5元錢(qián)的手機殼、9.9元5斤的獼猴桃、3元的抹胸。
拼多多只成立了不到3年的時(shí)間,但日成交訂單數已經(jīng)超過(guò)京東。毋庸諱言,拼多多成為電商界的后起之秀,核心競爭力正是低價(jià)。雖然其“品質(zhì)”一直被人詬病。
拼多多并非孤獨的存在。進(jìn)階的兩元店名創(chuàng )優(yōu)品、去品牌化的網(wǎng)易嚴選,與拼多多一起被稱(chēng)為消費降級時(shí)代的巨頭。
消費降級,從字面而解是消費升級的反面,大致意思就是買(mǎi)價(jià)格相對便宜的、品質(zhì)相對較低的。消費降級似乎反映了“喪”“佛系”這樣的消極心理,也對應了經(jīng)濟增速下滑的宏觀(guān)層面。
然而,上述解讀可能是完全錯誤的——消費降級其實(shí)也是消費“升級”。
消費的民主與升級,必然經(jīng)過(guò)一個(gè)低價(jià)劣質(zhì)品的淘汰過(guò)程,這對應的正是我們平時(shí)所講的“消費升級”。比如,現代人認為時(shí)間、體驗、態(tài)度,有時(shí)要比價(jià)格更為重要。為節省時(shí)間我們選擇高鐵,為良好體驗我們住民宿,為彰顯個(gè)性我們選擇定制服飾。
但是,以上并非消費升級的全部。消費升級還包括一個(gè)常被人忽視的部分,即從高價(jià)耐用品到低價(jià)易耗品的轉變,也即我們所說(shuō)的消費“降級”。
消費降級換一種說(shuō)法才更為準確:物美價(jià)廉。消費者愿意在一定程度上降低效率、降低體驗、降低個(gè)性,以實(shí)現最高程度的物美價(jià)廉。
過(guò)去,我們要追求物美價(jià)廉其實(shí)是有難度的。大品牌對市場(chǎng)的凌駕、大渠道對購買(mǎi)方式的支配,以及我們未曾享受過(guò)的種種,都迫使或催動(dòng)我們購買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品。要買(mǎi)名牌的、要買(mǎi)商場(chǎng)的,要買(mǎi)國外的,正是我們的父輩、祖輩奉行的消費觀(guān)。在消費市場(chǎng)有待成熟的背景下,這種選擇也是相對安全與謹慎的。
而當供應鏈轉向靈動(dòng),渠道日趨多樣化,我們也經(jīng)歷了各種消費刺激,消費觀(guān)就將在一定程度上返璞歸真。強勢品牌變弱,大渠道變散變小,我們的消費變得更明智、更聰明了。
名牌襯衫不敵299元上門(mén)定制襯衫,沃爾瑪、家樂(lè )福做不贏(yíng)便利店,俏江南輸給黃燜雞米飯。當稀缺性已經(jīng)不存在,物質(zhì)社會(huì )高度繁榮,消費者才第一次掌握了消費民主,而不易受品牌、渠道與自身欲望的驅使。
當然,中國人還遠未走向消費升級的終點(diǎn),事實(shí)上現在已有消費升級2.0的端倪。很有可能在不遠的將來(lái),我們就將看到消費產(chǎn)品及服務(wù)品類(lèi)的“數量大爆炸”,許多熟知的行業(yè)將由幾個(gè)強勢品牌,變?yōu)槭畮讉€(gè)、上百個(gè)分勢品牌。
比如啤酒行業(yè),雪花、青島啤酒的江湖,將充斥不計其數的精釀啤酒品牌,一些來(lái)自全球市場(chǎng),一些來(lái)自中國新生勢力。
有意思的是,“品類(lèi)大爆炸”之后,我們能否躲過(guò)消費升級3.0“消費主義陷阱”呢?
這既是一個(gè)商業(yè)機遇問(wèn)題,也是一個(gè)有關(guān)人性虛實(shí)的問(wèn)題。
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