在宣布100家大潤發(fā)門(mén)店完成新零售改造并全面參與618后,大潤發(fā)董事長(cháng)黃明端今天表示,大潤發(fā)將把盒馬概念與大潤發(fā)融合,做成新零售的新樣板。黃明端接受媒體采訪(fǎng)時(shí)笑言,此前有人說(shuō)他“贏(yíng)了所有對手卻輸給了時(shí)代”,“這句話(huà)不是我說(shuō)的,我認為大潤發(fā)和阿里巴巴正在一起塑造一個(gè)新零售時(shí)代。”
據黃明端介紹,進(jìn)行升級后的大潤發(fā)門(mén)店,高峰期間的線(xiàn)上訂單可以達到一天5000單,平時(shí)的單量也在2000單左右。除了線(xiàn)上訂單外,盒馬的日日鮮系列商品、天貓超市的網(wǎng)紅商品、天貓智能母嬰區、淘寶心選門(mén)店等也已經(jīng)在大潤發(fā)落地。
“大潤發(fā)已不是一家傳統超市,進(jìn)行了大量新零售改造,天貓618是一個(gè)集中展示。”今年,線(xiàn)上線(xiàn)下的“共振”成為天貓618的最大看點(diǎn),全國70多個(gè)商圈同步參與,實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下的打通。大潤發(fā)全國百家門(mén)店將參與到線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)中,消費者既可以在天貓花1分錢(qián)買(mǎi)到大潤發(fā)的5元代金券,也可以在大潤發(fā)購物后拿到天貓紅包,大大激發(fā)了消費者在線(xiàn)下的消費熱情。
在黃明端看來(lái),新零售必須要隨時(shí)隨地滿(mǎn)足消費者需求,通過(guò)技術(shù)和數據改造人貨場(chǎng)后,提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的服務(wù)。阿里提供了技術(shù)和流量,大潤發(fā)則肩負著(zhù)為更多線(xiàn)下零售商分享新零售經(jīng)驗的使命。
與不少超市賣(mài)場(chǎng)類(lèi)似,沉淀了20多年運營(yíng)經(jīng)驗的大潤發(fā),有不少獨特的商品和服務(wù),它們正在通過(guò)新零售迎來(lái)新的消費者。“大潤發(fā)有一款油條,我們叫非礬油條,是不含明礬的,一家門(mén)店一天可以賣(mài)掉上千條?,F在用戶(hù)可以直接在手機淘寶下單購買(mǎi),一個(gè)小時(shí)內就會(huì )送到,有時(shí)候只需要二三十分鐘。很多從國外回來(lái)的朋友會(huì )跟我說(shuō),油條到了還是燙的,這個(gè)在國外很難想象,絕對是做不到的。”黃明端說(shuō)。
中國的新零售探索已成為全球商業(yè)創(chuàng )新的亮點(diǎn)之一。不久前,“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱(chēng)的硅谷投資人Mary Meeker發(fā)布的年度《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》,她特意用到“創(chuàng )造者”“引領(lǐng)者”來(lái)描述天貓新零售,指出起“正在快速成為中國零售業(yè)的基礎設施”輸出全球。
高鑫零售董事會(huì )主席、阿里巴巴集團CEO張勇在致高鑫零售的股東信中提到,阿里與大潤發(fā)的新零售探索,“是中國商業(yè)零售史上規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的系統性升級之一,并足以改變中國整個(gè)零售格局。二零一八年,我們共同努力,把高鑫零售打造成全球新零售的明珠。”
截至6月12日15時(shí),高鑫零售(6808.HK)股價(jià)上漲7.79%,實(shí)時(shí)價(jià)格11.34港元,市值突破千億港元,達到1081億。
匯豐證券發(fā)布研報稱(chēng),高鑫零售在阿里巴巴的幫助下,線(xiàn)上線(xiàn)下的食品雜貨零售模式將令收入恢復增長(cháng),預期今年線(xiàn)上對線(xiàn)下銷(xiāo)售收入拉動(dòng)將達到22億人民幣。
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