公關(guān)戰落幕,但圍剿今日頭條(下文簡(jiǎn)稱(chēng)頭條)才剛開(kāi)始。
2018年,頭條迎來(lái)了屬于他的“成人禮”,去年摩擦不斷的口水戰,隨著(zhù)張一鳴和馬化騰在朋友圈爭鋒相對互懟后,升級為公關(guān)戰。
業(yè)界認為雙方公關(guān)戰背后是社交爭奪戰,因為頭條系抖音的快速崛起,瓜分了騰訊系產(chǎn)品的用戶(hù)時(shí)長(cháng)。不過(guò),某平臺高級產(chǎn)品經(jīng)理何彬對記者分析,頭條做不好關(guān)系鏈,也沒(méi)有做社交的基因,真正刺痛騰訊神經(jīng)的是其創(chuàng )作者生態(tài),在頭條系有流量的基礎上,騰訊不得不“打”。
據知情人士向記者透露,在頭條上一輪融資中,騰訊本想直接投資,但未能如愿,最后曲線(xiàn)通過(guò)第三方基金間接投進(jìn)去很少一點(diǎn)。這一說(shuō)法也得到多方證實(shí)。
另?yè)晃蝗倘耸肯蛴浾擢毤彝嘎?,頭條新一輪融資正在進(jìn)行中,云峰基金和KKR正在與頭條接洽,不包括抖音,頭條估值350億美元,抖音將獨立融資。“目前,抖音估值在80億美元到100億美元之間。”
在當下的互聯(lián)網(wǎng)格局中,第二梯隊的TMD(頭條、美團、滴滴),美團和滴滴已站隊騰訊或阿里,只有頭條還在尋求獨立發(fā)展。
對于頭條而言,隨著(zhù)流量收割的完成,增值服務(wù)、商業(yè)化變現邊界的不斷拓寬,頭條儼然已成為BAT拉攏的重要標的。同時(shí),從瓜分百度系的信息流,到和騰訊爭奪內容創(chuàng )作者和社交,頭條也是最為難纏的對手。
聯(lián)合或被圍剿,只在張一鳴的一念之間。
在產(chǎn)品布局和投資兩個(gè)不同維度攻守失敗后,2018年成為騰訊圍剿頭條元年。而一切才剛開(kāi)始。這一戰,對于頭條而言,至關(guān)重要。
騰訊圍剿
騰訊在狙擊頭條的路上越走越遠,投資和產(chǎn)品成為其狙擊頭條的不同維度。
在短視頻的布局上,騰訊雖布局較早,但起了早卻趕了個(gè)晚集。2013年,騰訊推出短視頻產(chǎn)品“微視”,2015年3月該團隊解散,淪為棄子,并于2017年4月正式關(guān)閉,彼時(shí),短視頻領(lǐng)域的頭部玩家是快手。
在關(guān)閉微視前夕,2017年3月份,騰訊投資了快手D輪融資,通過(guò)投資加碼短視頻。
2016年9月,抖音正式上線(xiàn),通過(guò)簽約高顏值達人做冷啟動(dòng)期的增量市場(chǎng)。至此,頭條系通過(guò)西瓜視頻、火山小視頻、抖音兵分三路包抄快手,其中,火山小視頻用“短視頻+直播”的產(chǎn)品形態(tài)直接對標快手。
也是正在此時(shí),短視頻正在蠶食著(zhù)社交媒體的市場(chǎng)份額?;ヂ?lián)網(wǎng)女皇報告數據顯示,傳統社交媒體的市場(chǎng)比例已經(jīng)從2016年的60%下降到2018年的47%,視頻媒體則從13%增長(cháng)至22%。
2017年用戶(hù)消費短視頻的月均使用時(shí)長(cháng)為765分鐘,月均使用次數為201.2次,增速超過(guò)310%,整個(gè)國內移動(dòng)視頻行業(yè)月度用戶(hù)總規模已經(jīng)突破10億,成為斬獲時(shí)間消費的最大殺手。
春節期間,據第三方機構QuestMobile統計的數據,快手日活已達到1億2千萬(wàn),而抖音、火山小視頻和西瓜視頻的日活則分別為6200萬(wàn)、5300萬(wàn)和4000萬(wàn)。春節期間,抖音的日活增長(cháng)接近3000萬(wàn)。
據抖音公布的最新數據:抖音國內的日活用戶(hù)突破1.5億,月活用戶(hù)超過(guò)3億。目前,快手2018年5月日活躍用戶(hù)數不超過(guò)1.2億,頭條系實(shí)現了對“騰訊系”快手的包抄。
也是在三月份,頭條系和騰訊系的公關(guān)戰拉開(kāi)序幕,直接導火索是騰訊在QQ和微信兩個(gè)平臺封殺抖音鏈接。
6月12日,在抖音第一次媒體會(huì )上,今日頭條副總裁李亮把雙方公關(guān)戰的原因歸咎于,春節期間抖音的高速發(fā)展。
“三月份之后,騰訊系產(chǎn)品找各種理由封殺我們的產(chǎn)品,三月份前我們合作還挺多。”李亮說(shuō),包括抖音在內的頭條系視頻產(chǎn)品,每天有近1000萬(wàn)用戶(hù)分享至微信,但攔截對用戶(hù)的增長(cháng)影響并不大,只是傷害了用戶(hù)體驗。
此前,騰訊公司公關(guān)負責人張軍在微信群“山寨發(fā)布會(huì )”中披露,將暫停在今日頭條系APP中投放騰訊公司的廣告。李亮認為,對抖音影響不大。
頭條系成為短視頻領(lǐng)域最大玩家后, 2018年1月份,騰訊擇再次加碼快手短視頻,參與其E輪融資。據知情人士向界面新聞透露,今年4月快手新一輪融資完成,騰訊再次追加4億美金,快手估值接近200億美金。
與此同時(shí),今年5月,騰訊重啟微視,并傳言開(kāi)啟30億元補貼達人計劃。并推出另一款短視頻應用“下飯視頻”。但騰訊內部的人則評價(jià),“感覺(jué)微視的運營(yíng)完全沒(méi)有經(jīng)驗”。
從QuestMobile數據來(lái)看,目前,2018年3月到5月,微視的月活幾乎只有抖音的十分之一。
數據來(lái)源:QuestMobile
這是一場(chǎng)拉鋸戰,而抖音和微視是在當下語(yǔ)境中最有力的抓手,也是縮影。事實(shí)上,從頭條系崛起之日起,騰訊就用同樣的邏輯進(jìn)行包抄。
成立于2012年的今日頭條,用算法改變了原來(lái)的信息分發(fā)模式,從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中虎口拔牙。2015年6月,天天快報正式上線(xiàn),對標今日頭條APP,并嘗試通過(guò)天天快報和騰訊新聞的組合拳狙擊今日頭條。
盡管如此,其也未能成功抑制今日頭條APP的增長(cháng),兩者對資訊入口的搶奪戰爭也遠未結束。面對這只快速成長(cháng)的獨角獸,騰訊狙擊多次,均不算成功。此次公關(guān)戰看似因抖音而起,但讓騰訊焦慮的并不是抖音本身,而是頭條的產(chǎn)品能力,以及內容生態(tài)。
內容爭奪戰
抖音會(huì )做社交么?
在洋蔥視頻創(chuàng )始人聶陽(yáng)德看來(lái),答案是肯定的。洋蔥視頻通過(guò)抖音已孵化出代古拉K、辦公室小野、波多野紅梅等眾多大熱IP。“抖音從一開(kāi)始就是豎屏,豎屏天生適合社交。” 聶陽(yáng)德接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,豎屏關(guān)注的是人,屏幕重點(diǎn)是人,橫屏關(guān)注的則是場(chǎng)景,人比場(chǎng)景更適合社交。
目前,在抖音頁(yè)面,通過(guò)關(guān)注按鈕,已可以看到用戶(hù)關(guān)注過(guò)的達人所發(fā)的短視頻,與微信朋友圈類(lèi)似,不過(guò)抖音呈現形式主要是短視頻,偏向陌生人社交,而微信則是基于熟人的社交關(guān)系,主要以圖文為主。
“抖音是目前頭條最為綜合性的產(chǎn)品。”頭條員工張帆認為,抖音本質(zhì)上是基于算法推薦的視頻信息流。的確,從頭條目前的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看,算法是今日頭條APP的基礎,西瓜視頻、火山小視頻均屬于視頻形態(tài),而頭條今年二月份收購的拍照P圖APP激萌可為抖音提供“美”的可能。
多位今日頭條員工對記者表示,在內涵段子被關(guān)停之后,現在,保抖音已成為頭條的重中之重。
不過(guò),何彬認為,頭條沒(méi)有社交基因,抖音未必能做好關(guān)系鏈,真正刺痛騰訊神經(jīng)的是其創(chuàng )作者生態(tài),通過(guò)“頭條號+抖音”的內容體系分食了騰訊系的內容創(chuàng )作者生態(tài)。撼動(dòng)騰訊內容生態(tài),是騰訊所不能容忍的。
2015年,馬化騰在公開(kāi)場(chǎng)合表示:騰訊只做兩件事,連接器和內容產(chǎn)業(yè)。
去年下半年開(kāi)始,騰訊系和頭條系對內容的補貼開(kāi)始向短視頻傾斜,雙方都不惜重金去爭奪優(yōu)秀內容創(chuàng )作者。
據頭條公布的官方數據,目前,頭條號總數已超過(guò)120萬(wàn),平均每天發(fā)布50萬(wàn)條內容,創(chuàng )造超過(guò)48億次內容消費。為構建內容生態(tài),頭條推出“千人萬(wàn)元計劃”;2016年3月,設立總規模2億元的內容投資基金;2016年9月,今日頭條再次投入10億人民幣補貼給頭條號上的短視頻創(chuàng )作者。
今年1月,頭條號全面升級,升級后的頭條號創(chuàng )作者在頭條系產(chǎn)品的粉絲數據將全面打通。 無(wú)獨有偶,去年11月,企鵝號推出“百億計劃”,開(kāi)始和MCN機構合作計劃。 企鵝號上的內容將實(shí)現一點(diǎn)接入、全平臺分發(fā)。 今年6月份,頭條也全面開(kāi)始和MCN機構接入合作。
一位接近騰訊的人士告訴記者,微視拿出的這30億其實(shí)正來(lái)源于企鵝號2018年的補貼計劃。騰訊集團首席運營(yíng)官任宇昕曾公開(kāi)表示,騰訊將打造全新的企鵝號,計劃2018年投入100億元人民幣,服務(wù)圖文資訊和短視頻的創(chuàng )作者,微視在計劃之中。
短視頻已成為雙方內容生態(tài)的重要一環(huán)。
除了在內容創(chuàng )作者上掰手腕外,去年11月,騰訊斥資20多億美元購入Snapchat母公司Snap股份。這在何彬看來(lái)也是牽制頭條系產(chǎn)品的一種手段。“騰訊一直想繞開(kāi)既有關(guān)系鏈去做社交嘗試,不管Snapchat現在市場(chǎng)表現如何,但其是唯一個(gè)嘗試短視頻+IM的產(chǎn)品,”何彬認為,騰訊可以借助Snapchat的經(jīng)驗把短視頻和社交關(guān)系鏈柔和,如果其把Snapchat模式引進(jìn)中國,能對頭條產(chǎn)生壓力。
同時(shí),他認為,微博對于騰訊社交關(guān)系鏈的完善具有戰略意義。目前來(lái)看,微博是通過(guò)文圖進(jìn)行社交轉發(fā)的最好產(chǎn)品形態(tài)而言。今年5月25日,在停止更新近三年后,安卓版的騰訊微博升級到了6.1.3版本。 “重啟微博,不排除騰訊想通過(guò)微博去做短視頻信息流。”
無(wú)獨有偶,6月20號晚間,微信公眾號改版,原來(lái)的訂閱號將通過(guò)“內容流”的方式呈現,在信息流上屢戰屢敗的騰訊終于還是動(dòng)用了微信這張王牌和頭條對打。
不過(guò),因用戶(hù)關(guān)注訂閱號數量有限,不足以支撐“流”,但這是向信息流過(guò)渡的一種方式。未來(lái),或許用戶(hù)無(wú)需關(guān)注訂閱號,亦可通過(guò)信息流刷到訂閱號內容。如不出意外,隨著(zhù)訂閱號變成信息流,短視頻類(lèi)內容在訂閱號的權重將逐步加大。
去年,包凡對話(huà)張一鳴,問(wèn)到為什么頭條在上半場(chǎng)可以跑出來(lái)時(shí),張一鳴說(shuō),“當初各個(gè)公司都在圍繞一些舊戰場(chǎng)或過(guò)渡站場(chǎng)在競爭,沒(méi)有往前看?,F在看來(lái),應用商店、PC、傳統的搜索引擎業(yè)務(wù)等都是過(guò)渡戰場(chǎng),他們還是太迷戀舊的戰場(chǎng)或者舊的事物?,F在也是一樣,他們倒回來(lái)跟頭條競爭,可能會(huì )影響看新事情的注意力。”
而今看來(lái),經(jīng)過(guò)六年的發(fā)展,站在前沿依靠信息流起家的頭條,正成為國內最大的內容分發(fā)商,并在流量的控制力上日趨純熟。但在它的身前,橫亙著(zhù)靠即時(shí)通訊起家的騰訊,兩者在內容戰場(chǎng)上的交鋒已經(jīng)開(kāi)始。
獨立發(fā)展?
如今,美團和滴滴已站隊騰訊或阿里,只有頭條還在尋求獨立發(fā)展。隨著(zhù)頭條成為國內最大的內容分發(fā)商,其已成為阿里和騰訊企圖拉攏的重要目標。
據知情人士向記者透露,在頭條上一輪融資中,騰訊已通過(guò)第三方基金間接少量入股。另?yè)晃蝗倘耸肯蛴浾擢毤彝嘎?,頭條新一輪融資正在進(jìn)行中,云峰基金和KKR集團正在與其接洽,不包括抖音,頭條估值為350億美元,抖音將獨立融資。“目前,抖音估值在80億美元到100億美元之間。”
成立于2010年的云鋒基金,由阿里巴巴集團董事局主馬云、聚眾傳媒創(chuàng )始人虞鋒聯(lián)合成立。而KKR集團是老牌的國際化杠桿收購機構。
此前,對于云峰基金入股今日頭條的消息,頭條和阿里雙方均予以否認。不過(guò),頗為曖昧的是,在這次公關(guān)戰中,阿里集團市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì )主席王帥多次在社交軟件上公開(kāi)力挺張一鳴。
據多位接近頭條的知情人士透露,頭條系早于去年就收購了武漢合眾易寶,成功拿下了支付牌照,并很早之前就上線(xiàn)了電商業(yè)務(wù)“放心購”。“放心購在頭條系中是非常敏感的產(chǎn)品,目前更多的還是為第三方電商平臺導流,現在,不能同時(shí)刺激阿里。”知情人士表示。
“到目前為止,頭條還是想獨立發(fā)展。”李亮認為,今日頭條是最有機會(huì )改變BAT格局的一家公司 ,并稱(chēng)其今年重點(diǎn)任務(wù)是國際化。
的確,如今已成為小巨頭的頭條,正在通過(guò)投資加速布局國際化,構建護城河。尤其是在2017年,頭條的海外布局正在全力加速,展開(kāi)多次大規模投資并購。
2015年8月,今日頭條海外版Topbuzz上線(xiàn), 并推出對標西瓜視頻的Topbuzz Video ;2016年,投資印度最大內容聚合平臺Dailyhunt 、控股印尼新聞推薦閱讀平臺BABE; 2017年,全資收購美國短視頻平臺Flipagram、火山小視頻海外版Hypstar上線(xiàn) 、上線(xiàn)抖音海外版Tik Tok 、收購移動(dòng)新聞服務(wù)運營(yíng)商News Republic和直播平臺Live.me 、收購音樂(lè )視頻分享和互動(dòng)社交應用Musical.ly 。
憑借成熟的算法推薦機制,頭條出海產(chǎn)品均表現不俗。 Live.me登頂美國直播APP排行榜,在英國排行第二;News Republic在美國和歐洲均排名前列;Musical.ly 在全球范圍內擁有 2.4 億注冊用戶(hù),全球日活 躍用戶(hù)數超過(guò) 2000 萬(wàn);而Topbuzz 和 Topbuzz Video 長(cháng)期占據巴西、美國 Google Play 榜單前列;抖音海外版“Tik Tok”登頂泰國、日本iOS暢銷(xiāo)榜 。
頭條急劇增長(cháng)的流量,和精準的推送機制,也給其帶來(lái)了可觀(guān)的廣告收入。
2016年頭條的廣告收入達到60億元,2017年為150億元。“沖500億元,保300億元,2018年,頭條的廣告收入目標是450-500億元。 ”此前,第一財經(jīng)援引一位今日頭條內部人士消息說(shuō)。
“這次公關(guān)戰,對于這個(gè)目標肯定會(huì )有影響,”在抖音第一次媒體QA會(huì )上,李亮雖否認了500億元的目標,但他希望今年年底,頭條能交出一份滿(mǎn)意的答卷。
但不管如何,在商業(yè)化進(jìn)程上不斷推進(jìn)、邊界不斷拓寬的頭條,和BAT的交集也越來(lái)越多,成為BAT重點(diǎn)盯防的對手。對于進(jìn)擊中的頭條而言,如何突出重圍,是其不得不破的局,此次,和騰訊的戰爭是向BAT進(jìn)軍的第一道防線(xiàn),成敗至關(guān)重要。
而今,步步緊逼的騰訊系,體現了其自身的焦慮,而這種焦慮與頭條分食其內容生態(tài)有關(guān)。同時(shí),對于騰訊系而言,在頭條上一輪融資中,只是通過(guò)第三方基金入局頭條,顯然并不能消除騰訊的焦慮。
或許,騰訊本意并非真要“打”頭條,而是希望通過(guò)施加壓力,讓張一鳴妥協(xié),成為其盟友。不過(guò),倔強的張一鳴曾說(shuō)他創(chuàng )業(yè)不是為了做騰訊的員工。早在2016年,傳出騰訊要收購今日頭條時(shí),其在頭條問(wèn)答分享了一首歌《Go Big or Go Home》。
Go Big or Go Home,如今,這是張一鳴不得不解的結,也是其兩難選擇。
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