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抖音向左,美拍向右 | 風(fēng)眼
孫洪 2018-06-06 08:44:21

同一天,同一領(lǐng)域,一個(gè)平臺登頂享受鎂光燈時(shí)刻,另一個(gè)平臺卻正在經(jīng)歷至暗時(shí)刻。

6月4日,抖音仍然站在蘋(píng)果App store免費APP排行榜第一的位置,而它的“前輩”美拍卻因為又一次約談再次對平臺進(jìn)行整改。不同于之前的整改力度,這次美拍不僅停更直播頻道、停更熱門(mén)頻道、應用商店下架以及下線(xiàn)“校園”頻道,而且美圖公司創(chuàng )始人兼CEO吳欣鴻也出來(lái)道歉了。

??在短視頻二次崛起之后,對國內互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的粘著(zhù)程度越來(lái)越高,逐漸成為很多用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)生活的一部分。搶奪用戶(hù)時(shí)間變成了很多短視頻平臺的頭號任務(wù),平臺之間的競爭因此變得越發(fā)激烈,其中的招數自然是有的妙、有的奇、有的昏。

然而,各種招數較量之后,流量紅利和變現卻讓不同的短視頻平臺呈現向左走向右走的兩種不同命運軌跡。抖音在擠到短視頻領(lǐng)域前排之后,將對戰的目標瞄準了騰訊,引起了一波又一波的“頭騰”大戰;而曾經(jīng)的直接競爭對手美拍,卻不再是短視頻領(lǐng)域具有威脅的存在,而它自身也在平臺內容與變現上不停妥協(xié)掙扎,不僅在行業(yè)內逐漸勢微,還成了監管部門(mén)的???。

就在這樣一輪一輪的約談、整改、重上、再約談之后,美拍不斷挑戰監管底線(xiàn)。與此同時(shí),原本在內容特性和品牌標簽上就較為弱勢的美拍,也在競爭中逐漸被其他平臺趕超。相對而言,美圖公司能夠為美拍提供的資源助力,比騰訊之于微視、今日頭條之于抖音火山等也不占優(yōu)勢。

如今的美拍,正在遭受來(lái)自?xún)炔亢屯獠康碾p重壓力,這在群狼環(huán)伺、競爭加劇的短視頻行業(yè),無(wú)疑是一個(gè)危險信號。

底線(xiàn):打不完的擦邊球

日前,網(wǎng)信辦公布消息稱(chēng),6月1日會(huì )同廣電總局、文化和旅游部、屬地網(wǎng)信辦依法依規聯(lián)合約談“美拍”相關(guān)負責人,提出嚴肅批評,責令全面整改,徹底自查自清存量違法違規和低俗不良的視頻內容,嚴格注冊審核和內容巡查。廣電總局、文化和旅游部也提出了相應的管理要求。

6月4日,美拍對外宣布,“為了給未成年人創(chuàng )造健康和諧的環(huán)境,將以最嚴的整改措施打造全新的美拍生態(tài)體系。”此外,吳欣鴻在6月2日就發(fā)表了一封長(cháng)信,向監管部門(mén)和用戶(hù)道歉??雌饋?lái),美拍和美圖這一次認錯態(tài)度很誠懇,也在具體的整改措施上比之前都更嚴厲。

這已經(jīng)不是美拍第一次在平臺內容上出現嚴重問(wèn)題。

2017年12月,美拍未成年人穿著(zhù)裸露進(jìn)行直播被用戶(hù)舉報。美拍官方隨即回應稱(chēng),“平臺確有失誤,將深深反省并立刻開(kāi)始聯(lián)合處理。”同樣的問(wèn)題,在3個(gè)月后再一次上演。2018年3月,由于平臺存在大量色情、低俗短視頻內容及未成年人直播等違法違規問(wèn)題,福建省網(wǎng)信辦約談了美拍,責令其停更一周。美拍在3月13日開(kāi)始了為期7天的自查自糾,重整短視頻內容。

接二連三因為內容不合規的道歉、整改,并沒(méi)有讓美拍懸崖勒馬。此次,網(wǎng)信辦核查發(fā)現,美拍整改并不到位,企業(yè)存在疏于內容管理、責任缺失的問(wèn)題,未成年人衣著(zhù)暴露、強烈性暗示等低俗內容依然存在。網(wǎng)信辦給出的處理辦法也從停更個(gè)別頻道到全面整改。

事實(shí)上,打擦邊球一直以來(lái)都是短視頻或直播領(lǐng)域一種比較常見(jiàn)的做法,各種獵奇夸張、一言難盡的內容都可能出現在短視頻或直播平臺上。這種方式對于平臺獲取流量、博眼球贏(yíng)出位是一種“快捷有效”的方法。也因此,很多平臺都在發(fā)展的過(guò)程中被有關(guān)部門(mén)請回去喝過(guò)茶。

不過(guò),隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展,尤其是行業(yè)整體走向健康化、規范化,多數平臺都在內容方面加強自律,譬如一向被認為是“土味”代表的快手和急需發(fā)展的抖音,都在行業(yè)背景下加強自身監管。然而,美拍卻與行業(yè)趨勢悖逆,仍在紅線(xiàn)邊緣試探,一再突破社會(huì )道德的底線(xiàn)。

欲望:難以收住的手

面對網(wǎng)信辦這次的嚴厲態(tài)度,美拍的處理辦法也算及時(shí)。美拍相關(guān)負責人表示,將完全接受處罰,進(jìn)行全面徹底整改,切實(shí)履行企業(yè)主體責任,承諾暫停有關(guān)算法推薦功能。具體,停止更新熱門(mén)頻道30天、直播頻道15天、從iOS和安卓端所有應用商店下架、下架并關(guān)閉校園頻道。

但是,這次的錯能歸結于算法推薦機制嗎?

此前,行業(yè)內就已經(jīng)討論過(guò)今日頭條算法推薦機制好壞的問(wèn)題,其中《人民日報》自2017年9月開(kāi)始,曾先后4次做過(guò)評論。事實(shí)上,算法只是公司獲取發(fā)展的一種手段,使用算法的人才是問(wèn)題的核心。2018年1月,號稱(chēng)不使用人工審核的今日頭條緊急招聘2000名內容審核編輯,要求黨員優(yōu)先。

也就是說(shuō),即使是嚴格依靠算法推薦的企業(yè),一旦遇到與主流價(jià)值觀(guān)和社會(huì )道德不符的情況,也一樣要從自身做出調整。一定程度上,企業(yè)也要在獲取利益和健康發(fā)展中間做權衡。

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,變現始終是最核心的問(wèn)題,美拍也不例外。只不過(guò),在快速攫取利益,還是堅守企業(yè)道德底線(xiàn)的問(wèn)題上,美拍顯然還沒(méi)有思考清楚,而且它們似乎希望找到捷徑,也很難收住那只伸向利益的手。

“‘利益’可能是美拍整改不力的關(guān)鍵點(diǎn)。在當前碎片化的時(shí)代,各類(lèi)信息紛繁復雜,如何快速抓住用戶(hù)的眼球是美拍等短視頻平臺擁有大流量的關(guān)鍵之處。對于它們而言,用戶(hù)意味著(zhù)流量,而流量則意味著(zhù)利益。”未來(lái)網(wǎng)評論員丁君朋認為。

需要注意的是,在2017年12月美拍因小學(xué)生裸露直播的問(wèn)題就已經(jīng)引起了輿論和監管的關(guān)注,當時(shí)有相關(guān)法律界人士表示,家長(cháng)有責任,但更大的責任在于A(yíng)pp提供者。另外,2018年3月,快手也因為未成年少女懷孕內容的不合規播放,也遭遇了監管風(fēng)暴。為此事,快手CEO宿華親自出來(lái)道歉,并清理封禁了大量問(wèn)題視頻和賬號。

無(wú)論是美拍自身還是從行業(yè)內其他平臺身上借鑒經(jīng)驗,都應該權衡利弊及時(shí)整改。實(shí)際的情況卻是美拍沒(méi)有進(jìn)行反思,也沒(méi)有在前幾次事件后認知整改自家平臺的漏洞。“美拍仍在繼續扛著(zhù)低俗信息在大搖大擺的招攬用戶(hù)、吸取流量。”丁君朋表示,取利者迷了心智,將本來(lái)無(wú)罪的利益附加了一層罪惡。

落后:被甩開(kāi)的先行者

除了利益,美拍明知山有虎偏向虎山行的做法,某種程度上也透露出一種無(wú)奈。

現階段的短視頻行業(yè),經(jīng)過(guò)2017年的快速發(fā)展,已經(jīng)達到了相對穩定的狀態(tài),用戶(hù)數量穩步增長(cháng)。根據Trustdata發(fā)布的《2018年短視頻行業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)析》報告,國內短視頻月活躍用戶(hù)數量從2017年4月的1.5億增長(cháng)至2018年4月的3.6億,日活躍用戶(hù)數量也直追綜合視頻用戶(hù)量。

而最近的短視頻行業(yè)更是熱鬧,風(fēng)頭幾乎都被快手和抖音搶走。其中,快手拿到騰訊投資之后,也得到了一定的資源支持,正在努力改變自身“土味”標簽。憑借巨大的用戶(hù)基礎和裂變能力,快手始終保持高速增長(cháng)。Trustdata數據顯示,快手2018年4月月活已經(jīng)逼近2億。

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抖音的發(fā)展勢頭則更迅猛,2017年今日頭條張一鳴押注短視頻,旗下抖音、火山小視頻、西瓜視頻一齊進(jìn)攻。目前,Trustdata數據中,抖音已經(jīng)一躍成為行業(yè)第二的玩家,月活用戶(hù)量在1.8億左右,環(huán)比增長(cháng)達31%,而第一梯隊中還有火山西瓜。此外,被騰訊復活的微視,也呈現出不可小覷的增長(cháng)力,月活達到472萬(wàn),環(huán)比增長(cháng)達147%。

反觀(guān)美拍的情況,似乎并不樂(lè )觀(guān)。Trustdata數據顯示,美拍的月活用戶(hù)數量為1693萬(wàn),不及快手、抖音的十分之一,即使在行業(yè)第二梯隊中,也落后于秒拍的波波視頻和Faceu激萌。也就是說(shuō),在短視頻行業(yè)中誕生較早的美拍(2014年5月),相對于抖音(2016年9月)和激萌(2015年9月)等行業(yè)后輩,已經(jīng)被甩在了身后。

客觀(guān)來(lái)看,短視頻行業(yè)在2018年3月都經(jīng)歷了比較艱難的時(shí)期,全行業(yè)都面臨著(zhù)一系列整頓,致使短視頻平臺在UGC和PGC內容上受到一定沖擊,行業(yè)整體陷入焦灼。其中,抖音不僅受內容監管波及,還遭遇微信朋友圈禁止鏈接分享的尷尬。因此,不排除美拍目前的用戶(hù)數據受到行業(yè)整體因素的一些影響。

需要注意的是,短視頻行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,在快手、抖音、微視等平臺已經(jīng)快速發(fā)展的情況下,今日頭條和騰訊仍在不斷加碼,與這兩個(gè)公司相關(guān)的短視頻平臺仍將有大量的資金、內容、流量資源投入進(jìn)來(lái),平臺優(yōu)勢將持續擴大。

然而,美圖自身的盈利仍然存在一定問(wèn)題,能夠為美拍提供的資源幫助相對來(lái)講會(huì )弱于前兩家。據美圖財報顯示,美圖公司2017年總收益為人民幣45.28億元,同比增長(cháng)186.8%;年內虧損為人民幣1.97億元。財報中提到,美拍的月活也是下降的。相比之下,美拍與快手、抖音等頭部平臺的差距也可能越拉越大,甚至失去與之較量的資格。

可以說(shuō),來(lái)自短視頻行業(yè)的外部壓力,正在形成巨大的漩渦,而美拍正處在這中間。另外,美拍平臺內部的內容違規問(wèn)題,也是一大掣肘,一旦沒(méi)有創(chuàng )新很容易陷入同質(zhì)化。一位娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)分析人士告訴鳳凰網(wǎng)科技,短視頻平臺紛紛布局PGC或MCN是它們提升內容品質(zhì),尋求差異化的一種有效方式。

丁君朋向鳳凰網(wǎng)科技強調:“目前短視頻行業(yè)競爭壓力很大,但是壓力大不是違法違規和踐踏道德底線(xiàn)的借口。面對競爭對手壓力大,應該思考的是如何創(chuàng )新發(fā)展模式,走出一條新路,而不是劍走偏鋒去挑戰底線(xiàn),亂了規矩。抖音之類(lèi)的存在,應該成為美拍的發(fā)展動(dòng)力。”

與強烈的求生欲相比,放過(guò)青少年以及切實(shí)整改平臺違規內容,或許才是美拍應該做的事。

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