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京東時(shí)尚618:中國人的時(shí)尚生活正在全面互聯(lián)網(wǎng)化
商界新媒體 2018-06-19 09:51:05

6月18日下午,京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利面對媒體介紹了時(shí)尚生活事業(yè)群成立以來(lái)的首個(gè)618年戰績(jì)。有別于3C時(shí)代的商務(wù)范兒,胡勝利穿上了JDX (x) G-STAR RAW京東跨界聯(lián)名環(huán)保牛仔褲及聯(lián)名T恤,十分符合時(shí)尚掌門(mén)人的身份。

圖:京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利身著(zhù)JDX (x) G-STAR RAW京東跨界聯(lián)名環(huán)保牛仔褲及聯(lián)名T恤

胡勝利說(shuō),今年618,數萬(wàn)家中外頂級品牌參與時(shí)尚生活事業(yè)群活動(dòng)。其中,業(yè)務(wù)形態(tài)十分多元,例如:5月31日京東建材業(yè)務(wù)上線(xiàn);6月1日,寶齊萊和無(wú)印良品入駐京東;6月6日京東開(kāi)設內地首個(gè)網(wǎng)絡(luò )預約九價(jià)HPC疫苗服務(wù);同日,京東與金茂北京簽訂戰略合作協(xié)議……

胡勝利在現場(chǎng)介紹到,居家生活事業(yè)部618當天的銷(xiāo)售額7分11秒破億。他認為, “國人的居家生活正在全面互聯(lián)網(wǎng)化”。京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東此前受訪(fǎng)時(shí)表示,未來(lái)京東在供應鏈服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的布局將重點(diǎn)投入醫療、汽車(chē)、房產(chǎn)三大領(lǐng)域。而這三個(gè)板塊此次618表現均不俗。6月1日至6月18日10:00,京東醫藥健康板塊魚(yú)躍、湯臣倍健、同仁堂、杜蕾斯、強生5大品牌銷(xiāo)售額均突破千萬(wàn)大關(guān),京東醫藥城互聯(lián)網(wǎng)醫院累計總問(wèn)診量達5月2.5倍。全國31個(gè)城市近200樓盤(pán)參加京東房產(chǎn)板塊618大促。618前十個(gè)小時(shí)汽車(chē)用品”商品+服務(wù)“類(lèi)訂單量同比增長(cháng)520%,整個(gè)大促期間累計近70家”京東京車(chē)會(huì )“掛牌啟動(dòng)。

此外,家裝建材6月1日第一小時(shí)銷(xiāo)售額即達去年同期3倍,家具類(lèi)目618當天第一個(gè)小時(shí)的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)150%,家居日用品6月1日至18日10:00的累計銷(xiāo)量超過(guò)2100多萬(wàn)件。

京東還將618延續到了全球。618期間,京東拍賣(mài)上線(xiàn)了一個(gè)獨特的拍品——瓦努阿圖珊瑚礁群島,絕美景色吸引了三萬(wàn)人圍觀(guān),截至18日下午,競拍價(jià)已達到1150萬(wàn)。

主打品質(zhì)二手交易的拍拍二手也在發(fā)力,618期間新用戶(hù)環(huán)比增長(cháng)114%。成立不久的TOPLIFE表現亮眼,10大世界頂級品牌以中國區全網(wǎng)獨家的身份參與京東618,19大國際大牌折扣低至三折,9大品牌推出獨家款助力,5大品牌積極推出組合套裝并附贈豪禮。

胡勝利還重點(diǎn)介紹了京東時(shí)尚生活事業(yè)群618期間的兩大升級項目:商家分層與激勵落地和零售創(chuàng )新升級。

給商家分賽道競爭 激勵落地兌現近千萬(wàn)返傭

京東時(shí)尚生活在5月初的戰略發(fā)布會(huì )上推出首個(gè)商家分層與激勵落地方案。分層的依據有三個(gè):消費者需求、品牌特性和發(fā)展模式。在此依據的基礎上,還有5個(gè)核心維度和若干個(gè)拓展維度,對商家進(jìn)行分層。5個(gè)核心維度分別是線(xiàn)上線(xiàn)下、國際國內、品牌定位、主營(yíng)品牌和垂直品牌;拓展維度主要包括性別、年輕段、城市級別等等。以此給商家劃分細分賽道,讓不同實(shí)力的商家能更自如地競爭,將實(shí)力更完善的發(fā)揮。

在商家分層的基礎上,京東對每個(gè)賽道商家制定專(zhuān)屬激勵政策。同時(shí)基于自創(chuàng )的賽馬排名獎勵規則,京東時(shí)尚生活還推出了京東站內歷史上力度最大的商家激勵政策,商家通過(guò)倍返廣告費來(lái)獲得廣告費折扣,最大返點(diǎn)力度可達到1折,有60%以上的優(yōu)質(zhì)商家可以獲得獎勵,并且可以實(shí)現每月以虛擬金的方式充值至京準通賬戶(hù)。

在此次商家分層與激勵落地方案中,京東時(shí)尚生活以女裝和童裝作試點(diǎn)。以5月童裝數據為例,58%的商家參與,貢獻了高達80%的GMV。通過(guò)一個(gè)月的激勵周期,參加商家分層與激勵落地的童裝品牌5月GMV整體較去年同期同比增幅達36%,環(huán)比2018年4月份GMV增長(cháng)35%,增長(cháng)態(tài)勢顯著(zhù)。其中,FILA和貝殼元素GMV的同比增長(cháng)均達到了660%以上。女裝中,馬克華菲、飛鳥(niǎo)和新酒同比增長(cháng)均超250%。

胡勝利表示,“希望基于這種商家分層制度、激勵方式,通過(guò)不斷迭代,以及傾聽(tīng)商家的聲音和建議,用一到兩年的時(shí)間建立一整套具有京東特色,并適合京東平臺的商家玩法,讓好商家脫穎而出”。

零售創(chuàng )新升級 無(wú)界零售點(diǎn)燃線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道

據胡勝利介紹,此次618期間,京東時(shí)尚生活事業(yè)群分別上線(xiàn)了京東無(wú)界零售快閃店、京東賦能品牌時(shí)尚店以及京東時(shí)尚生活體驗館。在這三類(lèi)“新式”門(mén)店中,京東用供應鏈整合、消費體驗升級、零售科技創(chuàng )新三大革新對無(wú)界零售做出全新詮釋。

擁有海量品牌池的京東具有著(zhù)得天獨厚的供應鏈優(yōu)勢?;诖?,京東調動(dòng)17大品牌構建了一座獨具特色的居家生活美學(xué)無(wú)界零售店——“京致集生活美學(xué)館“。此外,剛剛開(kāi)館的京東曲美時(shí)尚生活體驗館更能展現京東供應鏈能力。該體驗館集合了京東3000多個(gè)SKU的商品,包括威可多、京造、格羅尼雅、雙立人、樂(lè )高、羅萊、德龍、森海塞爾、愛(ài)慕、飛利浦、Foreo、雀巢、小熊、富士等多個(gè)跨品類(lèi)品牌,覆蓋日常生活的方方面面,極大豐富了消費者的購物選擇。“京東悅舍”同樣集合了多個(gè)品牌的產(chǎn)品,是國內首家無(wú)界零售居家生活方式集合店。6月16日開(kāi)店當天,單店單日銷(xiāo)售額是融合前的5倍,當日客單價(jià)是原有水平的3倍,當日進(jìn)店客流超過(guò)6000人次,新加會(huì )員達到3667人。

如何讓線(xiàn)下傳統門(mén)店在消費體驗方面革新,彌補傳統經(jīng)營(yíng)模式的缺口,京東也有一套自己的辦法。

京東賦能品牌線(xiàn)下店的首個(gè)成果,是與奧康共同創(chuàng )造的。通過(guò)Jpass,云pos線(xiàn)上發(fā)券線(xiàn)下核銷(xiāo),全渠道線(xiàn)上訂單門(mén)店發(fā)貨/自提/退貨,線(xiàn)上活動(dòng)導流,線(xiàn)下活動(dòng)配合,京東物流京東配送合作等11個(gè)環(huán)節,全方位地幫助奧康給消費者更完善、更貼心的購物體驗,從而提升零售效率,提高轉化。

618期間,有1700多家京東賦能的品牌商線(xiàn)下門(mén)店參與活動(dòng),10000名以上品牌門(mén)店導購員參與終端導購,京東全域開(kāi)啟無(wú)界零售,助力品牌會(huì )員增長(cháng)和營(yíng)收爆發(fā)。14號啟動(dòng)至今,拉新會(huì )員25萬(wàn)人,成交7萬(wàn)多單。鑒于良好勢頭,原計劃18號結束的活動(dòng)均延長(cháng)至20號。

多種形態(tài)的線(xiàn)下門(mén)店也是京東創(chuàng )新科技集中展示的舞臺。618前夕,京東在三里屯搭建了一個(gè)360°透明的時(shí)尚空間——JD Fashion Space。在這里,消費者通過(guò)體感游戲可將線(xiàn)上購物優(yōu)惠券收入囊中, AR試衣鏡則可以顯示產(chǎn)品和線(xiàn)上售賣(mài)信息。Take技術(shù)、Mirror +、智能推薦廣告機等出現在京東曲美時(shí)尚生活體驗館的多個(gè)角落,讓消費者全方位感受高科技帶來(lái)的購買(mǎi)體驗。

京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在618當天發(fā)布的公開(kāi)信中表示:在這個(gè)618,我們實(shí)現了多終端的千人千面的商品推薦和購物體驗;7fresh生鮮超市、京東-曲美時(shí)尚生活體驗館、京東之家、京東便利店,以及我們和步步高、沃爾瑪等眾多線(xiàn)下連鎖品牌打造的科技門(mén)店紛紛成為了引發(fā)業(yè)界側目的案例和標桿;

從時(shí)尚生活事業(yè)群的成績(jì)與布局中,不難看出京東夯實(shí)無(wú)界零售的決心。

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