從很多角度看,趣店和拼多多都存在很多有意思的共同點(diǎn)。最主要的是兩條。
第一,他們針對的都是當前購買(mǎi)力不足,但是有消費改善生活意愿的人群,并提出了兩種解決問(wèn)題的不同思路。一是通過(guò)金融產(chǎn)品降低購買(mǎi)門(mén)檻,一是直接降低售價(jià),以即時(shí)滿(mǎn)足需求。
第二,他們的起家和成長(cháng)都特別強烈地依賴(lài)于巨頭。眾所周知,趣店的背后是螞蟻金服,而拼多多的背后是騰訊和微信生態(tài)。
螞蟻金服給趣店帶來(lái)的,當然也包括幫它節省了自建風(fēng)控的投入。但是除此之外,阿里和騰訊分別帶給趣店和拼多多最大、最寶貴的禮物是相同的:客源。
所以,從趣店面對外界對其獨立性質(zhì)疑的努力中,我們可以一定程度預計到,拼多多上市之初需要有怎樣的操作。
趣店的現在
趣店上市初期的一個(gè)多月,外界始終在質(zhì)疑一旦螞蟻金服“斷糧”之后,它該如何獨立發(fā)展業(yè)務(wù)。當時(shí),羅敏不成熟的回應方式更加重了人們的疑心??墒请S后,這事也沒(méi)有發(fā)展到更不可收拾,仿佛就這么過(guò)去了似的。
確實(shí),外部又有一些新的熱點(diǎn)出現,沖淡了吃瓜群眾對此事的興趣。但歸根結底,討論趨于平息還是因為趣店在去年11月份宣布了最重要的一個(gè)轉型,就是推出“大白汽車(chē)”。
羅敏本人稱(chēng)之為“雙引擎戰略”,汽車(chē)金融和現金貸業(yè)務(wù)處在同樣的高度,甚至它還更高一點(diǎn),因為承載了公司未來(lái)的“千億可能”。
但汽車(chē)金融業(yè)務(wù)早有多個(gè)玩家在等候了。不僅瓜子、優(yōu)信、人人車(chē)這三家無(wú)間斷的廣告轟炸,汽車(chē)之家和易車(chē)具有多年運營(yíng)經(jīng)驗,也是虎視眈眈。跟他們相比,趣店可以說(shuō)是小萌新,前面要做的投資和要交的學(xué)費估計都少不了。
與此同時(shí),趣店上市當時(shí)的主營(yíng)業(yè)務(wù),開(kāi)始被努力淡化。
各種監管規定的頻繁推出,尤其是貸款年費率嚴格控制在36%以下的硬性規定,讓現金貸從躺著(zhù)賺錢(qián)的香餑餑逐漸變?yōu)闋C手山芋。而未來(lái)政策風(fēng)向的不確定性,加重了所有人的憂(yōu)慮。
螞蟻金服將通過(guò)支付寶界面的借貸產(chǎn)品年利率,進(jìn)一步自我設限到24%以?xún)?同時(shí),在趣店業(yè)務(wù)入口“來(lái)分期”還放置了與眾不同的“免責申明”,引發(fā)外界猜測二者合作關(guān)系是否出現了不穩固的苗頭。
所以,趣店只能逐漸淡化以至最終放棄自己做金融,而轉為向金融機構提供撮合的服務(wù),賺取相對較少的服務(wù)費,同時(shí)也壓低了風(fēng)險。
只是,此時(shí)美股投資者買(mǎi)到的趣店,已經(jīng)不再是招股書(shū)中描述的“服務(wù)傳統金融機構沒(méi)有觸及的人群”的同一只股票了。
股民想要的當然是一家能維持“坐地吸金”想象的公司,所以股價(jià)一路下行是在情理之中的,這也導致以昆侖萬(wàn)維為代表的股東們,在趣店上市大半年以來(lái),別的什么也沒(méi)想,就想著(zhù)套現了。
拼多多的將來(lái)
在客源問(wèn)題上,趣店原本的業(yè)務(wù)模式,同時(shí)受到了監管趨緊和螞蟻金服卡入口的雙重打擊,所以它在認識到客源增長(cháng)也許將不可持續的基礎上,拼命開(kāi)辟汽車(chē)金融的新賽道轉型。
相比之下,拼多多好在它的業(yè)務(wù)沒(méi)有那么大的政策風(fēng)險,但是相對更不樂(lè )觀(guān)的一點(diǎn)是,它對微信生態(tài)的依賴(lài),比趣店對支付寶的依賴(lài)要嚴重得多。
拼多多目前在微信小程序和H5頁(yè)面傳播中,出現了爆紅和裂變式增長(cháng),被很多人認為是“鉆了空子”,或者是微信“給予特權”(盡管這種說(shuō)法一再被否認)。
然而,對拼多多而言更應該注重的指標是其獨立App的發(fā)展態(tài)勢,這可以反映它是否具有在微信朋友圈之外的自我造血能力。
App Annie 的數據顯示,差不多自拼多多上線(xiàn)那首洗腦廣告歌以來(lái),拼多多iOS App的下載量基本沒(méi)掉下過(guò)中國區 App Store 免費榜前6,而且還是不限分類(lèi)的情況下。特別是到了世界杯期間,iPhone App下載不是第二就是第一。
而這是過(guò)去三個(gè)月的排名變化:
可以看到,唯一的一個(gè)缺口是6月18日前后,拼多多被媒體曝光“掃黃打非”、商家堵門(mén)、平臺入駐管理等問(wèn)題,并召開(kāi)發(fā)布會(huì )期間。很快,隨著(zhù)新聞熱點(diǎn)迅速轉移,排名重回頭部。
人們對趣店和拼多多都有過(guò)一段時(shí)間內密集的質(zhì)疑,但也都很快就煙消云散,網(wǎng)民的記憶恐怕比金魚(yú)的7秒鐘還短。好處是,有啥事不用怕,避避風(fēng)頭也就過(guò)去了;壞處是,要想讓消費者持續形成印象,以至于造成深入潛意識的認知,那就不得不持續地,大量地投入。
因為微信H5或者小程序形成和固定的好友關(guān)系,絕大部分情況下還是都存在于微信內部,而難以導出的,所以趁著(zhù)微信還沒(méi)有跟支付寶彈出“免責申明”一樣劃清界限,抓緊時(shí)間推動(dòng)從小程序向App的轉移就是最佳選擇。
為了給那些在微信中接觸到拼多多,但沒(méi)有轉化成App注冊用戶(hù)的人推一把,拼多多沒(méi)有更好的辦法,必須輔助大量投放線(xiàn)下廣告,增強用戶(hù)認知。估計這種投放必將更加迅猛,推動(dòng)拼多多的獲客成本回升到業(yè)界的一般水平。
暫時(shí)沒(méi)有跡象顯示騰訊將選擇什么適當的時(shí)機,避免拼多多裂變分享在微信內的所謂“特權”,達到嚴重傷害微信生態(tài)平衡的地步。
不過(guò),如果寄希望于僥幸,那事情發(fā)生時(shí)肯定就晚了。微信封殺小黑裙、云集微店、環(huán)球捕手這樣的過(guò)往經(jīng)歷都是冒頭就打,毀滅性打擊都是在瞬間發(fā)生的。
航通社認為,拼多多必須拼盡全力增加品牌曝光和認知度,寄希望于大家跳出微信,更多通過(guò)獨立的App,在微信生態(tài)之外達成交易。這也是它目前唯一需要考慮的事情。
它并不需要像趣店那樣考慮是否需要轉型干點(diǎn)什么別的,那反而更困難。人家因為本來(lái)客戶(hù)群就是“心有余而力不足”,所以改為賣(mài)車(chē)也還不算離譜。而從賣(mài)廉價(jià)商品,講究性?xún)r(jià)比的固有印象上,不管你想轉成什么樣子,恐怕都很別扭。
也就是說(shuō),拼多多上市之后的股價(jià)走向,取決于它是否能堅決執行把客源握在自己手上,從微信斷奶的戰略。如戰略執行不力,或者中途想轉型需要大量支出,恐怕難免會(huì )像現在的趣店一樣,經(jīng)歷下跌和被減持的“陣痛”。
至于它怎么才能做“好市多+迪士尼”?這句話(huà)大家聽(tīng)聽(tīng)也就算了。
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