
這兩天對(duì)騰訊的批評(píng)刷屏了,《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》是一篇很好的文章,充滿情懷。同時(shí),《誰(shuí)說(shuō)騰訊沒(méi)有夢(mèng)想?》進(jìn)行了反駁,也是一篇經(jīng)過(guò)很多思考的文章。這樣的討論實(shí)際上給騰訊提了一個(gè)醒,就是人民群眾對(duì)他們有一些意見(jiàn),不太滿意。
但客觀講,我認(rèn)為討論騰訊有沒(méi)有夢(mèng)想是一個(gè)偽問(wèn)題。騰訊的主業(yè)是社交網(wǎng)絡(luò),通過(guò)投資將社交流量增值變現(xiàn),避免主業(yè)過(guò)于功利,這樣更長(zhǎng)久。成為互聯(lián)網(wǎng)第一,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)安全還是做平臺(tái)更安全,能不出頭做大才是大智慧,總體看我和團(tuán)隊(duì)其他顧問(wèn)認(rèn)可騰訊現(xiàn)在的戰(zhàn)略。
大部分情況,我們作為戰(zhàn)略顧問(wèn)在沒(méi)有深入調(diào)研和洞察的前提下不會(huì)亂評(píng)論公司的,特別是騰訊這樣的超級(jí)巨頭,他的戰(zhàn)略你不知道,他的思考邏輯和進(jìn)化軌跡你也不清楚,沒(méi)有個(gè)幾個(gè)月的深入研究,看到的或許局部或許相反。就像魯迅所言:如果很多民族劣根性的批評(píng)放在某個(gè)人身上是有可能,放在整個(gè)民族就是污蔑。
評(píng)價(jià)騰訊,甚至聯(lián)想這樣的大型公司,道理是一樣的,沒(méi)有調(diào)研和深入推敲的抨擊可能除了賺取眼球之外,對(duì)大公司無(wú)益,對(duì)普通讀者是一種誤導(dǎo)。
也許真理越辯越明,這里也談?wù)勎覀€(gè)人的幾點(diǎn)看法:
1. 批評(píng)者不能用看小公司的思維看巨頭
這個(gè)邏輯其實(shí)不一定被很多人接受,因?yàn)闅w根到底普通人感知一個(gè)大公司還是靠很小的切入點(diǎn),很容易產(chǎn)生“微信不好騰訊不行了”“手機(jī)不好聯(lián)想失敗了”這樣的片面結(jié)論。
但從我們戰(zhàn)略顧問(wèn)看公司的角度,我一直認(rèn)為大公司特別是騰訊這樣的超大型公司,反而不能用小公司的“夢(mèng)想論”和“極致單品論”來(lái)不斷給自己打雞血。這個(gè)道理其實(shí)也不難理解,平臺(tái)類的大公司其實(shí)主要的戰(zhàn)略地位是賦能,與伙伴進(jìn)行能量交換,所有的戰(zhàn)略都應(yīng)該圍繞著“利他”的角度展開(kāi),而不能單純自己追求力量。
另外就是要認(rèn)清楚邊界,騰訊現(xiàn)在的邊界就是不能剝奪生態(tài)伙伴“顛覆式創(chuàng)新”的權(quán)利,巨頭永遠(yuǎn)不可能達(dá)到小公司的效率,這一點(diǎn)之前我和騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人張志東溝通的時(shí)候,他也提到過(guò):20~100人的快速成長(zhǎng)型中小創(chuàng)業(yè)公司的效率,騰訊這樣的巨頭可能永遠(yuǎn)達(dá)不到。騰訊自身有清晰的認(rèn)識(shí)。所以保持和小公司的合作,并且在生態(tài)鏈頂端用投資的方式助力是效率最高也是必須的的一種模式。
從這個(gè)角度上看,成為一家投資能力強(qiáng)的公司并沒(méi)有錯(cuò)。
2. 騰訊反而要提防冒進(jìn)的“革命者”理想主義
這種冒進(jìn)的理想主義表現(xiàn)在三個(gè)方面,第一個(gè)就是騰訊因?yàn)閺?qiáng)大就必須所有領(lǐng)域都成功,就像批評(píng)文章中提到的劉熾平常問(wèn)的問(wèn)題:我們騰訊的短視頻為什么不能成功?
實(shí)際上這是一個(gè)值得追問(wèn)的問(wèn)題,但并非是值得確認(rèn)的邏輯。成吉思汗的兇悍最后讓蒙古帝國(guó)一無(wú)所有,他贏得了所有的征服,但是自身土崩瓦解,一個(gè)重要原因就是他們沒(méi)有帶給被征服土地文明和希望。
騰訊是一樣的,騰訊能讓每一個(gè)投資的企業(yè)和生態(tài)中的企業(yè)家健康快速成長(zhǎng),才是巨人應(yīng)該有的理想主義。批評(píng)文章中的殷切期望可貴,但對(duì)于公司戰(zhàn)略不可取,巨頭和巨人的“理想主義”一直是人類社會(huì)苦難的根源。
3. 騰訊核心要解決的真問(wèn)題是“對(duì)信仰的表達(dá)”,也就是“思想賦能”
至少三個(gè)方面騰訊是需要提高的——
第一個(gè)就是對(duì)外界引領(lǐng)性的表達(dá)巨人視野發(fā)現(xiàn)的大陸,這種分享可能帶來(lái)更好的合作機(jī)會(huì);
第二個(gè)就是分享成功的戰(zhàn)略思維和失敗的經(jīng)驗(yàn),這也能讓騰訊組織自身得到凈化;
第三個(gè)是引領(lǐng)時(shí)代的探索,這一點(diǎn)或許騰訊做的還不夠,有一些探索很難用雇傭兵去打,比如更加基礎(chǔ)的研發(fā)等,需要自己保持創(chuàng)業(yè)精神的啃骨頭。
4. 要避免的問(wèn)題是“資本化腐蝕企業(yè)家精神”
批評(píng)文章中提到最多的是騰訊的投資思維,偏離創(chuàng)業(yè)者精神,沒(méi)有在內(nèi)部孵化出更多的張一鳴,更多的劉強(qiáng)東。從企業(yè)家精神的角度,確實(shí)是有道理的,但是如果我們從超大型公司創(chuàng)新矩陣的設(shè)計(jì),以及組織穩(wěn)定性的角度考慮,騰訊已經(jīng)成熟的體制內(nèi)也很難過(guò)多的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者的顛覆者價(jià)值觀,這還不算被資本綁架,和通用電氣杰克韋爾奇的金融化改革導(dǎo)致衰敗還完全沒(méi)有可比性,而是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然特質(zhì)。但不否認(rèn),騰訊需要賦能員工擁有更多集群化創(chuàng)新的思維。
5. 要有危機(jī)感的問(wèn)題是“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的權(quán)力中心向手機(jī)轉(zhuǎn)移”
從騰訊頂層戰(zhàn)略的角度看,周掌柜團(tuán)隊(duì)幾位合伙人的方法是一致的,我們不認(rèn)為騰訊會(huì)因?yàn)槿鄙賱?chuàng)業(yè)精神而衰落,最大的可能性在于“時(shí)代選擇”。
如果時(shí)代選擇手機(jī)的權(quán)力中心擴(kuò)大,軟件應(yīng)用生態(tài)被邊緣化,而或智能生態(tài)擴(kuò)大,應(yīng)用創(chuàng)新被邊緣化,騰訊確實(shí)有可能在流量的入口方面被擠壓,從而讓整個(gè)基于流量增值生態(tài)的大格局被削弱。
從這個(gè)角度看,騰訊需要的是對(duì)硬件時(shí)代的創(chuàng)新研發(fā),能避免這種風(fēng)險(xiǎn)的肯定也不是雇傭軍,而是騰訊自己的斯巴達(dá)克方陣,加大研發(fā)投入的不斷為自己在新時(shí)代打地基。
6. 騰訊有一個(gè)弱點(diǎn)就是組織戰(zhàn)略亟待沉淀“制度文明”
這個(gè)就不展開(kāi)講了,細(xì)節(jié)也很多,總之就是騰訊和谷歌和蘋(píng)果這樣的偉大公司相比,在企業(yè)治理上可能需要引入更多西方的管理方法,避免大而混亂,需要沉淀創(chuàng)新企業(yè)的“制度文明”。管理的問(wèn)題,有可能在騰訊未來(lái)幾年的重要性日益突出。
扯得遠(yuǎn)一點(diǎn),我們看五月花(英國(guó)第一艘載運(yùn)清教徒移民的船只)船上去美國(guó)的那幫清教徒,成功奠定了美國(guó)精神偉大內(nèi)核的小人物們,他們有偉大的戰(zhàn)略嗎?沒(méi)有。同樣,闖關(guān)東去東北的那些山東河北的窮苦大眾,他們也沒(méi)有宏偉夢(mèng)想,也沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略,但是有的是打破舊世界的堅(jiān)定信念,和對(duì)美好生活的渴望。
這些偉大時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)者都是因?yàn)橛辛酥贫任拿鞯拇蟠偶幼泷R力。這些人,很像當(dāng)今的創(chuàng)業(yè)者,那些無(wú)數(shù)次失敗爬起來(lái)要證明自己的年輕人。騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建者,標(biāo)志一個(gè)時(shí)代的科技領(lǐng)導(dǎo)者,需要賦能的是這些人,同時(shí)建立“創(chuàng)新制度文明”。
賦能有三個(gè)方面:
第一,最重要的就是賦予他們信仰,讓他們看到希望;
第二,就是賦予他們開(kāi)拓的武器,可以依靠的臂膀,而在這種支持里資本是必須的;
第三,就是建立秩序,公平開(kāi)放。
對(duì)比起來(lái),如果一定要批評(píng)騰訊的話,我倒是認(rèn)為,騰訊需要清晰的表達(dá)自己的信仰,自己對(duì)時(shí)代紅利,創(chuàng)業(yè)方向的洞察,同時(shí)賦能給這些“奮斗者”和夢(mèng)想家。
全世界所有的大公司,或者說(shuō)偉大公司,當(dāng)他們充分的平臺(tái)化和社會(huì)化之后,基本上都變成了溫和理性的構(gòu)建者。壟斷多一點(diǎn)的企業(yè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)生態(tài)賦能,壟斷少一點(diǎn)的,或者開(kāi)放的谷歌、蘋(píng)果這樣的巨頭強(qiáng)調(diào)開(kāi)放合作。
歸根到底,對(duì)于今天的騰訊,成就了多少中小企業(yè)和企業(yè)家決定了它成功的高度,用什么樣的“信仰表達(dá)”展現(xiàn)自己的洞察、價(jià)值觀和信仰則是偉大必須擁有的精神高度。
我個(gè)人期待騰訊成為一家“有信仰、會(huì)表達(dá)、真賦能”的公司,不希望其“喧賓奪主”的革命理想主義剝奪創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì),更不希望他每一個(gè)想法都成功。
巨人因?yàn)榉窒砑绨蚨鴤ゴ螅驗(yàn)樾叛瞿厶觳哦鶚I(yè)長(zhǎng)青。
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