗下在南京日均訂單已經(jīng)突破70萬(wàn)單。
雪上加霜,原已趨于平靜的網(wǎng)約車(chē)戰局再起波瀾。2017年2月,美團進(jìn)入南京市場(chǎng),兩個(gè)同等量級的玩家掀起新一輪價(jià)格戰。
美團進(jìn)入南京后,大力補貼司機端,先后將司機分為普通、萌芽、猛龍三個(gè)級別,并針對每個(gè)階段司機給予不同的補貼力度。
“萌芽司機要求每周流水達到2200元,達標后每周可獲得800元的額外獎勵,如達到3200元,可獲得1500的補貼,若達到4000元,可獲得2100元補貼。”美團打車(chē)一屬于萌芽期的司機給界面新聞?dòng)浾咚懔艘还P賬,加上補貼,每月他將拿到16000元,扣除美團的8%的傭金,到手接近15000元。
“隨著(zhù)美團在南京市場(chǎng)的份額逐漸擴大,美團對司機的補貼已下滑,但和原來(lái)的也相差不大。”他說(shuō)。但據多位美團司機告訴記者,一天10個(gè)小時(shí)左右,收入可以超過(guò)1萬(wàn)。
為了應戰,滴滴針?shù)h相對的在司機端推出雛鷹和飛鷹計劃,每周跑滿(mǎn)170單,獎勵1800元,跑滿(mǎn)250單,獎勵2600元,再加上200元加油卡,若司機雙周拿滿(mǎn)滿(mǎn)勤獎,還可拿到額外800元。若是A類(lèi)司機,每天營(yíng)業(yè)額度至少在500元。“一個(gè)普通的A類(lèi)司機,每月收入可達23000元,扣除滴滴從中抽取的五分之一傭金,到手依然可以達到17000元左右。”殷浩說(shuō)。
“現在都去叫網(wǎng)約車(chē)了,便宜又方便,誰(shuí)還愿意打出租車(chē)?”朱明已經(jīng)成為退車(chē)潮中的一員,渴望在網(wǎng)約車(chē)戰場(chǎng)上獲得“新生”。
“我還在開(kāi)出租車(chē)時(shí),日均訂單量能達到26單到28單。到了2017年,每臺出租車(chē)日均訂單只有15到18單之間。”對于急劇萎縮的出租車(chē)行業(yè),殷浩甚是無(wú)奈,“若按南京市場(chǎng)現存有8000輛出租車(chē),每輛日均訂單在15單,那現在每天的總訂單量應該是12萬(wàn)單,整體訂單數量相較于2015年,已流失近一半。”
面對網(wǎng)約車(chē)的蠶食,出租車(chē)公司也被迫壓縮成本。
2014年,青年奧林匹克運動(dòng)會(huì )在南京舉辦,南京市政府向市場(chǎng)擴容投放三千輛出租車(chē)。徐斌所供職于傳統出租車(chē)公司拿下其中的1500臺。
“按南京市要求,出租車(chē)每五年就要更新一次,企業(yè)可以申請延期2年,當一輛出租車(chē)運營(yíng)到7年時(shí),必須報廢。”徐斌說(shuō),這也就意味著(zhù),南京市場(chǎng)上,最新投放的一批出租車(chē)的年限已接近期滿(mǎn)。
2011年前,很多企業(yè)都會(huì )在第五年時(shí),將車(chē)子折價(jià)出售,投放新車(chē),當時(shí)依然可以賣(mài)到11000元左右,但到了2015年時(shí),價(jià)格直線(xiàn)下降,僅僅只能作價(jià)2000元左右出售。徐斌說(shuō),隨著(zhù)網(wǎng)約車(chē)的沖擊,司機外流,大部分出租車(chē)公司基本都選擇不再更新車(chē)輛,直接到第7年下線(xiàn)。“這次空置的3000多臺車(chē)子,也有是因為期滿(mǎn)7年,直接下線(xiàn)的。”
“接下來(lái)兩年,將有很多出租車(chē)公司歇業(yè)。”徐斌認為。
網(wǎng)約車(chē)混戰
出租車(chē)市場(chǎng)不斷被蠶食,司機收入下降,而相反,網(wǎng)約車(chē)的數量卻有增無(wú)減,各個(gè)玩家高歌猛進(jìn)。
“美團在上海上線(xiàn)三天后搶占了三分之一的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)份額。”對于滴滴而言這是個(gè)噩耗,據知情人士透露,近期,滴滴出行創(chuàng )始人兼CEO程維親自到上海督戰。
“休戰”許久的滴滴,此刻正面臨著(zhù)嚴峻考驗。這個(gè)成立了6年,護城河不低不高的公司,在上半場(chǎng)已經(jīng)通過(guò)資本快速形成壟斷。與Uber結束苦斗之后的滴滴,沒(méi)料到在自己的主戰場(chǎng)又會(huì )迎來(lái)美團這個(gè)新敵人。
去年3月,熊貓資本合伙人李論曾公開(kāi)表示,滴滴模式不科學(xué),靠資本燒來(lái)的壟斷,易攻難守。盡管此前滴滴的市場(chǎng)份額較大,但挑戰者一直存在。
特別是最近美團扛起了挑戰滴滴的大旗之后,又有更多的新玩家陸續入場(chǎng)。
比如近期攜程也高調宣布拿到天津網(wǎng)約車(chē)牌照,預計在本月上線(xiàn);3月27日,高德地圖宣布推出順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù),成都、武漢兩地率先上線(xiàn),同時(shí)開(kāi)啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車(chē)主招募。
“巨大出行市場(chǎng),意味著(zhù)會(huì )有很多挑戰者不斷出現。”余目認為。
網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的老牌軍神州也迎來(lái)轉機,據去年其發(fā)布2017年財報顯示,其專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)量繼續保持穩增態(tài)勢。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續改善,年度凈利潤已實(shí)現轉正。專(zhuān)車(chē)服務(wù)收入56.7億元,在營(yíng)收中占比57.5%。
不過(guò),最能刺激程維神經(jīng)的還是美團這個(gè)重量級挑戰者。美團擁有大量用戶(hù)地理位置數據,相較于滴滴,因其業(yè)務(wù)線(xiàn)更多元化,出行成為美團鏈接場(chǎng)景的有效路徑和必爭之地。
美團來(lái)勢洶洶,今年宣布在國內七座城市開(kāi)啟了第二輪打車(chē)業(yè)務(wù)的擴張,通過(guò)燒錢(qián)補貼搶奪市場(chǎng)份額。與此同時(shí),美團還調整了內部組織架構,成立單獨的出行事業(yè)部,與到店、到家、旅行三大事業(yè)部平行。
網(wǎng)約車(chē)戰場(chǎng),硝煙彌漫。補貼不停,意味著(zhù)出租車(chē)行業(yè)受到的沖擊將持續不斷,敏感并且焦慮。
“在南京市有52家出租車(chē)公司。”殷浩說(shuō),但隨著(zhù)網(wǎng)約車(chē)的興起,各種第三方的租賃公司卻越來(lái)越多。
目前,和滴滴合作的網(wǎng)約車(chē)租賃公司有45家,美團接近120家。“今年2月11日,南京市政府給美團和滴滴開(kāi)出罰單,要求其在兩個(gè)月不能在增加新的車(chē)輛,4月11日,網(wǎng)約車(chē)的增量市場(chǎng)將再度釋放。”殷浩說(shuō),目前,南京已擁有9000輛合規合法的網(wǎng)約車(chē),4月11日,又將有9000輛車(chē)上線(xiàn)。
你還需要一輛出租車(chē)嗎?
“手上抱著(zhù)一大堆早上沒(méi)賣(mài)出去的燒餅油條,誰(shuí)還敢去做面包和蛋糕?”徐斌用一個(gè)比喻道出目前出租車(chē)公司所面臨的困境。
出租車(chē)公司其實(shí)可以去做網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù),只要公司有租賃資質(zhì),車(chē)輛達到網(wǎng)約車(chē)的技術(shù)標準,擁有十輛非出租車(chē)以上便可以經(jīng)營(yíng)“網(wǎng)約車(chē)”。事實(shí)上,在網(wǎng)約車(chē)浪潮下,出租車(chē)公司大都采取雙向并軌的經(jīng)營(yíng)模式,嘗試通過(guò)網(wǎng)約車(chē)來(lái)平衡出租車(chē)的虧損狀態(tài)進(jìn)行自救。
徐斌所在的公司,尚且在運營(yíng)的出租車(chē)單臺依然是處于盈利狀態(tài),但加上空置車(chē)導致出租車(chē)業(yè)務(wù)大盤(pán)整體虧損。“按地方法規,出租車(chē)無(wú)法轉換為網(wǎng)約車(chē),這是癥結。”徐斌說(shuō),“通過(guò)授權第三方輔助運營(yíng),可以一定程度上盤(pán)活存量車(chē)子,現在我們和其他租賃公司有一些合作。”
另外,美團和滴滴等平臺其實(shí)也都有出租車(chē)入口,并推行了“惠州模式”,為出租司機派單增加單量,并給予一定獎勵。
“但出租車(chē)司機的獎勵比網(wǎng)約車(chē)司機獎勵要少,一樣的單數,網(wǎng)約車(chē)司機所獲得獎勵比出租車(chē)司機高200元左右,派單也相對較少。”徐斌說(shuō)。
去年10月,主打拼車(chē)的網(wǎng)約車(chē)平臺嘀嗒接入出租車(chē)業(yè)務(wù),并將其定位為“一個(gè)沒(méi)有專(zhuān)車(chē)、快車(chē)的出租車(chē)平臺”,4月2日進(jìn)入南京,這也是其開(kāi)通的第17個(gè)城市。“短時(shí)間內,出租車(chē)業(yè)務(wù)我們不考慮營(yíng)收,希望能提高全國150萬(wàn)出租車(chē)司機的收入。”嘀嗒拼車(chē)副總裁李金龍向記者透露,市場(chǎng)成熟后,會(huì )考慮每單收取1到2元的信息服務(wù)費。
但這并不一定是福音。“份子錢(qián)已經(jīng)夠受了,還要收1到2元的信息服務(wù)費,不是雪上加霜么。”朱明不能理解其中邏輯,盡管如此,嘀嗒出行登陸南京首日,在司機的朋友圈中依然被刷了屏,渴望痛過(guò)“福音”來(lái)緩解收入降低的焦慮。
“事實(shí)上,出租車(chē)公司還沒(méi)到山窮水盡的地步。”徐斌說(shuō),一定會(huì )找到轉型的方向,雞蛋從內部打破才會(huì )有新生命。我們也在慢慢嘗試,和資本對接,做金融產(chǎn)品,也許會(huì )是一種有效途徑。
不過(guò),出租車(chē)行業(yè)的自救手段,在來(lái)勢洶洶的網(wǎng)約車(chē)平臺面前依然顯得被動(dòng)且無(wú)奈。
據第三方數據研究機構易觀(guān)出行領(lǐng)域分析師余目分析,按移動(dòng)端數據估算,網(wǎng)約車(chē)平臺單日交易量達到2000萬(wàn)以上,每年的流水超過(guò)2000億元,同時(shí)市場(chǎng)依然處于增長(cháng)期,未來(lái)五年內,市場(chǎng)份額有可能突破5000億元。
龐大的出行市場(chǎng)永遠不會(huì )和平,現在依然不斷有人離場(chǎng)和入局。如今,隨著(zhù)美團、高德、攜程等新玩家的入場(chǎng)攪局,這個(gè)場(chǎng)面又變得異常膠著(zhù),這意味著(zhù),短期內,從供給和需求兩端的價(jià)格戰不會(huì )結束,出租車(chē)所面臨的蠶食和解構也將持續不斷。
對于出租車(chē)業(yè)務(wù)萎縮,徐康明憂(yōu)心忡忡,在他看來(lái),網(wǎng)約車(chē)前期打市場(chǎng)的確能給乘客帶來(lái)一定的優(yōu)惠,但形成壟斷之后,如果出租車(chē)公司大量歇業(yè),那定價(jià)權將掌控在網(wǎng)約車(chē)平臺上,此時(shí),用戶(hù)打車(chē)將會(huì )變得更貴甚至更難。
在記者采訪(fǎng)的多位乘客中,他們概莫能外地對此情況流露出擔憂(yōu)。如果出租車(chē)都歇業(yè)了,可能新一輪的打車(chē)難也就開(kāi)始了。
他們普遍認為,需要有實(shí)力的出租車(chē)公司存在,繼續和網(wǎng)約車(chē)平臺抗衡,出租車(chē)數量可以減少,但需要能和網(wǎng)約車(chē)形成互補。這樣,價(jià)格才能不是完全由網(wǎng)約車(chē)所控制。而且,回憶過(guò)往的經(jīng)歷,你總有偶爾需要在街上招手打車(chē)的時(shí)候。
“網(wǎng)約車(chē)和出租車(chē),誰(shuí)是主,誰(shuí)為輔,并不重要,但出租車(chē)一定不能消失。”徐康明說(shuō)。
在網(wǎng)約車(chē)和出租車(chē)這場(chǎng)對壘中,不管結局如何,對于朱明而言都不重要了。4月9日,這是他在出租車(chē)公司站的最后一天崗。作為一個(gè)開(kāi)了20年出租車(chē)的司機,無(wú)奈代替了此刻的不舍。眼下,賺錢(qián),覆蓋一家人每月近8000元的生活成本是當務(wù)之急。
(應受訪(fǎng)者要求,朱明、徐斌為化名)
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