身穿白色襯衫、手舉紅酒杯的楊元慶站在舞臺中央，被一波又一波外國面孔的員工簇擁著(zhù)合影留念。這一幕發(fā)生在4月12日的“奧運之城”雅典，聯(lián)想2018全球誓師大會(huì )第二站的晚宴上。

聯(lián)想集團2018誓師大會(huì )（Kickoff）會(huì )在北美歐亞三大洲的四座城市（美國羅利、希臘雅典、中國北京、日本東京）舉行。10天4城3大洲萬(wàn)余公里的飛行里程，旨在復盤(pán)過(guò)去一年的發(fā)展表現，確立新一年的發(fā)展目標，向外界傳達一個(gè)國際化的聯(lián)想。

作為聯(lián)想集團董事長(cháng)兼CEO，這位54歲的“無(wú)時(shí)差空中飛人”雖然在兩天內連跨兩大洲，卻沒(méi)有顯出多少疲態(tài)，始終保持著(zhù)輕松自如的好狀態(tài)。他一臉興奮地向在場(chǎng)的鈦媒體編輯說(shuō)，全世界像聯(lián)想這樣的國際化公司雖不是絕無(wú)僅有，也是鳳毛麟角。

“絕大多數都是美國的公司美國的高管，中國的公司中國高管。聯(lián)想是完全的國際化，不光是當地的業(yè)務(wù)，我們公司的最高管理層也是多元化的團隊，聯(lián)想最高管理層成員分別來(lái)自中國、美國、意大利、英國、加拿大、巴西等7個(gè)國家，是從上到下的國際化。這形成了聯(lián)想特質(zhì)，從長(cháng)久來(lái)看是個(gè)優(yōu)勢。”

這一點(diǎn)，對身為美國人的首席市場(chǎng)官David Roman 深有體會(huì )，他告訴鈦媒體聯(lián)想是行業(yè)中最為國際化的公司。

“聯(lián)想團隊具備良好的組織構建模式。我們所到之地，都能在當地建立本土化的公司。我們在俄羅斯，巴西和印度都有本地公司，在每一個(gè)地方，我們都能建立起和國家相適應的運營(yíng)團隊。我們在中國和美國設立總部。

因此，我們從一開(kāi)始就有全球化思維，這在我們如何運營(yíng)這家公司上帶來(lái)了本質(zhì)的不同。我們強大因為我們所處的實(shí)際上是一個(gè)全球化的市場(chǎng)。”

他還分享了一個(gè)國際化的小故事。2005年聯(lián)想收購IBM以后，楊元慶舉家搬到美國北卡羅來(lái)納州學(xué)習英語(yǔ)和美國文化。他把英語(yǔ)變成官方語(yǔ)言，每個(gè)人都要學(xué)習建立全球化的企業(yè)文化。

在雅典當天的誓師大會(huì )上，楊元慶全程英語(yǔ)演說(shuō)，向外界復盤(pán)了歐洲-中東-非洲（EMEA）這個(gè)洲際大區市場(chǎng)的成績(jì)單。

“個(gè)人電腦+平板電腦業(yè)務(wù)連續三年奪得歐洲、中東、非洲地區市場(chǎng)第一，其中個(gè)人消費電腦業(yè)務(wù)更是連續4年排名第一；智能手機業(yè)務(wù)在西歐前五大市場(chǎng)，增速高于大市30%；數據中心業(yè)務(wù)在2017年第四季度營(yíng)業(yè)額同比增長(cháng)29%，創(chuàng )下三年來(lái)最高紀錄；超算業(yè)務(wù)在意大利、西班牙、挪威三國斬獲第一。”

就在雅典誓師大會(huì )前兩日，聯(lián)想剛剛在美國羅利舉行了2018年首場(chǎng)全球誓師大會(huì )，楊元慶復盤(pán)過(guò)去一年的表現，從去年業(yè)績(jì)報表看，北美/拉美大區在聯(lián)想全球版圖中的業(yè)績(jì)表現可圈可點(diǎn)，其中PC業(yè)務(wù)在11個(gè)國家中進(jìn)入市場(chǎng)前三，智能手機在4個(gè)國家中擠進(jìn)前三。

“除PC業(yè)務(wù)繼續保持行業(yè)領(lǐng)先盈利能力外，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在北美也實(shí)現了40%的高速增長(cháng)。而在拉丁美洲方面，銷(xiāo)量同比增速達到市場(chǎng)平均增速的8倍，在拉美市場(chǎng)中最大4個(gè)國家中位居亞軍。”

聯(lián)想正在推動(dòng)“從單一業(yè)務(wù)向多元業(yè)務(wù)”和“從產(chǎn)品為中心向客戶(hù)為中心”的兩大戰略轉型。即第一是傳統的PC業(yè)務(wù)正在從單一業(yè)務(wù)模式轉向多業(yè)務(wù)模式；第二是從一個(gè)產(chǎn)品導向的公司轉向一個(gè)客戶(hù)為導向的公司，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展客戶(hù)，并通過(guò)大數據獲取用戶(hù)的反饋，經(jīng)營(yíng)客戶(hù)才能造就聯(lián)想的未來(lái)。

楊元慶向鈦媒體解釋了聯(lián)想以客戶(hù)為中心的轉型，他稱(chēng)包含三個(gè)方面，“一個(gè)是加強客戶(hù)體驗，另一個(gè)是改進(jìn)業(yè)務(wù)模式，第三個(gè)是擴展可以增加用戶(hù)黏性的業(yè)務(wù)，或者是讓客戶(hù)產(chǎn)生重復購買(mǎi)行為的業(yè)務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)這些方面都會(huì )幫助我們增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度，增加長(cháng)期的忠誠的客戶(hù)，然后增加新的業(yè)務(wù)機會(huì )。”

他還指出過(guò)去一年聯(lián)想發(fā)力的三波重點(diǎn)：第一波是繼續保持聯(lián)想在PC市場(chǎng)的領(lǐng)先地位；第二波數據中心業(yè)務(wù)進(jìn)入增長(cháng)軌道，同時(shí)移動(dòng)業(yè)務(wù)正在努力調整轉型；第三波是發(fā)力“設備+云”和“基礎設施+云”，不僅要連接云內容、云應用及云服務(wù)，設備也涵蓋PC、手機、AR、VR等領(lǐng)域——這正是聯(lián)想的“三波戰略”。

“根據成熟度我們有‘三波戰略’。第一波是成熟的，碗里吃著(zhù)的，第二波是鍋里燉著(zhù)的，第三波是田里長(cháng)著(zhù)的。終端設備是第一波。數據中心是第二波，行業(yè)智能是第三波。這是聯(lián)想非常清晰的脈絡(luò )。 ”

對于新一年的發(fā)展目標，聯(lián)想將聚焦在包括PC業(yè)務(wù)重返第一、移動(dòng)業(yè)務(wù)重回健康業(yè)務(wù)模式、數據中心業(yè)務(wù)實(shí)現可持續的盈利性增長(cháng)、以及人工智能構建起競爭優(yōu)勢在內的四場(chǎng)戰役。

具體而言，在楊元慶看來(lái)，在PCSD(個(gè)人電腦及智能設備集團)方面，聯(lián)想更加注重高利潤增長(cháng)，仍有很大的發(fā)展空間，今年將在服務(wù)方面持續發(fā)力，力爭增加雙位數的營(yíng)業(yè)額收入。

2018年是聯(lián)想宣布“ALL in AI”戰略實(shí)施以來(lái)的首個(gè)財年，聯(lián)想已進(jìn)入了全面擁抱智能化的新征程，楊元慶表示，聯(lián)想要把“智能化”打造成聯(lián)想的新標簽。用他的話(huà)來(lái)說(shuō)，聯(lián)想要適應人工智能時(shí)代的新需求，希望能夠把握人工智能的脈搏。

“在這個(gè)方面，聯(lián)想具有得天獨厚的條件。大家都知道，人工智能有三大要素，數據、計算力、算法，正好契合了聯(lián)想要做的業(yè)務(wù)，或者正在做的業(yè)務(wù)。我們的PC也好，手機也好，還有更多的種類(lèi)的智能終端也好，這些設備是將來(lái)數據的源泉。所以聯(lián)想未來(lái)會(huì )得到很大的發(fā)展。”

楊元慶這次在雅典重申了 “五個(gè)連接”戰略，其實(shí)早在2015年烏鎮的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上他就提起過(guò)，即設備和人的連接、設備與網(wǎng)絡(luò )的連接、設備與設備之間的連接、設備與用戶(hù)數據的連接以及設備與應用和服務(wù)的連接。

“依托自身在數據、計算力、算法三方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，對我們現在整個(gè)公司來(lái)說(shuō)，AI是無(wú)處不在的。所以，我們的設備，未來(lái)無(wú)論是PC、手機，還是新的這些IoT、AR/VR，我們所有的設備都要考慮五個(gè)連接。把‘五個(gè)連接’融合、落地也是未來(lái)布局的重點(diǎn)，打造下一代人工智能終端設備，這是聯(lián)想的終極目標。”

在新的智能設備方面，聯(lián)想也已經(jīng)擁有了一些明星的產(chǎn)品，在新興的AR頭戴設備市場(chǎng)已經(jīng)異軍突起，比如說(shuō)與迪士尼合作的AR設備聯(lián)想Mirage，就是一個(gè)典型的設備+云。楊元慶經(jīng)常跟團隊講，對于新的智能終端，如果沒(méi)有云，沒(méi)有服務(wù)，沒(méi)有內容就該放棄這款產(chǎn)品，也因此才會(huì )有Mirage這樣的產(chǎn)品，Mirage在開(kāi)始銷(xiāo)售至今已經(jīng)出貨量達到了50萬(wàn)臺，在全球AR設備領(lǐng)域的市場(chǎng)占比達93%以上，成為爆款。

雖然過(guò)去2年，聯(lián)想的PC市場(chǎng)和手機市場(chǎng)業(yè)務(wù)雙雙承壓，但楊元慶曾毫不猶豫地表態(tài)稱(chēng)，聯(lián)想的業(yè)績(jì)將會(huì )持續改善。2月1日發(fā)布的第三財季報告顯示，聯(lián)想實(shí)現營(yíng)收和稅前利潤均出現強勁復蘇的勢頭。營(yíng)收約130億美元，創(chuàng )過(guò)去3年來(lái)單季新高；稅前利潤達1.5億美元，同比大增48%。

“這些成績(jì)說(shuō)明聯(lián)想已經(jīng)在爬坡向上，我們在未來(lái)的發(fā)展道路，不僅要往前發(fā)展，而且要往上發(fā)展。”

正如楊元慶希望的那樣，在新的財年，聯(lián)想在海外市場(chǎng)要像一頭處于饑餓狀態(tài)中的野獸，要從“保持饑餓”的狀態(tài)進(jìn)入到“野獸”般發(fā)展模式，才能發(fā)揮最大的潛力征服市場(chǎng)，挑戰極限。他對鈦媒體總結道，

“我們今年的目標就是‘一個(gè)聯(lián)想，兩個(gè)轉型，三波戰略，四大戰役，五個(gè)小目標’。更精煉地說(shuō)，我們要把公司從過(guò)去以產(chǎn)品為導向轉型為以客戶(hù)為導向，業(yè)務(wù)要從單一的PC業(yè)務(wù)轉向多元化的業(yè)務(wù)。”

2018年，對聯(lián)想來(lái)說(shuō)依舊是一場(chǎng)攻堅戰，也是一場(chǎng)持久戰。