過(guò)去10年，我們發(fā)現人類(lèi)的大腦會(huì )受到情緒的感染。

情緒通過(guò)一張鏡像神經(jīng)元的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳播。鏡像神經(jīng)元是我們大腦的一小部分，能夠讓我們有共情同理心，理解其他人的感受。當你看到有人在打哈欠，鏡像神經(jīng)元就會(huì )被激活，于是你也會(huì )跟著(zhù)打哈欠。坐在房間另一端的人如果有疲憊情緒，你的大腦也會(huì )作出回應。

但是，能夠傳染的不僅僅是微笑和哈欠。我們還會(huì )像吸二手煙一樣吸取其他人的消極情緒、壓力和不安全感。加利福尼亞大學(xué)的研究員霍華德·弗里德曼（Howard Friedman）和羅納德·雷吉奧（Ronald Riggio）發(fā)現，如果你視野內有人感到焦慮并且表現力非常強，不論他是否說(shuō)話(huà)，你很有可能被這些負面情緒感染，你大腦的運行也會(huì )受到影響。

觀(guān)察在壓力之下的人——特別是同事或者家庭成員會(huì )迅速影響你自己的神經(jīng)系統。另一組研究人員發(fā)現，26%的人僅僅是觀(guān)察壓力之下的人，就會(huì )出現腎上腺皮質(zhì)醇上升的情況。來(lái)自愛(ài)人的二手壓力（40%）比來(lái)自陌生人的二手壓力更具有傳染性，但即便觀(guān)看有關(guān)陌生人充滿(mǎn)壓力的視頻，24%的觀(guān)察者也會(huì )出現受壓反應。（這讓我們好奇，我們這些研究快樂(lè )的人是否應該在入睡前觀(guān)看《絕命毒師》。）

當你上班乘坐出租車(chē)，司機憤怒地按喇叭，你一路上都會(huì )承受他的焦慮。當老板匆忙步入房間，你也會(huì )在表達自己想法時(shí)承受她的壓力。即使交易大廳里被玻璃板隔開(kāi)的銀行工作人員也會(huì )因為看到房間另一端不同部門(mén)人員驚惶的情緒表現而被感染。

美國職業(yè)壓力協(xié)會(huì )的海蒂·漢納（Heidi Hanna）是《壓力狂》（Stressaholic）的作者，她認為之所以會(huì )產(chǎn)生二手壓力，是因為我們具備感知外部環(huán)境中潛在威脅的能力。她寫(xiě)道：“大部分人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷——只要某些特定的人員一進(jìn)入房間，就會(huì )引發(fā)自己的壓力反應。這可以是一個(gè)基于以往互動(dòng)的條件反射，但也可以通過(guò)非常和緩地改變生物機械節奏，比如心跳或者呼吸頻率成為積極溝通的表現。”工作時(shí)，我們周?chē)藰O其微妙的變化都會(huì )成為二手壓力的線(xiàn)索，造成巨大的影響。

事實(shí)上，你不一定要看到或者聽(tīng)說(shuō)其他人承受壓力；你還能聞到。新的調查顯示，壓力會(huì )令人散發(fā)特殊的壓力荷爾蒙，其他人可以通過(guò)嗅覺(jué)感知。你的大腦甚至能夠判斷出這種“警報費洛蒙”是由高壓力還是低壓力導致的。消極情緒和壓力確實(shí)能夠通過(guò)你的鼻子飄進(jìn)腦回路。

隨著(zhù)調查越來(lái)越復雜，我們發(fā)現從其他人那里“捕獲”的消極情緒能夠影響每一個(gè)商業(yè)和教育的結果，而且最近調查顯示，消極情緒甚至能夠在細胞層面影響我們，縮短我們的壽命。根據《幸福之前》所述，麗思卡爾頓和Oschner Health Systems等企業(yè)已經(jīng)意識到二手壓力的影響，當員工們被客戶(hù)或者患者包圍時(shí)，企業(yè)開(kāi)始為員工們建立“不遷怒”區域。一個(gè)患者看到護士在壓力或者抱怨下工作的話(huà)，也會(huì )在接受服務(wù)時(shí)被這種情緒感染——更不必說(shuō)從客觀(guān)來(lái)講，正如湯姆·拉什（Tom Rath）在《健康》一書(shū)中強調的那樣，積極的心態(tài)跟積極的健康結果是緊密相連的。

在聯(lián)系高度緊密的職場(chǎng)，我們與其他人會(huì )產(chǎn)生頻繁的接觸。這意味著(zhù)負面情緒和壓力的傳染力會(huì )變得更加強大，因為我們會(huì )接觸許多的負面評論、新聞和大眾傳媒；財經(jīng)新聞節目中頻繁出現壓力下的肢體語(yǔ)言；地鐵和飛機上到處是被壓力壓垮的人們；在開(kāi)放式辦公場(chǎng)所，你可以看到每個(gè)人的肢體語(yǔ)言。在這樣一個(gè)緊密相連的世界，我們需要找到正確的方法提高我們的情緒免疫系統，否則就會(huì )受到二手壓力的影響。以下是幾點(diǎn)方法：

·改變你的應對策略：我們在與投資銀行瑞銀集團（UBS）、斯坦福頭腦與身體實(shí)驗室的阿利亞·克洛姆（Alia Crum）博士和耶魯情緒智商中心的創(chuàng )始人彼得·薩洛維（Peter Salovey）進(jìn)行的調查中發(fā)現，如果你創(chuàng )造一種積極的心態(tài)面對壓力，停止與壓力作斗爭，壓力對你產(chǎn)生的負面影響就會(huì )降低23%。當我們視壓力為威脅時(shí)，我們的身體和頭腦會(huì )忽視壓力的增強效應。（即使壓力很大，但壓力會(huì )創(chuàng )造更強韌的意志力，對生活更欣賞的態(tài)度，對其中意義有更深的理解，更懂得分輕重緩急。）不再斗爭，不再因為受周?chē)撃芰康娜擞绊懚械骄趩?，將壓力視為感受同情的機會(huì )或者讓人變得更積極地應對挑戰。

·創(chuàng )造積極的抗體：我們需要一些可以中和壓力人士帶來(lái)的負面影響的行為。當你面對一個(gè)飽受壓力折磨的同事時(shí)，不要以同樣充滿(mǎn)壓力的苦相和肢體語(yǔ)言作為回應，而是報以微笑或者理解的點(diǎn)頭。你會(huì )突然之間得到力量。正如新書(shū)《傳播幸?！匪ㄗh的那樣，你能創(chuàng )造一根“電源線(xiàn)”讓負情緒短路。一段對話(huà)中，第一個(gè)評論往往會(huì )預測出對話(huà)的結果。試著(zhù)打電話(huà)時(shí)不要以“我要喘不過(guò)氣了”或者“我特別忙”開(kāi)頭。相反，試著(zhù)在開(kāi)始的時(shí)候深呼吸一口，然后鎮定地說(shuō)：“能跟你說(shuō)說(shuō)話(huà)實(shí)在是太好了。”

·打造自然免疫力：拒絕接受他人壓力的一個(gè)最好的緩沖方法是具備穩定、強烈的自尊心。你的自尊心越強，就越可能覺(jué)得自己能夠應付眼前的狀況。如果你發(fā)現自己受到了他人情緒的影響，停下來(lái)提醒自己事情進(jìn)展得有多順利，自己有能力處理一切可能發(fā)生的情況。鍛煉是培養自尊心的最好方法，因為你的大腦會(huì )根據內啡肽的情況記錄下每一次成功的鍛煉經(jīng)歷。

·給自己洗腦：在進(jìn)入工作或者充滿(mǎn)壓力的環(huán)境之前給自己洗腦。比如，早晨一睜開(kāi)眼我們做的第一件事是想想這一天值得心懷感激的三件事。在TED演講中，你可以學(xué)到5個(gè)積極的心理習慣，幫助你給自己做心理暗示，對抗其他人的消極心態(tài)：1）寫(xiě)一封2分鐘的電郵，表?yè)P一個(gè)你認識的人；2）寫(xiě)下三件你覺(jué)得感激的事情；3）花2分鐘記錄下一段積極的經(jīng)歷；4）做30分鐘有氧運動(dòng)；5）冥想2分鐘。

如今，我們知道要躲開(kāi)吸煙室，從人流密集的機場(chǎng)出來(lái)后要洗手，但將來(lái)我們可能會(huì )意識到健康幸福的關(guān)鍵在于提高我們的情緒免疫系統，保護我們自己免受他人壓力的影響。當然，不光是其他人的壓力在影響我們——我們的心態(tài)也影響著(zhù)周?chē)娜?。積極的心態(tài)能夠提高我們以及周?chē)说纳钯|(zhì)量。

肖恩·阿克爾、米歇爾·吉蘭/文

肖恩·阿克爾是《紐約時(shí)報》暢銷(xiāo)書(shū)《幸福優(yōu)勢》和《在幸福來(lái)臨前》的作者。他在TED的演講是最受歡迎的演講之一，觀(guān)看量高達1100萬(wàn)次。米歇爾·吉蘭曾是哥倫比亞廣播新聞主播，現在是暢銷(xiāo)書(shū)《傳播幸?！返淖髡?。