5月28日上午，2018數(shù)博會(huì)又迎來一位重磅嘉賓，騰訊公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官——馬化騰。

在本次論壇上，馬化騰圍繞“探索數(shù)字新生態(tài)”做了深度演講，他用六個(gè)字：“廣度、深度、精度”，從學(xué)術(shù)探討、應(yīng)用場(chǎng)景等維度對(duì)數(shù)字化如何服務(wù)經(jīng)濟(jì)生活，做了深刻剖析。

馬化騰：數(shù)字時(shí)代，要想富通網(wǎng)路

騰訊公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官 馬化騰：目前，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)正在貴陽集聚，未來將形成新的數(shù)字生態(tài)。

2015年，中央的報(bào)告首次出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+，去年又提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)，今年更是提出了數(shù)字中國(guó)，那么我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+是手段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果，而數(shù)字中國(guó)或者網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)，這是我們的目標(biāo)，他們都是一脈相承的，之前我用了一橫一縱一新，三個(gè)角度描述這個(gè)過程?，F(xiàn)在進(jìn)一步從數(shù)字化進(jìn)程三個(gè)角度談一談數(shù)字生態(tài)的理解。

分別是數(shù)字化的廣度、深度和精度

首先談一下數(shù)字化的廣度，這兩年我們看到數(shù)字化的進(jìn)程已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域迅速地?cái)U(kuò)展到民生、政務(wù)等等領(lǐng)域。正在覆蓋社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面。我們把騰訊關(guān)注的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的這幾個(gè)方面歸納為五個(gè)“生”：民生政務(wù)、生活消費(fèi)、生命健康、生產(chǎn)制造和生態(tài)環(huán)保。

數(shù)字化的廣度正在前所未有地拓展，我們過去從對(duì)消費(fèi)端，toC端的用戶，已經(jīng)覆蓋到企業(yè)斷內(nèi)網(wǎng)用戶toB，包括政府機(jī)構(gòu)的toG端的用戶，騰訊希望為不同的C端、B端、G端用戶做連接橋梁。

數(shù)字化普惠問題，微信今年春節(jié)全球月活躍用戶突破10個(gè)億，中國(guó)第一個(gè)在全球超過10億月活用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是微信成功地將很多在70年代沒有成為網(wǎng)民的、上了年紀(jì)的父母、老年人享受互聯(lián)網(wǎng)的便利，成為互聯(lián)網(wǎng)用戶，同時(shí)努力幫助殘障人士使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。從全國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，全國(guó)網(wǎng)民規(guī)模超過7.7億，很大程度得益于移動(dòng)網(wǎng)民的增長(zhǎng)。中國(guó)網(wǎng)民普及率已經(jīng)超過了全球平均水平。我們還看到，還有一小部分中國(guó)人目前仍然在數(shù)字世界的門外。因此，如何幫助他們更快地跨越數(shù)字鴻溝，需要社會(huì)各方的努力。

我了解到，貴州這幾年里網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施投入力度很大，目前行政村百分之百通了4G網(wǎng)絡(luò)，98%通了光纖，這是未來發(fā)展創(chuàng)新之處。

在工業(yè)時(shí)代我們說，要想富先修路，今天數(shù)字時(shí)代要想富通網(wǎng)路。

馬化騰：民生服務(wù)數(shù)字化“聚變” 你我生活將有“巨變”

騰訊公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官 馬化騰：數(shù)字化的廣度能夠給我們帶來很大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶增長(zhǎng)，跨界創(chuàng)新不但發(fā)生在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而且在政務(wù)、民生方面也有很多的機(jī)會(huì)，尤其是民生服務(wù)的應(yīng)用，有賴于政府的數(shù)字化和平臺(tái)的廣度。

再舉一個(gè)案例，這個(gè)案例就是一機(jī)游，在云南的項(xiàng)目，一部手機(jī)游云南的項(xiàng)目，以后大家拿著一部手機(jī)，打開小程序、公眾號(hào)可以輕松在云南旅游，這個(gè)項(xiàng)目沒有先例，很多創(chuàng)新點(diǎn)，提供游客在云南吃住行游購(gòu)數(shù)字解決方案，一邊連接游客、政府部門、商家，游客可以一鍵投訴到監(jiān)管部門，各個(gè)商家信用可以得到全面記錄，解決了過去大家在旅游當(dāng)中宰客現(xiàn)象。

微信的小程序，一次注冊(cè)，辦理很多服務(wù)，各類證件辦理，社保、公積金查詢等，后面花了幾百人力，幾個(gè)月時(shí)間，做出第一步成果，支撐一百多項(xiàng)服務(wù)，把政府很多數(shù)據(jù)全部打通。

馬化騰：數(shù)字化下沉到各行業(yè)“五臟六腑” 未來，用微信就能監(jiān)控生產(chǎn)線

騰訊公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官 馬化騰：數(shù)字化深度，數(shù)字化創(chuàng)新需要下沉，進(jìn)入到各行各業(yè)的五臟六腑，需要提供更加豐富有效的數(shù)據(jù)工具，幫助各行各業(yè)打通七經(jīng)八脈，讓整個(gè)鏈條數(shù)據(jù)流通起來。

兩個(gè)案例：

第一就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，用各種技術(shù)手段分析工業(yè)生產(chǎn)全鏈條數(shù)據(jù)，而且打算把這些數(shù)據(jù)和企業(yè)微信打通，未來通過企業(yè)微信里的小程序平臺(tái)，可以隨時(shí)掌控生產(chǎn)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)。

還有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+教育的一個(gè)例子，比如過去我們講互聯(lián)網(wǎng)+教育，可能會(huì)提到，把講課的視頻發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上等等，這些屬于基礎(chǔ)的一些方法。

未來我們有一個(gè)新的解決方案，我們?cè)诒本┐髮W(xué)等數(shù)十個(gè)高校推出微校解決方案，通過校園碼可以把大學(xué)里面分散割裂的各個(gè)信息產(chǎn)品和體系進(jìn)一步打通，學(xué)生掃描二維碼，可以解決宿舍樓門禁、上課簽到、食堂閘機(jī)等深度需求。

馬化騰：做數(shù)字化高水平產(chǎn)品 要有工匠精神

數(shù)字化精度，現(xiàn)在手機(jī)照片精細(xì)度越來越高，顆粒度越來越細(xì)，數(shù)字對(duì)物理世界的重塑精度越來越高，我們有理由期待數(shù)字時(shí)代能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)時(shí)代難以達(dá)到的水平。數(shù)字化精度有賴于底層技術(shù)突破，另外有賴于我們發(fā)揚(yáng)數(shù)字工匠精神，做出高水平的數(shù)字工具和產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療方面，我們?cè)卺t(yī)療領(lǐng)域做了幾年探索，大家去醫(yī)院掛號(hào)、看病、排隊(duì)、繳費(fèi)等需要浪費(fèi)很多時(shí)間。這幾年，我們和醫(yī)院攜手，從掛號(hào)支付環(huán)節(jié)的數(shù)字化入手，用微信解決患者的就診全流程，我們也包括和社保部門合作，在27個(gè)城市推出了微信社保卡，這些應(yīng)用為大家節(jié)省了很多時(shí)間，廣西探索首例病歷流轉(zhuǎn)服務(wù)，院內(nèi)開方，院外購(gòu)藥，用技術(shù)解決處方不被篡改難題。騰訊覓影AI影像技術(shù)用在診療環(huán)節(jié)，目前覆蓋食道癌、肺結(jié)節(jié)、眼底等多種病種篩查，精準(zhǔn)篩查，提高診斷效率，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)提高醫(yī)生的診療水平非常有意義。

最后，做一個(gè)小結(jié)，流動(dòng)的數(shù)據(jù)、開放的網(wǎng)絡(luò)和智能的系統(tǒng)是數(shù)字新生態(tài)必不可少的組成。數(shù)字化的深度、廣度和精度是密不可分的，廣度讓我們每個(gè)人受益，深度可以助力創(chuàng)新，而精度則會(huì)提高生活品質(zhì)。