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討論“騰訊有沒(méi)有夢(mèng)想”是個(gè)偽問(wèn)題
周掌柜 2018-05-07 10:34:55

這兩天對騰訊的批評刷屏了,《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》是一篇很好的文章,充滿(mǎn)情懷。同時(shí),《誰(shuí)說(shuō)騰訊沒(méi)有夢(mèng)想?》進(jìn)行了反駁,也是一篇經(jīng)過(guò)很多思考的文章。這樣的討論實(shí)際上給騰訊提了一個(gè)醒,就是人民群眾對他們有一些意見(jiàn),不太滿(mǎn)意。

但客觀(guān)講,我認為討論騰訊有沒(méi)有夢(mèng)想是一個(gè)偽問(wèn)題。騰訊的主業(yè)是社交網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)投資將社交流量增值變現,避免主業(yè)過(guò)于功利,這樣更長(cháng)久。成為互聯(lián)網(wǎng)第一,在現實(shí)社會(huì )安全還是做平臺更安全,能不出頭做大才是大智慧,總體看我和團隊其他顧問(wèn)認可騰訊現在的戰略。

大部分情況,我們作為戰略顧問(wèn)在沒(méi)有深入調研和洞察的前提下不會(huì )亂評論公司的,特別是騰訊這樣的超級巨頭,他的戰略你不知道,他的思考邏輯和進(jìn)化軌跡你也不清楚,沒(méi)有個(gè)幾個(gè)月的深入研究,看到的或許局部或許相反。就像魯迅所言:如果很多民族劣根性的批評放在某個(gè)人身上是有可能,放在整個(gè)民族就是污蔑。

評價(jià)騰訊,甚至聯(lián)想這樣的大型公司,道理是一樣的,沒(méi)有調研和深入推敲的抨擊可能除了賺取眼球之外,對大公司無(wú)益,對普通讀者是一種誤導。

也許真理越辯越明,這里也談?wù)勎覀€(gè)人的幾點(diǎn)看法:

1. 批評者不能用看小公司的思維看巨頭

這個(gè)邏輯其實(shí)不一定被很多人接受,因為歸根到底普通人感知一個(gè)大公司還是靠很小的切入點(diǎn),很容易產(chǎn)生“微信不好騰訊不行了”“手機不好聯(lián)想失敗了”這樣的片面結論。

但從我們戰略顧問(wèn)看公司的角度,我一直認為大公司特別是騰訊這樣的超大型公司,反而不能用小公司的“夢(mèng)想論”和“極致單品論”來(lái)不斷給自己打雞血。這個(gè)道理其實(shí)也不難理解,平臺類(lèi)的大公司其實(shí)主要的戰略地位是賦能,與伙伴進(jìn)行能量交換,所有的戰略都應該圍繞著(zhù)“利他”的角度展開(kāi),而不能單純自己追求力量。

另外就是要認清楚邊界,騰訊現在的邊界就是不能剝奪生態(tài)伙伴“顛覆式創(chuàng )新”的權利,巨頭永遠不可能達到小公司的效率,這一點(diǎn)之前我和騰訊聯(lián)合創(chuàng )始人張志東溝通的時(shí)候,他也提到過(guò):20~100人的快速成長(cháng)型中小創(chuàng )業(yè)公司的效率,騰訊這樣的巨頭可能永遠達不到。騰訊自身有清晰的認識。所以保持和小公司的合作,并且在生態(tài)鏈頂端用投資的方式助力是效率最高也是必須的的一種模式。

從這個(gè)角度上看,成為一家投資能力強的公司并沒(méi)有錯。

2. 騰訊反而要提防冒進(jìn)的“革命者”理想主義

這種冒進(jìn)的理想主義表現在三個(gè)方面,第一個(gè)就是騰訊因為強大就必須所有領(lǐng)域都成功,就像批評文章中提到的劉熾平常問(wèn)的問(wèn)題:我們騰訊的短視頻為什么不能成功?

實(shí)際上這是一個(gè)值得追問(wèn)的問(wèn)題,但并非是值得確認的邏輯。成吉思汗的兇悍最后讓蒙古帝國一無(wú)所有,他贏(yíng)得了所有的征服,但是自身土崩瓦解,一個(gè)重要原因就是他們沒(méi)有帶給被征服土地文明和希望。

騰訊是一樣的,騰訊能讓每一個(gè)投資的企業(yè)和生態(tài)中的企業(yè)家健康快速成長(cháng),才是巨人應該有的理想主義。批評文章中的殷切期望可貴,但對于公司戰略不可取,巨頭和巨人的“理想主義”一直是人類(lèi)社會(huì )苦難的根源。

3. 騰訊核心要解決的真問(wèn)題是“對信仰的表達”,也就是“思想賦能”

至少三個(gè)方面騰訊是需要提高的——

第一個(gè)就是對外界引領(lǐng)性的表達巨人視野發(fā)現的大陸,這種分享可能帶來(lái)更好的合作機會(huì );

第二個(gè)就是分享成功的戰略思維和失敗的經(jīng)驗,這也能讓騰訊組織自身得到凈化;

第三個(gè)是引領(lǐng)時(shí)代的探索,這一點(diǎn)或許騰訊做的還不夠,有一些探索很難用雇傭兵去打,比如更加基礎的研發(fā)等,需要自己保持創(chuàng )業(yè)精神的啃骨頭。

4. 要避免的問(wèn)題是“資本化腐蝕企業(yè)家精神”

批評文章中提到最多的是騰訊的投資思維,偏離創(chuàng )業(yè)者精神,沒(méi)有在內部孵化出更多的張一鳴,更多的劉強東。從企業(yè)家精神的角度,確實(shí)是有道理的,但是如果我們從超大型公司創(chuàng )新矩陣的設計,以及組織穩定性的角度考慮,騰訊已經(jīng)成熟的體制內也很難過(guò)多的鼓勵創(chuàng )業(yè)者的顛覆者價(jià)值觀(guān),這還不算被資本綁架,和通用電氣杰克韋爾奇的金融化改革導致衰敗還完全沒(méi)有可比性,而是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然特質(zhì)。但不否認,騰訊需要賦能員工擁有更多集群化創(chuàng )新的思維。

5. 要有危機感的問(wèn)題是“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的權力中心向手機轉移”

從騰訊頂層戰略的角度看,周掌柜團隊幾位合伙人的方法是一致的,我們不認為騰訊會(huì )因為缺少創(chuàng )業(yè)精神而衰落,最大的可能性在于“時(shí)代選擇”。

如果時(shí)代選擇手機的權力中心擴大,軟件應用生態(tài)被邊緣化,而或智能生態(tài)擴大,應用創(chuàng )新被邊緣化,騰訊確實(shí)有可能在流量的入口方面被擠壓,從而讓整個(gè)基于流量增值生態(tài)的大格局被削弱。

從這個(gè)角度看,騰訊需要的是對硬件時(shí)代的創(chuàng )新研發(fā),能避免這種風(fēng)險的肯定也不是雇傭軍,而是騰訊自己的斯巴達克方陣,加大研發(fā)投入的不斷為自己在新時(shí)代打地基。

6. 騰訊有一個(gè)弱點(diǎn)就是組織戰略亟待沉淀“制度文明”

這個(gè)就不展開(kāi)講了,細節也很多,總之就是騰訊和谷歌和蘋(píng)果這樣的偉大公司相比,在企業(yè)治理上可能需要引入更多西方的管理方法,避免大而混亂,需要沉淀創(chuàng )新企業(yè)的“制度文明”。管理的問(wèn)題,有可能在騰訊未來(lái)幾年的重要性日益突出。

扯得遠一點(diǎn),我們看五月花(英國第一艘載運清教徒移民的船只)船上去美國的那幫清教徒,成功奠定了美國精神偉大內核的小人物們,他們有偉大的戰略嗎?沒(méi)有。同樣,闖關(guān)東去東北的那些山東河北的窮苦大眾,他們也沒(méi)有宏偉夢(mèng)想,也沒(méi)有清晰的戰略,但是有的是打破舊世界的堅定信念,和對美好生活的渴望。

這些偉大時(shí)代的開(kāi)創(chuàng )者都是因為有了制度文明的大船才加足馬力。這些人,很像當今的創(chuàng )業(yè)者,那些無(wú)數次失敗爬起來(lái)要證明自己的年輕人。騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的構建者,標志一個(gè)時(shí)代的科技領(lǐng)導者,需要賦能的是這些人,同時(shí)建立“創(chuàng )新制度文明”。

賦能有三個(gè)方面:

第一,最重要的就是賦予他們信仰,讓他們看到希望;

第二,就是賦予他們開(kāi)拓的武器,可以依靠的臂膀,而在這種支持里資本是必須的;

第三,就是建立秩序,公平開(kāi)放。

對比起來(lái),如果一定要批評騰訊的話(huà),我倒是認為,騰訊需要清晰的表達自己的信仰,自己對時(shí)代紅利,創(chuàng )業(yè)方向的洞察,同時(shí)賦能給這些“奮斗者”和夢(mèng)想家。

全世界所有的大公司,或者說(shuō)偉大公司,當他們充分的平臺化和社會(huì )化之后,基本上都變成了溫和理性的構建者。壟斷多一點(diǎn)的企業(yè)強調內生態(tài)賦能,壟斷少一點(diǎn)的,或者開(kāi)放的谷歌、蘋(píng)果這樣的巨頭強調開(kāi)放合作。

歸根到底,對于今天的騰訊,成就了多少中小企業(yè)和企業(yè)家決定了它成功的高度,用什么樣的“信仰表達”展現自己的洞察、價(jià)值觀(guān)和信仰則是偉大必須擁有的精神高度。

我個(gè)人期待騰訊成為一家“有信仰、會(huì )表達、真賦能”的公司,不希望其“喧賓奪主”的革命理想主義剝奪創(chuàng )業(yè)者的機會(huì ),更不希望他每一個(gè)想法都成功。

巨人因為分享肩膀而偉大,因為信仰凝聚天才而基業(yè)長(cháng)青。

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