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醫療“觸網(wǎng)” 用戶(hù)有了新體驗
崔玉玉 2018-06-19 16:22:16

“互聯(lián)網(wǎng)+”強勢進(jìn)入健康醫療行業(yè),傳統醫藥企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”轉型,在“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”方向發(fā)力。日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),就促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與醫療健康深度融合發(fā)展作出部署。

讓患者少跑腿、更便利,讓更多群眾能分享優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù),是《意見(jiàn)》的主旨。業(yè)界普遍認為,“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”將緩解醫療衛生事業(yè)發(fā)展不平衡不充分的矛盾,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的多層次多樣化醫療健康需求。

新改變

當互聯(lián)網(wǎng)遇上健康,會(huì )給用戶(hù)體驗帶來(lái)哪些改變?

“主要有三方面的改變:運動(dòng)健身、患者遠程監控和家庭醫療保健。”浙江衛健科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)衛健科技)首席執行官林偉華認為,“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”比較常見(jiàn)的模式是可穿戴智能硬件和患者遠程監控模型。“衛健科技主要希望利用線(xiàn)上功能,為用戶(hù)帶去隨時(shí)隨地的便捷服務(wù)。衛健科技線(xiàn)下投放的智能一體機,用人臉識別技術(shù)就可以幫助人們監測自己的身體健康數據,未來(lái)更會(huì )投放到超市和多個(gè)公共場(chǎng)所,喚起人們的身體健康管理意識。”林偉華說(shuō)。

國家衛生健康委員會(huì )醫政醫管局副局長(cháng)焦雅輝認為,老百姓從“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”中能夠享受到更多的便利和益處。“利用‘互聯(lián)網(wǎng)診療’手段,北上廣等大城市以外的患者,尤其是中西部省份患者,包括農村的患者,可以不出家門(mén)就享受到北上廣等大城市的優(yōu)質(zhì)醫療資源,看上大醫生、大專(zhuān)家。這就是大家說(shuō)的‘遠程醫療’。” 焦雅輝說(shuō),醫院可利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’的方式開(kāi)展家庭醫生的簽約服務(wù),對簽約的患者進(jìn)行日常健康管理與服務(wù)。對一些長(cháng)期穩定的慢性病簽約患者,如果需要調藥或者需要當地沒(méi)有的藥物,家庭醫生可以在線(xiàn)給他開(kāi)具處方,通過(guò)第三方配送的方式直接把藥物配送到家里。

目前已有醫院開(kāi)發(fā)了自己的手機客戶(hù)端,有了自己的信息平臺,為患者提供掛號預約等服務(wù)。北京、浙江等一些省份開(kāi)通了全省統一的預約掛號平臺,患者可以使用手機在移動(dòng)端解決掛號的問(wèn)題。部分醫院還推出移動(dòng)支付、診間結算、檢查檢驗結果查詢(xún)、導醫服務(wù)、健康信息推送等服務(wù),利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)讓就醫更加通暢。

新方式

互聯(lián)網(wǎng)與健康醫療的融合方式更是多種多樣。大數據在“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”的發(fā)展中扮演著(zhù)重要角色。衛健科技推出的“智慧大健康平臺”,核心業(yè)務(wù)是通過(guò)對體驗數據的挖掘與分析解讀,為用戶(hù)提供后續服務(wù)。林偉華認為,智能硬件的使用是另一種比較常見(jiàn)的方式。“具有代表性的是接入物聯(lián)網(wǎng)的可穿戴設備,例如智能手環(huán)、智能腕表等。通過(guò)可穿戴設備,對人體的體征數據進(jìn)行采集和監測,可幫助使用者實(shí)現自我健康管理,醫院、體檢中心等機構則可以可持續地監測使用者的健康狀況。”林偉華說(shuō)。

據介紹,衛健科技推出的名為“變啦健康減脂技術(shù)”的智能一體機,就是這樣一款與互聯(lián)網(wǎng)和高科技深度融合的全新產(chǎn)品。與傳統意義上的健康管理有所不同,它以肥胖引起的慢病預防作為切入點(diǎn),通過(guò)消費者的健康大數據、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能,去分析、研究、引導和管理生命過(guò)程,為肥胖人群提供個(gè)性化健康管理的產(chǎn)品和智能服務(wù)。體驗者站在體脂稱(chēng)上,正視屏幕,通過(guò)面部識別,就能獲得年齡、身高、性別等21項身體數據。

人工智能技術(shù)的升級,對醫療服務(wù)的流程優(yōu)化起到越來(lái)越大的推動(dòng)作用。中日友好醫院院長(cháng)孫陽(yáng)說(shuō),智能輔助診斷能夠大大提高醫務(wù)行業(yè)工作效率,減少人力成本。焦雅輝則認為,人工輔助診斷系統,包括達·芬奇手術(shù)機器人、手術(shù)導航等,屬于廣義的從供給側來(lái)使用的人工智能技術(shù)。從需求方來(lái)講,人工智能的應用領(lǐng)域就更廣了?,F在有一些婦女兒童醫院、婦產(chǎn)醫院,對于一些做產(chǎn)檢的孕婦有了遠程的胎心監測人工智能設備,可以隨時(shí)監測孕婦和胎兒的健康情況。

新契機

有分析認為,我國醫療健康行業(yè)和信息技術(shù)行業(yè)的快速發(fā)展,以及政務(wù)及商務(wù)對醫療大數據的需求,推動(dòng)醫療信息化接近爆炸式發(fā)展的臨界點(diǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”催生了醫療信息化,為未來(lái)發(fā)展帶來(lái)更多新期待。

中銀國際指出,互聯(lián)網(wǎng)醫療不僅是傳統醫療的重要補充和有效輔助手段,而且具有跨越時(shí)空、優(yōu)化醫療資源配置的特點(diǎn),彌補了傳統醫療服務(wù)體系的明顯缺陷,在政策扶持和云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展背景下,已迎來(lái)大發(fā)展的契機。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”前景是十分光明的。林偉華認為:“從政策角度來(lái)看,健康中國已經(jīng)上升到國家戰略層面;就數字健康管理行業(yè)來(lái)說(shuō),隨著(zhù)消費的升級、健康意識的普及,數字健康管理所面向的人群數量和消費能力正在不斷上升。與此同時(shí),隨著(zhù)可穿戴設備及健康監測設備技術(shù)突破,大數據技術(shù)的發(fā)展及應用,擁有數據積累的廠(chǎng)商在用戶(hù)歷史健康數據中不斷深度挖掘,逐漸形成科學(xué)化、系統化、個(gè)性化的數字健康管理模型,逐步降低了因依賴(lài)人力進(jìn)行管理而產(chǎn)生的高額成本。這一趨勢將促進(jìn)更多人群獲得健康管理產(chǎn)品和服務(wù)。”

《意見(jiàn)》指出,允許依托醫療機構發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫院;鼓勵醫療聯(lián)合體內上級醫療機構借助人工智能等技術(shù)手段,面向基層提供遠程會(huì )診、遠程心電診斷、遠程影像診斷等服務(wù),促進(jìn)醫療聯(lián)合體內醫療機構間檢查檢驗結果實(shí)時(shí)查閱、互認共享。

焦雅輝表示,在醫聯(lián)體建設中,最好、最有效、發(fā)展最快的模式就是專(zhuān)科聯(lián)盟,而專(zhuān)科聯(lián)盟的發(fā)展最有效的一個(gè)手段就是遠程醫療。利用遠程的方式,能夠把優(yōu)質(zhì)醫療資源輻射下去,一方面幫助帶動(dòng)提升基層診療服務(wù)能力,另一方面讓那些邊遠、貧困地區的老百姓都能夠享受到這些優(yōu)質(zhì)資源、大專(zhuān)家的醫療服務(wù)。

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